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Desarrollo de Soluciones publicitarias para las Mipymes de la región 1

Presentación matrices de diagnóstico empresarial. GA1-260101051-AA1-EV02

Kamila Suarez Gaitan

Gloria Avilez Perez

Scarleth Parra Blanco

Yody Alexandra Londoño Valderrama

Ficha 2721676

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Desarrollo Publicitario, Codigo 124100

Harver Ricardo Beltran Garcia

29 de abril del 2023


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Introducción

Este documento suministra información específica de la empresa Asul Joyería Artesanal, acerca

de sus productos y servicios para el que se realizarán estrategias de comunicación.

Nombre de la empresa, Asul Joyeria Artesanal.

¿Qué hace la empresa?

Asul Joyería Artesanal surge hace 12 años como una conexión de artistas, influenciados por la

herencia y el respeto por las antiguas culturas indígenas fusionando con la joyería artesanal.

Como fundadora Stefany Suarez quien con su talento adquirido tras un linaje de joyeros

incursionó en la joyería artesanal educando y generando trabajo a las madres cabezas de hogar

quienes laboran desde su casa joyas únicas, dando pie a la reactivación económica residual entre

las colaboradoras de Asul Joyería y el cliente final quien es el que valora cada técnica artesanal.

Objetivo principal de la empresa

Destacar desde los tejidos, las gemas, el alambre, las fuentes naturales y minerales; El

significado abstracto de las figuras y representaciones de las diversas culturas artesanales de

Colombia y el mundo. Mediante la creación de piezas de joyería artesanal y elementos

decorativos que mantienen el sentido del arte en cada pieza, que surge de la imaginación y la

labor del artista, satisfaciendo el gusto y apreciación de un cliente que busca la continuación en

el tiempo de la estética ancestral combinada con el arte moderno.


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Diferenciación de la empresa

Unión de un equipo de trabajo que está conformado por quince mujeres sabías entre ellas una

invidente, que se especializan en diferentes técnicas de joyería artesanal destacando el talento

nacional y empoderandose desde sus casas influyendo en su entorno. No solo cuentan con las

aptitudes profesionales para diseñar su propio camino, sino también con la actitud necesaria para

contagiar su empoderamiento en todos los niveles y convertirse en un referente. Apuestan por la

innovación, la creación y posicionamiento femenino.

Promesas secundarias

Nuestra intención es el rescate de oficios ancestrales y dejar un recordatorio en las personas que

tienen la fortuna de obtener una pieza única llena de cultura integrada por artistas con talento

colombiano.

Mercado Objetivo

Las personas más interesadas en comprar nuestros productos se pueden clasificar en dos, la

primera clasificación sería en ventas unitarias (al detalle), son el 80% mujeres con edades entre

los 20 y 65 años, el 20% son hombres con edades entre 30 y 50 años en su mayoría personas

procedentes de Colombia. Y la segunda clasificación sería ventas en cantidades elegidas por el

cliente (al por mayor), son clientes que realizan compras desde el extranjero, exportando joyas

artesanales a Austria, Chile, Estados Unidos, Aruba, España entre otros.


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Portafolio de productos o servicios

Portafolio de Productos (Listado de Joyas)

1° Categoria Aretes

Subcategorias Codigo Nombre del Producto Descripcion del Producto


Aretes alargados fabricado con mostacilla
A001 Aretes Danza checa, hilos de zapatería con herrajes de
bronce con baños de oro de 18 K
Aretes redondos fabricado con mostacilla
Producto
A002 Aretes Espiral checa, hilos de zapatería con herrajes de
Estrella
bronce con baños de oro de 18 K
Aretes con forma de orquídea fabricado con
A003 Aretes Orquidea mostacilla checa, hilos de zapatería con
herrajes de bronce con baños de oro de 18 K
Aretes con alargada fabricado con miyuki
mostacilla de alta calidad, hilos de zapatería
A004 Aretes Cristalinos
con herrajes de bronce con baños de oro de
18 K
Aretes con forma de cilindro fabricado con
A005 Aretes Icono mostacilla checa, hilos de zapatería con
herrajes de bronce con baños de oro de 18 K
Aretes con diferentes formas, elaborados en
A006 Aretes Geometricos
alambre y bañados en oro 18K
Aretes con forma de mariposa fabricado con
A007 Aretes Mariposa mostacilla checa, hilos de zapatería con
herrajes de bronce con baños de oro de 18 K
Topos en diferentes figuras fabricados con
T008 Topos Figuras miyuki mostacilla de alta calidad, hilos de
zapatería y herrajes antialérgicos
Topos en diferentes figuras fabricados con
T009 Topos Arcoiris mostacilla checa, hilos de zapatería y herrajes
antialérgicos
Topos en forma de mapa fabricados con
T010 Topos Mapas miyuki mostacilla de alta calidad, hilos de
zapatería y herrajes antialérgicos
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2° Categoria Pulseras
Subcategorias Codigo Nombre del Producto Descripción del Producto
Pulsera elaborada en un hilo de mostacilla con
P011 Pulseras Mostacilla
nudo corredizo y terminales en chaquiron
Pulsera elaborada en un telar con un dije en la
Pulseras una Línea
P012 mitad de acero inoxidable terminación con
Mostacilla Dije
nudo corredizo
Pulseras Macrame Pulsera elaborada en tejido de hilos con
P013
Dije murano y chaquira
Tejida en un telar con una perla en la mitad y
P014 Pulseras Perla
tejida con chaquira
3 Pulseras tejidas en macramé que se juntan
Producto Vaca P015 Pulseras Trilogía
en un mismo tejido

P016 Pulseras Nueve Linea Pulseras elaboradas con mostacilla

Pulseras elaboradas en mostacilla con


Pulseras Nueve
P017 muranos a los lados y terminación en nudo
Líneas Murano
corredizo
Pulseras elaboradas en mostacilla con
Pulseras Murano a la
P018 muranos en el centro y terminación en nudo
Mitad
corredizo
Pulseras tejidas en un telar con chaquira y
Pulseras Cuatro
P019 llevan un dije en la mitad, terminadas con
Líneas Dije
nudo corredizo y chaquiron
Pulsera Trio Pulseras de tres tiras de mostacilla unidad por
P020
Economica un nudo corredizo
Pulseras elaboradas en mostacilla con
Pulsera Mini Murano
P021 muranos en el centro y terminación en nudo
Mitad
corredizo
Pulsera Ancha Pulseras elaboradas anchas con forma de
P022
Arabesco infinito, con mostacilla, nudo corredizo
Pulseras elaboradas anchas con diferentes
P023 Pulseras Anchas
formas, con mostacilla, nudo corredizo
Pulsera elaborada en murano en una técnica
Pulseras Murano
P024 cruzada con nudo corredizo y terminacion en
Trenzado
chaquiron
Pulseras tejidas en macrame con un dije de
Pulsera Árboles
P025 arbol en el centro terminación de nudo
Macrame
corredizo y chaquiron
Pulsera Trilogía 3 Pulseras tejidas en macramé que se juntan
Producto Perro P026
Colombia en un mismo tejido
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Pulseras elaboradas en macrame con un dije


P027 Pulseras Anclas de ancla terminación de nudo corredizo y
chaquiron en la punta
Pulseras elaboradas en macrame con un dije
P028 Pulsera elefante de elefante terminación de nudo corredizo y
chaquiron en la punta
Pulseras Telar Egipcio Pulseras tejida con 200 hilos de seda, se teje
P029
200 Hilos por medio de un telar

P030 Pulseras Murano Pulseras tejidas en macrame y con mostacillas

Pulseras elaboradas en macrame con


P031 Pulseras Florecitas chaquiras en forma de flor
Pulseras elaboradas en miyuki con nudo
P032 Pulsera Miyuki
corredizo en diferentes figuras
3° Categoria Juegos de Joyas (Aretes y Collar)
Subcategorias Codigo Nombre del Producto Descripción del Producto
Juegos Miyuki Juegos elaborados en miyuki en diferentes
J033
Completos figuras
Juegos elaborados con piedras naturales en
J034 Juego de Piedras
alambre de oro golfi de 18K
Producto Choker elaborados con piedras o muranos con
J035 Linea de Choker
incognita dijes o apliques
4° Categoria Accesorios
Subcategorias Codigo Nombre del Producto Descripción del Producto
Pines en recamado en piedras murano y
AC036 Pines 01 mostacilla en diferentes figuras para vestir
como prendedores
Pines en recamado en piedras murano y
AC037 Pines02 mostacilla en diferentes figuras para vestir
como prendedores
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Antecedentes publicitarios

Asul Joyeria Artesanal ha estado presente en diferentes ferias artesanales alrededor del país

acompañada siempre de banners publicitarios, campañas en redes sociales por parte de la

organización del evento y en las redes oficiales de la empresa.

Se han realizado diferentes campañas en Facebook para identificar el nicho digital, el cliente

potencial, aumento de la comunidad en Facebook e instagram, mejorar el posicionamiento en

redes sociales y en la región generar un reconocimiento importante.

Mejorar la identidad corporativa de la empresa en redes sociales y en empaques fue fundamental

para el proceso de posicionamiento de marca entonces se mejoraron con piezas digitales y con el

rebranding del empaque.

Figura 1. Logo de Asul Joyeria Artesanal


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Figura 2. Tipos de uso del logo de Asul Joyeria Artesanal.

Figura 3. Feed o cuadrícula de Instagram diseñada y programada.


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Figura 4. Historias diseñadas para Instagram y Facebook.


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Figura 5. Rebranding del empaque.


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Figura 6. Catálogo de temporada 2022.


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Necesidades publicitarias

Impulsar la marca al siguiente nivel en plataformas digitales que ayuden a aumentar la

comunidad y aumentar ventas directas en las redes sociales y web. Asul Joyeria Artesanal cuenta

con un tienda este 2023 en el Aeropuerto Matecaña de Pereira, Risaralda; Por este gran avance es

necesario el reconocimiento nacional e internacional ya que se está abriendo mercado en puntos

vitales de tránsito de personas fuera y dentro del país.

Resultados esperados con la publicidad

Incrementar la visibilidad de una marca consciente que rescata oficios ancestrales Colombianos

para ello delinear una estrategia de posicionamiento de marca clara y coherente, donde la

empresa puede atraer más clientes, ganar más ventas y optimizar todos los esfuerzos de

marketing.

Competencia

- Primera competencia directa son algunas mujeres que trabajan para Asul que al aprender

los oficios dentro de la empresa ven la posibilidad de comprar materiales de bajo costo

con mala calidad e iniciar a vender por aparte los diseños creados por Asul.

- Mercedes Salazar, una empresa también de joyería artesanal con un gran posicionamiento

en el mercado.

- Castellano Ethnic Origins, clienta antigua que posiciono su empresa en Bogotá y creció

en redes sociales con una comunidad importante.

- Entrelazos, empresa de joyas artesanales ubicadas en los mejores puntos del país.
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Políticas de la empresa

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

- Aportar soluciones a las necesidades de la comunidad que rodea la empresa como parte

de los resultados finales de la misma

- Manejar precios siempre accesibles al consumidor

- Contribuir con la formación de trabajadores artesanales nacionales de manera directa e

indirecta

- Brindar a los empleados de la empresa un entorno amigable, divertido y reconfortante

para sus labores cotidianas.

- La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes

- Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y

reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

- Las facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega del producto. En caso

de la Factura a Crédito, se entregará copia de la misma con la firma de recibido del

cliente.

- Atender las demandas de los mercados, así como de los clientes actuales

- El desarrollo de planes, programas y proyectos de la compañía, el desarrollo de nuevos

productos y servicios deberá cumplir con un proceso de planeación que garantice su buen

rendimiento.
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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

El Tratamiento de los Datos Personales (consistente en: recolección, almacenamiento, uso,

circulación, supresión y demás actividades que la ley considere enmarcadas dentro de dicho

concepto), se efectuará en cumplimiento de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Personales de la Compañía, que se encuentra publicada en www.asuljoyeria.com. Dicho

Tratamiento se efectuará con estas finalidades, además de las contenidas en las autorizaciones

otorgadas por los Titulares:

1. Para empleados: Todas las finalidades relacionadas con la celebración,

ejecución, cumplimiento, aplicación, terminación, y en general, con cualquier

fin relacionado de cualquier manera, directa o indirectamente, con su contrato

de trabajo, con la relación laboral entre el empleado y la Compañía, y con

cualquier aspecto relacionado con sus funciones laborales, con su puesto de

trabajo, o con cualquier propósito conexo.

2. Para proveedores: Todas las referidas de cualquier forma a la relación como

proveedores, que exista entre estos y la Compañía, sin limitación alguna.

3. Para clientes y consumidores: Para el desarrollo de la relación entre estos y la

Compañía, también para el envío y contacto por cualquier medio para el

suministro de todo tipo de información comercial, industrial, publicitaria, de

promociones, ofertas, y en general, cualquier tipo de información relacionada

de cualquier forma, con los productos comercializados por la Compañía, y/o

con los establecimientos de comercio, puntos de venta, páginas web y redes

sociales de esta, y/o información que deba o tenga que ser conocida por los
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clientes y/o consumidores en desarrollo de su relación con la Compañía. Los

Datos Personales también podrán ser usados para contactar a los clientes y

consumidores para efectos de encuestarlos, y de usar tanto sus Datos Personales

como la información obtenida en las encuestas y en sus resultados, para fines

comerciales, estadísticos, financieros, de mercadeo, de planeación y para

cualquier fin interno de la Compañía.

4. Para accionistas y representantes legales: Todas las relacionadas de cualquier

forma con su nombramiento y remoción como tales y con el ejercicio de su

cargo, sin limitación alguna.

Se informa que las respuestas a las preguntas que versen sobre Datos Sensibles, son de carácter

facultativo. Para presentar solicitudes, consultas y/o reclamos, y para el ejercicio de sus derechos

relacionados con el Tratamiento de sus Datos Personales, el canal es el correo electrónico

COMERCIAL@ASULJOYERIA.COM.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO

Al divulgar su información personal, incluida la información de pago, la dirección de envío y

facturación, la creación de una cuenta y / o hacer clic en el botón Comprar u otro botón similar,

reconoce que:* Entiende estos términos,* He leído estos Términos, y* Acepta y acuerda estar

obligado por ellos. Estos Términos y condiciones hacen referencia específica e incorporan

completamente los Términos de servicio, que están disponibles en la sección de pie de página de

cada página del sitio web de www.asuljoyeria.com aceptamos pagos por medio de nuestra

plataforma de pagos el cual acepta todas las principales tarjetas de crédito como Visa,

MasterCard y American Express. Si desea comprar cualquier producto que esté disponible a
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través del sitio web (cada compra, una "Transacción"), se le puede solicitar que proporcione

cierta información relevante para su Transacción, que incluye, sin limitación, su número de

tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su Tarjeta de crédito, su dirección de facturación y

su información de envío. USTED REPRESENTA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO

LEGAL DE UTILIZAR CUALQUIER TARJETA(S) DE CRÉDITO U OTROS MÉTODOS DE

PAGO UTILIZADOS EN CONEXIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN. Usted otorga a

Asul el derecho de proporcionar a terceros la información que proporcionó en relación con la

Transacción para facilitar la finalización de las Transacciones iniciadas por usted o en su nombre.

La verificación de la información puede ser necesaria antes del reconocimiento o la finalización

de cualquier transacción.

Posicionamiento

Asul Joyeria Artesanal es una tienda de accesorios artesanales de referencia para gente con amor

al arte hecho a mano con tendencias actuales en colores y estilos. Nuestro posicionamiento no ha

sido de la noche a la mañana hemos trabajado en nuestras plataformas de comunicaciones, en

redes sociales, imágenes en la web oficial que llevan un mensaje claro de arte y moda aplicado a

técnicas artesanales van en consonancia con mostrar a gente única con prendas únicas vistiendo

una joya de valor creada por manos de mujeres Colombianas, y transmitiendo esa idea de apoyo

social femenino.

Contacto:

Stefany Suarez Jaramillo


310 - 646- 9957
Asulotro@gmail.com - IG: @Asultaller - FB: Asul Taller
Aeropuerto Matecaña Piso 2, Local 12, Pereira, Risaralda.
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Evidencia GA1-260101051-AA1-EV02. Presentación matrices de diagnóstico empresarial.

Realice una presentación con gráficas y datos de análisis que incluyan:

- Matriz BGC (Boston Group Consulting)

En base al listado con todos los productos que constituyen a Asul Joyería Artesanal,

separándolos por categoría, subcategorías y orden creciente de ventas adjuntamos el link del

excel Portafolio de Productos ; Definimos en el siguiente gráfico lo siguiente:

Grafico 1. Matriz Boston Group Consulting de Asul Joyería Artesanal.


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Conclusiones

Producto Estrella: Son los Aretes Espiral es el producto que lidera el mercado actual de Asul,
se venden muy bien y tienen un flujo de caja más equilibrado.

Producto Incógnita: En este cuadrante se encuentra la Línea de Choker ya que es un producto


que se acaba de lanzar y que son innovadores. Aún cuentan con una venta media-baja y tienen
una alta tasa de crecimiento.

Producto Vaca: Las Pulseras Trilogía se encuentran en este cuadrante dado que alcanzaron una

cuota maximal y ya no van a crecer; Pero es gracias a este producto que tenemos una estabilidad

de caja para incrementar inversión en productos estrella

Producto Perro: En productos perro las Pulseras Trilogía Colombia ya no son rentables para la

joyería, están casi que cumpliendo su ciclo de vida en el mercado.

Estrategias a implementar

Las estrategias que se deberían implementar primero sería considerar la eliminación o realizar

una estrategia de recuperación del producto perro (Pulseras Trilogía Colombia), ya que nos quita

recursos y la posibilidad de destinarlos en productos con mejor retorno.

Minimizar los gastos en productos con mayor estabilidad para darle recursos de inversión a

productos innovadores que necesitan aumentar las ventas y la cuota del mercado gracias al

potencial que tienen.


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- Matriz de competitividad:

⋅ Definición del competidor más agresivo.

Empresario que compite en el mercado con acendrada independencia e iniciativa.

⋅ Conclusiones.

⋅ Estrategias a implementar.

- Matriz de Ansoff:

Gráfico 2. Matriz de Ansoff de Asul Joyería Artesanal.


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⋅ Definición de oportunidades de diversificación

La diversificación es una estrategia empresarial que consiste en ampliar el mercado

potencial con el objetivo de expandirse y alcanzar un mayor crecimiento. Se trata de

descubrir nuevos nichos de mercado en los que la empresa pueda penetrar y lograr el

éxito. Diversificar implica enfocarse en aquellas zonas de los espectros comerciales que

se encuentran fuera del alcance de las empresas y que, tras un estudio previo, suponen

una oportunidad de negocio.

Una empresa puede ingresar en dichas zonas comerciales cuando apuesta por nuevos

productos, cuando les da un nuevo enfoque a los ya existentes o, simplemente, cuando

apuesta por atraer a otros grupos de consumidores.

Tipos de diversificación

1. Relacionada

La diversificación relacionada es aquella que busca combinar dos o más

actividades que guarden algún tipo de relación. Sin embargo, no sólo se trata de

actividades similares, como en el caso del canal de televisión; también implica

que las actividades tengan algún tipo de compatibilidad tecnológica, comercial o

productiva. Lo esencial en este tipo de operación es que las dos acciones den

mejores resultados que los que darían por separado.

2. No relacionada

Es el caso contrario a la relacionada. Las nuevas actividades por las que apuestan

las empresas son completamente nuevas para su filosofía y no guardan ninguna


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relación con los productos o servicios que ha ofrecido hasta el momento. Se trata

de la estrategia de aquellas marcas que deciden invertir en espectros comerciales

con los que no tienen ninguna familiaridad. Las operaciones de diversificación no

relacionada suponen un mayor nivel de riesgo.

3. Concéntrica:

La diversificación concéntrica consiste en la producción de nuevos productos,

casi siempre dentro de la misma línea de los que ya existían. Por ejemplo, una

marca de refrescos de menta puede ampliar su gama productiva tras lanzar la

misma bebida con sabores a limón, naranja y melocotón.

4. Conglomerada:

Esta categoría también supone la elaboración de nuevos productos, aunque con la

diferencia de que éstos no guardan ninguna relación con los tradicionales. La

diversificación conglomerada encaja bien dentro del modelo no relacionado y es

propia de grupos empresariales de gran tamaño y envergadura.

⋅ Panorama de cada producto de la empresa frente al mercado

Aretes espiral: Este producto es el producto estrella de la empresa, por lo cual se

encuentra en proceso de penetración de mercado, con la finalidad de aumentar sus ventas

y explotar su potencial lo máximo posible.


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⋅ Conclusiones.

Para la penetración del mercado, tenemos los aretes en espiral, ya que es un producto

actual que se encuentra en el mercado actual y aunque es muy exitoso se espera que

crezca aún más.

Para el desarrollo de mercados, tenemos las pulseras una línea mostacilla dije, puesto

que son un producto actual y que se presta para entrar a un mercado nuevo por su

versatilidad.

Para el desarrollo de productos, tenemos la línea de choker que son unos productos

nuevos que fueron lanzados en el mercado actual de la empresa con el fin de brindar

variedad y suplir otras necesidades a los clientes.

Para la diversificación, tenemos nuevamente la línea de choker que si bien en un

producto nuevo para los clientes actuales, también se espera ser lanzado a un mercado

nuevo con el fin de ampliar el mercado meta.

⋅ Estrategias a implementar.

Incrementar la aparición de los nuevos productos en las redes sociales de la empresa, en

ferias y eventos a los cuales la empresa asista, esto con el fin de llegar a esos nuevos

mercados y acercar nuevos clientes a nuestro productos, aumentando así las ganancias y

el posicionamientos de dichos productos.


Desarrollo de Soluciones publicitarias para las Mipymes de la región 23

Realizar una investigación de mercados con fin de distinguir nuevos clientes potenciales

en diferentes ciudades e incluso países, para extender la aparición de la marca y así

contribuir con el crecimiento de esta.

- Matriz de posicionamiento (trabajo en campo y encuesta):

⋅ Percepción del mercado frente a cada uno de los productos del portafolio
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⋅ Conclusiones.

En resumen, en la gráfica se observan diversos productos los cuales son los más solicitados por

los clientes, podemos identificar las diferencias entre estos artículos y el resto de productos del

portafolio de la empresa para mejorar la estrategia de marketing y enfocarnos en los puntos

fuertes de los artículos de la empresa, en lo que se debe mejorar y en lo que se deben hacer

cambios necesarios para el aumento de las venta

⋅ Estrategias a desarrollar.

Las estrategias que se deberían implementar primero sería identificar las oportunidades de

mercado por ejemplo si la percepción de los consumidores indican que las joyas artesanales

carecen de diseños modernos la empresa puede centrarse en crear diseños nuevos, frescos y

únicos para satisfacer esa necesidad no cubierta en el mercado. De igual manera, si los

consumidores valoran la calidad, originalidad y artesanía de las joyas, la empresa debería enfocar

su estrategia de comunicación en destacar estos atributos


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- Análisis DOFA:

⋅ Ponderación de las variables analizadas.

⋅ Estrategias FO.

En esta estrategia queremos iniciar a atacar ciertas situaciones en las cuales nos encontramos con

ventaja y usar las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades

externas. Es decir, podemos iniciar un estrategia con las fortalezas encontradas, diseñando una

línea de productos de producción rápida, a un precio muy competitivo y utilizando nuestra


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cartera de clientes para incrementar ventas en los puntos físicos, digitales y con clientes en el

exterior incrementando las ventas al por mayor.

⋅ Estrategias DO.

Pretendemos superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas. El punto

que deseamos movilizar más es en el marketing pudiendo llegar a más personas de Colombia y

de otros países incrementando las compras en línea en las diferentes plataformas digitales.

⋅ Estrategias FA.

Aprovecharemos las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las

amenazas externas. Defenderemos la gran fuerza de Asul y es la renovación constante de diseños

con producción rápida así se pueden elegir materias primas económicas temporada siendo más

competitivos en el mercado de la mano de la innovación dejar un posicionamiento marcado y

disminuir la amenaza externa de empresas posicionadas con trayectoria.

⋅ Estrategias DA.

En esta estrategia al aplicar tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y

evitar las amenazas del entorno. Al incrementar unas políticas al personal entre ellas de

confidencialidad, podemos atacar a los nuevos competidores que salen de la misma empresa

ayudando a disminuir la infiltración de técnicas y productos.

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