¿QUÉ ES? • Es un método utilizado para mejorar los procesos de la empresa, consiguiendo eliminar o reducir los fallos en las actividades realizadas.
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2 DISEÑO DMADV 1. Definir: Establecer los procesos en los cuales se presentan dificultades y fallos
2. Medir: la problemática por
medio de recolección de datos
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3 DISEÑO DMADV
3. Analizar: Pensar el por que
ocurre esta problemática
4. Mejora: Realizar los
respectivos procedimientos que se consideren necesarios para lograr tener una mejora.
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4 DISEÑO DMADV 5. Control: validar las mejoras aplicadas en los procesos para garantizar la eficacia y continuidad de este.
6. Acciones: Estudiar si el proceso tuvo
una optimización o mejora y lograr tener una visión sobre este proyecto.
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5 EQUIPO HUMANO • White belt: Integra a todo el personal de la empresa en acciones continuas de mejora
• Yellow belt: Comprende las actividades relacionadas con la
optimización de procesos
• Green belt: Dirigen pequeños proyectos de mejora en su área
encargada
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6 EQUIPO HUMANO • Black belt: encargados de coordinar y dirigir los proyectos
• Champions: Estas personas
reciben capacitación en lo que respecta a los fundamentos de los métodos Six Sigma.
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7 BENEFICIOS • Mejorar satisfacción del cliente • Ayuda a estandarizar los procesos • Mejorar características del producto o servicio • Generar mayores ingresos en la empresa • Ahorro de costos por la disminución de fallos en la producción
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8 BIBLIOGRAFÍA • Albert, E. N., Soler, V. G., & Molina, A. I. P. (2017). Metodología e implementación de Six Sigma. 3C Empresa: investigación y pensamiento crítico • Montoya, L. A., Portilla, L. M., & Benjumea, J. C. C. (2008). Aplicación de six sigma en las organizaciones. Scientia et technica, 14(38), 265-270. • La metodología Six Sigma | Conexión ESAN. (2016). Conexión ESAN. https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/la-metodologia-six-sigma#:%7E:t ext=En%20pocas%20palabras%2C%20Six%20Sigma,defectos%20por%2 0mill%C3%B3n%20de%20oportunidades .
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9 BIBLIOGRAFÍA • Beneficios six sigma - Google Zoeken. (2021). Google Zoeken. https://www.google.com/search?q=beneficios+six+sigma&rlz=1C1C HBD_esCO903CO903&oq=BENEFICIOS+SI&aqs=chrome.0.69i59j 69i57j0i131i433i512j0i512l4j69i60.4040j0j4&sourceid=chrome&ie= UTF-8