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APRENDIZ
VILLAVICENCIO –
VILLAVICENCIO META
– META
2019 ii
PRESENTADO POR:
INTRUCTOR
VILLAVICENCIO –
VILLAVICENCIO META
– META
2019
TABLA DE CONTENIDO iii
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 1
OBJETIVOS DEL MANUAL DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS. ................................. 2
ALCANCE...............................................
.....................................................................................................
.......................................................................................
................................. 3
APLICABILIDAD .....................................................
..........................................................................................................
.....................................................................
................ 4
RESPONSABLES. ......................................................................................................................... 6
REVISIÓN DE HOJAS DE VIDA / POSTULACIONES INTERNAS. ..................................... 36
MECANISMOS DE ANÁLISIS: CUMPLE ..................................................... 37i v
C UMPLE / NO CUMPLE .................................................
....................................................................................................................................................... 46
INICIATIVA............................................................................................................................. 46
DECISIÓN DE CONTRATAR / PROMOVER A UN CARGO. ................................................ 47
OPCIONES PARA CONTRATAR PERSONAL ........................................................................ 47
1
INTRODUCCIÓN
eficiente, es necesario contar con un recurso humano capacitado que puedan resolver
misionales, apoyando de esta forma el área de talento humano con una continua
c ontinua
2
OBJETIVO GENERAL.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
de personal.
Construir adecuadamente la información requerida, para la toma de
decisiones en la etapa de selección del personal.
3
ALCANCE
empresa para tener claridad en la búsqueda del personal, las descripciones de puestos
el fin de llevar control de los mismos, buscando un lineamiento frente a los propósitos
misionales de la compañía.
4
APLICABILIDAD
trabajo de vigilar que todo el personal que ingrese a la organización cumpla con los
perfiles requeridos para los cargos de la misma, además está autorizada para que
5
Los líderes de cada área deberán validar el requerimiento necesario del personal,
si se creara una vacante nueva o será un reemplazo requerido, se realizara el envió del
selección.
Requerimiento Si Revisión
cv del personal Vacante Dirección
nueva Financiera y
Administrativa
No
Aprobación
Directora
Gestión Requisición de
Humana Personal. Aprobación
Gerencia.
6
RESPONSABLES.
El manual será de uso exclusivo del área de Gestión Humana el cual debe ponerlo
los procesos establecidos, para garantizar que todo el personal que ingrese a la empresa
para que se tengan los perfiles de los cargos según los requerimientos de las diferentes
áreas de la compañía.
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COMO SE ESTRUCTURA.
deberá realizarse por promoción, de ofertas internas donde el personal logre ascender
el momento de contracción al contar con personal idóneo para los cargos; cuando la
selección debe basarse en candidatos externos se podrán seguir los siguientes pasos:
8
10. Envío de las ternas preseleccionados a las áreas administrativas involucradas y/o
interesadas.
13. Contratación.
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candidato a la vacante cuando el proceso sea interno, deberá cumplir con prerrequisitos
Tener al día los procesos a cargo y sus respectivos informes, proyectos y demás
documentación.
Se debe tener en cuenta los diferentes canales estipulados por el área de Gestión
10
Revisión / creación del Perfil del cargo.
Perfil de las competencias
c ompetencias organizacionales.
(vinculación) o mixtas.
Diseño aviso de publicación.
Revisión de hojas de vida / postulaciones internas.
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Formato de referenciación.
Decisión de contratar / promover a un cargo.
Notificación en caso positivo: lista de documentos de vinculación, examen de
ingreso. (BARCELO)
NOTIFICACIÓN/CREACION DE LA VACANTE.
permanentes, jubilaciones.
deberá cubrir la necesidad del área según sea la requisición estipulada con el fin de
Ciudad:
Ciudad: Ciudad
Ciudad en la que se desarrollará el cargo.
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Competencias y Habilidades: Seleccione
Habilidades: Seleccione las competencias
c ompetencias y habilidades que
Dedicación laboral: Escoja
laboral: Escoja el tipo
ti po de dedicación laboral que tendrá la persona
Tipo de aplicante requerido: Indicar
requerido: Indicar el tipo de candidato que requiere para la
vacante. Por ejemplo: Egresado, Estudiante, Estudiante en práctica y Estudiante
Pendiente de Grado.
se requiere para postularse a la vacante. Para las vacantes que van dirigidas a
Formación académica pregrado/postgrado
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Requisitos Obligatorios: son
Obligatorios: son restricciones para los candidatos y funciona de
seguido de la autorización de Talento Humano los perfiles del cargo con los requisitos
necesarios:
Habilidades y Destrezas.
Competencias.
14
Dichas necesidades deberán coincidir con las establecidas en cada perfil aprobado
estipulará un conjunto de habilidades, rasgos y actitudes que debe tener la persona que
ocupará el cargo para realizar su trabajo. Podemos describir este perfil como un
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esencial que esas competencias sean observables, medibles y que contribuyan al logro
16
EXTERNAS (VINCULACIÓN)
Reclutamiento Interno.
17
requisitos exigidos
EL RECLUTAMIENTO EXTERNO
Fuentes Externas
18
19
relacionan a continuación:
La publicación interna
resultando esta una estrategia acertadas para los empleados de la distribuidora puesto
que lo pueden ver como un premio, beneficio de la organización para los empleados
Transferencia, y se trata de una función que permite pasar de una función a otra sin que
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Foto
Fecha:
Fecha: o cional
Nombre del cargo:
cargo:
Datos Personales
Nombre y apellidos:
apellidos:
Cédula de ciudadanía:
Fecha y lugar de expedición:
expedición:
Sexo:
Sexo:
Correo electrónico:
electrónico:
Municipio de residencia:
residencia:
Dirección de residencia:
residencia:
Teléfono 1:
1:
Teléfono 2:
Perfil Profesional
Profesional
Formación Académica
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Fecha de grado:
grado:
Institución:
Institución:
Ciudad:
Ciudad:
Estudios:
Título obtenido:
obtenido:
Fecha de grado:
grado:
Institución:
Institución:
Ciudad:
Ciudad:
Conocimientos Complementarios
En este espacio registre la información complementaria que considere aplique para el cargo al
que se postula
Experiencia Laboral
Inicie diligenciando el nombre y la información de la última empresa donde laboró o labora.
Nombre de la empresa:
empresa:
Departamento:
Departamento:
Ciudad:
Ciudad:
Sector al que pertenece:
pertenece:
Cargo desempeñado:
desempeñado:
Fecha
Fecha de
de ingreso (día-mes-año):
(día-mes-año):
terminación
(día-mes-año):
(día-mes-año):
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Tiempo de duración:
Funciones desempeñadas (descripción detallada)
detallada)::
Nombre de la empresa:
Departamento:
Departamento: empresa:
Ciudad:
Ciudad:
Sector al que pertenece:
pertenece:
Cargo desempeñado:
desempeñado:
Fecha de ingreso (día-mes-año):
(día-mes-año):
Fecha de terminación (día-mes-año):
(día-mes-año):
Tiempo de duración:
Funciones desempeñadas (descripción detallada):
Referencias Personales
Nombre y apellidos:
Profesión:
Teléfono:
Nombre y apellidos:
Profesión:
Teléfono:
Firma
C.C. de
Fecha (día-mes-año):
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La información que quede registrada en esta hoja de vida, deberá guardar estricta relación
con lo que usted presente como soporte físico en el momento que sea requerido por la
empresa.
empresa.
24
Fecha de publicación:
publicación:
18 de Seotiembre de 2019
Le invito a participar del siguiente proceso de selección de modalidad mixta que se refiere
a una combinación de la
l a modalidad interna y externa donde podrán participar cualquiera
de las partes interesadas en ocupar la plaza vacante y que cumplan con el perfil requerido
para el cargo a proveer.
CECARGO
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VACANTE PLAZAS
VACANTE
O INDEFINIDO
INDEFINIDO tenga presente el siguiente procedimiento para su inscripción y
participación:
INSCRIPCIÓN:
envíe
el correo.
el objeto de que identifique si su perfil cumple con los requisitos allí expuestos.
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inscripciones extemporáneas.
en su historia laboral; por tanto, si considera pertinente, debe revisar y actualizar sus
datos antes de que finalice la inscripción. En la historia se revisará que estén presentes
los soportes que acrediten el cumplimiento del nivel educativo y la experiencia,
2. Para el cumplimiento del nivel educativo se revisa la fotocopia del acta de grado o del
diploma.
realizada durante su vinculación laboral con la organización, de no ser así, se continúa con
la revisión de la
experiencia en otras empresas disponible en su historia laboral.
a. El cargo desempeñado
c. Funciones desempeñadas.
d. El tiempo de la experiencia
27
Durante El Proceso:
Proceso:
asociada al proceso.
2. Cada filtro es eliminatorio, razón por la cual la asistencia a las pruebas es fundamental
f undamental
sesenta
por ciento (60%), las cuales pueden incluir pruebas teóricas, pruebas prácticas y pruebas
de sistemas.
primeros puntajes que superen el 60%; en caso de empate en el quinto puesto, se definirá
5. Los aspirantes que se presenten a los procesos de selección deberán estar pendientes
de la publicación de la
l a información en la intranet Mi bitácora (parte inferior de la página).
6. Los aspirantes que estén interesados en recibir retroalimentación de los resultados del
proceso
en alguno de los filtros, podrán solicitarlo durante los 3 días hábiles siguientes a la entrega
de resultados de los mismos, esta solicitud deberá ser realizada por correo electrónico.
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consideran vigentes, salvo que por el tipo de cargo requiera una prueba adicional.
8. Cuando los aspirantes no cumplan con los requisitos de la convocatoria o los
porcentajes de
se declarará desierto.
empresa.
inscripción y participación:
INSCRIPCIÓN:
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laborales que deben estar disponibles en papel membrete de la empresa que la expide y
describir exactamente:
a. El cargo desempeñado.
c. Funciones desempeñadas.
Periodos.
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DURANTE EL PROCESO:
sesenta por ciento (60%), las cuales pueden incluir pruebas teóricas, pruebas prácticas y
pruebas de sistemas.
primeros puntajes que superen el 60%; en caso de empate en el quinto puesto, se definirá
por el menor tiempo de entrega de la prueba, hasta completar los 5 preseleccionados.
4. Los aspirantes que se presenten a los procesos de selección deberán estar pendientes
5. Cuando ninguno de los aspirantes cumpla con los requisitos de la convocatoria, o los
empresa.
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VACANTE PLAZAS
COMERCIAL
COMERCIAL
CODIGO DE
organización.
cumplen con las metas establecidas así como brindar un servicio al cliente con excelente
calidad.
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NIVEL EDUCATIVO:
EDUCATIVO: Titulación universitaria.
Economía
EXPERIENCIA: Que en los últimos seis (6) años y después de obtener el título profesional
EXPERIENCIA:
o posgrado, acredite un (2) año experiencia, en actividades relacionadas con las labores
SEDE DE TRABAJO:
TRABAJO: Manizales
2:00 p.m.
PRESELECCIÓN:
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VALORACIÓN:
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recolecte, almacene, use y trate sus datos personales con las siguientes finalidades: 1.)
copia de la convocatoria al correo electrónico; 4) Incluirlo en una base de datos para tener
selección en sus diferentes filtros. 10) archivar los resultados de las pruebas. 11) Para
información personal por un año con el fin de que LAP lo puedan contactar para invitarlo
a participar en procesos de selección de personal. 13) Para reportar el ingreso o
movimiento por concurso a la instancia pertinente. 14.) Para reportar información a las
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AVISO DE PRIVACIDAD
Razón social del responsable del tratamiento: Distribuidora Luis Alberto Preciado
LAP SAS
Domicilio: Manizales, Caldas, Colombia
Teléfono: 8349000
LAP tratará la información personal consignada en su hoja de vida con los fines
antes descritos en la autorización, conforme a la política de protección de datos
página www.lapsas.com.co.
personales de LAP, la cual usted puede consultar en la página www.lapsas.com.co. Como
titular de los datos personales a usted le asisten los derechos a conocer, actualizar y
tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas
ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus
datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos. Los
cuales podrá ejercer presentando una consulta o reclamo, llamando a la línea 18000-
www.lapsas.com.co.
www.lapsas.com.co.
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para que pueden llegar a ser contratados, este proceso puede llegar a facilitarse por ser
que no haya tenido faltas del reglamento interno de trabajo seis meses antes de ser
cambiado de cargo.
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Dentro del área de gestión de talento humano se recibe y se estudia todas las
hojas de vida de los aspirantes interesados en la vacante del cargo. La solicitud debe
trabajado dentro de la Distribuidora como mínimo seis meses, estos candidatos internos
proceso.
PERFIL PROFESIONAL:
Debe destacar las habilidades y fortalezas tanto personales como
de la carrera, y no deb
debee ser genérico sino q que
ue debe variar de
acuerdo con la vacante a la cual se aplica.
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EXPERIENCIA PROFESIONAL:
Debe ir organizada en orden cronológico inverso, incluir el nombre
de la empresa, el cargo, resumen de las funciones o logros y fecha
de ingreso y finalización.
finalización. Revise que sea co
coherente
herente con el perfi
perfil.l.
FORMACION:
Debe incluir título adquirido, Institución Educativa, Fecha de inicio
y finalización de los estudios a los que está haciendo referencia y
además ciudad. Es importante tener en cuenta la educación
secundaria, pregrado y cuando aplique también el postgrado.
FORMACION COMPLEMENTARIA:
Debe incluir la información sobre cursos, seminarios o congresos
que no tengan una antigüeda
antigüedadd mayor a 2 aaños.
ños. Es importante
tener en cuenta las materias complementarias, el Los idiomas que
maneja y el nivel que tiene en ellos. De igual forma el manejo de
herramientas de sistemas (Programas especializados).
especializados).
OTROS DATOS DE INTERÉS:
Información sobre deportes, aficiones y distinciones.
REFERENCIAS:
No son necesarias, pero si el candidato decide incluirlas, revise
tanto las referencias laborales como las laborales.
Referencias personales
Referencias laborales.
laborales.
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fuente más grande e importante de talento que se tiene en la distribuidora y como tal
Ahorra tiempo.
Realiza potentes búsquedas.
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La elección de estos instrumentos debe ser alineada con los objetivos estratégicos
grupal o individual, que tiempo se necesita para aplicarlas a todos los aspirantes de la
vacante que hayan pasado el primer filtro de preselección. Luego de tener las
los aspirantes se procede a analizar las técnicas de selección para facilitar su escogencia
HOJA DE VIDA: Es
VIDA: Es el documento donde aparecen los antecedentes personales y
laborales de un individuo.
PRUEBAS: La
PRUEBAS: La prueba o test de selección es un conjunto estandarizado de tareas
diseñadas para medir las diferencias individuales en algún rasgo o comportamiento. Las
Pruebas de conocimiento.
Pruebas de desempeño.
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Pruebas de inteligencia.
ENTREVISTAS: La
ENTREVISTAS: La entrevista puede ser una o varias, dependiendo de las políticas de la
empresa, de las necesidades y del as variables de cada proceso (interno y externo). Por
lo general se tienen al menos dos entrevistas, estas serán realizadas por la dirección de
Gestión del talento y en su defecto el encargado del área de la vacante. Las entrevistas
pueden ser:
Entrevista no dirigida.
Entrevista estructurada.
Entrevista situacional.
Entrevista de grupo.
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Referenciacion Laboral
Acá va a demostrar con “indicadores de gestión” de lo que ha sido capaz en cada
1. Debe organizar su experiencia laboral desde su último trabajo hasta su primera
1.
2. Para cada caso dé los siguientes datos y por cada empresa va a poner el Nombre
disciplina, dedicación
a. Nombre del cargo que ejerció hoy eso puede decir poco por eso debe
c. Tiempo laborado.
d. Responsabilidades recuerde que en general las
l as empresas trabajan por procesos
y no por áreas funcionales.
NOTA::
NOTA
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REFERENCIACION ACADEMICA
niveles de aprendizaje formal y no formal. Deberá incluir las certificaciones y otro tipo
formal.
ha obtenido hacia el primero que recibió. Evite incluir los escolares. Si realizó
REFERENCIAS PROFESIONALES
Tenga en cuenta que las referencias deben ser las laborales (las que acompañan
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Ponga unas tres personas que estén en el mercado laboral y que sean “referentes”
accesibles. Esto quiere decir que puedan hablar de usted como ejecutor integralmente
externos, quienes mejor que ellos para hablar de su qué hacer; los jefes de otras
actividades; las personas de otras instituciones del sector y del área a la que está
aspirando.
Por cada uno incluya nombres completos, empresa, cargo y Teléfono(s). Cuando
se dijo arriba que sean accesibles explícitamente se dice que estén dispuestos a y
45
FORMATO DE REFERENCIACIÓN
REFERENCIAS PROFESIONALES
NOMBRE:
TELÉFONO:
OCUPACION:
AÑOS DE CONOCERLO:
¿CÓMO LO DESCRIBE?¿CÓMO ES SU COMPORTAMIENTO?:
NOMBRE:
TELÉFONO:
OCUPACION:
AÑOS DE CONOCERLO:
¿CÓMO LO DESCRIBIRÍA?¿CÓMO ES SU COMPORTAMIENTO?:
OBSERVACIONES:
46
REFERENCIAS LABORALES
EMPRESA:
TELÉFONO:
NOMBRE DEL CONTACTO:
PUESTO:
RELACIÓN LABORAL:
TIEMPO LABORADO:
PUESTOS OCUPADOS:
CAUSA DE SEPARACIÓN:
¿CÓMO DESCRIBE SU DESEMPEÑO?
GRÁFICA DE ACTUACIÓN
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conocimientos se puede evaluar a los distintos candidatos para elegir cual es el más
adecuado.
EMPLEAR A TIEMPO COMPLETO:
COMPLETO: una persona que trabaja cierto número de
horas debe recibir todos los beneficios de la seguridad social, aunque tenga el
su trabajo a tu cargo.
EMPLEADOS TEMPORALES: las
TEMPORALES: las agencias de contratación o empresas de trabajo
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temporal puede ser útil para cortos periodos de tiempo, por ejemplo, la época
de rebajas o de Navidad.
obtenidos, según acuerdo previo. Se deben tener en cuenta las normas que rigen
ri gen
PROMOVER A UN CARGO
capaz de transmitirles cuánto pueden crecer juntos y hacerles llegar la idea de que sus
éxitos personales serán parte del triunfo de la empresa, se habrá cumplido uno de los
49
compañía
• Evaluación de las competencias llevadas a cabo frente a las que realizará en su nuevo
puesto
empresa
empresa
50
51
una llamada telefónica para que pueda pasar por la empresa para entregar los
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Señor(a)
xxxxxxxxxxx
La Ciudad
Cordialmente,
CAROLINA ARROYAVE
Psicóloga de selección
Área de Gestión de Talento Humano
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reclutamiento o promoción.
Capacidad: Son
Capacidad: Son las habilidades y destrezas teóricas y/o prácticas que posee el trabajador
Individual de Trabajo: Formato
Trabajo: Formato único que se elabora para contratar a los trabajadores
Educación: Grado de preparación académica que requiere tener una persona para
Educación:
puestos similares.
mediante las cuales se busca evaluar el grado con que una personal. Por
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Fuentes de reclutamiento: Medios por los que se buscan aspirantes para cubrir
Análisis de Puestos: Es la revisión que se hace para determinar los requerimientos que
puesto.
entrevistador, que van a ejercer un acción reciproca; y aunque es uno de los medios
más antiguos para allegar información del solicitante, sigue representando un
el mínimo de tiempo posible, los aspectos más visibles del candidato y su relación con
55
los requerimientos del puesto; por ejemplo: apariencia física, facilidad de expresión
ex presión
verbal, habilidad para relacionarse, etc.; con objeto de descartar aquellos candidatos
que de manera manifiesta no reúnen los requerimientos del puesto que se pretende
cubrir.
requerimientos del puesto y las posibilidades del futuro desarrollo. Existen diversos
señalando los motivos que las están ocasionando, la fecha en que deberá estar cubierto
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BIBLIOGRAFIA
3/10-pasos-proceso-seleccion-efectivo/
https://es.slideshare.net/fabian87/competencias-organizacionales
administrativos.
http://www.ulasalle.edu.bo:
http://www.ulasalle.edu.bo/es/images/ulasalle/postgrado/geastioncapitalhumano2
016/modulo3/Analisis-y-descripcion-de-cargos.pdf
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