1.

Que es una cadena de suministro: La cadena de suministro es un conjunto de elementos

dentro de una organización que permiten la transformación de la materia prima, en un
producto o la prestación de un servicio cumpliendo este con lo solicitado por el cliente, en
otras palabras, podríamos decir que son cada una de las actividades que se hagan
necesarias para transformar un bien servicio hasta la satisfacción final del cliente

2. A qué se refiere con el término de gestión o administración de cadenas de suministros:

ayuda a las empresas basadas en productos a controlar mejor el flujo de bienes y servicios,
abarcando todo, desde la logística y el desarrollo y la producción de productos

3. Por qué se le denomina cadena de valor: Se le conoce como cadena de valor a un

concepto teórico que describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de
una empresa. Las cadenas de valor abarcan todas las partes de un proceso

4. Tipos de cadenas de suministros:

 Tradicional.
 Compleja.
 Estratégica.
 Directa.
 Compartida.
 Sincronizada

5.Importancia de las cadenas de suministros: consiste en que permite un intercambio de

información entre los diferentes sectores que forman parte del proceso de ventas de un producto.
Es decir, brinda la sinergia necesaria para que los entes actúen estructuradamente.

6. Procesos clave en una cadena de suministros: es en planeamiento entre la demanda y la oferta

para abastecer al consumidor. Abastecimiento mediante planes y alianzas con proveedores para
lograr mínimos costos de entrega

7 .Que son los KPI: se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las
acciones que se lleven a cabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones y determinar
aquellas que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso
o proyecto concreto

8 .Clasificación de los KPI :

 KPI de ventas
 KPI de redes sociales
 KPI de logística
 KPI financieros
 KPI de marketing digital
9.KPI utilizados en logística: son indicadores clave para medir la evolución de la empresa y
ejecutar acciones de mejora continua. Esta serie de datos, ratios y porcentajes constituyen una
sólida base sobre la que asentar nuestra toma de decisiones en pos de alcanzar la excelencia
logística