Fases de la entrevista
Lcda. Karen Dubón
 

Preparación
•  Primero, debe prepararse el plan de entrevista: a
quiéne
quiéness en
entr
trev
evis
ista
tarr, cuán
cuándo
do,, en qué
qué am
ambi
bien
ente
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cómo conseguir a los sujetos.
•   Segundo, el tema de la entrevista debe ser 
conc
concre
reta
tado
do en cu
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tion
ones
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preg
egun
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tass clar
claras
as,,
 precisas, ordenadas, estandarizadas.
•   Terc
ercero
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entrevist
istado
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estar
ar ent
entren
renad
ado,
o,
teórica y prácticamente, y tiene que presentarse de
manera que capte la confianza y seguridad del
entrevistado.
 

Primer contacto

•   El primer contacto es importante ya que el tono de voz, la

actitud, el modo de vestir, la mirada, etc.
•   Se aconseja empezar explicando, amable y sencillamente, la
identidad personal y de la institución que lo cobija, la finalidad 
de la entrevista y su incidencia social.
•   Se ru
rueg
egaa la co
cola
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borac
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ión
n de
dell en
entr
trev
evis
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tado
do y se as
aseg
egur
uraa el
anonimato y la confidencialidad.

Se presentan otras recomendaciones a continuación:

 

•   Saber lo que se quiere preguntar 

•   Explicar la finalidad de la ent
entrevista
revista
•
 Respetar las opiniones
•   No dar señales de duda
•  No contradecirse
•   No dar las respuestas cuando eexplica
xplica la
 pregunta
•   No dar sensación de que ssee trata de un examen
•  Sea natural, positivo

Algunos consejos prácticos

 

•   La fase central de la ent

entrevi
revista
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jeti
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ilar
ar la
información.
•   Si la entrevista no es estructurada, se realizan las preguntas
oportunamente en un contexto de conversación.
•   Si la entre
ntrevi
vist
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ructura
turada
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hay
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entr
trev
evis
ista
ta
 previamente preparada, pero de manera natural, no rígida
rígida ni
“cuestionante”; el ide deaal es que las preguntas vayan
surgiendo como si fueran espontáneas, aunque, en realidad,
se deberían formular como están redactadas.
•   Evitar
Evitar pre
pregunt
guntas
as prejuic
prejuiciad
iadas
as que inc
inclin
linan
an a un tip
tipo
o de
respuestas, como  “No  cree usted que convendría  … ?

  ormulació
ormulaciónn de pregunt
preguntas
as
 

•
 Diga lo que diga el sujeto
entr
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evis
ista
tado
do,, el in
inve
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stig
igad
ador
or debe
debe
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acogererlo
lo con
con inte
interé
rés,
s, pero
pero nunc
nuncaa
demostrando aprobación o
desaprobación de lo respondido.

Retroalimentación de las
respuestas
 

  grabar,
El idea
El idealno
l de re
regis
sólo gistr
tro
o es
lo que la vide
visino
se dice, deoc
ocám
ámar
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también para
ra
los
gestos del entrevistador
entrev istador..
•   La grab
grabad
ador
oraa ta
tamb
mbié
ién
n es un bue
buen
n me
medi
dio
o de
recolectar la información oral.
•
  La toma directa de notas, con un buen
entrenamiento.
•  En cualquier de los modos de registro hay que
lograr que durante el mayor tiempo posible, los
ojos y la actitud total del investigador estén en
comunicación con el sujeto.

Registro de respuestas
 

•   La ent
entre
revi
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proceede
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necesariamente más útil que una corta;
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entrevistado.
•   Hay
Hay que
que sasabe
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tiem
empo,
po, de
manera natural, y en un clima
agradable.
•   Es importante dejar buena impresión
al final de la entrevista.

Fin de la entrevista
 

•   Achaerandio Zuazo, Luis. (2010). Iniciación a la

 práctica de la Investigación (7ª. Edición).
Guatemala: Universidad Rafael Landívar 

Referencia