BARRERAS DE COMUNICACIÓN Al comunicarse ocurren muchas cosas, aún en la

comunicación más simple y cotidiana, ésta se disgrega en preguntas, respuestas,

explicaciones, y aclaraciones; a esto se le denomina como barreras de comunicación
y a ciertos obstáculos que dificultan el proceso de comunicación y que es necesario
detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente.
 SEMANTICAS. Es la parte de la lingüistica que se encarga de estudiar el significado
de las palabras; muchas de ellas tienen varios significados. Tanto el emisor como el
receptor, puede emplear las palabras con determinados significados, pero por
diversos factores, pueden interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual
influye en una deformación o deficiencia del mensaje.
 FISICAS Y AMBIENTALES. Son las circunstancias que se presentan no en las
personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos,
iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir
un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión. Al hacer referencia a lo que
nos rodea, tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad
física (calor en la sala, una silla incomoda,) distracciones visuales, interrupciones, y
ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción).
 FISIOLOGICAS O VERBALES. Estas son la forma de hablar, es decir son las
deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil,
pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales) que son
factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación: puede ser
simplemente que se emita muy rápido el mensaje.
 PSICOLOGICAS: Prejuicios y Estereotipos. Estos elementos negativos provocan
una predisposición a interpretar los mensajes de una manera predeterminada, según
condicionantes como pueden ser el sexo, raza, edad, nivel socio-cultural, estatus, etc.
Son muy peligrosos ya que regulan nuestra conducta y forma de actuar.Representan
la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada
a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso
al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a
estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que
oye o lee.
 INTERPERSONALES. Estas hacen referencia a la percepción. Cada persona al
recibir un mensaje interpreta y asigna un significado esto depende mucho de la
posición subjetiva del oyente sobre el mensaje. Las diferentes interpretaciones tiene
que ver con el bagaje cultural o profesional.
 PERTURBACIONES O INTERFERENCIAS. Son las frecuentemente usadas
"muletillas". Las utilizamos sin apenas darnos cuenta: "eh.." "sabes" "entiendes...".
 FALTA DE EMPATÍA. Es la capacidad de ponerse en el lugar del otro con objeto de
comprender mejor cuáles son sus necesidades, preocupaciones y motivaciones.
 AUSENCIA DE FEED-BACK. Es la retroalimentación que nos llega del receptor y
ayuda a comprender si este ha entendido el mensaje correctamente.
 NO ESCUCHAR. Una de las habilidades principales que tiene que aprender un
buen comunicador es la escucha activa, es decir, necesitamos conocer las
condiciones de la persona con que nos estamos comunicando.

COMPILACIÓN VARIOS AUTORES REALIZADA: MD SARA M. YAÑEZ FLORES 2008 Y EN CONSTANTE

ACTUALIZACIÓN ÚLTIMA MODIFICACIÓN: FEBRERO 2010