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BARRERAS DE LA
COMUNICAIÓN
SON OBSTÁCULOS QUE SE DAN
EN EL PROCESO COMUNICATIVO Y
PUEDEN LLEGAR A ENTORPECER,
HACER MENOS COMPRENSIBLE O
DISTORSIONAR UN MENSAJE.
 TIPOS:

1. Barreras Físicas
2. Barreras Semánticas
3. Barreras Fisiológicas
4. Barreras Psicológicas
5. Barreras Socioculturales
 BARRERAS FÍSICAS

Es una interferencia que se produce en el

entorno de la comunicación y puede
evitarse fácilmente y no permite escuchar
al interlocutor

Son de las barreras más comunes.

Tienden a ser incontrolables (ruido).
Son modificables.
 BARRERAS SEMÁNTICAS

Son aquellas que surgen en la

comunicación debido a una incorrecta
interpretación de los signos del
código/lengua.

Dependen del emisor.

Pueden ser evitadas con el uso de las TIC’S
Se pueden prevenir realizando frases
cortas y evitar información irrelevante.
 BARRERAS FISIOLÓGICAS

Es una interferencia que se produce por la

configuración anatómica de algunos de los
miembros en el proceso comunicativo.

Pueden ser condiciones médicas

permanentes(Sordera, ceguera, etc.) o
transitorias (Gripe, conjuntivitis, insomnio).
 BARRERAS PSICOLÓGICAS

Es una interferencia que

se produce por la Pueden derivar de los
condición mental o diferentes estados
emocional de alguno de emocionales.
los miembros Puede depender de
involucrados en el prejuicios pre
establecidos sobre la
proceso comunicativo.
información presentada.
 BARRERAS SOCIOCULTURALES

Son interferencia que producen cuando

emitimos juicios que se producen cuando
juzgamos a una persona (a la que aún no
conocemos) en función de la idea que
tenemos sobre el grupo al que pertenece.

Son generalizaciones que se utilizan para

clasificar a las personas según el grupo al que
pertenece.
Derivan de la crianza de cada individuo.
 ¿CÓMO EVITARLAS?

Enviar mensajes claros, a través

del uso de un código común a
todos
Ser empático y ponerse en el
lugar del otro.
Cuidar el ambiente; es decir
aspectos como la iluminación.
Practicar la escucha activa.
 ¡GRACIAS POR
TU ATENCIÓN!
¿Preguntas o dudas?