MANUAL DE GESTÓN DE SEDES REGIONALES DPS

1. Inicio de sesión en la plataforma:

En el siguiente portal https://dps.iq-online.net.co/login, debe iniciar sesión a partir del usuario y
contraseña enviado a su correo electrónico registrado:

2. Modulo consulta familia correspondiente.

Una vez en la plataforma, tendrá disponible el modulo de consulta de los resultados de validación
de documentos de la familia solicitante, debe especificar el número de identificación de la persona
Cabeza de Familia para la búsqueda:
 3. Resultado búsqueda por familia.
La aplicación le permitirá hacer la búsqueda de información, únicamente para las familias
registradas en el mismo departamento o municipio, no es viable consultar información de otras
regionales o sedes.
 4. Información para consultar de la familia:
En la parte derecha de la búsqueda, tendrá disponible el resultado de la validación de los
documentos de la familia, allí tendrá la posibilidad de indicar o identificar cual documento tuvo
novedad, y dar tramite a la subsanación o corrección:

 Los indicadores en color verde indican que el parámetro o requisito fue satisfactorio
 Los marcados en equis rojo, indica que no cumplió o la información no es consistente
frente a los documentos suministrados (fechas de nacimiento, fechas de expedición, no
tiene huella el contrato, entre otras).

5. Subsanación de novedades.
Posterior a la validación de información, debe subir los documentos que serán suficientes para
subsanar el error documental en el link https://dps.iq-online.net.co/familiasenaccion/validar.php,
ejemplo:

 Si no se tiene huellas o firmas en el contrato, diligenciar nuevamente el contrato y subirlo

en la página
 Si las fechas de nacimiento de algún integrante, no coinciden con el documento (tarjeta de
identidad, registro civil, cedula, entre otros), subir copia del documento escaneado, legible
y con la información de fecha de nacimiento correspondiente.
 De igual forma para fechas de expedición.
 6. Subir documentos de subsanación.
En el espacio indicado, diligenciar el número de documento de la cabeza de familia:

En caso de ser un documento válido, la aplicación habilita la opción para “Seleccionar archivo” y
adjuntar la información corregida:

Nota: Tener presente, solo se permite subir un documento por familia, por ende, debe armarse un
paquete en formato PDF si la cantidad de documentos a subir es superior de una hoja. La
aplicación no acepta formatos Word, Excel o otros tipos.

Solo se habilitará el cargue de los documentos a las familias que estén en estado “Contactado-
pendiente documentos” o “Intento Contacto-Fallido” o “Intento Contacto-Agotado”, lo cual indica
que ya se contactó al ciudadano desde el CAT para brindarle la información de los documentos
que debe subsanar o se agotaron los intentos de comunicación telefónica.
Si el número de documento de la familia no existe, la plataforma arrojará el mensaje: “ ¡Número de
identificación no encontrado en nuestra base de datos de Familias pre inscritas, por favor verifique e intente nuevamente!”

Si la familia ya subió documentos en una oportunidad anterior, la aplicación no le permitirá subir

mas documentos, debe estar pendiente del resultado de su revisión.

El seguimiento del proceso de inscripción en la Etapa 2, se puede hacer la consulta en el link:

https://app.powerbi.com/view?
r=eyJrIjoiYWFlMzNlZTItMWMyMy00YjhjLWI1NzYtNjRlYjIyZmVhZGI3IiwidCI6IjE5YzMxMzBjLTZjNTgt
NGRiZi1iOWEyLTY3OWQzZDBlN2YwMCIsImMiOjR9