HABILIDADES SOCIALES

La habilidades sociales nos sirven para desempeñarnos adecuadamente ante los demás. Son formas de
comunicarnos tanto verbal como no verbalmente con las otras personas.Son
aquellos comportamientos eficaces en situaciones de interacción social. Las habilidades sociales son el arte
de relacionarse con las demás personas y el mundo que nos rodea.Además las habilidades sociales son
conductas destinadas a conseguir un objetivo, defender nuestros derechos, ser asertivos en la
expresión de nuestras emociones y deseos. Son formas de comunicarnos tanto verbal como no
verbalmente con el otro.

Definición de habilidades socialesLas habilidades sociales son

aquellos comportamientos eficaces en situaciones de interacción social. Las habilidades sociales son un arte
de relacionarse con las personas y el mundo que le rodea. Son conductas adecuadas para conseguir un objetivo
ante situaciones sociales específicas.

Cuáles son las habilidades sociales

Las habilidades sociales incluyen una serie de comportamientos dirigidos al manejo adecuado de la
comunicación tanto verbal como no verbal dentro de una conversación. Saber cómo moverse con seguridad
dentro de una conversación, saber iniciarla y finalizarla, expresar y recibir refuerzo, concertar citas de forma
exitosa, habilidad para  introducirse en un grupo de forma correcta, poder presentar a otras personas con
facilidad.Pero las habilidades sociales también incluyen una manera de desenvolverse dentro del grupo
con asertividad  a través de determinadas habilidades que nos permitan afianzar nuestra respuesta, decir «no»,
poder expresar emociones tanto positivas como negativas y defender nuestros derechos.Por último, las
habilidades sociales incluyen tomar en cuenta el componente no verbal.

Tipos de habilidades sociales

Habilidades sociales básicas
 Habilidades de escucha activa
 Habilidades conversacionales
 Expresar y recibir refuerzo
 Concertar citas
 Habilidades de conversación en grupo

Habilidades sociales  de autoafirmación

 Procedimientos defensivos:
Decir no
Disco rayado
Banco de niebla:
Aserción negativa
El recorte
Ignorar selectivamente
Separar los temas
Desarmar la ira
Ofrecer disculpas
Preguntas
Interrogación negativa
 Hacer peticiones
 Expresar emociones
 Expresar emociones negativas
 Recibir emociones negativas
 Expresar críticas
 Recibir críticas
 Expresar y defender emociones opuestas
 Expresar emociones positivas
 Recibir emociones negativas
 Negociar
 Defender derechos: Autoafirmación
 Afrontamiento de la hostilidad

¿Para qué sirven las habilidades sociales?

En ocasiones los sentimientos de inseguridad anulan nuestra capacidad de relacionarnos. Sentimientos de no
estar a la altura, de no pertenecer al grupo, emociones relacionadas con la inferioridad limitan nuestra manera
de relacionarnos. Disponer de habilidades en comunicación con los demás nos aporta seguridad a la hora de
sabernos con capacidad para desenvolvernos en nuestra vida social.

Además, la capacidad de expresarnos con asertividad en nuestras relaciones aportará sin duda emociones
relacionadas con la seguridad. Podremos experimentar emociones placenteras si las relaciones con los demás
resultan exitosas.

Las habilidades sociales, tanto verbales como no verbales, nos permitirán iniciar, mantener y finalizar
conversaciones de manera que podamos sentir emociones de pertenencia al grupo. Donde antes nos invadía la
sensación de exclusión, ahora podemos sentir la cercanía del otro. Aprender a escuchar, escuchar de forma
activa es una capacidad difícil de practicar para alguien inmerso en un estado emocional de inseguridad cuyos
pensamientos giran continuamente en torno a su falta de capacidad, inadecuación y vergüenza.

Además las habilidades sociales nos permiten una comunicación con el resto de personas desde la confianza
de saber responder desde la asertividad. Una capacidad de comunicación, una manera de defendernos ante los
demás y defender nuestros puntos de vista con la confianza de saber que conseguiremos nuestros objetivos sin
dañar al otro. La asertividad no excluye la emoción de la empatía. La asertividad solo es una forma de
expresar nuestras emociones y nuestros deseos sin dañar la relación con el otro, tomando en cuenta cómo se
siente la otra persona.

¿Por qué es importante el manejo de las habilidades

sociales?
Aprender a manejar las habilidades sociales es esencial para tener la seguridad de saber establecer una
comunicación, saber qué hemos de decir, cómo hemos de hacerlo. Aprender a escuchar, ser más empático con
las otras personas en lugar de estar preocupado por nuestros pensamientos y emociones de inadecuación es
una manera de conseguir emociones relacionales de satisfacción.

Aprender a defendernos en las relaciones, a expresar nuestro punto de vista con seguridad, nos llevará a una
emoción de satisfacción y seguridad que repercutirá en nuestra autoestima de forma muy positiva. Aprender a
pedir en lugar de esperar pasivamente nos dará una sensación de control en las relaciones y de poder conseguir
aquello que necesitamos. La consecuencia de aprender a desenvolvernos ante el otro, nos aportará emociones
relacionadas con el poder, el control y el éxito. Quizás emociones nunca sentidas en su vida social.

¿Por qué no tenemos habilidades sociales?

Las Habilidades sociales, como comportamientos que son, están íntimamente relacionadas con la forma
en la que una persona piensa y siente. La forma que una persona tiene de comportarse socialmente es el
resultado de  una personalidad forjada en la infancia en la relación con su entorno familiar y social.
A lo largo de la infancia vamos aprendiendo a pensar, sentir y por consiguiente a actuar ante las diversas
situaciones de la vida. Son nuestros padres quienes en primera instancia nos enseñan a “ser” y a
“comportarnos”, nos enseñan a sentir seguridad, a sentirnos seguros con nosotros mismo y a saber
desenvolvernos en las relaciones con los demás.

Si hemos aprendido a sentir vergüenza en lugar de una seguridad sentida relacional, no desarrollaremos las
habilidades sociales necesarias. Si, además, no observamos unas habilidades sociales adecuadas en nuestro
entorno, es muy difícil llegar a la adolescencia armado con habilidades relacionales que nos ayuden a sentirnos
bien.
SITUACIÓN PENSAMIENTO SENTIMIENTO ACTUACIÓN

Primer día de clase “No voy a gustar” miedo Permanecer callado y mirar al suelo

Con el paso del tiempo “Permanecer callado” constituye la forma de relacionarnos con los demás. Así es como,
llegada la adolescencia, las habilidades sociales son escasas en una persona.

Pasados unos años esta forma de relacionarnos con los demás puede hacer que pensemos que no tenemos
nada interesante que decir y potencie aún más nuestra escasa habilidad.

SITUACIÓN PENSAMIENTO SENTIMIENTO ACTUACIÓN

Permanecer ante un grupo de “No tengo nada interesante que ansiedad Habilidades escasas durante  la
gente decir” conversación

Clásicamente, las habilidades sociales pueden clasificarse en:

 Básicas. Escuchar de los demás, iniciar una conversación, mantener una conversación,

formular preguntas, dar las gracias, presentarse a sí mismo, presentar a otra persona, hacer un
cumplido, dialogar, etc.
 Avanzadas. Pedir ayuda, participar en una discusión, dar instrucciones, seguir instrucciones,
disculparse, convencer a los demás, dar una opinión respetuosa, formular un reclamo, mediar
entre dos partes, etc.
 Afectivas. Conocer lo que se siente, expresar lo que se siente, comprender los sentimientos
ajenos, enfrentarse al enfado de los demás, expresar afecto, enfrentar el
miedo, autorrecompensarse, consolar al afligido, etc.
 Alternativas a la agresión. Pedir permiso, quererse a sí mismo, compartir algo con alguien,
negociar con otro, ayudar a un tercero, emplear el autocontrol, responder a las bromas,
defender los propios derechos, evadir el conflicto, etc.
 Hacer frente al estrés. Formular una queja, responder a una queja, demostrar deportividad,
manejar la vergüenza, lidiar con la frustración, defender a un aliado, lidiar con el fracaso, lidiar
con el dolor, lidiar con presiones de grupo, etc.
 Planificación. Tomar decisiones, recaudar información, conocer los propios talentos,
concentrarse en una tarea, priorizar las necesidades, etc.

Las habilidades sociales pueden ser un talento crucial en ciertas situaciones y una característica
valorada en ámbitos como:

 Salud emocional. Las afecciones emotivas y de la autoestima están directamente vinculadas

con el desempeño social, sobre todo en situaciones de valoración amorosa o erótica.
 Soporte de otras áreas. Las personas con un buen aparato social suelen desempeñarse
mejor en otras áreas de la vida, ya que no dedican tanto de su energía mental y emocional a
lidiar con carencias afectivas o sociales.
 El aprendizaje. Los seres humanos somos criaturas sociales que aprendemos por repetición y
a través del contacto con los demás. Sin esa experiencia, nuestra formación individual se hace
más dificultosa y tardamos en desarrollarnos como individuos plenos y saludables.