¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?

La transformación digital es un proceso de evolución en el que las

empresas realizan cambios sostenidos en la digitalización de
procesos y en la integración dinámica de herramientas tecnológicas
en todas sus áreas. Las herramientas tecnológicas son elementos
importantes en la transformación digital sin embargo lo fundamental
es el cambio cultural que debe desarrollarse con el apoyo de estas
herramientas.

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE FERREYCORP

Ferreyros se enfocada en la estrategia digital para poder
ofrecer un servicio cada vez más interactivo, eficiente e
integrado, en un mundo de alta conectividad. Impulsa la
productividad de las flotas de maquinaria: monitoreo
satelital de las unidades, programación de servicios de
mantenimiento, reportes de análisis de fluidos, gestión de
órdenes de trabajo, administración de alquileres,
visualización de garantías vigentes e historiales, entre
otras. 

1. Las nuevas plataformas es la Tienda Online de

Repuestos Cat, diseñada para facilitar la adquisición
de repuestos originales Cat en un entorno seguro y
amigable. Esta solución permite realizar cotizaciones,
consultar la disponibilidad de productos fuera y dentro
del Perú y hacer compras rápidas de ítems y
repuestos, así como acceder a descuentos
especiales.
2. el nuevo portal Ferreynet facilita la gestión de
información entre el cliente y Ferreyros, con accesos
al seguimiento de órdenes de compra, consulta de
comprobantes electrónicos, verificación de la
información del cliente registrada en Ferreyros, así
como a otros sistemas que contribuyen a la gestión
del negocio, además de promociones y noticias.
3. También cuenta con las nuevas herramientas que
ofrecen disponibilidad permanente las 24 horas y
 todos los días del año, son accesibles a través de
computadoras, tablets o smartphones.
4. La implementación del portafolio ampliado de
Soluciones Digitales forma parte de la estrategia
digital de atención al cliente de Ferreyros, enfocada en
ofrecer un servicio cada vez más interactivo, eficiente
e integrado, en un mundo de alta conectividad.
5. “Durante la pandemia implementamos unos lentes de
realidad virtual para que nuestros técnicos que están
frente a las máquinas, se conecten con algunos
especialistas que están en la base.
6. Fer se a convertido en el mejor embajador digital del
mercado.

Beneficios de la transformación digital

Reduce los
costos
Satisfacción a Da importancia
los clientes a los datos

FERREYCORP
Mejora la Ventaja
productividad competitiva

Mayor presencia Impulsa la cultura

de la marca de la innovación