Facultad de Ingeniería y Negocios

Administración y Negocios Internacionales

Curso:
INVESTIGACIÓN E INTELIGENCIA COMERCIAL

Docente:
SANDRO VIDAURRAZAGA SFERRAZZA

Sección:
AD9N1

Tema:
Brief de Investigación

Alumna:
Quispe Aguirre, Cintia Natali
I. SITUACION ACTUAL / PROBLEMÁTICA/ NECESIDAD: A modo de introducción
comente la situación actual de la empresa y los motivos de la investigación.
Situación Actual:
Power Sneakers es una marca de zapatillas urbanas, tanto para hombres y mujeres
ya sea niños, jóvenes y adultos.
Necesidad:
Ante la cultura que hoy en día han adoptado la mayoría de jóvenes hacia el deporte,
es que la marca se ha visto en la necesidad de potenciar su línea de zapatillas
deportivas.
Problemática:
Lamentablemente la marca no es percibida con el suficiente valor para captar la
atención del público objetivo.
II. OBJETIVOS DEL ESTUDIO: Describa cuál o cuáles son los objetivos del estudio, tanto
generales como específicos
Objetivo General
 Determinar el nivel de aceptación y las variables que influyen en la decisión de
elección de nuestra nueva línea de zapatillas.
 Determinar los factores necesarios para iniciar una campaña.
Objetivo Especifico
 Determinar las preferencias del consumidor en cuanto a zapatillas.
 Identificar la razón por la cual eligen una zapatilla.
 Determinar si nuestra marca podría competir con marcas de renombre.
 Identificar la frecuencia de compra y temporadas de mayor consumo.
 Identificar la influencia del precio en la decisión de compra del consumidor.
 Determinar cuál sería nuestro público objetivo.
 Identificar como prefiere comprar (online o presencial).
 Identificar quien compra más entre hombres y mujeres.
 Identificar de que zonas proviene nuestro público.
 Identificar el medio publicitario de mayor aceptación
III. DECISIONES A TOMAR A PARTIR DE LOS RESULTADOS: Con los resultados de la
investigación de mercado, que decisiones espera tomar:

Con los resultados se pretende saber lo siguiente:

 Características ya sea en material y diseño que deben tener las zapatillas de la
nueva línea
 Que acciones tomar para lanzar una campaña para la nueva línea.
IV. SEGMENTO A INVESTIGAR: Cuál o cuáles segmentos del mercado necesita investigar.
Detallar cuál es su población o mercado objetivo.

Por ser zapatillas para deporte de alto extremo, nuestra línea estará dirigida a
hombres y mujeres que fluctúan entre los 18 y 40 años.
V. TECNICA: Para alcanzar los objetivos requerimientos del estudio a realizarse, ¿hay preferencia
por una técnica estadística específica?

Para alcanzar los objetivos se realizará lo siguiente:

 Un estudio de mercado
 Un focus group con especialistas en la materia
 Encuesta estadística cualitativa.
VI. MUESTRA: Quiere proponer un tamaño de muestra a emplear o prefiere que la muestra sea
definida como una muestra representativa de la población en estudio.

El muestreo a considerar será no probabilístico (muestreo por cuotas).

La encuesta que se ha planteado es objetiva, y las preguntas se han diseñado en base a los
objetivos planteados en el brief de investigación.

Para fines educativos la muestra que se ha tomado ha sido de 60 participantes; la encuesta se

hizo vía online, lo cual me permitió llegar a varios sectores.

1. Selecciona tu sexo
 Masculino
 Femenino

2. Selecciona el distrito donde vives

 Seleccionará entre los 50 distritos de Lima y Callao
 - Otros (en caso viva en otros distritos diferente a la lista)

3. Seleccione la edad
 Menor de 18 años
 De 18 a 30 años
 De 30 a 40 años
 Mas de 40 años

4. ¿Cada cuanto sueles comprar zapatillas?

 Casi nunca
 De una o dos veces al año
 De tres a cinco veces al año
 Todos los meses

5. ¿En qué ocasiones compras zapatillas?

 Periodo de rebajas y descuentos
 En julio y diciembre
 Cuando mis zapatillas ya están viejas o deterioradas
 Cuando salió un modelo de moda

6. ¿Cuál de estos atributos le da importancia a la hora de elegir zapatillas?

 Marca
 Modelo
 Precio
 Comodidad

7. ¿Cuál es tu marca preferida de zapatillas?

 Nike
 Adidas
 Reebok
 Puma
 Under Armour
 Jordan
 Fila
 Sckecher
 Otras Marcas

8. ¿Qué tipo de zapatilla compras?

  Casual
 Urbanas
 Deportivas

9. ¿Cómo prefieres comprar tus zapatillas

 Tienda online
 Centros comerciales
 Tiendas deportivas

10. ¿Cuánto gastas en zapatillas?

 Menos de 100
 Entre S/100 a S/500
 Entre S/500 a S/1,000
 Entre S/1,000 a S/2,000
 Mas de S/2,000

11. ¿Por qué medio te enteras de las promociones en zapatillas?

 Radio
 TV
 Periódicos o revistas
 Redes Sociales
 Paneles publicitarios
 Resultados de la Encuesta

1. Selecciona tu sexo

Mujer
43%
Hombre
Mujer
Hombre
57%

2. Selecciona el distrito donde vives

6
5
4 4 4
3 3 3 3 3 3
2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

s a o lo o s s ia a la ia a e s ar s c ra ja ro o s ta o l o la f o
O tro reñ alla ayl cay rillo oma enc olin Per tor Lim Linc livo l M flore ama ied Bor Isid nch orre Ani S urc quil anil iun
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ag a
Ju n S a M
M n Sa ll a
Sa Vi

3. Seleccione la edad
Mas de 40 años
17%

De 18 a 30 años
32%

De 30 a 40 años
52%

4. ¿Cada cuanto sueles comprar zapatillas?

 Todos los meses 1

De una a dos veces al año 39

De tres a cinco veces al año 14

Casi nunca 6

5. ¿En qué ocasiones compras zapatillas?

Periodo de rebajas y descuentos 23

En julio y diciembre 7

Cuando salió un modelo de moda 8

Cuando mis zapatillas ya están viejas o deterioradas 22

6. ¿Cuál de estos atributos le da importancia a la hora de elegir zapatillas?

7; 12%

25; 42% Comocidad

Marca
19; 32% Modelo
Precio

9; 15%
7. ¿Cuál es tu marca preferida de zapatillas?

Sckecher 10

Reebok 4

Puma 4

Otras marcas 7

Nike 9

Jordan 2

Adidas 24

Sckecher
17%

Reebok Adidas
7% 40%

Puma
7%

Otras marcas
12%
Jordan
Nike 3%
15%

8. ¿Qué tipo de zapatilla compras?

Urbanas
25%
Casual
35%

Deportivas
40%
9. ¿Cómo prefieres comprar tus zapatillas?
Tiendas
deportivas
25%

Tienda Online
12% Centros com-
erciales
63%

10. ¿Cuánto gastas en zapatillas?

Menos de S/100 2

Entre S/500 a S/1,000 7

Entre S/100 a S/500 46

Entre S/1,000 y S/2,000 5

11. ¿Por qué medio te enteras de las promociones en zapatillas?

8% 5%
3%

Paneles publicitarios
Periódico o revista
Redes sociales
TV

83%
 Análisis de los Resultados

En base a los resultados obtenidos se realizó el siguiente análisis:

Si bien es cierto los resultados arrojan que el público que más acude a tiendas para comprar
zapatillas es masculino (57%) podemos notar que las mujeres (43%) también tienen una
participación de consideración, motivo por el cual podríamos concluir que debemos
enfocarnos tanto en preferencia de hombres y mujeres.

Nuestro público objetivo son personas entre 18 a 40 años, pero notamos que gran público
que acude a estas tiendas son personas que oscilan entre 30 a 40 años; pues son personas
más independientes económicamente; algunos son padres de familia que acuden a comprar
para sus hijos; motivo por el cual mantendremos el rango de nuestro público objetivo (18 a
40 años) pero considerando los gustos y tendencias del público que más acude (30 a 40
años)

Tenemos 3 marcas que están bien posicionadas (adidas, nike y sckecher) pero la tendencia
en usar marcas que no son de renombre está por encimas de las marcas (puma, reebook,
under armour, jordan y fila); no obstante, tenemos que gran público se inclina por el modelo
y la comodidad de la zapatilla por lo que se analizará estos aspectos en las marcas que
están posicionadas y tratar de plasmarlos en nuestros diseños. Para ello se realizará un
benchmarking y así, este análisis permita que la empresa adapte algunas de las acciones
para atraer al público.

Por otro lado, se observa que la mayoría opta por comprar zapatillas 1 o 2 veces al año
también observamos que un gran público se inclina en comprar cuando hay ofertas o
descuentos y que el promedio de gasto en zapatillas está entre S/100 a S/500; motivo por el
cual tendremos más fechas de campañas de ofertas y descuentos, en donde los descuentos
oscilen en ese rango de precio.

Potenciaremos las campañas por redes sociales pues está se ha convertido hoy en día en
un medio muy poderoso para campañas, además se tienen más medios para segmentar y
encontrar nuestro público objetivo, ya que se pueden crear campañas específicas
dependiendo de datos demográficos y socio-demográficos, como sexo, edad, intereses,
experiencia empresarial, etc.