CAPÍTULO VI

LA PROPUESTA

Este capítulo está referido a la propuesta, la cual se encuentra

constituida de la siguiente manera: La introducción, objetivo general,
justificación, alcance y el plan de acción. La misma está direccionada en la
Elaboración de un Programa Motivacional basado en la Gamificación para
ser aplicado en el Departamento de Coordinación de Seguridad Integral de
CORPOELEC.
Esta propuesta está orientada a ser una herramienta vital motivadora
que permitirá mejorar la comunicación y el compromiso de los trabajadores
en el cumplimiento de sus funciones, y de la misma manera hacerlo parte
importante de su ámbito laboral. Cabe destacar que un personal satisfecho
mostrará mucho más interés a la hora de realizar sus labores y se esforzará
por lograr las metas fijadas por la organización, pudiendo mejorar su
productividad.

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 PROGRAMA MOTIVACIONAL BASADO EN LA
GAMIFICACIÓN, PARA SER APLICADO EN
EL DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN DE
SEGURIDAD INTEGRAL DE LA EMPRESA
CORPOELEC, SEDE PRINCIPAL MATURÍN,
ESTADO MONAGAS.
Asunto: Introducción
INTRODUCCIÓN
Cada vez más empresas e instituciones, están aplicando mecánicas y
dinámicas de juego en el desarrollo de sus funciones para aumentar la
participación del personal y facilitar aun más su involucramiento
organizacional. La Gamificación hace cualquier actividad más atractiva y
emocionante, mediante el desarrollo de comportamientos deseados. Ahora,
en un entorno más dinámico y competitivo, en el que motivar a los
trabajadores para realizar sus funciones es mucho más complicado, la
utilización de esta técnica ayuda a las organizaciones a aumentar su
rendimiento.
La Gamificación se sustenta en dos bloques, por un lado se tienen las
mecánicas de juego que son las acciones, actividades y técnicas que
posibilitan la actividad en un juego, y por otro, está las dinámicas de juego
que son los efectos o motivaciones que quiere lograr las personas. Con el
Programa Motivacional basado en la Gamificación, se pretende mantener a
los trabajadores del Departamento de Coordinación de Seguridad Integral de
la empresa Corpoelec, sede principal Maturín, estado Monagas, involucrados
y participativos motivándolos de este modo a salir de las tareas aburridas o
aparentemente sin ningún atractivo real.

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Ramírez, Eliana
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CORPOELEC, SEDE PRINCIPAL MATURÍN,
ESTADO MONAGAS.
Asunto: Justificación y fundamentación

JUSTIFICACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN
Es beneficioso para la empresa poner en práctica un programa
motivacional basado en la gamificación, porque es una forma de romper la
monotonía de muchos ambientes laborales, de igual forma genera
vinculación con la filosofía de la empresa, y sirve para fomentar el trabajo en
equipo, luchando para obtener una recompensa. Se plantea un reto, ya que
los empleados muestran interés en formar parte de este juego y se esfuerzan
por conseguir las metas fijadas.
El programa motivacional a emplear, tiene como beneficio para los
empleados mejorar la comunicación y el compromiso en el cumplimiento de
sus funciones. El principal objetivo es desarrollar la participación, en cuanto a
la responsabilidad, puntualidad, iniciativa e ingenio del trabajador hacerlo
parte importante y responsable de su ámbito laboral y en la medida que este
logro se haga tangible, la productividad de la empresa será mayor porque el
desempeño del personal se incrementará redundando en resultados
positivos para la organización. Esta propuesta está fundamentada en las
normativas estipuladas por la constitución de la Republica Bolivariana de
Venezuela, Ley Orgánica del Trabajo, la Lopcymat y otras leyes que
atribuyen a la materia.

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CORPOELEC, SEDE PRINCIPAL MATURÍN,
ESTADO MONAGAS.
Objetivos, Estructura de la propuesta(Alcance)

OBJETIVO GENERAL
Aplicar mecánicas y dinámicas de juegos, con el fin de potenciar la
motivación, la concentración el esfuerzo, y otros valores positivos comunes
de los trabajadores.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Desarrollar la participación, en cuanto a la responsabilidad,
puntualidad, iniciativa e ingenio del trabajador se refiere.
 Aplicar mecánicas y dinámicas de juego.
 Conocer las diferentes estrategias que se pueden utilizar para influir y
motivar al personal.
ALCANCE
El programa motivacional será aplicado en el Departamento de
Coordinación de Seguridad Integral de la empresa Corpoelec, sede principal
Maturín, pudiendo extenderse su aplicación al resto de la empresa si así se
considerara pertinente.

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EN EL DEPARTAMENTO DE
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DE LA EMPRESA CORPOELEC, SEDE
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Asunto: Estructura de la propuesta (Políticas del Programa)
POLITICAS DEL PROGRAMA
Para el desarrollo del programa motivacional, se procede a efectuar
una reunión con los empleados que participarán, para explicarle de manera
clara y sencilla en que va a consistir la estrategia a implementar.
Se explican los siguientes aspectos importantes tales como son los
objetivos de la propuesta y todos los demás pasos están alineados a
cumplir objetivos.
Definir los objetivos: Motivar a los trabajadores a poner en práctica sus
capacidades, habilidades, destrezas adquiridas en sus estudios y en el área
laboral.
Delinear los comportamientos: Se espera que los jugadores utilicen
este sistema para resolver problemas o situaciones laborales. Esto lleva a
medir los indicadores para determinar si este comportamiento que se está
presentando tenga todas que ver con el número de problemas resueltos.
Describir a los jugadores: Para el programa motivacional, los jugadores
serán descritos de acuerdo a sus funciones desarrolladas en la
Coordinación de Seguridad Integral de CORPOELEC.
Selección de incentivos. Estos deben ser atractivos y de acuerdo con
las propuestas dadas o sugeridas por el mismo personal que participe en el
Programa Motivacional.
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DE LA EMPRESA CORPOELEC, SEDE
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Asunto: estructura de la propuesta (Políticas del Programa)

La presentación de los resultados que va obteniendo el personal del

departamento al ser acumulativo, será presentada en una cartelera
informativa con cada uno de los indicadores según los aspectos
seleccionados dentro del programa motivacional.

En esa cartelera se presentarán los nombres de cada uno de los

participantes, con un seudónimo que ellos mismos elegirán, y en las
subsiguientes columnas se señalan los indicadores y sus categorías con las
puntuaciones correspondientes según cada categoría.
La premiación se otorgará aquel trabajador que acumule el máximo de
puntos durante el trimestre, por lo tanto, podrá canjear por los premios
ofrecidos como incentivos. Entre la premiación ofrecida se mencionan:
 Viaje en pareja fin de semana.
 Viaje familiar fin de semana.
 Agasajo por reconocimiento de logros del plan motivacional.
 Combo de bolsas de comidas.
 Bonificaciones.
 brinda la oportunidad de prepararse más adecuadamente para las
funciones que desempeña.

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Asunto: estructura de la propuesta (Reglas)
Cabe resaltar que estos premios serán otorgados al ganador si la
empresa cuenta con el presupuesto disponible para concederlos.
El trabajador que cumpla el reto, o de tener una ventaja de puntos sobre sus
compañero antes del trimestre, se le ofrecerá:
Adiestramiento: El cual puede constituir también un incentivo
importante para el trabajador.
REGLAS
a) Los trabajadores deben tener una conducta y lenguaje
correcto, mostrar el debido respeto hacia los demás compañeros de trabajo,
bienes y actividades que en él se desarrolla.
b) La presentación de los puntos que van obteniendo los
empleados, al ser acumulativo serán presentados en una cartelera
informativa, con cada uno de sus indicadores según los aspectos
seleccionados dentro del plan motivacional.
c) Si no acumula puntos en los aspectos mencionados en 2 días
consecuentes, se le restará los puntos de los días que no acumuló.
d) Si en 4 días consecutivos no acumula puntos queda
automáticamente eliminado del Job Ranking.
 Iniciativa e Ingenio.

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Asunto: estructura de la propuesta (Periodicidad, Metas por cumplir)

PERIODICIDAD
El programa Motivacional (Job Ranking/Clasificación de Trabajo), a
desarrollarse trata de que los trabajadores afiancen en su ámbito laboral los
siguientes aspectos: Puntualidad y disciplina, Responsabilidad. Cada uno de
estos aspectos será evaluado de forma trimestral (3), a fin de conocer la
acumulación de puntos de cada trabajador. Los mismos, deberán acumular
la máxima puntuación para así obtener la premiación del Job Ranking.
METAS POR CUMPLIR
Puntualidad y Disciplina
Compromiso que tiene el trabajador con la empresa y el departamento
donde labora, como consigo mismo, por lo tanto, su esfuerzo, voluntad y
sacrificio será calificado y compensado. El trabajador que se le presente
alguna dificultad de llegar al trabajo debe notificarlo, aun sin ser justificada
su causa. El ingreso al trabajo es a partir de las 7:00 a 7:30 am.
(Considerando como asistencia puntual). Pasada las 7:30 am se considera
tardanza.

ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD ACUMULACIÓN DE PUNTUACIÓN

Tardanza al llegar al trabajo. menos 6 puntos
Falta justificada. 8 Puntos
Falta injustificada. Menos 9 puntos
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Asunto: estructura de la propuesta (Metas por cumplir)

Responsabilidad
Se considerará el valor/actitud, porque constituye uno de los
elementos importantes dentro del ámbito laboral.
En este aspecto el trabajador debe asumir compromiso y participación.
En este aspecto el trabajador debe asumir compromiso y participación. De
igual forma promover la cultura de seguridad del personal cumpliendo con el
uso de normas de prevención y protección, así mismo tener la
responsabilidad de diseñar y desarrollar programas de adiestramiento a las
comunidades organizadas y vigilar q hagan usos de los equipos pertinentes
de seguridad.

ACUMULACIÓN DE
RESPONSABILIDAD
PUNTUACIÓN
Cumplimiento de uso de normas de
Mas 10 puntos
prevención y protección.
Diseño de programas de adiestramiento. Mas 8 puntos
Uso de equipos de protección. Mas 10 puntos

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Asunto: estructura de la propuesta (Metas por cumplir)

Iniciativa e Ingenio
Debe ser capaz de defender sus ideales, tener solidez en sus propias
convicciones y creación que pueden dar soluciones a determinadas
situaciones laborales. En este aspecto el trabajador debe tener la capacidad
para desarrollar e implementar talleres de capacitación para desarrollar las
habilidades y destrezas en materia de seguridad.
Aplicar nuevas técnicas para mejorar la comunicación en el área de
trabajo y buscar alternativas que permitan actuar, resolver o tomar
decisiones sin necesidad de recibir instrucciones de hacerlo. Buscar
soluciones a los problemas y asumiendo las consecuencias.

INICIATIVA E INGENIO ACUMULACIÓN DE PUNTUACIÓN

Buenas Ideas. Mas 10 puntos
Solución de problemas. Mas 10 puntos

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Asunto: Estructura de la propuesta (Técnicas)

TÉCNICAS
Para establecer o llevar a cabo el programa motivacional se
implementará la técnica de Gamificación, ofreciendo dinámicas acordes a
los trabajadores que les genere motivación. Entre las aplicadas se menciona
las siguientes:
Reconocimiento: Permite distinguir al mejor trabajador entre los
demás, así la persona se siente comprometida con la actividad realizada.
Recompensas: Premiar al mejor empleado, ofreciéndole algún
incentivo tangible como viajes en pareja, agasajos, bolsas de comida,
bonificaciones entre otros.

De igual forma la importancia de desarrollo del programa motivacional

radica en las mecánicas del juego que se va aplicar, en este caso se
implementará: Puntos: Me
Puntos: Mediante un sistema de puntos, se incentiva al trabajador a
realizar sus funciones para obtener e ir acumulándolos de manera diaria.
Clasificación: de esta manera el trabajador puede visualizar la
evolución de sus logros, y la implicación en el cumplimiento de sus
funciones.

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Asunto: Análisis de la factibilidad de la propuesta

El análisis de la factibilidad de la propuesta viene dado porque su

ejecución e implementación tendrá beneficios para la empresa y los
trabajadores, tanto tangibles como intangibles. Los cuales se muestran a
continuación:
BENEFICIOS
EMPRESA TRABAJADOR
Tangibles Tangibles
 Romper con la monotonía del  Trabajadores comprometidos
ambiente laboral con la empresa.
 Fomentar el trabajo en  Mejor comunicación
equipo  Clima organizacional
 Incremento en el desempeño adecuado
de los trabajadores.  Premios, incentivos,
 Aumento de productividad recompensas.
Intangibles Intangibles
 Popularidad  Aumento en la motivación.
 Motivación  Popularidad.
 Eficacia

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Asunto: Recomendaciones para su implementación y evaluación.

 La propuesta debería implementarse porque demuestra una

factibilidad para ser aplicada y a su vez trae consigo una serie de
beneficios tanto para la empresa como al trabajador.

 Promover a la creación de un comité de evaluación con el fin de que

la propuesta lleve un seguimiento en el transcurso de su desarrollo.

 Preferiblemente el comité debe estar formado por personal de

recursos humanos, ya que son los más especializados a la hora de
implementar técnicas motivacionales.

 Proponer su evaluación cada 3 meses para verificar quienes son los

trabajadores más sobresalientes y esforzados y premiarlos.

 El comité debe estar al tanto de la situación económica del país para

realizar cualquier ajuste si ese fuere el caso.

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