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PROCEDIMIENTO PREPARACION Y RESPUESTA Revisión : 03

ANTE EMERGENCIAS Fecha : Julio 2022

PROCEDIMIENTO PREPARACION Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

NOMBRE/CARGO FECHA FIRMA

Rodolfo Morales Cuéllar /

ELABORADO
Asesor en Prevención de 07-07-2022
POR
Riesgo

Raúl Yáñez Veliz /

APROBADO POR 07-07-2022
Administrador de Contrato

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TABLA DE CONTENIDOS PAG.

1. Objetivos

2. Alcance

3. Información Organizacional

4. Ubicación Geográfica

5. Política Corporativa

6. Política Corporativa Sustentable

7. Responsabilidades Del Equipo De Contingencia

8. Planificación Ante La Emergencia

9. Aviso De Emergencia

10. Niveles De Magnitud De Emergencia

11. Definiciones

12. Descripciones

13. Simulacros

14. Procedimiento General En Caso De Emergencia

15. Post Emergencia

16. Teléfonos de Emergencias

17. Teléfonos Organizaciones Externas

18. Teléfonos Policlínicos y Centros De Salud

1. OBJETIVO

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Dotar a los trabajadores de un Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencias

que considerando los riesgos que les son propios de acuerdo a la actividad productiva, permita
evitar o minimizar los daños causados a la vida, propiedad y al medio ambiente, ante la
ocurrencia de una Emergencia. Además, se deben considerar las secuelas psicológicas,
perdidas sociales y grandes pérdidas económicas que serán relevantes para la Organización.

Los objetivos de este Procedimiento de Preparación y Respuesta ante Emergencias son los
siguientes:

 Establecer las directrices básicas de actuación para el personal de SAIM y ante la

ocurrencia de una emergencia, de forma estructurada y organizada.

 Generar en el personal de SAIM una actitud de autoprotección, teniendo por sustento la

responsabilidad colectiva frente a la seguridad en una emergencia.

 Proporcionar al personal SAIM un efectivo ambiente de seguridad mientras cumplen con

sus actividades rutinarias y no rutinarias.

 Constituir en la División un Plan participativo de protección y seguridad frente al control

de las emergencias.

 Coordinar acciones y disponer de los medios necesarios para enfrentar situaciones de

emergencias, evitando lesiones al personal y minimizar los daños a equipos, materiales
e instalaciones, para preservar y asegurar el normal funcionamiento en la organización.

 Preservar el patrimonio, equipos e instalaciones, materias primas, productos, medio

ambiente, de los peligros de destrucción por alguna emergencia, incendio, sismo o por
un daño ocurrido en el desarrollo del control de la emergencia.

 Fijar procedimientos e instructivos de acciones claras cuando la situación de una

emergencia sea realidad.

 Actualizar los procedimientos de emergencia con el motivo de la emergencia sanitaria

COVID-19. Por lo que los procedimientos de emergencia deben establecer las medidas
de seguridad apropiadas para la prevención y contagio de SARS CoV2.

1.1. Objetivo Especifico

Establecer y definir las directrices, procedimientos, acciones y la secuencia de operación en

caso de situaciones de emergencia a todo el personal que desarrolla sus funciones en las
distintas instalaciones y lugares de la Organización.

Cada uno de estos objetivos constituye el compromiso, en función de la reducción de las

pérdidas generadas por una emergencia, minimizando su probabilidad de ocurrencia y
estando preparados para enfrentarlas y controlarlas.

 Prevenir la contaminación, incidentes y enfermedades profesionales, controlando los

aspectos ambientales y riesgos en nuestras áreas de trabajo.

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 Mantener una adecuada comunicación con nuestros trabajadores, autoridades y

comunidad

2. ALCANCE

El presente Procedimiento de Emergencias, aplica en todas las instalaciones, dependencia y/o

recintos de trabajos donde esté presente nuestro personal SAIM.

2.1. Marco Legal Aplicable.

 Decreto Supremo Nº132, modificatorio del D.S. 72, “Reglamento de Seguridad Minera”.
 Decreto con fuerza de Ley Nº369/74, que crea la Oficina Nacional de Emergencia y que en
determinada circunstancia se requiere la coordinación con este organismo gubernamental.
 Decreto Nº 509 / 1983, Reglamento del D.S 369/74.
 Ley Nº 16.282 Ministerio del Interior que opera para casos de sismos o catástrofes.
 Obligaciones de compromisos emanados de diferentes resoluciones emitidas por la
autoridad, en referencia al tema.
 Ley N° 21.342. Establece las medidas obligatorias de seguridad y salud en el trabajo que se
han dictado por la autoridad sanitaria con ocasión de la propagación del virus SARS-CoV-2

3. INFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

 Nombre centro de Trabajo: División El Salvador

 Descripción del centro de Trabajo: Extracción, concentrado y Refinería de Cobre.

4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA

La División El Salvador de Codelco, se encuentra ubicada en la zona norte de Chile,

específicamente en la Región de Atacama, a 2.600 m.s.n.m. y a una distancia de 1.100
kilómetros al norte de Santiago, hasta el Océano Pacifico, donde mantiene el puerto de
embarque de Barquito.

5. POLÍTICA CORPORATIVA

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6. POLITICA CORPORATIVA DE SUSTENTABILIDAD

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7. RESPONSABILIDADES DEL EQUIPO DE CONTINGENCIA

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 Del Administrador de contrato:

 Ante requerimientos del Gerente General, deberá integrarse al CME, desde donde
proporcionara la información básica del origen de la emergencia y a su vez, recibirá
la información para la evacuación si es que corresponde.

 Coordina toda la información relativa a la emergencia con el administrador de la

empresa mandante.

 Dispone de toda la información relativa al evento y que afecta directamente la

obra ejecutada por la empresa.

 Del Asesor en Prevención de Riesgos:

 Verificar en terreno las medidas de control para enfrentar las emergencias.

 Asegurar el cumplimiento de lo establecido en éste procedimiento.

 De los Supervisores y Trabajadores:

 Todo personal, sin excepción, debe encontrarse en conocimiento del Plan de

Emergencias.

 Reportar todo tipo de situación de emergencia que se desarrolle en su área de

trabajo, requiriendo ante todo mantener su integridad física.

 Cumplir con la aplicación de los controles que minimicen la probabilidad de

ocurrencia de situaciones de emergencia.

 Dar cumplimiento estricto a todos los estándares de control de fatalidades

vigente en la Organización.

 Dar cumplimiento a lo establecido en la Norma Corporativa NCC N°38 Gestión de

Incidentes Operacionales con consecuencia Ambientales, en su versión vigente.

8. PLANIFICACIÓN ANTE LA EMERGENCIA

8.1. Lista de Alto Impacto

Los eventos de Riesgos que son clasificados como “Eventos de Alto Impacto” en la Matriz
de Riesgos de Procesos, deberán ser ingresados al “Listado de Eventos de Alto Impacto”,
identificándose para cada situación de emergencia el proceso donde se origina, el o los
ámbitos de alcance de la situación de emergencia (personas, instalaciones, procesos,
medioambiente, comunidades), el o los lugares específicos donde puede ocurrir la
emergencia y el responsable de la aplicación de dichas medidas. Estos controles
mitigadores, deberán formar parte de cada plan de emergencia que se desarrolle en el o los
procesos donde se identifique dicha situación, aplicando de igual manera.
8.2. Clasificación

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a) Amenazas Naturales: Producto del desencadenamiento de fenómenos naturales

imprevisibles e inevitables, eventualmente se podrán generar graves consecuencias
económicas. Estas amenazas naturales dependiendo del grado de vulnerabilidad que
exista en el centro de trabajo, podrán convertirse en situaciones de emergencia. Estas
amenazas se pueden subdividir en:

 Amenazas Naturales Geológicas (sismos, terremotos, erupción volcánica)

 Amenazas Naturales derivadas de Eventos Meteorológicos (lluvias, nevazones,
inundaciones, avalanchas, tempestades, tormentas eléctricas, sequias,
congelamiento, incendio forestales u otras).

b) Emergencias Industriales: Producto del desarrollo de las actividades o tareas propias y

necesarias para el desarrollo del negocio, pudiéndose subdividir en:

 Accidentes con resultado de muerte, accidentes colectivos (por ejemplo:

Intoxicaciones masivas, accidentes en transporte de productos químicos, entre otros)
 Incendios de instalaciones con lesiones graves a las personas o daños severos a la
propiedad (por ejemplo: incendio en instalaciones)
 Situaciones Operacionales con lesiones graves a las personas o daños severos a la
propiedad (por ejemplo: derrumbes, explosiones, corte de energía prolongada,
apagón general “black-out”, problemas de agua barro, estallido de roca entre otros).
 Situaciones Operacionales que afecten al medio ambiente, como la liberación
accidental desde el centro de trabajo de sustancias peligrosas (químicos
radioactivos), a rutas de tránsito, comunidades aledañas, o al interior de las faenas
con impacto al medioambiente o a la seguridad y salud de las personas.

c) Emergencias Sociales: Situaciones creadas por movimientos sociales que se generan

externamente a la Organización, pero que tienen el potencial de afectar a los
trabajadores, instalaciones y continuidad de las operaciones.

d) Otras Emergencias: Otros que se identifiquen y que puedan afectar en particular a

cada centro de trabajo y que tengan el potencial de daños a la integridad física del
personal o paralización de las operaciones de cada división.

9. AVISO DE EMERGENCIA

Establecer e instalar en el acceso y/o salida principal, dependencias principales de los recintos
un diagrama en el que se presenten los accesos o salidas, la distribución de todas las
dependencias o habitaciones, extintores portátiles, vías de evacuación, tableros eléctricos y
válvulas para el corte de energía, agua, combustibles u otro fluido y donde se indique la
posición de los ocupantes que ven el diagrama.

En las áreas que exista una importante dispersión geográfica, se deberá disponer de sistemas
de advertencia, señalización, aviso o alarma para la evacuación, éste sistema deberá ser
conocido por los ocupantes.

Los sistemas de vías de evacuación deberán estar visibles y deberán indicar como llegar a las
respectivas zonas de seguridad.

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En las áreas que se realicen actividades rutinarias o no rutinarias de noche o no se tenga luz se
deberá contar con sistema de iluminación autónomo.

Cualquier situación de emergencia que sea detectada, debe ser alertada a la brevedad
mediante la utilización de los sistemas de alarma señalado, además de informar a los siguientes
teléfonos de emergencia (en caso de no tener respuesta insistir o comunicarse a los otros
números que se indican)

 4111 En Salvador (Central de Vigilancia Patrimonial).

Al informar la emergencia se debe entregar la siguiente información:

 Naturaleza de la emergencia (incendio, derrames, colapsos, etc.).

 Ubicación del lugar (entregar referencias sobre el sector en donde se produjo la

emergencia).

 Características de la emergencia (emisiones, humos, vapores, colores, olores).

 Numero de lesionados y condiciones que se observen.

 Además se debe identificar y entregar número de teléfono desde el que llama.

9.1. Sistemas de Alarma

Establecer algún sistema de alarma a través del cual se informe oportunamente a los
ocupantes del recinto, de la ocurrencia de una emergencia.

El sistema de alarma que contara cada recinto debe ser una señal acústica (sirena, timbre,
radio transmisor, viva voz u otro) acompañada de una señal visual (baliza u otro) para alertar
a personas de la ocurrencia de una emergencia.

9.2. Comunicación y Alcance de la Información

a) Aviso y Reporte

Toda situación de emergencia, cualquiera sea el nivel, debe ser informada de inmediato a la
mandante, a través de los medios más expeditos y rápidos disponibles, entregando en
primera instancia el resumen de los acontecimientos y una proyección del impacto
(escalamiento de la emergencia).

b) Relación con las Autoridades Sectoriales

 Se debe dar máxima prioridad a la información hacia las autoridades, autoridades

administrativas (dependiendo del tipo y nivel de emergencia). Y las autoridades
sensoriales del área técnica (Sernageomin, Servicio de Salud, Dirección del Trabajo,
etc.).

 Mantener canales expeditos de comunicación con las autoridades y mutualidades.

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 Mantener el flujo de información conforme se estén desarrollando los

acontecimientos.

 Esto es importante entregar oportunamente la información aclaratoria de los hechos.

Establecer las situaciones que ameriten la evacuación de los ocupantes del recinto.

10. NIVEL DE MAGNITUD DE LA EMERGENCIA

10.1. Activación de una Emergencia

Se determinara que existe una situación de emergencia, cuando la integridad y salud de las
personas, la continuidad operacional y la normalidad de las comunidades cercanas se vean
seriamente impactadas por cualquiera de las situaciones de emergencia identificadas en el
área de Trabajo.

a) Emergencia Nivel N° 1

Es aquella emergencia en las cuales los recursos de un área son suficientes para el control
de la emergencia y no generan un impacto inmediato a las personas o a las operaciones.

La activación y eficacia de los sistemas de alarma y las comunicaciones son fundamentales,

independiente del nivel o tipo de emergencia, para lo cual deben cumplirse.

Se deben activar los avisos y comunicación de emergencia inmediatos a:

 Administrador de Contrato/ Jefe de terreno de la Mandante.

 Alarma general a todo el personal
 Brigadas de Emergencia.
 Coordinador General de Emergencia
 Dirección de Seguridad y Salud Ocupacional
 Dirección de Sustentabilidad y Asuntos Externos
 Gerente General

Corresponde a la Gerencia o Superintendencia del área afectada evaluar el estatus y la

proyección de la emergencia de manera de adoptar oportunamente las acciones de control.

b) Emergencia Nivel N° 2.

En este nivel el centro de trabajo se declara estado de alerta general, donde se obliga la
paralización y evacuación total de la unidad, lo cual se requiere reforzar operativamente la
respuesta local y se necesita su control definitivo, la intervención oportuna de una o de
todas las unidades operativas del plan de emergencias (Brigadas de Rescate) y constitución
inmediata del Comité de Manejo de Emergencias.

c) Emergencia Nivel N° 3.

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En este nivel se paralizan las actividades y se evacua la dotación del centro de trabajo,
donde se activan todas las acciones señaladas en los niveles anteriores y aquellas que en
forma preventiva y de apoyo deben adoptar las divisiones que no están siendo afectadas,
de acuerdo, a lo definido en sus Planes de Activación de todas las acciones señaladas en el
procedimiento y aquellas que en forma preventiva y de apoyo deben adoptar las Divisiones
que no están siendo afectadas, de acuerdo a lo definido en los planes e instructivos internos
de Emergencia.

Desde el punto de vista de la organización, en el nivel de emergencia N°3 la estructura de

mando definida como equipo de Manejo de Emergencias, debe conformarse en terreno,
estableciendo para ello puestos de mando previamente definidos.

d) Emergencia Nivel N° 4.

Este es el nivel más alto y esta alerta se activa cuando:

 La emergencia constituye una amenaza que afecta significativamente la comunidad de

las operaciones divisionales por más de 24 horas obligando a la evacuación total del
personal.
 No es posible enfrentar con recursos propios.
 La emergencia es de carácter comunal, regional o nacional que afecte seriamente el
funcionamiento de un centro de operaciones.
 La situación alcance un nivel de crisis que debe abordarse con la participación y
coordinación activa nivel corporativo.
 Cada centro de trabajo debe estructurar sus planes de acción y comunicacional de
acuerdo a directrices establecidos de los vicepresidentes corporativos.
 Este nivel de escalamiento de la emergencia, las decisiones se deben tomar al más alto
nivel de cada centro de trabajo y ejecutivos de la corporación, por lo que los planes,
instructivos y comunicaciones deben coordinarse con los directivos correspondientes a
nivel central.

e) Tabla Resumen de Requerimientos

En el cuadro siguiente se resumen los requerimientos de actuación de los Equipos Divisionales

constituidos para atender una emergencia, de acuerdo a los niveles definidos.

f) Descripción de Niveles de Magnitud de la Emergencia

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Se establecen los siguientes niveles de magnitud de emergencia en la corporación en donde las

respuestas y reacciones frente a una emergencia, deben ser coordinadas de acuerdo a estos
niveles.

Se especifican de acuerdo a su estructura y realidad operativa, las situaciones de emergencia

que clasifican en cada uno de los niveles de magnitud y define las acciones a seguir que mejor
procedan para el control de la emergencia.

Activación de planes internos a nivel de unidades productivas, Plantas

Bodegas, etc.), en que la emergencia es controlada por la respectiva área con
sus propios recursos
 La emergencia está circunscrita a una Unidad Operacional.
NIVEL N°1
 Se activan las brigadas de emergencia del área.
 Evacuación parcial o total del área.
 Se reporta a niveles superiores de la División.
 Se activa plan comunicacional.

Activación de los Planes internos Divisionales

 Activación del Comité de Manejo de Emergencia (CME)
 Constitución y operación de las brigadas internas de emergencia.
 Obliga a la paralización y evacuación total de la Unidad.
NIVEL N°2
 Estado de alerta general de toda la División.
 Evacuación parcial o total del área.
 Activación de plan comunicacional
 Reporte inmediato a nivel Corporativo.

Activación de Planes internos y alerta inmediata al nivel corporativo.

 Constitución del Comité de Emergencia.
 Activación del plan comunicacional.
 Constitución de brigadas de emergencia.
NIVEL N°3
 Información y coordinación con organismos gubernamentales externos ante
solicitud de apoyo logístico.
 Información y coordinación con representantes de comunidades aledañas.
 Paralización de actividades y/o evacuación de la dotación Divisional.

Esta alerta se activa cuando:

 La Emergencia constituye una amenaza que afecta significativamente la
continuidad de las operaciones Divisionales por más de 24 horas obligando a la
evacuación total del personal.
 Cuando no es posible enfrentarla con recursos propios.
NIVEL N°4
 La emergencia es de carácter comunal, regional o nacional que afecta
seriamente el funcionamiento de un centro de operaciones.
 Obliga a la constitución de un “Consejo Corporativo de Manejo de Crisis “,
donde se integran representantes designados por la Presidencia Ejecutiva de
Codelco.

g) Identificación de las emergencias de acuerdo a los Niveles de Magnitud

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g.1) Emergencias Naturales: Son situaciones de emergencia de origen natural y que son
identificadas por nuestra organización:

 Sismos, terremotos.
 Lluvias, nevazones y/o temporales.
 Aluviones.
 Tormentas eléctricas.

g.2) Emergencias Industriales: Son situaciones de emergencias industriales o de origen

humano y que son identificadas por la organización.

 Incendios en instalaciones con daños severos.

 Emergencias con sustancias peligrosas por derrames o fugas.
 Fallas en el suministro de energía eléctrica.
 Actuaciones con lesionados severos, múltiples lesionados y/o muertes.

g.3) Emergencias Antrópicas: Son situaciones de emergencias de origen social o

Antrópicas y que son identificadas por la organización:

 Huelgas o Paralizaciones.
 Atentados.
 Sabotajes.

g.4) Otras Emergencias: Otras que se identifiquen y que puedan afectar en particular a
cada centro de trabajo.

11. PROCEDIMIENTO GENERAL ANTE UNA EMERGENCIA

Establecer e instalar en el acceso y/o salida principal, dependencias principales de los recintos
un diagrama en el que se representen los accesos o salidas, la distribución de todas las
dependencias o habitaciones, extintores portátiles, vías de evacuación, tableros eléctricos y
válvulas para corte de energía, agua, combustibles u otro fluido y donde se indique la posición
de los ocupantes que ven el diagrama.

En las áreas que exista una importante dispersión geográfica, se deberá disponer de sistemas
de advertencias, señalización, aviso o alarma para la evacuación, este sistema deberá ser
conocido por los ocupantes.

Los sistemas de vías de evacuación deberán estar visibles y deberán llegar e indicar las zonas
de seguridad. La evacuación debe ser rápida, manteniendo distancia social y usando mascarilla
todo el tiempo.

En las áreas que se realicen actividades rutinarias o no rutinarias de noche o no se tenga luz se
deberá contar con sistema de iluminación autónomo.

Cualquier situación de emergencia que sea detectada, debe ser alertada a la brevedad
mediante la utilización de los sistemas de alarma señalado, además de informar a los siguientes

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teléfonos de emergencias (en caso de no tener respuesta insistir o comunicarse a los otros
números que se indican):

 4111 en El Salvador (Centro de Despacho Carga o Subestación El Salvador)

Al informar la emergencia se debe entregar la siguiente información: naturaleza de la

emergencia (Incendio, derrames, colapsos), ubicación del lugar (entregar referencias),
características de la emergencia (emisiones, humos, vapores, colores, olores), numero de
lesionados y condiciones que se observen, además de identificarse y entregar numero de
teléfono desde el que llama.

11.1. Zonas de Seguridad

Las áreas deben establecer y señalizar con antelación las Zonas de Seguridad frente a una
evacuación.

El personal del recinto debe conocer la ubicación y uso de: extintores portátiles, control de
energía, combustible, agua, redes húmedas y secas.

Por último, debido a la emergencia sanitaria SARS-CoV2, al momento de evacuar, es

importante siempre estar usando la mascarilla y mantener distancia social respecto a los
demás.

11.2. Comunicación de Emergencia

Las comunicaciones a autoridades, medios de comunicación, familiares, externos a la

División u otros serán canalizadas única y exclusivamente a través de la Dirección de
Asuntos Externos y Comunicaciones según “Comunicación Interna y Externa”.

11.3. Listado de números telefónicos:

TELÉFONOS DE EMERGENCIAS DIVISIONALES:

El Salvador 4111 052 - 474111

Teléfonos de Emergencias Públicos:

Urgencia El Salvador 131 052 - 472464 2464
Carabineros 133 052 - 472133 2133
Bomberos 132 052 - 475936 2304
Teléfonos Comité Emergencia Divisional
Superintendente de Riesgo y Sustentabilidad Calidad 052 - 472571
Superintendente de Servicios y Suministro 052 - 472343
Director Asuntos Externos y Comunicaciones 052 - 472499
Director Servicio Médico 052 - 472532
Departamento Protección Industrial 2746 / 2435 / 3294 / 8536
TELÉFONO PERSONAL SAIM
Administrado de Contrato Raúl Yáñez 9-66784911
Coordinador de Emergencia Cesar Hidalgo 9-82121734
Asesor en prevención de Riesgos 9-58520717

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TELÉFONOS SATELITALES DSAL

GSyP – Protección Industrial / Secretaría 881651453108
GSyP – Servicios y Suministros / Secretaría 881651453109
GSyP – Dpto. Suministro / Sala de Comandos 881651453107
GOFR – Sala Control Centralizado 881622412024
TELÉFONOS DE EMERGENCIAS DE ACCIDENTES CON LESIONADOS SEVEROS,
MÚLTIPLES LESIONADOS Y/O MUERTES
Secretaria Ministerial Regional de Salud 052 - 465117 / 052 - 465118
Inspección del Trabajo 052 - 481265
Servicio Nacional de Geología y Minería 052 – 212292
I.C.T El Salvador, Delegación Municipal 052 - 475440

12. PROCEDIMIENTO SEGÚN TIPO DE EMERGENCIA

12.1. EN CASO DE INCENDIO

Lo primero a realizar cualquier persona que detecte un fuego es llamar a los teléfonos de
emergencia número 4111 en El Salvador (Centro de Despacho Carga o Subestación y
también dar aviso al encargado del área, con el fin de activar la respuesta a la emergencia.

Dependiendo de las características y magnitud del fuego, debe tratar de controlarlo de tal
manera que no se transforme en un fuego no controlado, es decir un incendio. Al mismo
tiempo debe alertar a viva voz a los trabajadores que se encuentran en el sector y proceder
a desalojar el sector, en caso de no tener instrucción en la manipulación de extintores no
debe tratar de extinguir el incendio.

12.1.1. Los tipos de fuego a combatir con extintores PQS:

 Fuego Clase A: corresponden a fuegos que involucran madera, papel, cortinas y

algunos plásticos este fuego se caracteriza por dejar residuos carbónicos-

 Fuego Clase B: son producidos por líquidos y gases inflamables derivados del
petróleo, solventes, bencinas, grasas, aceites y pinturas que se caracterizan por no
dejar residuos.

 Fuego Clase C: son aquellos que comprometen equipos o materiales energizados

(tensión eléctrica) para intentar controlar el fuego se deben utilizar los equipos de
extinción disponibles, tomar en cuenta el material combustible que se encuentra
quemándose y se recomienda en general emplear extintores del tipo químico seco
multipropósito (PQS-ABC).

12.1.2. Instrucción del uso del extintor:

 Retire el extintor de su posición y diríjase a la zona comprometida por las llamas.

 Sosténgalo verticalmente y tire el pasador desde el anillo.
 Presione el percutor.
 Dirija el chorro del agente extintor a la base del fuego, en forma de abanico.

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 Idealmente actúe siempre en pareja y a lo menos con dos extintores

 Trate en lo posible de posicionarse de manera tal que el viento le sea favorable.

Los intentos para controlar el fuego, deben terminar al instante mismo que existe una
amenaza para la integridad física del o las personas que intentan apagar, a solo juicio
del volumen que alcanzan las llamas, la intensidad del calor o la cercanía a elementos
inflamables o combustibles que arden con facilidad, la producción de humo y gases o
que las salidas y vías de evacuación estén amenazada por humos, gases o llamas o
finalmente para facilitar la intervención de especialista divisionales y o bomberos

El personal que se encuentra controlando el fuego una vez llegado personal experto en
extinción deberá abandonar las instalaciones por las vías de evacuación para
trasladarse a la zona de seguridad descrita en el plano de emergencia-

Una vez que el personal se ubica en la zona de seguridad, el encargado debe hacer un
recuento de los trabajadores, para informar a los supervisores del catastro de las
personas. Recordar mantener distancia social y el uso de la mascarilla.

12.1.3. El Personal que se encuentra en dependencia o recintos amagados de un

incendio deben:

 Conservar la calma en todo momento.

 Seguir las instrucciones de quien guíe la evacuación en forma irrestricta.
 Interrumpir completamente las actividades que se están realizando.
 Seguir las instrucciones de abandono o evacuación de las dependencias,
recintos o lugares de trabajo.
 Desplazarse con rapidez sin correr o en silencio, usando la mascarilla y
respetando la distancia social.
 Al momento de descender y ascender una escalera hacerlo por el lado
derecho de esta, usando los pasamanos.
 En caso que exista humo, gases o vapores, el personal debe evacuar
agachado desde el lugar de trabajo o recinto.
 Para no producir atochamiento o formación de “cuellos de botellas”, las
personas lesionadas o con ataques nerviosos deberán ser evacuadas al comienzo.

12.1.4. Atrapamiento en caso de incendio:

 Cierre las puertas de su dependencia.

 Acumule toda el agua que sea posible.
 Moje frazadas o toallas en caso de tenerlas y coloque por dentro para sellar
las junturas.
 Retire las cortinas y otros materiales combustibles de las cercanías de
ventanas y balcones.
 Trate de descartar su presencia desde la ventana. Llame al número de
emergencia 4111 en El Salvador (Centro de Despacho Carga o Subestación El
Salvador para indicar donde se encuentra, aunque ellos ya hayan llegado a lugar.
 Mantenga la calma, el rescate puede llegar en cualquier momento.

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 Si debe abandonar la dependencia recuerde palpar las puertas para conocer

la temperatura antes de abrirlas a medida que avanza cierre puertas a su paso.
 Si encuentra un extintor en su camino llévelo consigo.
 Si el sector es invadido por el humo agachase tan cerca del suelo como sea
posible, recomendándose proveerse de una toalla mojada o pañuelo para cubrir la
boca y nariz.
 Si su vestimenta se prendiera con fuego no corra déjese caer al piso y
comience a rodar una y otra vez hasta sofocar las llamas, cúbrase el rostro con las
manos.

12.2. EN CASO DE DERRAMES DE SUSTANCIAS QUÍMICAS:

12.2.1. Sustancias peligrosas y clasificación:

La norma chilena of. NCH 382 clasifica e identifica a las sustancias peligrosas atendiendo al
tipo de riesgo o peligro más significativo que representa en un ciclo de vida, especialmente
durante su transporte, manipulación y almacenamiento.

CLASIFICACION TIPO DE SUSTANCIA PELIGROSA

Clase 1 Sustancias y objetos explosivos
Clase 2 Gases licuados disueltos a presión o criogénicos
Clase 3 Líquidos inflamables
Clase 4 Solidos inflamables, sustancias que presentan riesgos de combustión
espontánea; Sustancias que en contacto con el agua desprende
gases inflamables.
Clase 5 Sustancias Comburentes
Clase 6 Sustancias Venenosas – Toxicas y Sustancias infecciosas
Clase 7 Sustancias radioactivas
Clase 8 Sustancias Corrosivas
Clase 9 Sustancias peligrosas varias

12.2.2. Características de las Sustancias Peligrosas.

En caso de encontrarse alguna de estas características en un lugar de trabajo, lo primero

que se debe realizar o cualquiera persona es llamar a los teléfonos de emergencia número
4111 en El Salvador (Centro de Despacho Carga o Subestación El Salvador, y también dar
aviso al encargado del área, con el fin de activar la respuesta a este tipo de emergencia.

 Olores atípicos, molesto a producto químicos.

 Presencia de personas, animales o aves a nivel de piso sin movimiento aparentes o en
estado de desmayo.
 Nubes de gases vapores o humos irritantes.
 Irritación de la piel u ojos.
 Ruido de escape de gases o sonidos de explosión.
 Cambio de color en recipiente que contienen líquidos o gases licuados, comprimidos o
medicinales.

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Todas estas características o elementos de juicio pueden ser indicadores de la presencia

de sustancias peligrosas fuera de control en los lugares recintos o dependencias donde
se encuentran personal de SAIM trabajando.

 Al encontrar algunas de las anteriores características debe alertar a viva voz a los
demás trabajadores que se encuentran en el sector para proceder a la evacuación del
área, siempre en dirección contraria a la del viento, con el fin que no se produzcan
intoxicaciones y desmayos. Recordar el uso de mascarilla y mantener la distancia social.

 Si no conoce el tipo de sustancia del derrame que se está produciendo no trate de

controlarlo.

 Ubicarse en una zona en altura para no estar en contacto directo con la sustancia

 Jamás devolverse al sector donde se está produciendo el derrame de sustancias

 Una vez que la persona se ubique en la zona de seguridad, el encargado debe hacer un
recuento de los trabajadores, para informar a los supervisores del catastro de las
personas evacuadas. Vigilar el uso de las mascarillas y la distancia social en la zona de
seguridad.

12.3. EN CASO DE SISMO Y/O TERREMOTOS:

Para medir un sismo en Chile se utilizan 2 escalas, de Richter y la escala de Mercalli, la primera
es una escala cuantitativa y la segunda es una escala cualitativa.

 No perder la calma y trate de traspasar seguridad a sus compañeros de trabajo.

 No gritar ni tampoco ponerse a correr, siempre mire por donde va a caminar.
 Si las dependencias donde se encuentra son seguras, manténgase en el lugar a esperar
instrucciones.
 Evite utilizar las líneas telefónicas para que estén disponibles para la coordinación de las
medidas que se tomaran con los diferentes estamentos responsables.
 Aléjese del sistema de tuberías, las uniones de válvulas que transporten fluidos líquidos
o gases y las que trasportan aire comprimido.
 Alejarse de ventanales, puertas vidriadas interiores, lámparas colgantes y objetos que
puedan caer de muebles.
 Una vez pasado el evento, diríjase a la zona de seguridad en forma calmada y sin
correr, usando la mascarilla para evitar contagio de SARS- CoV2 y manteniendo
distancia social respecto al resto.
 Si se encuentra en un lugar atrapado, llame al teléfono de emergencia 0522474111 o a
teléfonos indicados en el listado de coordinadores de emergencias de SAIM.
 Cortar suministro de energía, gas licuado, apagar calefactores, computadores,
hervidores de agua y no olvide apagar las luces
 No sacarse los zapatos de seguridad al evacuar, ya que pueden haber objetos corto
punzante y cables energizados que pueden causar lesión.
 Una vez que el personal se ubica en la zona de seguridad el encargado debe hacer un
recuento de los trabajadores, para informar a los supervisores del catastro de las
personas evacuadas.

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12.4. EN CASO DE CORTE DE ENERGÍA ELÉCTRICA

La evacuación se orienta al comportamiento de la personas en la noche o en recintos cerrados

sin iluminación natural

 Mantenga la calma, evite desplazarse y particularmente si la oscuridad es total; recuerde

que los cortes son temporales.
 Siga las instrucciones de las personas que dispongan de iluminación portátil (linterna) o
manténgase en su lugar.
 Si se encuentra en un lugar en que la construcción del local se emplea gran cantidad de
madera o hay accesorio textiles (cortina, alfombras, cubre pisos, papel) use fósforo o
llama abierta (encendedores).
 Deben revisarse los lugares, recintos y dependencias por parte de encargados para
verificar la presencia de personas y facilitar su salida.

12.5. EN CASO DE CONTINGENCIA INVERNAL

12.5.1. Para el personal de SAIM.

 Se debe despejar la nieve de la zona de acceso peatonal en cuanto pueda, para

evitar caída del personal y así se produzcan lesiones.
 Siempre transitar por lugares donde se pueda agarrar o sujetar, para que en caso de
resbalarse se pueda afirmar.
 Nunca caminar con las manos en los bolsillos.
 Evite pisar por donde la nieve se haya solidificado (hielo) debe caminar por sectores
donde la nieve este fresca.
 Al bajar de los buses, siempre debe afirmarse de las manillas o pasa manos.
 Siempre utilizar los pasamanos de las escaleras y las zonas de acceso.
 Si va abandonar el lugar de trabajo o dependencia nunca debe hacerlo solo y avisar
a su supervisor o encargado de área hacia donde se dirige.
 Use ropa apropiada para las condiciones climáticas, con el fin de que no se congele
y entre en un estado de hipotermia
 Siempre debe portar su chaleco reflectante, para ser visualizado por los vehículos.

12.5.2. Para la conducción de vehículo en Nieve

Los conductores deben asegurarse que el vehículo se encuentre en perfecto estado de

funcionamiento y que cuente con todos los implementos para transitar por la nieve y hielo,
como son:

 Cadena rompehielos.
 Tensores de cadena.
 Palas y acuñas de madera.
 Gata y llave de ruedas, rueda de repuesto, sistema de calefacción, limpia parabrisas
y botiquín.
 Los conductores que utilicen los vehículos de SAIM deben conducir a la defensiva.

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 Durante la conducción evite el uso excesivo de frenos, evite frenar de una sola vez
para no producir frenadas bruscas.
 No ubicarse a menos de 30 mts. de otro vehículo, principalmente de equipos
pesados que estén en labor de limpieza de los caminos.
 Procure no salir del paso que han dejado otros vehículos, ya que la nieve suelta
puede desviar la dirección.
 En caso de detención en el camino, escoja un lugar seguro que no sea zona de
caídas de rocas.
 Al ingresar a caminos pavimentados despejados de la nieve o hielo, es
recomendable retirar las cadenas o conducir con baja velocidad.

Tenga presente

 Revisar las cadenas de los vehículos periódicamente.

 Asegurarse que las cadenas son las apropiadas para los neumáticos del vehículo.
 Mantener el estanque con combustible apropiado para trasladarse entre las
diferentes áreas.
 Verifique que el vehículo contenga los equipos básicos para la inclemencia climática
y en buenas condiciones.

12.6. EN CASO DE COLAPSO ESTRUCTURAL.

El personal que identifique este evento debe dar aviso al coordinador de emergencia, luego
crear reporte de peligro y entregarlo al jefe del área.

Si el colapso estructural tiene como consecuencias lesiones a las personas y se necesita

prácticas de rescate y RCP, se deberá proceder a la auto suspensión de faena tal como la
especifica la circular N° 2345.

12.7. EN CASO DE ACCIDENTES CON DAÑO A LAS PERSONAS

12.7.1. Principales causas de los accidentes:

 Imprudencia: el trabajador no mide las consecuencias que puede ocasionar y realiza

actos negativos.
 Ignorancia: al no tener conocimientos del uso de los equipos.
 Descuido: cuando el trabajador no atiende lo que se le asigna.

Principales accidentes son originados por:

 Por Manejo de Maquinarias y Equipos: al no estar capacitado para el uso de las

mismas, por esto solo personal autorizado debe manipular maquinarias y equipos.
 Por Electricidad: por no contar con una buena instalación, es necesario revisión de las
instalaciones como también el estado de los equipos a usar.
 Por juegos: Descuido en el uso de materiales o conductas indebidas.

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12.7.2. Tipos de accidentes:

 Atrapamiento: Al trabajar cerca o intervenir equipos rotatorios en movimiento.

 Golpeado por objeto que cae: Caídas de objetos por trabajos que se realizan en
niveles superiores, por cargas que son transportadas manual o mecánicamente.

 Golpeado por: Al no coordinar la actividad o no observar el lugar en el que se realizan

labores.

 Contacto con: energía eléctrica, instalaciones eléctricas de oficinas en mal estado,

equipos de limpieza (abrillantadora) en mal estado u cables gastados.

 Caídas a distinto nivel: uso de escaleras o plataformas, las cuales se encuentran en

las distintas áreas.

 Caídas al mismo nivel: se origina por caminar sobre materiales (rocas), derrames de
sustancias (aceite, grasas, etc.).

 Sobreesfuerzo: movimientos relativos indeterminados, trabajos de limpieza con palas y

rastras.

 Golpeado contra: estructuras, al transitar por espacios confinados, al transitar por

pasillos con poca luz, etc

 Volcamiento u colisión: Conducción de vehículos, operación de maquinarias o equipos

en de forma indebida, sin estar autorizado o capacitado.

13. SIMULACROS

Con el propósito de probar periódicamente los documentos de respuesta a situaciones de

emergencia el experto Geo-operaciones de las áreas generan el Programa de Simulacros. De
acuerdo al formato “Programa de Simulacros”.

La participación de la organización en un simulacro se registrará en “Lista de Asistencia”.

Los simulacros programados están sujetos a cambios de fecha, suspensiones y

postergaciones, pero en ningún caso a su no realización.

La programación de simulacros estará sujeta a exigencias de carácter legal y funcionales que

sean aplicables, y se formulan año a año con sus responsables, fechas, lugares y actividades
comprometidas.

Las observaciones detectadas en Simulacros, corresponde levantar una No Conformidad y

están ingresadas al Sistema de Gestión a través del formulario correspondiente.

14. REFERENCIAS

 Norma Chilena N° 382 clasificación e identificación de sustancias peligrosas

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Diagrama de aviso de Comunicación de Emergencia

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