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Términos y condiciones

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones


Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página
web de “La Vaquita S.A. DE C.V.” Estas condiciones generales son las únicas aplicables y
reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y
escrita. 

Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha
del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin
reservas nuestras condiciones generales tras haberlas leído.

1. MODALIDAD DE VENTA: Ponemos a su disposición la siguiente modalidad para hacer sus


pedidos, por medio de la tienda en línea en el siguiente enlace:

2. PRECIOS:

Los precios de venta indicados en la página Web se muestran en dólares de los Estados
Unidos de América.

El IVA está incluido en el precio de los productos.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante,


nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página en el momento de la
realización de su pedido.

3. DISPONIBILIDAD:

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de existencias
disponibles.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en existencias, nos comprometemos a enviarle un


correo electrónico en un plazo de 48 horas (a partir de la fecha en la que realizó el pedido)
para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

4. MODALIDAD DE ENVÍO:
Los productos comprados en La Vaquita S.A. DE C.V. cubre envíos a todas las partes del
país. El producto será enviado a la dirección que indico en el momento que hizo su compra.

El tiempo de envió tendrá un lapso máximo de 48 horas (laborales) respecto a la fecha que
realizo el pedido.

La Vaquita S.A. DE C.V. no se hace responsable de la pérdida del paquete por parte de
personas ajenas a esta institución.

En caso de que no recibiera el paquete en el plazo indicado, se realizara una investigación


que podría durar varios días (Entre 15 días hábiles aproximadamente) durante este periodo no
podrá recibir ningún tipo de reembolso.

Le recomendamos que al recibir su paquete verifique que todo este conforme a su pedido y en
perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con la calidad de los productos entregados, firme
e indique a mano en la boleta de observaciones las anomalías que encontró al recibir el
paquete.

Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir en la misma


forma que se entregaron.

5. FORMAS DE PAGO: La Vaquita S.A. DE C.V. solo aceptara ciertas formas de pago
detallando a continuación:

 Pago en efectivo: Se recibirá pago en efectivo en el momento de la entrega de los


productos.
 Pago por Tarjetas de Crédito y Débito: Se recibirá pagos por medio de tarjetas de
crédito y débito siempre y cuando haya recibido autorización previa de la institución
financiera a la que pertenezca.
 Pago por medio de transferencias (PayPal): Se aceptaran pagos en línea por medio de
PayPal, siendo esta una opción que busca facilitar las formas de pago de los clientes.

6. POLITICA DE DEVOLUCIONES:

Todos los productos comprados en “La Vaquita S.A. DE C.V.” podrán ser devueltos y
reembolsados, siempre que usted nos comunique y nos compruebe daños en el/los producto/s
adquirido/s dentro de un plazo máximo de 24 horas, contadas a partir desde la hora de
entrega.

No se admitirán reclamaciones por daños del producto en transporte transcurridas 24 horas


desde la recepción del producto.

Para poder hacer valido este derecho, el cliente deberá presentar el producto en su estado
original, es decir, con su empaque de fábrica y ticket de compra.

La Vaquita S.A. DE C.V. se hará responsable de absorber los gastos de envío de ser
necesario o solicitado por el cliente, siempre y cuando se haya comprobado el mal estado o
daño del producto.

La Vaquita S.A. DE C.V. no se hace responsable de ningún tipo de reembolso o devoluciones


por direcciones falsas o equivocadas que hayan sido dadas por el Usuario.

7. DATOS PERSONALES:

Los datos personales que el Usuario debe facilitarnos, son indispensables para el envío de los
pedidos y para la redacción del ticket de la compra efectuada.

Se le pide al Usuario evitar facilitarnos informaciones falsas o incorrectas, como direcciones o


identidades falsas que puedan perjudicar el desarrollo de la venta.

Así mismo se le informa al cliente que “La Vaquita S.A. DE C.V.” se hace responsable de
salvaguardar la información personal brindada por el Usuario.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL: 

Todo el contenido del sitio web oficial de “La Vaquita S.A. DE C.V” (ilustraciones, textos,
denominaciones, imágenes, vídeos) es propiedad de esta entidad.
Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en
cualquier soporte está sujeto a una autorización previa y expresa de “La Vaquita S.A. DE C.V.”

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