Estrategias de Fidelización y Retención de Clientes

CO EVALUACIÓN AA2

Esta herramienta ha sido creada para evaluar el desempeño de tus compañeros durante la
construcción del producto AA2. Para completar la información sigue los siguientes pasos:

1. Coloca el nombre de cada uno de tus compañeros en la parte superior.

2. Lee cuidadosamente las descripciones del desempeño de cada uno de los compañeros.
3. Asigna un puntaje a cada uno según

Nivel Descripción

1 Nunca

2 Casi nunca

3 Con frecuencia

4 Siempre

Por ejemplo:

Descripción del desempeño Ana Juan Pedro

Participa en la toma de
4 3 3
acuerdos del equipo

Ahora completa la información de tus compañeros:

Shantall Grecia Virginia

Descripción del desempeño Cinthya

Mi compañero(a) participa en la toma 4

de acuerdos del equipo para la 4 4 4
construcción de la evidencia.

Mi compañero(a) cumple dentro de los 4

plazos asignados con las tareas 4 4 4
establecidas.

Mi compañero(a) asiste a todas las 4

4 4 4
reuniones de trabajo coordinadas.

Mi compañero(a) apoya a los 4

compañeros de equipo que lo 4 4 4
necesitan.

Mi compañero(a) muestra proactividad 4

para brindar ideas y soluciones a la 4 4 4
problemática.

Mi compañero(a) colabora con la 4 4 4 4

presentación del caso correspondiente
 Estrategias de Fidelización y Retención de Clientes

a la AA2 y de acuerdo a las líneas de

investigación CERTUS.

Mi compañero(a) sustenta de manera 4

4 4 4
coherente su parte del caso de la AA2.