Radicación Cuentas Médicas

Como parte de la contingencia de salud pública mundial ACTIVA ha dispuesto la opción de radicación digital para todos los prestadores de
nuestros clientes.

Generalidades: En Radicación digital podrá cargar las facturas y los soportes de las mismas para que puedan ser tramitadas por la Aseguradora
con su respectiva auditoria para la generación de pagos o glosas según corresponda.

Requisitos:

1. Facturas digitalizadas en formato pdf.

2. Soportes digitalizados en un único archivo. ( puede ser en formato pdf, jpg, tiff)
3. Página: https://www.activa-it.net

A continuación se indicará los pasos a seguir, para poder radicar las facturas y sus respectivos soportes:

Pasos:

1. Ingresar a la pagina web https://www.activa-it.net desde su navegador Chrome:

2. Al ingresar se observará la siguiente página:

3. Para acceder a ingresar los datos y cargar las facturas se tienen las siguientes opciones:

Puede acceder dando click en “Radique sus facturas AQUÍ”

En la parte superior derecha puede dar click en RADICACION:

3. Observara la siguiente imagen, donde deberá diligenciar los campos y anexar los soportes:

Seleccione la pestaña 1. Registro, información de Contacto:

A continuación se describen los campos a diligenciar ( todos son obligatorios):

Seleccionar asegurador: Aquí selecciona la aseguradora a la que esta radicando las facturas.

Seleccionar prestador : Se indica quien esta radicando las facturas ( IPS- Personal natural-Jurídica), se puede consultar por NIT-CC o nombre.

De click en Seleccionar empresa para realizar la búsqueda

Escriba el nit o el nombre y de click en la lupa. ( en caso no obtener respuesta puede dar click en recuadro que parece con para buscar
todas las coincidencias.

Se selecciona la sede correspondiente y se da click en seleccionar.

Contacto: Nombre de la persona encargada del proceso por parte IPS o reclamante y se pueda localizar en caso de requerir algo adicional
referentes a las facturas.

Correo electrónico: Ingresar el electrónico de contacto de la IPS o quien radica las facturas para poder enviar información en caso de ser
necesario.

Teléfono: Ingresar el indicativo de la ciudad y número de teléfono de contacto de la IPS o quien radica las facturas para poder contactar en caso
de ser necesario.

Numero celular: Ingresar el numero de celular de contacto de la IPS o quien radica las facturas para poder contactar en caso de ser necesario.

Cantidad de facturas: Ingrese la cantidad total de facturas que esta radicando.

Valor total de las facturas: Ingrese el valor total que suma las facturas que esta radicando.

Seguido a ello dará click en Continuar.

El botón de Limpiar, se encuentra disponible en caso de que quiera iniciar el proceso de nuevo .

En la pestaña 2. Facturas: Se procederá al cargue de las facturas en PDF, la cuales se deben nombrar de la siguiente manera.:
Numerodefactura_FACTURA_0, es importante tener en cuenta que el sistema no recibirá un numero de factura ya radicado.

Para cargar el Soporte debe dar click en Seleccione un archivo:

Donde se abrirá una ventana para seleccionar los archivos a cargar:

Se observara la ventana en donde se selecciona los archivos a cargar, seleccionado el a o los archivos.

Seguido a ello se da click en el botón Cargar Soportes.

Le aparecerá el siguiente mensaje:

En la pestaña 3. Soportes: Se procederá al cargue de los soportes correspondientes a las facturas cargadas en la pestaña 2, los
soportes pueden ser historia clínica, ayudas diagnosticas, planillas, soportes de pago, soportes de transportes, entre otros.

Todo lo que haga parte de la factura y justifique los servicios cobrados.

Deben nombrarse así: Numerodefactura_SOP_0

Ejemplo: HOSP001_SOP_0

Se realiza un proceso similar al anterior seleccionado el soporte de cada factura.

IMPORTANTE: Lo soportes de cada factura debe están en un único archivo.

Ejemplo: Se cargan las facturas 1,2,3 cada factura debe tener sus soportes en un solo archivo es decir se cargarían 3 archivos.

En la pestaña 4. Actas:

Debe dar click en Asociar para seleccionar las facturas a radicar y luego en Generar Acta.

Adicional cuenta con los siguientes botones:

Para eliminar la factura y soportes cargados en caso de requerirlo.

Para buscar por número de factura para confirmar si se cargo o que le falta.

Seguido a ello se visualizará un PDF donde se relaciona la facturas cargadas

indicando si fue exitoso o genero errores, donde se detallan los motivos de los
casos que no se procesaron exitosamente.
Todos los soportes cargados por Seguridad de la información quedarán con la marca de agua y fecha de cargue.

Aquí finaliza el proceso de radicación digital. Muchas por su atención.

Cualquier duda e inquietud con gusto sera atendida a través de nuestros canales:

Línea de Soporte: PBX. 1 742 7695 EXT. 601 y 602

Correo: soporte@rgc.com.co