Grupo

La palabra grupo deriva del concepto italiano gruppo y hace referencia a la

pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto, ya sea material o
mentalmente considerado. El término se utiliza en distintos ámbitos, como en
las matemáticas, la astronomía, la química, la sociología, la informática y la
música.
Un grupo es la unión de varios elementos. Esta unión obedece a alguna necesidad
concreta, es decir, hay un criterio que indica la conveniencia de unir o sumar
cosas o individuos

Desde un planteamiento general, los individuos se agrupan por muchos

motivos: para la guerra, para jugar o para compartir sus intereses. Normalmente
cualquier grupo humano está unido por algún factor compartido por cada uno de
los individuos que lo integran.

La idea de grupo es aplicable en la clasificación de todo lo que nos rodea. De

hecho, almacenamos, ordenamos o distribuimos las cosas en función de sus
características, las cuales sirven como modelo de agrupación. Para ello utilizamos
algunas palabras claves: algunos, todos o varios.

Tipos de grupo:

 Grupos primarios. Se caracterizan por la interacción entre sus miembros y la

relación cercana entre ellos. Los vínculos entre sus integrantes se basan en el
afecto, el compromiso y la solidaridad. Son grupos reducidos y que se
relacionan voluntariamente. Las personas que forman estos grupos no son
reemplazables, es decir, si uno se va, esa relación deja de existir.
 Grupos secundarios. Se caracterizan por estar formados por muchas
personas, lo que dificulta que exista entre ellas un vínculo cercano. La unión
entre sus miembros está sujeta a los objetivos que persiguen en común, y no
al afecto entre ellos. Sus métodos de organización suelen estar escritos en
reglamentos o estatutos. Los grupos secundarios suelen estar compuestos, a
su vez, por varios grupos primarios.
 Grupos de referencia. Son grupos que los individuos utilizan a modo de
comparación, para establecer sus conductas como forma de comportamiento
propio. A través de los grupos de referencia, las personas internalizan y toman
como propias a las reglas y creencias del grupo.
 Grupos de pertenencia. Son grupos a los que una persona pertenece. Un
individuo suele tener más de un grupo de pertenencia, es decir, que lo
 reconoce como integrante. Las normas y reglas de estos grupos son
adoptadas y acatadas por sus miembros.
 Grupos formales. Son grupos en los que existe una estructura y conducta
reglamentada en función de un propósito determinado. Se crean
específicamente con un fin y pueden ser temporales o permanentes.
 Grupos informales. Se crean y establecen a partir de relaciones de
compañerismo y amistad entre sus miembros. No cuentan con una estructura
formal, pero su constitución se lleva a cabo en el contexto de los grupos
formales.
 Grupos abiertos. Son accesibles a todo el mundo.
 Grupos cerrados. No son accesibles para todos, por diversos motivos.
 Grupos temporales. Son grupos que se crean en un momento determinado
por un motivo concreto sin ningún nexo afectivo en común, y que no
permanecen en el tiempo.
 Grupos permanentes. Son grupos que permanecen a lo largo el tiempo.

ESTRUCTURA

Esta estructura es el entramado y la configuración más o menos permanente que

adquiere el grupo al construirse y desarrollar sus funciones y ha sido definida
como el total de regularidades pautadas en un sistema que permanece sin
cambiar; estas regularidades pautadas constituyen aquellas características que
señalan dentro del grupo lo que se debe hacer, cuando, quien tiene que hacerlo y
como, y son relativamente independiente de los individuos que componen el
grupo, así como estables.

Los estatus y los roles

Si consideramos la posición de un miembro dado en un grupo como su lugar en el
sistema, esta posición cuanta con un papel (rol) asociado que consiste en síntesis
en la conducta esperada de quien lo ocupa, siendo el status la valoración que los
demás miembros conceden a la posición.

El estatus y sus características

El estatus es el valor de una persona tal como se le estima por parte de un grupo
o clase de personas o de otra forma es el prestigio, la categoría, la admiración con
que somos vistos o evaluados por los demás, y como tal, no depende de lo que
uno es o cree ser o de lo que hace sino de lo que los demás piensan que uno es;
en suma podemos decir que el estatus individual depende siempre de cómo los
otros lo perciben y lo evalúan.

Los roles y sus características

Un rol es un conjunto de derechos, obligaciones y normas de conducta aprobadas

para los individuos que están en una posición. Como nos indica Brown
la diferenciación y asignación de roles es algo fundamental en los grupos pues
implica una división de las tareas entre los miembros, lo cual facilita la
consecución de metas y objetivos; contribuye a ordenar la propia existencia del
grupo al estar unidos al sistema de normas; y en última instancia, forman parte de
la autodefinición de los individuos en el grupo. Los distintos roles se adquieren por
aprendizaje social, en este sentido son expectativas aprendidas que además
suelen ser reciprocas dado que a medida que nos familiarizamos con nuestros
roles, también lo hacemos con los de los demás

Las 5 etapas del desarrollo del equipo

Según el modelo de Bruce Tuckman, las cinco etapas de desarrollo de equipo son:
formación, conflicto, normalización, desempeño y finalización o disolución.

Etapa 1: Formación

La primera etapa del desarrollo de equipos es la de formación. Aquí los miembros

del equipo apenas empiezan a conocerse por lo que todavía no están seguros de
cómo interactuarán entre sí. Durante esta etapa, el grupo no es muy productivo, ya
que todavía se están adaptando y descubriendo el papel que desempeñará cada
uno de ellos en el equipo.

Etapa 2: Conflicto

La siguiente etapa en el desarrollo de equipos es la de conflicto. Es aquí cuando

los miembros del equipo aprenden a trabajar juntos. A medida que los miembros
del equipo comienzan a colaborar, suelen surgir conflictos, ya sea por las
diferencias entre las distintas personalidades o por desacuerdos sobre cómo
debería progresar un proyecto. Dado que aún no está claro qué función
desempeña cada individuo en el equipo, las relaciones suelen entrar en conflicto,
ya que todos luchan por encontrar el rol adecuado para ellos.

Establecer una colaboración grupal desde el principio puede ayudar a reducir, o

incluso prevenir, el impacto de esta etapa de desarrollo de equipos. Esto no
significa necesariamente que no habrá ningún conflicto. De hecho, el desacuerdo
es esencial para una buena colaboración en equipo. Por eso, cuando hay
conflictos, es más productivo resolverlos a medida que surgen que evitarlos. Y si
los miembros del equipo ya tienen habilidades de colaboración, los conflictos se
resuelven de manera mucho más sencilla y rápida.

Etapa 3: Normalización

En esta etapa del desarrollo de equipos todo comienza a estabilizarse a medida

que el equipo encuentra su ritmo. Las personas se sienten más cómodas
trabajando juntas, pidiendo ayuda para finalizar una tarea o
recibiendo comentarios constructivos. La productividad del equipo aumenta
durante esta etapa a medida que se van familiarizando con el resto de sus
compañeros de equipo y sus estilos de trabajo. El equipo será más eficaz y
eficiente.

Etapa 4: Desempeño

En esta etapa, el equipo ha logrado una cohesión y todos trabajan juntos

alcanzando su máximo potencial. El grupo sigue flujos de trabajo establecidos y
siente que está contribuyendo a un objetivo común. Esta es la etapa ideal en el
desarrollo de equipos, por lo que tu objetivo como líder de equipo, debe ser
trabajar para llegar a esta etapa lo más rápido posible. Más adelante analizaremos
cómo puedes llevar a tu equipo a este punto.

Etapa 5: Finalización o disolución

La quinta etapa en el desarrollo de equipos, también conocida como etapa de

duelo, es la fase final por la que pasará un equipo. Después de que finaliza un
proyecto o cuando un equipo se disuelve, las personas que han colaborado juntas
pasarán por un pequeño período de duelo. Es posible que tengan dificultades para
trabajar con otros grupos, dado que han experimentado una fuerte dinámica
grupal con el equipo anterior.

GRUPO Y DINAMICA INTERGRUPAL

La dinámica de grupo se ocupa de las actitudes y los patrones de comportamiento de un

grupo. La dinámica de grupo se refiere a cómo se forman los grupos, cuál es su estructura y
qué procesos se siguen en su funcionamiento. Por lo tanto, se refiere a las interacciones y
fuerzas que operan entre los grupos.
La dinámica de grupo es relevante para grupos de todo tipo, tanto formal como
informal.

El comportamiento interpersonal se rige por las necesidades interpersonales. Lo

que un miembro quiere contribuir, lo que puede contribuir a la causa del grupo y el
grado en que interactuará con los otros miembros del grupo dependerá de factores
como su físico, habilidades mentales e inteligencia, aptitud, capacitación, interés y
personalidad.

El comportamiento intergrupal consiste en interacciones entre los diversos grupos

y depende de factores como el conocimiento de la tarea, los objetivos y la
interdependencia. Cuando los grupos conocen su trabajo y los objetivos detrás de
él, es probable que se desempeñen mejor.

Las relaciones intergrupales en cualquier organización están además reguladas

por la regla de división del trabajo, regulaciones y procedimientos. Algunos
departamentos pueden tener autoridad funcional, mientras que otros pueden tener
un estado de asesoramiento.

Un departamento puede tener control total sobre las finanzas, mientras que otro
puede ocuparse de los recursos humanos. El poder del grupo se define en
muchos casos. Por ejemplo, el consejo de administración elabora la política,
mientras que el equipo de gestión es responsable de su implementación. Los
grupos también pueden impulsar el poder a través de negociaciones y contratos,
absorbiendo o uniendo manos con otros grupos.

1. Técnica para el estudio de la dinámica de los grupos

Las siguientes dinámicas de grupo o técnicas de animación grupal permiten obtener
diferentes resultados, según el propósito de cada una. Ya sea para romper el hielo, para que
cada uno de los individuos del colectivo conozca a los demás o para conformar equipos de
trabajo y resolución de problemas, entre otros. Las dinámicas de grupo presentadas se
clasifican en la siguientes técnicas:

Para aplicar dinámicas grupales, debemos tener en cuenta:

 En cada caso concreto hay que adaptarlas y recrearlas de acuerdo a las
circunstancias o situación – problema que se confronta y, especialmente,
de acuerdo a las características del grupo. El saber elegir técnicas
adaptadas a las circunstancias es la forma más eficaz de utilizarlas.
 Ninguna técnica puede aplicarse en toda circunstancia, por lo cual es muy
recomendable «no aficionarse» a una o dos técnicas que se conocen y se
saben aplicar con eficacia; para cada caso hay que buscar la o las técnicas
más adecuadas.
 Nunca hay que aplicarlas de manera rutinaria o ritual; el puro formalismo las
vacía de espíritu y significado.

TÉCNICA
Características Para qué sirve Limitaciones
GRUPAL
Exposiciones sucesivas de
especialistas que tienen diferentes Hacer conocer un
puntos de vista acerca de un problema o tema
mismo tema o problema. Puede o desde posiciones Se corre el riesgo
no ser seguida de discusión. divergentes u de que la discusión
Mesa redonda Interviene un moderador. opuestas. tienda a morir.

La calidad de la
dinámica depende
Un experto es interrogado por uno Obtener información de la capacidad de
Entrevista o varios del grupo sobre un tema, y documentación comunicación del
pública ante un auditorio. sobre un tema. entrevistado.

Simposio Exposiciones orales de un grupo Proporciona No ofrece

de individuos (cuatro a seis) sobre información sobre oportunidades para
diferentes aspectos de un mismo diferentes aspectos la participación del
tema o problema. Las diferentes de un problema o público.
exposiciones se complementan diferentes
entre sí. perspectivas de
 análisis.

Dos personas específicamente

invitadas conversan ante un Conocer diferentes
Diálogo o auditorio sobre un tópico, siguiendo puntos de vista El grupo tiene una
debate público un esquema previo. sobre un tema. actitud pasiva.

Generalmente
Permite conocer participan los que
diferentes formas de tienen más hábito
Un grupo de expertos, no expone enfrentar o de hacerlo o los que
sino dialoga ante el grupo en torno considerar un carecen de
Panel a un tema determinado. problema. inhibiciones.

Amplia la base de
comunicación y
participación. Hace
posible la discusión
y el intercambio de
puntos de vista de
cada uno, aún
Un grupo grande se subdivide en cuando se trata de
grupos de 6 personas que tratan grupos. Sirve para Los aportes suelen
en 6 minutos la cuestión propuesta. que en poco tiempo ser superficiales y
Después se realiza una puesta en se recojan todos los frecuentemente
Philips 66 común. aportes de la gente. dispersos.

Permite el
intercambio de
experiencias, de
Un grupo reducido trata un tema o conocimientos,
problema en discusión libre o resolver problemas
Grupos de informal conducido por un y eventualmente la Número limitado de
discusión coordinador. toma de decisiones. participantes.

2-4-8 Sobre un tema específico, primero Contribuye a la Su realización

dialogan dos personas que no se integración grupal. demanda mucho
conocen previamente. Luego se tiempo.
encuentran con otra pareja
formando un cuarteto, el que
finalmente se reúne con otro
cuarteto, formando un grupo de
 ocho personas. En cada momento,
comentan lo que hablaron antes y
los acuerdos alcanzados sobre el 
tema. Luego se reúnen en plenario.

Esta técnica exige, para tomar la

palabra, repetir la última frase del Desarrolla la
Eco orador anterior. atención. Alarga el debate.

Suelen dominar la
escena los más
El grupo en su totalidad discute Conocer a un audaces, y quedan
informalmente un tema, conducido tiempo las opiniones relegados los más   
Foro por un coordinador. de todos. tímidos.

Debe organizarse
cuidadosamente la
agenda de la
comisión para que
Grupo reducido que estudia un su   trabajo no se
punto para presentar conclusiones Para que todos alargue en el
Comisión a un grupo mayor. puedan expresarse. tiempo.

Debe contar con un

Encuentro de todo un grupo para coordinador-
presentar dramatizaciones, chistes, animador capaz de
canciones, poesías, etc., acerca de integrar personas
Velada o un tema previamente acordado o Contribuye a la de diferentes
Fogón tema libre. integración grupal. edades y estilos.

No se logra conocer
Un grupo reducido discute un tema todo la opinión de
en voz baja. Luego, al azar, Permite la todos, lo que puede
algunos de estos grupos presenta participación en desanimar a los
Cuchicheo su opinión al plenario. grandes auditorios. grupos.

La preparación de
Estimula los materiales es
pensamientos compleja y
Método de Se estudia un caso real, se discute originales, se incita demanda mucho
casos y se sacan conclusiones. a las decisiones. tiempo.

Dramatización Representación de una situación Ocasión de Necesita un

 impregnarse de una
situación,
posibilidad de animador
real por los miembros del grupo. estudiar las    experimentado y de
No se trata de “decir” acerca de un relaciones una cierta madurez
problema, sino de “mostrar”. humanas. en el grupo.

Al ser una
representación
Se determinan los roles improvisada se
característicos de una situación Permite analizar puede correr el
problema. El grupo estudia la una situación riesgo de no
conversación que mantienen los problemática para el mostrar cómo son
que representan los roles, grupo, reviviendo realmente los roles
observando relaciones que se han los aspectos que intervienen. No
establecido entre ellos, conflictivos a través lleva
repercusiones en el auditorio y de las diferentes necesariamente a la
Juego de roles frases y gestos significativos. Se posturas con que se búsqueda de
(role-playing) abre la discusión general. puede enfrentar. soluciones.

Hace adquirir
experiencias y, en
especial, desarrolla
la capacidad de
formular problemas Demanda mucho
y proponer tiempo y esfuerzo
Método de Estudio en común de un problema alternativas de para su
proyectos y elaboración de una solución. acción. preparación.