MODALIDADES ESPECIALES DE CONTRATACION

CONTRATOS CELEBRADOS FUERA DE ESTABLECIMEINTOS COMERCIALES

ART. 1104 CCCN CONTRATOS CELEBRADOS A DISTANCIA

Art 32 LDC una oferta o propuesta
sobre un bien o servicio ART 1105 CCCN
Contrato que resulta de Art 33 LDC
concluido en el domicilio o lugar Concluidos entre un proveedor
de trabajo del consumidor y un consumidor
En la vía publica Usando medios
de comunicación
Por medio de correspondencia a distancia
Los que resultan de una convocatoria al Ejemplo medios
consumidor al establecimiento del proveedor o a postales, electrónicos,
otro sitio, cuando el objetivo de dicha convocatoria radio, TV, prensa…
sea total o parcialmente distinto al de la
Podemos decir que es todo medio
contratación, o se trate de un premio u obsequio.
que habilite la celebración de un
contrato entre P y C, sin la presencia
física y simultanea de ninguno ellos
ART 1106 UTILIZACION DE MEDIOS ELECTRONICOS. en los casos que se exige contr por
escrito deberá ser realizado por soporte electrónico u otra tecnología similar .

ART 1107 INFORMACION SOBRE LOS MEDIOS ELECTRONICOS (deberes que debe
cumplir el proveedor) Información sobre el contrato/ datos para la utilización
correcta del servicio/ facultad de revocar. / Información sobre los riesgos
derivados del empleo del medio y quien los asume

ART 1108 OFERTAS POR MEDIOS ELECTRONICOS

Deben especificar el periodo de vigencia

El oferente debe confirmar la recepción de la aceptación.
LUGAR DE CUMPLIMIENTO
Art. 1109 CCCN

Fuera de establecimientos comerciales

• Contratos celebrados A distancia
Con utilización de medios electrónicos o similares

Es aquel en que el consumidor recibió o debió recibir la prestación

Este lugar fija Jurisdicción aplicable en caso de conflictos

Se tiene por no escrita la clausula de prorroga de la
jurisdicción

Ver fallo SPEKTOR VERONICA VIVIANA Y OTRO C/ RINCON CLUB DE LOS ANDES S/ DANOS Y PERJUICIOS
REVOCABILIDAD DE LA ACEPTACION
Arts. 1110/1116 CCCN.- / 32 y 33 LDC
EN LOS CONTRATOS DE CONSUMO SE ADMITE LA RETRACTABILIDAD DE LA ACEPTACION
como resguardo de la voluntad en algunas modalidades negociables que ameritan conferir
al consumidor un plazo de reflexión para poder considerar o valorar la operación realizada,
sus ventajas e inconvenientes y alcanzar un consentimiento genuino.

Contr celebrados fuera de establecimientos del proveedor

Contr celebrados a distancia

La oferta de bienes y servicios formulada en un lugar distinto al establecimiento comercial del proveedor supone
una iniciativa negocial que no nace del consumidor, por lo que suele sorprenderlo en sus intereses y ejercer sobre
‘el algún grado de presión psicológica, de lo que resulta una disminución volitiva en sus actos.

Debe articularse dentro del plazo de diez (10) días corridos

contados desde la CELEBRACION del producto o servicio
Ejercicio de dicha facultad legal O desde la celebración del contrato si ella fuere posterior
Si el plazo vence en día inhábil se prorroga hasta el primer día hábil siguiente
El derecho revocatorio puede ejercerse sin expresión de causa.
DEBER DE INFORMAR EL DCHO A REVOCAR
• Corresponde al proveedor informar al
consumidor en la etapa de negociaciones o en
el documento que instrumenta el contrato.
• Dicho derecho subsiste aun en los supuestos
que el proveedor no haya cumplido con dicho
deber.

FORMA DE NOTIFICAR LA REVOCACION

El consumidor debe notificar por escrito o medios electrónicos o similares al proveedor

EFECTOS Deberán volver las cosas al estado anterior a la celebración del negocio, quedan
las partes liberadas de las obligaciones correspectivas , deberán devolverse
recíprocamente lo que hubieren recibido.

IMPOSIBILIDAD DE DEVOLUCION GASTOS

La imposibilidad para el consumidor de poder devolver la cosa no lo No debe implicar gasto alguno para el consumidor
priva del derecho a revocar, solo en el caso de serle imputable deberá
EXCEPCIONES AL DERECHO A REVOCAR
• La aplicación irrestricta de la facultad de revocación conduciría a situaciones disvaliosas en
determinados supuestos, por tal motivo se prevén una serie de excepciones.
• Como se trata de un supuesto de limitación al ejercicio de la facultad de resolver, dicha normativa
deberá ser interpretada restrictivamente.

Productos confeccionados por encargo del consumidor, o que que por su naturaleza no
pueden ser devueltos o pueden deteriorase con rapidez

Grabaciones, software y bases de datos

Publicaciones
CLAUSULAS ABUSIVAS ARTS. 1117 / 1122 CCCN

NORMAS APLICABLES • El CCCN formula una integración normativa, con un sistema integrado por
leyes especiales y por las referidas a los contr. de adhesión
CONTROL DE INCORPORACION
Aun cuando el contenido de la cláusula sea negociada individualmente por el
consumidor, o aprobada especialmente en el contexto de la adhesión a n formato de
clausula predispuestas
REGLA GENERAL
Equilibrio contractual

SITUACION JURIDICA ABUSIVA

Supuesto de desequilibrio en perjuicio del consumidor que se alcanza a
través de la predisposición de una pluralidad de actos jurídicos conexos

LIMITES Las cláusulas relativas a la relación entre el precio y el bien o el servicio procurado
No pueden ser declaradas abusivas Las que reflejan disposiciones vigentes en tratados internacionales o en
normas legales imperativas
CONTROL JUDICIAL