EVOLUCIÓN DEL MARKETING

La evolución del marketing hace referencia al cambio y evolución de la forma

en que las empresas promocionan y venden sus productos y servicios a lo
largo del tiempo. En la actualidad, el marketing se enfoca en la experiencia del
cliente y en crear relaciones más profundas y significativas con los
consumidores. El marketing ubicuo y el big bang del marketing son términos
que se refieren a diferentes aspectos de la evolución del marketing.

En el video que vimos en clase , explica de manera visual y con humor cómo ha
evolucionado el marketing con el tiempo. El video comienza con una animación
que muestra cómo las empresas solían hacer publicidad en el pasado, como
con folletos y vallas publicitarias. Luego describe cómo los esfuerzos de
marketing se centraron en el cliente y cómo se desarrollaron los sistemas de
gestión de relaciones con el cliente (CRM) para ayudar a las empresas a
interactuar con los clientes de manera más efectiva. También se mencionan
las tendencias actuales del marketing, como el marketing por correo
electrónico y las redes sociales.

Además, se habla sobre la evolución del marketing. El video de "Big Bang

Marketing", describe cómo ha evolucionado el marketing a lo largo de los años.
Este video también incluye una sección sobre la importancia de los sistemas
de CRM en el marketing moderno. Ambos videos pueden ser útiles para
comprender mejor la evolución del marketing y cómo los sistemas de CRM
pueden ayudar a las empresas a mejorar sus esfuerzos de marketing.

El marketing ubicuo se refiere a cómo los dispositivos móviles y la tecnología

inalámbrica han permitido que el marketing llegue a cualquier lugar y en
cualquier momento. Las empresas pueden llegar a los consumidores a través
del correo electrónico, las redes sociales, mensajes de texto y notificaciones
push en sus dispositivos móviles. Además, la publicidad también se ha vuelto
más personalizada, lo que permite que los consumidores reciban anuncios
relevantes y específicos para sus necesidades y preferencias.

El big bang del marketing se refiere a cómo el marketing ha evolucionado

hacia un enfoque más centrado en el cliente y en la experiencia del cliente.
Esto implica utilizar herramientas como el análisis de datos, la inteligencia
artificial y los sistemas de CRM para comprender mejor a los consumidores y
personalizar su experiencia con la marca. También se ha puesto más énfasis
en la creación de contenido de calidad y en la creación de comunidades de
marca para fomentar la lealtad del cliente.

En resumen, la evolución del marketing ha pasado de enfoques más amplios y

generalizados a un enfoque más personalizado y centrado en el cliente. El
marketing ubicuo y el big bang del marketing son dos aspectos que han
contribuido a este cambio y siguen siendo importantes para las empresas que
buscan mejorar sus estrategias de marketing.