Universidad Central del Ecuador

Facultad de Ciencias Agrícolas

Carrera de Turismo
Marketing de Servicios

Integrantes: Mateo Anaguano, Mateo Chilig, Jimmy Ortiz, Pamela Valencia, Silvia Simbaña
Curso: 7 “A”
Fecha: 08/05/2023

1.- Definir que es una necesidad, deseo y demanda

NECESIDAD:

El Diccionario de la Lengua Española ofrece varias acepciones del concepto de

necesidad, de las que podemos destacar que se trata de un impulso humano o motivación
dirigido a satisfacer una carencia de naturaleza variable como alimento, agua, vivienda,
protección, afecto, seguridad, etc. De esta primera aproximación conceptual es posible apreciar
que una necesidad hace referencia a una evaluación subjetiva que pone de manifiesto un
desfase entre un estado deseado de la persona y el estado real; de esta evaluación surge un
estado motivacional (de intensidad variable) que identifica una necesidad subjetiva de la que
puede derivarse la acción para corregir esta situación (Moreno et al., 2015).

DESEO:

DEMANDA:

Rodríguez (2009), autor del libro "Diccionario de Economía", proporciona la siguiente

definición de demanda:

Es la cantidad determinada de bienes o servicios que el comprador o consumidor está

dispuesto a adquirir a un precio dado y en un lugar establecido, con cuyo uso pueda
satisfacer parcial o totalmente sus necesidades particulares o pueda tener acceso a su
utilidad intrínseca. Implica entonces no solamente la intención de adquirir el bien en
cuestión sino adicionalmente la disposición de los medios económicos para su
realización. (p. 35)
2.- Enumerar 3 ejemplos de DESMARKETING y 3 de CONTRAMARKETING en el
campo turístico.

DESMARKETING

En el caso de la Isla de Bali en Indonesia. El exceso de popularidad del exótico lugar se vio
como una amenaza para el mantenimiento de su calidad a largo plazo y las autoridades
adoptaron medidas para reducir su demanda, aplicando estrategias de desmarketing selectivo
(como la construcción de hoteles y restaurantes de lujo) para intentar desalentar a turistas de
ingresos medios y mantener a los de ingresos altos. Sin embargo, a lo largo de los años de su
existencia, el desmarketing no se ha utilizado conscientemente como herramienta de gestión
para controlar la oferta y demanda de recursos turísticos (Fernández, 2017).

 Parque Nacional de Las Montañas Azules (Australia). Las medidas que se tomaron
para regular el exceso de demanda turística del lugar fueron: zonificación para limitar
las actividades recreativas a algunos lugares, el cierre de algunas áreas y la limitación
de la duración de ciertas actividades, el uso de un sistema de reservas y autorizaciones
previas; y la limitación del número de visitantes y del tamaño de los grupos; por último,
en relación con la comunicación: la limitación de señalizaciones publicitarias; la
promoción de campañas que informaran sobre las restricciones del lugar destacando la
importancia de la sostenibilidad ambiental; y la no promoción de ciertas áreas o
actividades, para, entre otras cosas, no alterar la belleza del lugar (Fernández, 2017).

CONTRAMARKETING

Referencias Bibliográficas:

Fernández, G. (2017). Desmarketing de Destinos Turísticos: Estado de la cuestión,

antecedentes y posible aplicación al caso de Donostia/S.S.” [Tesis de Grado,
Universidad del País Vasco]
https://addi.ehu.es/bitstream/handle/10810/33154/TFG_Guillermo%20Fernandez.pdf?
sequence=3
 Moreno, S; Palomino, P; Frías O; Del Pino, R. (2015). En torno al concepto de
necesidad. Index de Enfermería [online]., 24 (4), 236-239. ISSN 1699-5988.
https://dx.doi.org/10.4321/s1132-12962015000300010.

Rodríguez, C. (2009). Diccionario de Economía. Etimológico, Conceptual y Procedimental. p

35. https://www.eumed.net/diccionario/dee/dee.pdf