Carmax inició sus operaciones en el rubro automotriz en el 2005.

Es distribuidor oficial en
Bolivia de Hyundai Motor Company (Corea) y de Isuzu Motor Limited (Japón). Tiene
presencia en el país con ocho salones de exposición y ventas propios, y concesionarios
autorizados independientes. En Bolivia, Carmax respalda a sus clientes con más de 11.000
ítems en stock y cerca de $us 2 millones en inventario. Con este servicio se atiende tanto a
clientes de servicio técnico como a los clientes externos, talleres independientes y
empresas aseguradoras.

El Gerente de Carmax responde a un directorio familiar y tiene bajo su mando a cinco

gerencias, una por cada marca, la de servicios, la financiera y la logística. Cuenta con 130
empleados y ocho locaciones, entre administrativas, de servicios y de apoyo.

En Carmax el cliente cuenta con un servicio completo de post venta para el mantenimiento
preventivo, correctivo y de diagnóstico de su vehículo, con disposición inmediata y
repuestos originales.

El compromiso que tiene Carmax con todos sus clientes es el de dar un servicio
garantizado, donde el cliente no tenga la menor duda que Carmax se va a encargar de
realizar el mantenimiento preventivo, correctivo y de diagnóstico de su vehículo o camión.

Cuenta con un Área de Exposición en ella se exhiben las 10 líneas de vehículos Hyundai y
los camiones Isuzu tienen también un espacio para presentar sus diferentes capacidades
de carga y tipos de carrocería

A la vez las diferentes sucursales cuentas con la Área de Post Venta Servicio Técnico y
Repuestos ha sido diseñada para atender servicio de mantenimiento preventivo,
mantenimiento correctivo y servicio express. El chequeo pre entrega para cada vehículo
vendido es también realizada en esta misma infraestructura. Este chequeo consiste en una
revisión general de cada unidad, tanto estética como mecánica, para asegurarse que el
cliente reciba el vehículo según los estándares del fabricante.