FACULTAD DE CIENCIA EMPRESARIAL

SPA DE UÑAS

TRABAJO PROFESIONAL DE GRADO

ALUMNA: ROXANA ELIZABETH SALINAS ALFONZO

TUTORES: LIC. FABIO MONTAÑEZ (ADM)

LIC. BÁRBARA JIMÉNEZ (MKT)
C.P. GERMAN FLORES (CONT)

2021
1. Catalogación en fuente o Ficha catalográfica (obligatoria): es una ficha que
cataloga el manuscrito o trabajo se utiliza para ordenar en bibliotecas y librerías, para tener un
registro de las publicaciones que tienen en existencia. Será elaborada con ayuda del personal
del CRAIUP.

2. Hoja de Aprobación

3. Resumen Ejecutivo. El Resumen Ejecutivo es una parte importante del Plan de

Negocios, el mismo debe hacerse de manera esquemática, ser concreto, breve
(máximo 2 páginas) y contener los aspectos más importantes de la idea de negocio a
presentar.

Plantilla básica del resumen ejecutivo para un plan de negocio

 Introducción: este párrafo incluirá una idea del negocio, su nombre, ubicación, su his-
torial. Se ofrece una visión general del negocio, lo que hace tu empresa y el tipo de
productos o servicios que ofrece. También debes dar a conocer cuál es tu público obje -
tivo y qué problema o situación deseas solucionar (en forma de4 citación). El primer pá-
rrafo es para que el lector entienda la naturaleza de tu empresa y las perspectivas más
importantes del sector. Por lo tanto, debes ofrecer información básica sobre tu empre-
sa, quién y cuándo se inició el negocio, qué rol cumple y dónde se encuentra. La mi-
sión, visión, política, objetivos del negocio y las estrategias que se aplicarán para al-
canzarlos.
 Producto / Servicio: este párrafo expandirá con más detalles del producto de la em-
presa o los servicios que ofrece, también su exclusividad respecto a productos/servi-
cios existentes.
 Público objetivo: este párrafo (complementado por datos) dará una explicación lógica
de quién es el grupo objetivo y por qué se han elegido.

 Ventaja competitiva: Aquí es donde puede explicar cómo el alinearse con su empresa

puede darle al lector de su plan de negocios una ventaja sobre el resto de la competen-
cia al citar hechos específicos que lo mantendrán por delante del resto. Entorno ex-
terno y competencia: ¿con quién compite la empresa? ¿Qué puede hacer que ellos no
puedan? ¿Qué pueden hacer que la empresa no pueda?
 Estrategia de marketing y ventas: ¿Cuál es su estrategia de comercialización?. La
estrategia de marketing debe estar centrada en la manera en la que planeas llegar a tu
público objetivo. Es un punto decisivo para el convencimiento del lector de las ventajas
que ofrece el negocio.
  Equipo: ¿Quién está en el equipo? ¿Por qué son especiales?El equipo de personas
que pondrán en marcha tu negocio, interesa mucho quienes estén detrás de la idea,
porque ésta prácticamente depende de su profesionalismo y preparación.
 Objetivo: las metas y los objetivos del negocio deben mencionarse específicamente en
el resumen. Es importante que mencione cuál es el objetivo a corto y largo plazo de la
empresa y también en un número específico de años.
 Gestión: este párrafo mencionará los nombres del órgano de administración de la em-
presa. Si la empresa es una S.R.L., S.A., S.C., E.I.R.L., E.U., y otros.
 Análisis y proyecciones financieras: este párrafo incluirá las proyecciones de ventas
del primero al quinto año. Además, ¿cuál es el plan de inversión para el negocio y cuál
es la inversión de los propietarios y accionistas? Se debe ofrecer una visión general de
las operaciones financieras; hablar acerca de las formas en la que la empresa opera,
de los propietarios, costos de ubicación, etc. Debes detallar un desglose de cuánto di-
nero necesita tu empresa y cómo se va a utilizar. Esta última parte tiene como objetivo
que detalles las necesidades de inversión de tu empresa y la cantidad de dinero que in-
cluyas debe coincidir con las proyecciones que mencionaste anteriormente.
 Refleja en sentido de prevención: Algo que también debes reflejar en un resumen
ejecutivo son los planes de futuro, hacia dónde se dirige tu empresa, si existe alguna
propuesta de expansión, y donde la sitúas de aquí a cinco años, por ejemplo. Explica
también tus proyecciones de ventas, las estrategias y las ganancias obtenidas para los
años en los que hayas implementado el plan de negocios.
 Conclusión a las que se lleguen después de culminado el plan de negocios

4. Abstract. Insertar palabras claves (mínimo 3 y máximo 5 palabras).

5. Lista de siglas, abreviaturas y símbolos.

6. Dedicatoria (opcional): Se considera en el orden del trabajo pero no se numera ni se

lista en el índice de contenido. Página opcional, en la que los autores mencionan a quienes de-
sean dedicar su investigación. Se recomienda una nota breve y concisa.

7. Agradecimientos (opcional): Se considera en el orden del trabajo pero no se numera

ni se lista en el índice de contenido. En la página de reconocimientos el autor o autores expresa
sus agradecimientos profesionales y personales, incluyendo los permisos que haya conseguido
para utilizar materiales. Los reconocimientos se redactan de manera profesional, no anecdóti-
ca.

8. Índice: Debe reproducir el título de todos los capítulos y apartados por orden de
aparición en el texto, incluyendo los anexos, con indicación de la página en que comienzan, así
como tipografía y espacios de separación entre líneas que favorezcan su rápida interpretación.
La numeración o jerarquización de los apartados tiene que ser coherente e igual que en el
cuerpo del texto.

9. Introducción. En este ítem debe incluirse; presentación del trabajo, su razón de elec-
ción, objetivos e hipótesis del trabajo, con algunas bases teóricas, importancia de la investiga-
ción, en pocas líneas acerca de la problemática planteada, la justificación, viabilidad del tema,
ubicación espacio temporal, la presentación sintética de los capítulos. No debe contener sub
títulos.

10. Capítulos: normalmente el trabajo se divide en capítulos y apartados o sub apartados

para facilitar su lectura. Cada capítulo deberá estar enumerado y tener un título que especifique
su contenido. En cuanto al estilo, el trabajo será redactado con un lenguaje apropiado a la dis-
ciplina y objeto de estudio. En otras palabras, el vocabulario debe ser específico en cuanto a la
terminología pero al mismo tiempo accesible para el público meta.
 INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y PREFACTIBILIAD
Este apartado deberá presentarse como anexo al trabajo final.

1.1. En qué negocio estamos:

Nos encontramos en el negocio de belleza, estética e higiene para uñas

1.2. Descripción del producto a comercializar:

Ofrecemos al mercado una amplia variedad de servicios relacionados con la estética e higiene
de las manos y pies, abarcando distintos tipos de necesidades que puedan necesitar los
consumidores
Uñas esculpidas: consiste en alargar y dar forma a las uñas naturales con productos
especiales para ello. Es ideal para las que quieren lucir las uñas más largas al instante, son
duraderas y resistente.
Esmaltado semipermanente: consiste en un pintado con esmalte especiales, se secan en
lámpara y duran entre 2 semanas o más. Evita que las uñas se rompan o se peleen, da mayor
brillo.
Kapping: con esta técnica logramos que toda uña y sea sana, quebrada, débil o escamada,
tenga su baño fortificador en forma permanente y de larga duración.
Reconstrucción de Unas con acrílico: Morderse las uñas es un defecto que afecta
considerablemente la estética de las manos de una persona e incluso puede desencadenar
infecciones. Si tienes este hábito puedes resolverlo gracias a la construcción de uñas en
acrílico y recuperar la totalidad de tus uñas siguiendo paso a paso un tratamiento que empieza
con la reconstrucción inicial de ellas.
Este procedimiento te ayudará con el crecimiento natural de la uña, evitando el desgaste.
Esmaltado tradicional: Se trata de un esmaltado tradicional que ofrece duración extra; esto se
logra con un kit que incluye un color en gel y una base que también actúa como capa
protectora para el esmalte. Se aplica una capa de base y dos capas de esmalte dejando secar
bien entre una y otra, y se termina con una capa protectora
Uñas en gel: tiene la textura espesa y que no se escurre del acrílico, pero podemos trabajarlo
todo el tiempo que necesitemos porque se endurece en lámpara led/UV como el gel, es
resistente y flexible con una textura más natural.
Service: Cada 21 días (de acuerdo al crecimiento de la uña natural y el cuidado diario) se
realizarán los service. Estos consisten en el relleno de la hendidura que va quedando entre la
esculpida y la cutícula, se realiza un limado y retoque de la uña en general para que
permanezcan como recién colocadas.
1.2.1. Qué necesidad satisface:
Según la pirámide de maslow satisface la necesidad de estima y reconocimiento, porque la
mujer se siente bien consigo más bellas, con más confianza, aumentando el autoestima, con
las manos cuidadas y bonitas al llevar las uñas arregla, y satisfecha por darle valor agregado
su estilo.
1.2.2. Cuáles son las características ventajas y beneficios del producto/s
Uñas esculpidas: consiste en alargar y dar forma a las uñas naturales con productos
especiales para ello. Es ideal para las que quieren lucir las uñas más largas al instante, son
duraderas y resistente.

Esmaltado semipermanente: consiste en un pintado con esmalte especial, se secan en

lámpara y duran entre 2 semanas o más. Evita que las uñas se rompan o se peleen, da mayor
brillo.

Kapping: con esta técnica logramos que toda uña y sea sana, quebrada, débil o escamada,
tenga su baño fortificador en forma permanente y de larga duración.

Reconstrucción de Unas con acrílico: Morderse las uñas es un defecto que afecta
considerablemente la estética de las manos de una persona e incluso puede desencadenar
infecciones. Si tienes este hábito puedes resolverlo gracias a la construcción de uñas en
acrílico y recuperar la totalidad de tus uñas siguiendo paso a paso un tratamiento que empieza
con la reconstrucción inicial de ellas.
Este procedimiento te ayudará con el crecimiento natural de la uña, evitando el desgaste.

Esmaltado tradicional: Se trata de un esmaltado tradicional que ofrece duración extra; esto se

logra con un kit que incluye un color en gel y una base que también actúa como capa
protectora para el esmalte. Se aplica una capa de base y dos capas de esmalte dejando secar
bien entre una y otra, y se termina con una capa protectora

Uñas en gel: tiene la textura espesa y que no se escurre del acrílico, pero podemos trabajarlo
todo el tiempo que necesitemos porque se endurece en lámpara led/UV como el gel, es
resistente y flexible con una textura más natural.
Service: Cada 21 días (de acuerdo al crecimiento de la uña natural y el cuidado diario) se
realizarán los service. Estos consisten en el relleno de la hendidura que va quedando entre la
esculpida y la cutícula, se realiza un limado y retoque de la uña en general para que
permanezcan como recién colocadas.

1.2.3. Precio estimado del producto/s

PRODUCTO PRECIO

ESMALTADO TRADICIONAL 30.000

ESMALTADO SEMI PERMANENTE 50.000

UÑAS ESCULPIDAS 150.000

RECONSTRUCCION POR UÑAS 15.000

PODOLOGIA 90.000

UÑAS EN GEL 100.000

KAPPING 70.000

SERVICE 50.000

Los precios estimados son en base a la competencia.

1.3. El mercado:
1.3.1. Tamaño del mercado:
El Mercado al que apuntamos se encuentra en la ciudad de Mariano roque Alonzo, con 14

barrios, que son los siguientes: Central, Corumba-Cué, Arecayá, Caaguy-Cupé, María
Auxiliadora, Monseñor Bogarín, San Luis, Virgen de la Rosa Mística, Defensores del Chaco, San
Blás, San Jorge, Remanso Castillo, San Ramón Nonato, Caacupemi, con 1070800 habitantes en
total, 53.059 hombres y 54.742 mujeres

1.3.2. Tasa de crecimiento:

1.3.2.1. Cuánto creció el sector en los últimos años

La industria de los centros de manicuras, y de la belleza en general, ha ido evolucionando de
manera exponencial a nivel mundial en las últimas décadas ofreciendo productos y servicios
cada vez más completos, avanzados y diversos. En este sentido, no es la excepción y se
puede ver reflejado en el aumento de locales dedicados a estos servicios en los últimos años.
Lo que antes era un lujo de pocas, hoy es una práctica que cada vez más mujeres (y hombres)
están adoptando como un hábito, convirtiéndose en algo cada vez más integrado en la agenda
de los consumidores.

1.3.3. Facilidad de participar en el mercado:

1.3.3.1. Restricciones legales
las restricciones legales que podría existir seria la suba constante del dólar, en cuestión a los
productos que se requiere para la realización de los servicios que podría afectar a los costos

1.3.3.2. Estímulos legales

Normativas de la, si existen leyes a favor, que beneficien a los productos, todo aquello que
haga que a tu empresa le beneficie, que te estimule a consumir el producto

1.3.3.3. Mecanismos informales de asociación:

Los grupos informales de asociación son algunos de los institutos especializados para la
enseñanza de la tecnicatura de embellecimiento de uñas con sus distintas técnicas

1.3.3.4. Que el proyecto facilitará la competencia y dará más opciones a los

consumidores
Que el proyecto facilitará
El spa de uñas brindará a los usuarios toda una experiencia relajante y renovadora, aportando
además un look impecable, sofisticado, impecable y sano.

1.3.4. Los competidores

1.3.4.1. Número de competidores:
Hasta la fecha se identificó 5 spa de embellecimiento de manos y pies, en la ciudad de Mariano
Roque Alonso, sin contar con los spa de los alrrededores

1.3.4.2. Tamaño de los competidores

https://www.instagram.com/queeniesnailsalon/?hl=es-la
Queenies cuenta con 9 sucursales actualmente, es una cadena de franquicias de spa de
embellecimiento de manos y pies y otros servicios adiciones, las primera sucursal está ubicada
en el Shopping Rural, sobre Avenida Transchaco, también cuenta con dos salones en las
sercanias

facturac
Manicure es un spa que ofrece Servicios de limpieza completa de manos y pies, asi como
también diseños, se encuentra sobre la calle Canada c/ Peru de la Ciudad de Mariano Roque
Alonzo

1.3.4.3. Estrategias y políticas de los competidores; quiénes son, qué venden, cómo,
cuánto, producen
Las estrategias que generalmente utilizan los competidores son la promociones de dos por una,
así como también los combos, descuentos

1.3.5. Sector del mercado dominada por los competidores

1.3.5.1. Qué ventaja competitiva se puede desarrollar
la ventaja competitiva que se podría desarrollar es la de promocionar el área de juegos para las
madres que desean embellecer sus uñas y no tengan con quien dejar a su niños, los servicios
de podología integrado al servicio, así como también el servicio de masaje relajante.

1.3.6. Rivalidad de los competidores (intensidad con que armas pelean e intensidad de
la rivalidad)
El servicio de spa de manos actualmente cuenta con varios competidores dentro de la industria
del embellecimiento de manos y pies, desde grandes peluquerías exitosas hasta salones de
barrio, donde los servicios son variados y existen todo tipo de precios.
Solo en la Ciudad de Mariano Roque Alonzo se identificaron 20 lugares que ofrecen servicios
del mismo rubro, ya sea formal e informal.
En resumen es una industria altamente competitiva, donde los servicio y productos que se
ofrecen son similares.

1.3.7. Poder de negociación de los clientes

En este sentido el poder de negociación que tienen el cliente es media, porque la empresa
posee algunos servicios diferenciadores que la competencia no presta.
1.3.8. Poder de negociación de los proveedores
En lo que respecta a la mano de obra de profesionales dedicadas al embellecimiento de manos
y pies es amplia, capacitadas con los conocimientos necesarios para ofrecer su servicio de
calidad, por lo que es muy fácil contratar personal apto para el puesto requerido, por otro lado
la empresa contara con 3 (tres) proveedores, los cuales serán los encargados de abastecernos
de productos básicos al local, así como también insumos y maquinarias necesarias para la
misma, si bien hay múltiples empresas que ofrecen un servicio similar al de nuestros
proveedores actuales, el costos del cambio podría ser elevado, ya que un cambio de marca de
productos puede afectar de gran manera la calidad y costo del servicio, provocando de manera
directa una baja en ventas y la mala reputación dentro de los clientes
Se concluye que el poder de negociación de los proveedores e medianamente alto

1.3.9. Amenaza de nuevos competidores (posibilidad de construir barreras de entrada o

salida)
La amenaza de nuevo competidores es alta ya que la industria de la belleza de manos y pies
a crecido de manera exponencial en los últimos años, por los que se deduce que las barreras
de entradas para las empresas son baja. La única limitante que podríamos distinguir, es que
la inversión podría llegar a ser elevada dependiente del nivel de tecnología y sofisticación del
negocio.

1.3.10. Productos sustitutos

Se considera como servicio sustituto a cualquier otro salón que no es exclusivamente de
embellecimiento de manos y pies, pero que igualmente ofrecen el servicio, como peluquerías,
centro de belleza y estética integral, spas, entre otros.

1.3.11. La tecnología
La industria de la belleza a lo largo de los años ha experimentado grandes evoluciones que
implican desarrollo tecnológico. De manera específica, las técnicas en el área de
embellecimiento de manos y pies han ido evolucionando de manera exponencial, apareciendo
nuevos servicios, productos y empleando equipos especializados para lograr resultados de alta
calidad.

1.3.12. El tamaño y la localización de la empresa

El Spa estará ubicado en el centro de la Ciudad de Mariano Roque Alonzo, sobre la ruta
Transchaco, de fácil acceso, amplio estacionamiento, lugar bien equipado con la tecnología
necesaria para bridar un mejor servicio al consumidor, contaremos con un área de juegos para
niños de madres empoderadas, y servicios adicionales.

1.3.13. Las condiciones de orden institucional y legal

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA – S.R.L.
Las S.R.L., son sociedades de personas: El socio y la calidad del mismo, es sumamente
importante, en contraposición a las de capitales (S.A.) en donde lo más relevante es el aporte
de dinero. Normalmente se utiliza para sociedades familiares o donde existe mucha confianza
entre las partes.

El primer paso para formar una S.R.L., es la redacción de los estatutos sociales.

A- ADMINISTRACION DE UNA S.R.L.

La Administración y representación de las S.R.L., puede ser delegada a uno o más gerentes,
que podrán ser socios o no, y quienes tendrán los mismos derechos y obligaciones que los
directores de sociedades anónimas.

Los gerentes son solidariamente responsables ante la S.R.L., por mala administración o por
violación del contrato social.

Todos los socios tienen derecho a tomar parte en las decisiones de la empresa. Si el contrato
social de la S.R.L., no determina la forma en que estos han de tomar decisiones, serán
aplicables las reglas de las asambleas de sociedades anónimas.

B- DISOLUCION DE UNA S.R.L.

Una S.R.L., no se disuelve por el fallecimiento, interdicción ni quiebra de un socio, ni por la

separación del gerente o los gerentes, ni de un socio gerente nombrado en el contrato, a
menos que dicho contrato disponga lo contrario. La quiebra de una S.R.L., no implica la quiebra
de los socios.

C- VENTAJAS DE UNA S.R.L.

• No existe un monto mínimo de capital requerido.

• La responsabilidad de los socios está limitada al monto de sus aportes.
• Es menos costosa que otras que otras formas de sociedades.
• No se requiere realizar asambleas anuales.
• No se requiere de un síndico.

D- DESVENTAJAS DE UNA S.R.L.

• Los socios que desean transferir sus participaciones necesitan el consentimiento de los
demás socios. Si la sociedad se halla constituida por menos 5 socios, se requiere de
unanimidad.
• Los costos de constitución, aun cuando son más bajos que en las Sociedades
Anónimas, son más altos que en una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada.
• Se requiere el depósito de una parte del capital, en el Banco Central del Paraguay,
mientras tanto se realizan las gestiones de inscripción en el Registro Público de Comercio.

E- OTROS PASOS PARA FORMAR LA S.R.L.

• Inscripción en el Registro Público de Comercio y en el Registro Público de Personas

Jurídicas mediante solicitud presentada ante el Juez de 1º Instancia en lo Comercial.
• Inscripción de la Sociedad en el Departamento de Inspección de Sociedades,
dependiente de la Abogacía del Tesoro. Ministerio de Hacienda.
• Inscripción en el Registro Único de Contribuyente (RUC) del Ministerio de Hacienda.
• Rubrica de libros Contables por la Dirección General de Registros Públicos.
• Solicitud de patente municipal ante la Municipalidad donde se va desarrollar la
actividad.
• Si contratará personal para trabajar en forma dependiente, no se olvide que la S.R.L.
debe ser inscripta en el Departamento de Inspección de Sociedades, dependiente de la
Abogacía del Tesoro. Ministerio de Hacienda.

1.3.14. Estudio de la demanda (Fuente secundaria BCP, DGEEC, MAG, MIC, Otros)

1.3.14.1. Demanda del Proyecto

1.3.14.2. Pronóstico de ventas

1.3.15. Análisis financiero aproximado
1.3.15.1. Flujo de caja del proyecto (Escenarios alternativos)
BILIOGRAFIA

 Proveedores, lista de precios y profesionales técnicas

https://www.instagram.com/store.scarlet/?hl=es-la

https://www.instagram.com/miasecretpy/?hl=es-la

 Referencia de estimaciones y más informaciones referente a producción

diaria, mensual anual
https://www.instagram.com/letyalonso.nails/?hl=es-la

Teléfono: 0995634888

 Segmento del mercado

https://www.ine.gov.py/default.php?publicacion=2

 Evolución de los centros de bellezas

https://blog.bewe.io/spa-unas-negocio-en-evolucion/