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Desde sus inicios, la motivación esencial de esta empresa familiar, ha sido la innovación
unida a una atención al cliente, cuanto más directa y personal mejor. Creemos que la
tecnología ha de estar al servicio de las personas y no al revés, por lo que siempre aspiramos
a comprender perfectamente las necesidades de nuestros clientes antes de plantear
soluciones.
Con esta información, desarrolle lo siguiente:
1. Determine la clasificación de la empresa e identifique la importancia que debe tener la logística en esta empresa (3 puntos)
Es una empresa privada, la logística es importante desde el momento en que se hace la orden de importación, después pasa por aduanas y
llega al puerto y es almacenado ahí, al momento de que un cliente va hacer una compra, la empresa envía un camión y le llega el producto a
la puerta de su casa.
2. Mediante un gráfico explique la cadena de suministros de la empresa (3 puntos)
Al llegar la mercadería al Perú pasa por una agencia de aduanas y son recepcionados en sus almacenes a través de un Check List para poder
verificar en qué condiciones llego, cuando los productos son solicitados por empresas grandes el pedido es llevado directamente a la dirección
del comprador por la movilidad de la propia empresa.
Visión:
Ser una empresa reconocida a nivel nacional por la distribución y comercialización de maquinaria al sector agrario.
Misión:
Brindar un buen servicio y cumplir los estándares de calidad para satisfacer a nuestros clientes.
5. Elaborar el FODA ESTRATEGICO (4 puntos)
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 Excelente imagen D1 Pocas promociones
F2 Importantes innovaciones tecnicas D2 Empresa relativamente joven
F3 Diverisificacion de productos D3 No contamos con sistema ERP
F4 Productos importados D4 No contar con un organigrama
F5 Control de calidad especializada D5 Carencia de sucursales
Falta indicadores que midan el
F6 Infraestructura adecuada
D6 desempeño de las areas de la org.
OPORTUNIDADES FO DO
O1 Precios accesibles
Tienda principal ubicada en buena
O2 zona Implemetar un sistema ERP
Adquirir clientes que realicen grandes Establecer mas promociones para tener Hacer promociones para tener mas publico
O3 pedidos mas ventas objetivo
O4 Tener variedad de Productos Implementar diferentes metodos de pago
O5 Buena atencion al cliente
AMENAZAS FA DA
A1 Poca publicidad
Hacer alianzas para disminuir la Implementar un sistema ERP y capacitar al
Aumento de la competencia
A2 compertencia personal
Aumentar la publicidad para llegar a Hacer promociones para tener mas
A3 Falta de personal diferente publico compradores
A4 Falta de compradores
Aumento del precio de la materia
A5 prima
6. Elaborar la matriz EFE y EFI. (4 puntos)
MATRIZ EFI
FORTALEZAS
PESO CLASIFICACION PUNTUACION
Excelente imagen 0.09 3 0.27
Importantes innovaciones tecnicas 0.08 4 0.32
Diversificacion de productos 0.07 4 0.28
Productos importados 0.07 4 0.28
Control de calidad especializada 0.07 3 0.21
Infraestructura adecuada 0.06 3 0.18
DEBILIDADES
MATRIZ EFE
OPORTUNIDADES
FACTOR CRITICO PESO CLASIFICACION PUNTUACION
ADQUIRIR CLIENTES QUE REALICEN GRANDES PEDIDOS 0.15 4 0.6
UBICACION ESTRATEGICA DEL ALMACEN 0.15 3 0.45
TENER VARIEDAD DE PRODUCTOS 0.1 4 0.4
TENER VARIEDAD DE COSTOS PARA QUE SEA ACCESIBLE A TODO PUBLICO 0.1 3 0.3
PRODUCTO TERMINADO DE EXCELENTE CALIDAD 0.11 4 0.44
TOTAL 1 2.77
La inteligencia consiste no solo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica
Aristóteles