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1) Se podría decir que la principal característica que tiene cotsco en el

proceso de la administración de canales, es el exigir una membresía a sus


clientes para de esta manera adquirir sus apetecidos productos, esta
membrecía la compensan con sus bajos precios, con la constancia en los
valores de los productos y en el gran servicio al cliente que esta compañía
ofrece. Como se evidencia en el caso de estudio COTSCO ha mantenido
los precios en muchos de sus productos a lo largo de los años, como se
dice en la lectura, este almacén vende un combo de “hot dog” con el valor
de $1.50 desde 1985, esto es un claro ejemplo de que los compradores de
dicho almacén siempre encontrar los producto de su preferencia en su
mayoría al mismo precios.
La mayoría de los almacenes de esta magnitud, siempre están pensando
en que si un producto se vende en $10 como puedo llegar a venderlo en
$11 y esto es algo que no pasa en COTSCO ya que su ideología va más
centrada en si lo están vendiendo en $10 como pueden llegar a venderlo en
$9 y esto es algo que genera un sentimiento de fidelidad del cliente con la
compañía y hablando desde el lado económico es algo que justifica el pago
de la membrecía para obtener dichos privilegios. Esta mentalidad de la
empresa, es algo que las demás compañía deberían tener en cuenta, ya
que es algo que beneficia a los compradores y del mismo modo los
beneficia a ellos como vendedores, debido a que si los precios son más
bajos que en otros lugares, las personas generaran las tendencia de hacer
compras con mayor regularidad en este lugar y por lo tanto la cantidad de
compradores activos aumentará, haciendo así que las ventas incrementen y
que de este modo ambas partes del mercado, se vean beneficiadas.

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