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SESION 05 – MODELADO DEL NEGOCIO: ANALISIS DEL NEGOCIO – TEORIA

1. MODELO DE ANÁLISIS DEL NEGOCIO

El Modelo de Análisis de Negocios describe la realización de los casos de uso del negocio mediante la
interacción de los trabajadores del negocio y las entidades del negocio. Sirve como una abstracción de cómo
los trabajadores del negocio y las entidades del negocio tienen que ser relacionados y como ellos necesitan
colaborar para la ejecución del caso de uso del negocio.

1.1 TRABAJADOR DEL NEGOCIO

Es una abstracción de una persona o sistema software que representa un rol que se ejecuta dentro de la
realización de un CUN (figura 6.5).

Figura 6.5 Trabajador de negocio

Un trabajador del negocio (business worker) es alguien que realiza actividades dentro de un caso de uso del
negocio, interactúa con otros trabajadores del negocio y manipula entidades del negocio.

1.2 ENTIDAD DEL NEGOCIO

Representa una pieza de información significativa y persistente que es manipulada por los actores y
trabajadores del negocio (figura 6.6). Una entidad del negocio (business entity) representa a un conjunto de
información con propiedades, comportamiento y semántica similares y que es manipulado o manejado por
trabajadores del negocio. Algunos ejemplos son: Factura, Solicitud de pago y Tarjeta de crédito.

Figura 6.6 Entidad de negocio

1.2.1 REALIZACIÓN DE CASO DE USO DEL NEGOCIO

Describe como los trabajadores, entidades y eventos del negocio colaboran para desarrollar un caso
de uso del negocio.

Figura 6.7 Realización de caso de uso del negocio

La realización de un caso de uso del negocio (figura 6.7) puede incluir o se puede representar con:
Diagrama de actividades o Diagrama de Clases.

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Diagrama de actividades

El Diagrama de actividades permite explorar el orden en que se realizan las actividades en un caso de
uso de negocio. Una actividad es una tarea manual o automatizada que completa una unidad de
trabajo.

Los elementos básicos de un diagrama de actividades son: Inicio, fin, actividad, transición, barra de
sincronización y bifurcación.

En la figura 6.8 se observa un diagrama de actividades básico, que se puede interpretar como sigue: el
proceso se inicia con el llenado del pedido, la flecha de transición entre llenar pedido y tramitar pedido
significa que después de la actividad llenar pedido sigue la actividad tramitar pedido. Terminado de
tramitar el pedido, sigue la actividad analizar viabilidad cuyo resultado indica que si no es viable, se
notifica el rechazo y termina el flujo con rechazo; si es viable, en forma paralela se pueden realizar
Notificar aceptación y Ordenar fabricación, luego planificar producción. Para que el flujo finalice
correctamente, tiene que terminarse las actividades Notificar aceptación y Planificar producción.

En la figura 6.9 se muestra un diagrama de actividades detallado, que incluye elementos adicionales,
como los carriles, que permiten representar trabajadores del negocio que realizan actividades: Jefe de
taller y Dpto. reparaciones; y entidades de negocio: libro de citas, numero de trabajo interno, orden
de reparación, etc.

Figura 6.8 Diagrama de actividades simple

Figura 6.9 Diagrama de actividades detallado

Diagrama de clases de negocio

El Diagrama de clases del negocio documenta la estructura interior del negocio. Cada clase en este
diagrama representa a un trabajador del negocio (el empleado del negocio) o a una entidad del
negocio (una 'cosa' que el negocio manipula). En este diagrama se visualiza las relaciones entre los
trabajadores del negocio y las entidades del negocio.

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En la figura 6.10 se muestra un diagrama de clases del negocio, se observa al actor de negocio: Cliente,
a los trabajadores del negocio: facturador y empleado de mostrador. Asimismo entidades de negocio:
Partes de trabajo, inventario de artículos, factura, etc.

Figura 6.9 Diagrama de actividades detallado

Diagrama de clases de negocio

El Diagrama de clases del negocio documenta la estructura interior del negocio. Cada clase en este
diagrama representa a un trabajador del negocio (el empleado del negocio) o a una entidad del
negocio (una 'cosa' que el negocio manipula). En este diagrama se visualiza las relaciones entre los
trabajadores del negocio y las entidades del negocio.
En la figura 6.10 se muestra un diagrama de clases del negocio, se observa al actor de negocio: Cliente,
a los trabajadores del negocio: facturador y empleado de mostrador. Asimismo entidades de negocio:
Partes de trabajo, inventario de artículos, factura, etc.

Figura 6.10 Diagrama de clases de análisis del negocio

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1.3 ELABORAR EL MODELO DE ANALISIS DEL NEGOCIO

En nuestro ejemplo, de la empresa “Vende barato S.A.” consideremos la siguiente descripción de caso de uso
de negocio Registrar pedido:

1. El Cliente envía su pedido, por teléfono, por fax o por correo, al Dpto. de Ventas. El pedido debe incluir la fecha de
solicitud, datos del cliente y producto solicitado.

2. Un Empleado del Dpto. de Ventas revisa el pedido (completándolo, si es necesario). Comienza su procesamiento
enviándolo al Jefe Técnico, que está encargado de su análisis.

3. El Jefe Técnico analiza la viabilidad del producto solicitado. Si el producto pedido está en el catálogo, su fabricación es
aceptada. En caso contrario, es considerado un producto especial, y el Jefe Técnico estudia su fabricación: Si es viable, la
fabricación del producto especial es aceptada; Si no es viable, el producto especial no será fabricado.

4. Una vez estudiado el pedido completo, el Jefe Técnico informa al Dpto. de Ventas de la aceptación o rechazo del producto
pedido; Si el producto de un pedido ha sido aceptado, se crea una orden de trabajo, a partir de una plantilla de fabricación (la
estándar si el producto estaba catalogado, o una nueva, específicamente diseñada para el producto, si éste no estaba en el
catálogo). Cada orden de trabajo es enviada al Jefe de Producción, y queda pendiente de su fabricación.

5. El Empleado del Dpto. de Ventas comunica al cliente el resultado final del análisis de su pedido.

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1.3.1 IDENTIFICANDO TRABAJADORES DE NEGOCIO
Se identifican los trabajadores del negocio, en nuestro ejemplo solo consideramos el caso de uso de negocio
Registrar Pedido:

1.3.2 IDENTIFICANDO ENTIDADES DEL NEGOCIO

Se identifican las entidades del negocio, en nuestro ejemplo solo del caso de uso de negocio Registrar Pedido:

1.3.3 CONSTRUYENDO LAS REALIZACIONES DE CASO DE USO

Realización con diagrama de actividades del Caso de Registrar Pedido.

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