FORO DE TEMÁTICO

JOHN EDWAR ALVAREZ GUTIERREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)
Centro de Gestión Industrial-Distrito Capital
APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD
Ficha de Caracterización 2404873
Bogotá D.C.
2021
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL
FORMATO “REGLAMENTO DEL APRENDIZ SENA”
SEMANA DE INDUCCIÓN

APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD No. DE FICHA SOFIA 240

TÉCNICO A REALIZAR: 487
3
NOMBRE COMPLETO DEL- JOHN EDWAR ALVAREZ GUTIERREZ 202
DÍA O4 MES 10 AÑO
LA APRENDIZ: 1

INSTRUCCIONES: de manera individual deberá resolver cada uno de los casos presentados en este
formato a la luz del Reglamento del Aprendiz, teniendo en cuenta las preguntas que abajo se formulan.

CASO 1: Aprendiz que se ausenta de la institución durante una semana consecutiva, presentando un motivo
que no puede justificar por escrito (no tenía dinero para el transporte) y argumentado que desea volver a la
institución y terminar su proceso de formación académica.

PREGUNTA RESPUESTA
Según el reglamento del aprendiz, inicialmente se podría interpretar
de dos maneras:

Artículo 22: Incumplimiento Injustificado.

No reporta, no justifica de manera previa su situación ante el
instructor.
Artículo 23: Deserción.
Numeral 2: Habría 3 días continuos de inasistencia y 5 días no
¿Con qué dificultades se puede
continuos de inasistencia.
encontrar según el reglamento de
aprendices?

¿Cuál es la acción que debe seguir

el aprendiz para la resolución de su En este caso la acción a seguir por parte del aprendiz es dentro de
situación? los 3 días hábiles siguientes a lo sucedido presentar las respectivas
evidencias que justifiquen su ausencia. (Hay que tener en cuenta que
es algo que el aprendiz no puede justificar por escrito).
CASO 2: Aprendiz que ingresa una bebida alcohólica al centro de formación, simulando que el contenido
de la botella es agua, el cual es sorprendido por un vigilante al ver que su comportamiento es llamativo
durante la celebración del DIA DEL APRENDIZ.

PREGUNTA RESPUESTA

Se tipifica según el artículo 9 cómo una prohibición.

El Numeral 7 de este artículo señala enfáticamente que no

¿A qué tipo de falta dentro del está permitido la ingesta de bebidas alcohólicas dentro de
reglamento del aprendiz hace
referencia este caso? las instalaciones del SENA.

Recordar que al momento de iniciar el proceso de

¿Cuál sería el deber ser para que este
tipo de falta no se vuelva a presentar en
el aprendiz?
matrícula se leyó y firmo el documento “MI
COMPROMISO COMO APRENDIZ”, lo que indica
entender y aceptar lo que implica por parte de nosotros
para fomentar el buen desarrollo de la convivencia y el
proceso de aprendizaje, y por supuesto remitirnos al
reglamento del aprendiz el artículo antes mencionado.

Al estar incurriendo en una falta de tipo disciplinario

derivado de una clara prohibición consignada en el
reglamento, se expondría a medidas desde un llamado de
atención a la cancelación de la matrícula si se constituye
cómo una acción continua.
¿Cuáles serían las implicaciones que
este tipo de comportamientos traería al
aprendiz en su proceso de formación?
CASO 3: Grupo de líderes de aprendices que desean compartir una propuesta a sus compañeros. Para
ello, impiden el ingreso a los ambientes de aprendizaje y convocan a toda la comunidad en el coliseo para
compartir su iniciativa.

PREGUNTA RESPUESTA

Aunque la intención es buena no es la acción correcta, ya

que al impedir el ingreso a sus compañeros a los
ambientes dispuestos para el aprendizaje, se están
vulnerando sus derechos y faltando al reglamento.
De acuerdo al reglamento, ¿esta es la
manera adecuada de transmitir la
información que quieren compartir?

Entorpecería la formación académica del aprendiz en su

respectivo programa de aprendizaje, evitaría el
Según el reglamento, ¿qué otras cumplimiento de sus deberes como por ejemplo la
actividades dentro del proceso de presentación oportuna de sus trabajos y su presencia en
formación afecta este tipo de los diversos encuentros dispuestos para tal fin.
comportamiento?

CASO 4: Aprendiz que, al llegar al Centro de Formación sin su carné de identificación, le pide prestado el
carné a uno de sus compañeros para lograr el ingreso, sabiendo que no es un acto correcto.

PREGUNTA RESPUESTA

Se consigna dentro de las prohibiciones en el artículo 4:

“Suplantar identidad durante el proceso de formación”.

De acuerdo al reglamento, ¿cuál
es la falta?
 Inicialmente cómo se registra en el Artículo 33 se optaría por
hacer un llamado de atención verbal, haciendo mención de
Según el reglamento, ¿cuál es el recomendaciones para evitar un suceso futuro como este, con el
deber proceder en este tipo de objetivo de propiciar cambios en su conducta.
casos?

CASO 5: Aprendiz que al ingresar a la empresa como practicante SENA, se siente molesto porque debe
compartir la oficina con otros dos trabajadores. Con uno de ellos tiene un elemento en común que es el
computador; el otro escucha música clásica, la cual no es de su agrado. Adicional a esto, se sorprende
porque allí trabaja el novio de su exnovia. Por estas razones, decide no volver a su sitio de práctica. A la
semana siguiente, fue citado a comité extraordinario, lo que a él le sorprende porque desconoce los motivos
de dicha citación.

PREGUNTA RESPUESTA
De acuerdo al manual se considera una falta.
¿La acción del aprendiz según el
reglamento, es una falta?

Deserción, según el numeral 5 del artículo 23:

“En formación titulada presencial, virtual y a distancia en etapa

¿Cuál fue la falta en la que incurrió
el aprendiz?
productiva: Inasistencia injustificada durante tres (3) días
consecutivos a la empresa con la que desarrolla la alternativa
establecida (…)”.

Es una falta de carácter disciplinario.

¿La falta cometida por el aprendiz
es de carácter disciplinario o
académico?

Inicialmente de acuerdo al artículo 33 “Medidas formativas

disciplinarias”, se impone un llamado de atención verbal.
¿Cuál es la sanción que se le
impondrá?

Informar y justificar sus inconformidades a su supervisor, para

¿Para evitar la sanción, qué ser valorados por el comité de evaluación y seguimiento y así
habría podido hacer el aprendiz? determinar la justificación o no de su incumplimiento.
CASO 6: En un campeonato de football, organizado por Bienestar de Aprendices, para los aprendices e
instructores del Centro de Gestión Industrial, uno de los participantes del equipo de aprendices, agredió
física y verbalmente a un integrante del equipo de instructores, porque según él, el árbitro no pitó una falta
cometida por éste, argumentando que árbitro e instructor al ser pares dejaban pasar por alto las faltas
cometidas.

PREGUNTA RESPUESTA
En este caso es una falta de carácter disciplinario.
¿La acción del aprendiz según el
reglamento, es una falta?

Se define en el artículo 27 del reglamento del aprendiz

como faltas disciplinarias aquellas que “están
¿Cuál fue la falta en la que incurrió el relacionadas directamente con factores comportamentales
aprendiz? del Aprendiz, (…) se extralimita en el ejercicio de sus
derechos de carácter comportamental”.

La intolerancia distorsiona la vida y ambiente

¿Qué consecuencias pueden acarrear la
institucional.
situación ocurrida en la comunidad
educativa?

De acuerdo a los criterios de calificación de una falta

¿Cuál es la sanción que se le impondrá?
¿Para evitar la sanción, qué habría receptores del proceso de formación, crear y promover
podido hacer el aprendiz?
puestos de manifiesto en el artículo 28 pueden ser:
▪ Leves
▪ Graves
▪ Gravísimas
En el parágrafo de este mismo artículo se aclara que la
sanción a imponerse es las de tipo legal, al atentar en
contra de la integridad física, las correspondientes a la
institución se determinarán siguiendo los lineamientos
después del debido proceso.
Recordar que de cada uno de nosotros depende como
un ambiente tranquilo, tolerante y por ende saludable.

CASO 7: Llega el instructor al ambiente de aprendizaje y percibe humo de cigarrillo en el ambiente de

aprendizaje. Al confrontar al grupo, ninguno se hace cargo de la falta. Por lo tanto, el instructor advierte que
va a sancionar a todo el grupo.
 PREGUNTA RESPUESTA

Teniendo en cuenta que uno de los

Derechos del aprendiz es el de ser
respetado su debido proceso al ser
investigado y ser escuchado; pero que,
además, uno de sus deberes es el de
Informar al instructor, coordinador,
directivo, o personal de apoyo,
cualquier irregularidad que
comprometa el buen nombre y normal
marcha del Centro de Formación,
permitiendo una actuación, oportuna,
preventiva o correctiva.
Priorizando el buen ambiente de aprendizaje que debe
existir, y atendiendo tanto a los derechos como los
deberes, una alternativa viable es mediante el vocero
poner de manifiesto lo que haga falta para aclarar esta
situación, invitar a los responsables a asumir las
consecuencias de sus actos y de esta manera poder
garantizar el buen desarrollo del proceso de aprendizaje,
permitiendo que la sinergia entre las dos partes.

¿Qué alternativas proponen para

resolver el conflicto de acuerdo al
Reglamento?

CASO 8: Aprendiz que con frecuencia llega tarde al ambiente de aprendizaje y que como medida
sancionatoria recibe un llamado de atención escrito. El afectado manifiesta que fueron vulnerados sus
derechos.

PREGUNTA RESPUESTA
Se está omitiendo el primer paso del debido proceso a saber, una
amonestación verbal.
¿Cuál es la razón por la que el
aprendiz manifiesta que le
fueron vulnerados sus
derechos?

Ceñirse estrictamente al reglamento, así transmite la idea que lo

contemplado en este es lo más importante ya sea en cuanto a los
derechos como en este caso a los deberes.
¿Cuál es la primera medida que
debe tomar un instructor ante la
falta de un aprendiz?