PROCEDIMIENTO TRABAJO SEGURO

TRABAJOS DE GUARDIAS DE SEGURIDAD Y CONSERJES

DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

ÍNDICE:
1. OBJETIVOS
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
4. RESPONSABILIDADES
5. PROCEDIMIENTO TRABAJOS
6. REGISTROS

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1. OBJETIVOS

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Este procedimiento tiene como objetivo principal establecer las directrices y normas básicas que deberán aplicar
guardias de seguridad, de tal manera de mantener el orden y la seguridad en la empresa, comercio, dificio, etc .

2. ALCANCE

Aplica a todos los trabajadores que ejecutan labores de guardia en ________________________.

3. DEFINICIONES

 EPP: Elementos de protección personal.

4. RESPONSABILIDADES

Administrador .

 Velar por el fiel cumplimiento de este procedimiento.

 Verificar y evaluar las medias de seguridad a adoptar por los guardias.
 Difundir procedimiento a personal de seguridad de la Empresa, comercio, dificio, etc .

Asesor en prevención de riesgos .

 Verificar el cumplimiento del siguiente procedimiento.

 Asegurarse que personal utilice los EPP adecuados.

Jefe de Empresa, comercio, dificio, etc .

 Hacer cumplir a todo su personal las normas de orden que se imparten.

Trabajadores.

 Cumplir cabalmente con lo que establece el presente de procedimiento

 Usar los Epp definidos para el trabajo.
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5. PROCEDIMIENTO TRABAJOS GUARDIAS DE SEGURIDAD.

Los guardias de seguridad de ________________________ tienen la función de proteger los bienes que se encuentran
dentro del recinto, así como mantener un control del personal que ingresa a empresa, comercio, dificio, etc ya sea interno
como externo.
Es por esto que tienen una gran responsabilidad la cual conlleva algunos aspectos que se pueden considerar a continuación:

a) Personal que trabaje de guardia o conserje en ________________________ deberá tener curso OS10, así como
examen ocupacional de mutual de seguridad.

b) Personal que trabaje de guardia a empresa, comercio, dificio, etc debe exigir a personal externo o de visita que
debe ingresar con Epp obligatorios (casco, lentes, zapatos, chaleco geólogo).

c) Cuando ingrese personal externo, guardias deberán entregarle instructivo que explica los riesgos a los que se
pueden enfrentar en empresa, comercio, dificio, etc , dejando registro de firma de dicha entrega. Al término del día
deberá hacer entrega a prevención de riesgos de dicho registro.

d) Deberán informar de cualquier situación anómala que detecten en las inmediaciones de la empresa, comercio,
edificio, etc (ej, agujeros en panderetas) para que se coordine la reparación inmediata de esta.

e) En ningún caso personal que se desempeñe como guardia podrá realizar labores para las que no fue contratado.

f) Siempre deberá estar pendiente del ingreso de personal a empresa, comercio, edificio, etc , por lo que nadie podrá
ingresar sin autorización de guardia.

g) Ante cualquier problema que se genere con personal de visita deberá avisar de inmediato a Administrador de
Empresa, comercio, dificio, etc. .

h) Para los trabajos en la noche, guardia deberá estar provisto de ropa térmica y linterna.

6. De todas las posibles funciones de los guardias o conserjes en edificios, comercios y empresas, las más comunes
son:
 El resguardo y control de acceso.
 Controlar el buen funcionamiento de los equipos
 Recibir la correspondencia
 Guiar las visitas de las empresas de mantención
 Registrar a los visitantes y anunciar su llegada
 Controlar los estacionamientos de visitas
 Controlar las cámaras de vigilancia
 Aclarar las consultas o derivar tales consultas a la administración
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 Registrar los acontecimientos relevantes en el libro de novedades (bitácora)

 Contestar el teléfono
 Recibir cuentas y facturas, entregar estas a la administración.
 Rescatar, en primera instancia, a las personas si quedan atrapadas en el ascensor.
 Liderar la evacuación y ayudar a los demás en caso de siniestros.

7. Atribuciones de los guardias y conserjes en materia de seguridad

En cuanto a las funciones de los conserjes y sus atribuciones, podemos señalar que:

 Está facultado para negar el ingreso a quien no presente su identificación o no conozca el número del
departamento.

 Contactarse con cualquier proveedor para confirmar la identidad del técnico que se está presentando. Pudiendo
negar el acceso de no confirmar los datos.

 A solicitar la declaración jurada de mudanza (ex salvoconducto) correspondiente y a llamar a Carabineros en caso

de que esta no sea exhibida.

 Llamar a Carabineros y/o seguridad ciudadana en caso de ruidos molestos.

Curso OS10 obligatorio para Guardias, conserjes y mayordomos
Desde el 2006 existe una normativa que obliga a los conserjes hacer un curso de 32 horas para ejercer como tal, el cual debe
ser aprobado por el OS10 de Carabineros y se renueva cada 3 años. La credencial que demuestra la aprobación de este
curso debe estar siempre a la vista. Incluso podrá ser solicitada por Carabineros si se realiza una inspección. De no contar
con el respaldo de la realización del curso, se arriesga a fuertes multas. Este curso entrega a los conserjes herramientas
fundamentales en materia de seguridad, uso de radios, manejo de cámaras de seguridad, procedimientos de evacuación e
incluso como reaccionar frente a un delito.

8. REGISTROS

 Charla de 5 minutos
 Difusión del Procedimiento