Análisis de ambiente interno y externo Matriz EFE - EFI

Para qué sirve la matriz EFE y EFI

La importancia de la matriz EFE radica en que te permite reconocer las oportunidades para tu
empresa y las amenazas que se ciernen sobre ella. Para el área de oportunidades, es una forma
de medir qué tanto provecho estás obteniendo de ellas; mientras que para las amenazas, es una
manera de ser consciente de aquellas a las que necesitas poner más atención.

La matriz EFI sirve para medir la eficacia de un proceso o sistema de manera objetiva y numérica.
Esto permite identificar las áreas de oportunidad donde se están utilizando recursos de forma
ineficiente y tomar medidas para mejorar los resultados.

Reconocer esta información te permitirá crear estrategias eficaces para que tu empresa o negocio
crezca y que puedas estar preparado para gestionar o solventar las amenazas.

Diferencias entre la matriz EFE y la matriz EFI

EFE

 Evalúa factores externos, por lo que permite conocer oportunidades y amenazas exteriores
a tu empresa.
 Las variables en cuestión y las circunstancias pueden modificarse con el paso del tiempo y
cambiar las condiciones de los resultados que hemos obtenido.

EFI

 Evalúa factores internos, es decir fortalezas y debilidades dentro de tu organización.

 Tiene una visión muy amplia y provechosa de la situación de la compañía.

Fuente: Bello, Elena. “Matriz EFI y EFE: Por qué debes implementarlo en tu empresa.” IEBS, 29
July 2022, https://www.iebschool.com/blog/matriz-efe-y-efi-management/. Accessed 23 May 2023

5 pasos para desarrollar tu Matriz EFE

Paso 1: Realiza una lista de las fortalezas y aspectos a mejorar de la marca
Elabore una lista de los factores internos clave que se identificaron en el proceso de auditoría
interna. Emplee un total de 10 a 20 factores internos, incluyendo fortalezas y debilidades. Primero
mencione las fortalezas y después las debilidades. Sea tan específico como pueda, utilice
porcentajes y cifras comparativas.
Paso 2: Asignar los valores (pesos relativos) a cada factor
El peso adjudicado a cada uno, debe ser asignado desde el 0.0 (el menos relevante) a 1.0 (el más
relevante) independientemente de que el factor represente una fortaleza o un aspecto a mejorar
(debilidad), se recomienda atribuir a los factores que repercutirán más en el desempeño,
productividad y calidad de la marca deben llevar los valores más altos. El total de todos los pesos
debe sumar 1.0.
Paso 3: Asignar las calificaciones
Es hora de atribuir una calificación a cada uno, la cual se divide en cuatro valores entre 1 y 4 a
cada uno de los factores, a efecto de indicar si el factor representa una debilidad mayor
(calificación = 1), una debilidad menor (calificación = 2), una fuerza menor (calificación =3) o una
fuerza mayor (calificación = 4). Así, las calificaciones se refieren a la compañía, mientras que los
pesos del paso 2 se refieren a la industria.
Paso 4: Define la calificación ponderada
Multiplique el valor de cada factor por su clasificación para determinar un valor ponderado.
Paso 5: Determina el valor ponderado
Una vez realizado el paso 4, es hora de sumar el valor final de cada factor para así determinar u
obtener el valor total ponderado de la marca. El total de ese valor está entre el 1.0 (como el valor
más bajo) y 4.0 (el valor más alto), el valor promedio del valor ponderado es de 2.5.

MATRIZ IE

¿Qué es?

La matriz Interna Externa representa una herramienta para evaluar a una organización, tomando
en cuenta sus Factores Internos (Fortalezas y Debilidades) y sus Factores Externos
(Oportunidades y Amenazas), cuantificando un índice que se puede graficar y ubicar en uno de los
9 cuadrantes de dicha matriz.

¿Cómo se elabora?

Se llevan a cabo las Auditorías Internas y Externas, a fin de recabar los Factore1s claves del éxito,
internos y externos.

Matriz de Factor Interno

Para elaborar la Matriz de Factor Interno se determinan los Factores Internos del Éxito.

Se le da una ponderación a cada Factor Interno, de acuerdo a la importancia que representa para
el éxito de la organización (y la suma de las ponderaciones debe ser 1, para normalizarlos).

Se le da una calificación a cada Factor Interno, de acuerdo a cómo se percibe en los momentos
actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo y 4 es bueno.

Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de Factor Interno.

Se consideran Debilidades los factores que obtengan una calificación de 1 o 2. Se consideran

Fortalezas los factores que obtengan una calificación de 3 o 4.

Matriz de Factor Externo

Para elaborar la Matriz de Factor Externo se determinan los Factores Externos del Éxito.

Se le da una ponderación a cada Factor Externo, de acuerdo a la importancia que representa para
el éxito de la organización (y la suma de las ponderaciones debe ser 1, para normalizarlas).

Se le da una calificación a cada Factor Externo, de acuerdo a cómo se percibe en los momentos
actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo y 4 es bueno.

Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de Factor Externo.

Se consideran Amenazas los factores que obtengan una calificación de 1 o 2. Se consideran

Oportunidades los factores que obtengan una calificación de 3 o 4.

Matriz Interna Externa

Los índices obtenidos en las matrices anteriores, se grafican en la Matriz Interna Externa, la cual
consta de 9 cuadrantes.

Matriz PEYEA
La matriz PEYEA, que se utiliza para evaluar estrategias, resulta de gran utilidad para los equipos,
ya que les permite determinar si una estrategia es adecuada y qué tipo de estrategia se está
considerando. Su importancia radica en que ayuda a identificar las dimensiones internas y externas
que influyen en la elección de una estrategia, así como a visualizar los diferentes cuadrantes en los
que se pueden ubicar.

La elaboración de una matriz PEYEA sigue una serie de pasos. En primer lugar, se seleccionan las
variables que abarcan las dimensiones internas y externas. Luego, se asignan valores numéricos a
cada dimensión, ya sea en una escala del 1 al 6 para las dimensiones FF y FI (de peor a mejor) o
en una escala de -1 a -6 para las dimensiones VC y EA (de mejor a peor). A continuación, se
calculan los valores promedio para cada dimensión, sumando los valores y dividiéndolos por la
cantidad de variables consideradas.

Después de obtener los valores promedios, se registran en el eje correspondiente de la matriz

PEYEA. Luego, se suman los valores numéricos de los ejes X e Y y se registra la intersección en el
punto XY. Finalmente, se traza un vector a partir del punto de intersección, lo cual indica el tipo de
estrategia más recomendable para la organización.