¿Qué Es El Metaverso y Hacia Dónde Conducirá Después - McKinsey

11/12/22, 17:35 ¿Qué es el metaverso y hacia dónde conducirá después?
| McKinsey
¿Qué es el metaverso?
17 de agosto de 2022 | Artículo
El metaverso es el espacio digital emergente habilitado para 3D que

utiliza realidad virtual, realidad aumentada y otras tecnologías avanzadas
de Internet y semiconductores para permitir que las personas tengan
experiencias personales y comerciales realistas en línea.
El metaverso está teniendo un momento: si alguna vez ha realizado una búsqueda en

Google del término "metaverso", no está solo. En 2021, las búsquedas en Internet del
término aumentaron un 7200 % . Y una vez que las personas captan la esencia, la
mayoría está de acuerdo: una investigación reciente de McKinsey muestra que
https://www.mckinsey.com/Featured-Insights/McKinsey-Explainers/What-is-the-metaverse?cid=other-eml-alt-mip-mck&hlkid=e30c9ad6ab6a4ab2b46… 1/17
11/12/22, 17:35 ¿Qué es el metaverso y hacia dónde conducirá después? | McKinsey
aproximadamente el 60 por ciento de los consumidores están entusiasmados con la

transición de actividades cotidianas como comprar, tener citas y hacer ejercicio al
metaverso.
Pero no son solo las personas las que son metacuriosas: el capital privado está apostando
mucho dinero en el metaverso. En 2021, las empresas relacionadas con el metaverso
supuestamente recaudaron más de $10 mil millones , más del doble de lo que hicieron en
2020. Y en lo que va de 2022, más de $120 mil millones han invertido en el metaverso.
La última investigación de McKinsey muestra que el metaverso tiene el potencial de
generar un valor de hasta 5 billones de dólares para 2030 . Es una oportunidad
demasiado grande para ignorarla.
El metaverso significa diferentes cosas para diferentes personas. Algunos creen que es un
patio de recreo digital para amigos. Otros piensan que tiene potencial para ser un espacio
comercial para empresas y clientes.
Creemos que ambas interpretaciones son correctas. En junio de 2022, McKinsey lanzó
Creación de valor en el metaverso , un nuevo informe basado en encuestas a más de

3400 consumidores y ejecutivos, así como entrevistas con 13 líderes sénior y expertos en
metaverso. Con base en este análisis, creemos que el metaverso se caracteriza mejor
como una evolución del Internet actual , algo en lo que estamos profundamente inmersos,
en lugar de algo que observamos principalmente. Representa una convergencia de la

tecnología digital para combinar y ampliar el alcance y el uso de las criptomonedas, la
inteligencia artificial (IA), la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR), la

computación espacial y más. . Y el "metaverso de la empresa" puede fusionarse de una
manera que desbloquee aún más oportunidades, más allá de simplemente servir como un
lugar virtual donde las personas interactúan.
En su forma más básica, el metaverso tendrá tres características :
una sensación de inmersión
interactividad en tiempo real
agencia de usuarios
Y, en última instancia, la visión completa del metaverso incluirá lo siguiente :
plataformas y dispositivos que funcionan a la perfección entre sí
la posibilidad de que miles de personas interactúen simultáneamente
casos de uso mucho más allá de los juegos
El metaverso no se trata de escapar de la realidad, dice la futurista Cathy Hackl. En
cambio, se trata de " aceptarlo y aumentarlo con contenido y experiencias virtuales que
pueden hacer que las cosas sean más satisfactorias y hacernos sentir más conectados
con nuestros seres queridos, más productivos en el trabajo y más felices". Para Brian Solis,
evangelista de innovación global de Salesforce, “ de lo que realmente se trata el

metaverso es de comunidad . El valor de pertenecer a esta comunidad. El papel que
puede desempeñar como usuario en esta comunidad para que se sienta parte interesada
y no un 'usuario'”.
Además, el metaverso parece cada vez más inevitable. “Vamos a ver más marcas, más
inversiones, más fusiones y adquisiciones y más usuarios en todas las cosas renderizadas
en 3D y en tiempo real”, dice el tecnólogo y autor Matthew Ball . “Todas estas son
tendencias que han estado ocurriendo durante varias décadas, y no hay razón para creer
que el tiempo que se pasa en línea, la cantidad de teléfonos inteligentes en uso y la
importancia de lo digital para nuestra economía van a revertirse”.
¿Qué son AR y VR?
En pocas palabras, AR, o realidad aumentada, utiliza tecnología para agregar o aumentar
la visión de la realidad de una persona con una imagen generada por computadora. Si
probó Pokémon Go en su teléfono inteligente o la aplicación de colocación de muebles

IKEA, experimentó AR. El juego permite a los jugadores atrapar personajes en función de
sus ubicaciones reales en un mapa. Es físico y virtual a la vez.
Los auriculares AR avanzados, junto con tecnologías nuevas y habilitadoras como 5G ,
computación perimetral y la nube capaces de entregar megavolúmenes de datos, están
ayudando al metaverso a brindar un nivel de experiencia digital virtual que es más realista
que las plataformas de juegos en línea que han sido existido desde principios de la década
de 2000 (y fueron los primeros antepasados del metaverso), donde las personas podían
crear avatares a través de los cuales podían tener experiencias virtuales semi-reales.
La realidad virtual (VR), por otro lado, no incluye un componente del mundo físico (además
del teléfono u otro equipo como un casco o guantes cargados de sensores). En VR, los
usuarios ingresan a una simulación generada por computadora pero pueden interactuar
con ella de una manera que parece real. Es posible que esté familiarizado con los
videojuegos que utilizan la realidad virtual, pero la tecnología se utiliza en una variedad de
otras formas que van más allá de la recreación.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo se pueden usar AR y VR:
en la ideación inmersiva para el desarrollo de productos
durante los ejercicios de diseño a valor (DtV)
en la “ economía creativa ” (arte, periodismo, música, etcétera) al ofrecer
oportunidades para crear experiencias transformadoras mediante la promoción de
nuevos sentimientos, habilidades y comprensión
en deportes y entretenimiento (por ejemplo, los fanáticos pueden ver repeticiones
AR de 360 grados)
en el comercio minorista para el "diseño de la experiencia" (creando un factor "wow"
en el comercio minorista, más allá de las compras)
La realidad mixta, o MR, es un término que también puede ver. Eso generalmente se
refiere a situaciones que combinan elementos de AR y VR. Con la realidad mixta, puede
usar elementos del mundo real para interactuar con un entorno virtual. Para tomar
prestado un ejemplo de los juegos, si estuviera jugando un juego de realidad mixta con
auriculares, en teoría podría tomar un elemento de su escritorio o mesa de café e
incorporarlo al juego.
¿En qué consiste el metaverso?
El metaverso actual consta de diez capas , que se dividen en cuatro categorías: contenido
y experiencias, plataformas, infraestructura y hardware, y habilitadores. Aquí hay algunos
ejemplos de cada uno:
Contenido y experiencias
el contenido, desarrollado por usuarios, creadores y desarrolladores, enriquece las
experiencias del metaverso
aplicaciones vinculadas a casos de uso de metaverso específicos, como aprendizaje
o eventos
mundos virtuales donde los grupos pueden reunirse, interactuar y crear
Plataformas
plataformas que facilitan el acceso y descubrimiento de contenido, experiencias y
aplicaciones
plataformas diseñadas para creadores de experiencias 3-D
Infraestructura y hardware
las personas interactúan con el metaverso a través de dispositivos, sistemas

operativos (SO) y accesorios
el metaverso funciona con una infraestructura subyacente, como computación en la
nube, semiconductores, redes y más
Habilitadores
la seguridad, la privacidad y la gobernanza son fundamentales para que el
metaverso funcione bien y de manera justa
herramientas y aplicaciones que gestionan la identidad digital
herramientas para acceder a la economía del metaverso a través de pagos y
monetización
Obtenga más información sobre nuestra práctica de crecimiento, marketing y ventas .
¿Qué avances tecnológicos impulsarán el
desarrollo del metaverso?
Así como blockchain ha energizado la economía creadora descentralizada, los rápidos
avances tecnológicos prometen desbloquear futuras experiencias de metaverso e

interoperabilidad entre mundos. El despliegue completo de 5G permitirá a los usuarios
procesar grandes mundos en dispositivos móviles. Aquí hay algunos otros avances que
facilitarán el desarrollo del metaverso:
Los motores de back-end derribarán las barreras a la creación, permitiendo que

audiencias más amplias creen juegos y experiencias avanzadas. Esto facilitará el
cambio de espacios de Internet 2-D a experiencias totalmente inmersivas.
Edge Computing impulsará la potencia informática necesaria para ejecutar el

metaverso. Edge Computing permite que los datos se capturen, almacenen y
procesen localmente en lugar de en la nube, lo que resuelve los problemas de

latencia y ancho de banda limitados.
Los dispositivos de hardware fusionarán los mundos físico y virtual. Meta envió diez
millones de auriculares Oculus Quest 2 en 2021, y los nuevos dispositivos, incluidos
guantes y monos, también están ganando terreno.
El desarrollo de software impulsa las aplicaciones de metaverso sobre la

infraestructura.
Es importante tener en cuenta que la tecnología para aprovechar completamente el

potencial del metaverso aún no existe. Se requerirán avances en infraestructura
informática, infraestructura de red y hardware de interfaz.
¿Es el metaverso solo una moda pasajera?
No es raro escuchar el metaverso descrito como un destello en la sartén, que pronto se

apagará. Si bien no sabemos cómo evolucionará esta tecnología, rastreamos un gran
interés y participación de los clientes, lo que indica un cambio fundamental en la forma en

que las personas usan la tecnología de Internet.
El cambio ya está sobre nosotros. Según una encuesta reciente de McKinsey , más del 20
por ciento de la población, en términos netos, dice que pasará más tiempo haciendo
ejercicio, trabajando, leyendo y comprando en línea en el futuro. Y el 10 por ciento de la
población ya probó la realidad aumentada o la datación por metaverso, y la mayoría lo
disfrutó más que la alternativa de la vida real.
Aquí hay seis razones por las que el metaverso está aquí para quedarse :
1. Las mejoras tecnológicas constantes , por ejemplo, en la potencia informática y los

procesos de datos de gran tamaño, como la representación de gráficos, permiten
que existan mundos virtuales cada vez más grandes. Como se discutió, la rápida
adopción de 5G está permitiendo a las personas acceder a estos mundos a través
de sus dispositivos móviles con mayor facilidad. Finalmente, los costos de
producción del hardware AR y VR están disminuyendo, y cada vez más nuevos

dispositivos como guantes hápticos y monos están llegando al mercado.
2. Las empresas tecnológicas han realizado grandes inversiones para construir el

metaverso. Las empresas grandes y pequeñas están cada vez más dispuestas a
participar.
3. Los juegos en el metaverso ya son comunes, pero la expansión de los casos de uso
está haciendo que el metaverso sea más accesible. Las experiencias inmersivas de
comercio minorista, deportes y educación están disponibles, así como aplicaciones

corporativas como capacitaciones para empleados y colaboración en equipo. En
Corea del Sur, la ciudad de Seúl incluso anunció la creación de una Alcaldía virtual.
4. El comercio en línea ya es la corriente principal. El comercio en el metaverso es muy

similar al que las personas que compran y venden ya están acostumbradas a hacer,
excepto que es con criptomonedas. Y a medida que las criptomonedas se vuelvan

más comunes, la barrera de entrada será cada vez más baja.
5. Los consumidores de la Generación Z están llegando a la madurez financiera. Están

más familiarizados y cómodos con los mundos virtuales, las transacciones y los
bienes que los millennials o las generaciones anteriores.
6. Un cambio hacia el marketing de influencers es un buen augurio para el metaverso.

Una parte significativa de las experiencias innovadoras y atractivas probablemente
provendrá de estos creadores-usuarios.
Una nota final sobre el potencial a largo plazo del metaverso: McKinsey estima que el
metaverso puede generar hasta $ 5 billones para 2030 en casos de uso de
consumidores y empresas. Con un impulso que se acumula por una suma de billones,
estamos saliendo con firmeza del territorio de moda.
Obtenga más información sobre nuestras prácticas de crecimiento, marketing y ventas y

comercio minorista .
¿Qué tiene que ver el juego con el
metaverso?
Muchos asocian los juegos con el metaverso , por una buena razón. Los juegos alimentan
el llamado "proto-metaverso", el metaverso que existe hoy. Con tres mil millones de
usuarios en todo el mundo y un valor total de más de $ 200 mil millones, el sector de los
juegos eclipsa a las industrias del cine y la música juntas.
Pero el metaverso completamente realizado no será solo para juegos. “Veo los juegos
como la vía de acceso”, dice Cathy Hackl. “Cuando hablas de algunas de esas tecnologías
habilitadoras o de la infraestructura que se necesita, no puedes dejar de hablar de

motores de juegos, como Unreal Engine o Unity”.
De hecho, "los casos de uso más allá de los juegos no están solo en el futuro", dice Kavya
Pearlman, fundador y director ejecutivo de XR Safety Initiative. “Ya están emergiendo”. Se

espera que el metaverso vaya más allá del "juego 2.0". Un ejemplo que ilustra el impulso:
la cantidad de dinero gastado en bienes virtuales dentro del juego. En 2015, el gasto en
estos fue de aproximadamente $5 mil millones; en 2021, esa cifra alcanzó los $ 60 mil
millones o $ 70 mil millones, incluso excluyendo los tokens no fungibles (NFT) .
¿Por qué el repunte? Más allá de los avances tecnológicos (en penetración de banda
ancha, latencia y unidades de procesamiento de gráficos), se están produciendo cambios
culturales más amplios, dice el tecnólogo y autor Matthew Ball . “Esta idea en la que
hemos pensado durante décadas ahora es un poco más tangible, incluso en el sentido
virtual”, señala Ball. “Hay cientos de millones de personas que se conectan a estos
entornos todos los días. Hay muchas de las empresas con más historia del mundo
construyendo una presencia, y tenemos un comercio de decenas y pronto cientos de miles
de millones de dólares”.
Los consumidores ya están comenzando a ver el metaverso como algo más que un lugar
para jugar. Cuando McKinsey preguntó a los consumidores qué actividades digitales
inmersivas podrían interesarles en el futuro, los encuestados mencionaron los juegos
sociales en AR o VR en noveno lugar , detrás de cosas como compras inmersivas,
aprendizaje, viajes y socialización.
¿Cómo experimentará la gente el
metaverso?
La pandemia impulsó un aumento en la aceptación de interacciones virtuales, y el
metaverso está diseñado para conectar mundos físicos y virtuales a través del comercio. El
metaverso emergente de la moda y el comercio minorista es donde las marcas ya están
lanzando tiendas, juegos y eventos digitales.
El futuro metaverso probablemente será mucho más amplio. “Creo absolutamente que el
advenimiento de la computación basada en gráficos y los entornos 3D van a cambiar
muchas de las tecnologías, estándares, convenciones y modelos de monetización”, dice

Ball. Y ese impacto podría ser duradero. “Va a haber un cambio generacional profundo. Lo
que es más importante, llegará a muchas de las categorías que durante mucho tiempo
esperábamos que fueran alteradas por los dispositivos móviles e Internet y aún no lo han
sido”.
Algunas organizaciones ya están haciendo uso del metaverso en sus negocios. Estos son
ejemplos de aplicaciones de metaverso del mundo real:
Para entretenerse, puede asistir a un concierto o evento virtual: Lil Nas X actuó en
la plataforma de juegos en línea Roblox durante la pandemia, por ejemplo.
El comercio está cambiando a medida que nos dirigimos a espacios virtuales y

experiencias compartidas. Según la investigación de McKinsey, alrededor del 79 por
ciento de los consumidores activos en el metaverso han realizado una compra,
principalmente para mejorar su experiencia en línea. El comercio de virtual a virtual,

por ejemplo, cuando un jugador de Fortnite usa V-Bucks para realizar compras en el
juego, es bastante común. También se están explorando transacciones de físico a
virtual; compañía de juguetes LOL ¡Sorpresa! desarrolló paquetes de tarjetas con

códigos QR que se pueden escanear para desbloquear NFT y experiencias virtuales.
En el cuidado de la salud , las pantallas AR se usaron recientemente para realizar

cirugías en pacientes vivos en el Hospital Johns Hopkins, lo que ayudó a su Centro
Neuroquirúrgico de la Columna Vertebral a ejecutar tareas mejor que nunca.
Los proveedores educativos están creando cursos y materiales que brindan a los
maestros nuevas formas de expresarse y participar en las aulas; imagina que en
lugar de construir un modelo de papel maché de un volcán, podrías experimentar

virtualmente ser el magma que se expulsa a la atmósfera.
En industrias pesadas y otros contextos, la realidad virtual se está aplicando para
ayudar a enseñar a las personas nuevas habilidades vocacionales, como reparar

camiones u otros equipos, en algunos casos acortando considerablemente el tiempo
de capacitación. Y en las operaciones de campo, las personas usan AR para

asistencia remota, lo que podría ser aún más interesante a medida que las
organizaciones comiencen a usar los datos generados a partir de este proceso.
En moda y lujo , las marcas han hecho incursiones. Tomemos, por ejemplo, la
Metaverse Fashion Week de Decentraland en marzo de 2022, que recibió una gran
atención de la industria y atrajo marcas como Dolce & Gabbana, Estée Lauder y
Etro. Gucci Garden, lanzado en 2021 en el metaverso de juegos de Roblox, recibió 19
millones de visitantes. O considere nuevos modelos de negocios para la moda
virtual, por ejemplo, basados en tecnología que permita salas de exhibición en línea
o pasarelas virtuales en 3-D.
Los NFT, aún en sus primeros días, representan una nueva clase de activos en los
servicios financieros , con algunos informes de que los préstamos se han
garantizado en función del valor de NFT y otras incursiones en el espacio que
comienzan.
Los conceptos de metaverso también podrían ayudar a construir operaciones más
eficientes y productivas . Tomemos el ejemplo de BMW, que tiene una línea de

producción de vehículos totalmente eléctricos que funcionó como una simulación
durante seis meses. Los autos virtuales se construyeron en una escala de uno a uno
en el metaverso antes de que se determinara el diseño final de la fábrica.
Obtenga más información sobre la práctica digital de McKinsey .
¿Existen riesgos de metaverso?
A pesar de la promesa del metaverso, quedan riesgos. Como señaló Charlie Bell,
vicepresidente ejecutivo de seguridad, cumplimiento, identidad y administración de
Microsoft, en una publicación de blog reciente: “Los problemas de Internet de ayer y de
hoy: suplantación de identidad, intentos de robo de credenciales, ingeniería social,

espionaje del estado-nación, vulnerabilidades inevitables estarán con nosotros en el
metaverso”.
Rob Lowe de LEGO Ventures hace una comparación similar: "De la misma manera que no
tendrías a un niño caminando solo después de la medianoche en medio del Soho, no
querrías que sucediera lo mismo en el metaverso".
Aquí hay algunas otras preocupaciones a tener en cuenta:
mantener los problemas de datos y privacidad , junto con los estándares

regulatorios relacionados con los derechos de los usuarios , como una prioridad
Garantizar que los metaversos que se están construyendo sean equitativos, seguros
y sostenibles , manteniendo los problemas de talento y diversidad a la vista, al
mismo tiempo que se minimizan los sesgos relacionados con la tecnología.
abordar y erradicar el abuso, el acoso y la desinformación
¿Cómo pueden prepararse los líderes
empresariales para el metaverso?
La investigación de McKinsey indica que simplemente no participar en el metaverso puede

resultar en una desventaja competitiva significativa . Aquí hay consejos de expertos en
metaverso sobre lo que pueden hacer los ejecutivos y otros líderes empresariales para
prepararse para el metaverso.
El CEO de Square Enix, Yosuke Matsuda, sugiere :
Primero, no se encierre en pensar que el metaverso es solo una cosa. “Estamos

tratando de no definir el metaverso tan rígidamente que limite la imaginación de los
creadores”, dice el CEO.
Piensa localmente, actúa meta. El metaverso tiene un gran potencial para abordar
problemas sociales. El juego Guardians of Metal and Concrete de The Whole Earth
Foundation, por ejemplo, recopila datos sobre las condiciones de la infraestructura
para que las reparaciones se puedan realizar en tiempo real. “Estoy bastante
interesado en el aspecto de blockchain como esquema de incentivos”, dijo Matsuda,
refiriéndose al juego. “Está tratando de resolver problemas sociales con juegos

utilizando el esquema de incentivos de blockchain. Esto está abriendo posibilidades
completamente nuevas”.
El director general de LEGO Ventures, Rob Lowe, aconseja :
No tengas miedo del idealismo. Con el metaverso, la ambición es "que el futuro sea
tan abierto como lo fue Internet cuando se lanzó por primera vez". Dijo: "Ese es el
tipo de promesa de lo que podría ser un metaverso futuro para todos, no esta idea
de experiencias individuales en silos".
La futurista Cathy Hackl recomienda :
Infórmese sobre el metaverso. Y transmita ese conocimiento a sus equipos.
Sea estratégico sobre cómo responde o se acerca al metaverso. Si ha configurado
una activación de marketing, por ejemplo, es posible que deba dar un paso atrás
para considerar una estrategia holística.
Cuando se trata de talento, mira internamente. Considere quién, dentro de su

organización, tiene la experiencia que se necesita ahora para pensar en el
metaverso y comenzar a crear equipos. Eso podría incluir equipos de innovación que
han desarrollado AR y VR durante años, y que saben cómo pensar espacialmente y
en 3D. También podría involucrar a los líderes en ascenso que son "criptonativos": "A
veces, la persona más inteligente puede ser la persona más joven en la sala", dice
Hackl.
Los pensamientos de Matthew Ball incluyen :
Para las marcas, el mayor desafío puede ser pasar de comunicar un mensaje o
contar una historia de marca a crear un entorno inmersivo en el que las personas
elijan participar de forma continua.
No puedes intelectualizar tu camino a través del metaverso. Es necesario explorar el
espacio. Construya una comprensión del metaverso y comience a probar dentro de

él.
Richard Ward sugiere :
¿Un movimiento sin remordimientos? Aproveche a las personas de su empresa que

se ganan la vida dibujando: piense en diseñadores gráficos, especialistas en
marketing, diseñadores de productos e ingenieros de procesos. Es posible que ya

estén utilizando herramientas 3D, lo que significa que es posible que ya tenga las
materias primas para comenzar a experimentar con capacidades de metaverso que
se pueden desarrollar y presentar a clientes, trabajadores y otras partes interesadas.
Comience a probar cosas experimentando la tecnología. “Si tienes niños y ellos

tienen un juego de realidad virtual, especialmente un juego multijugador, súbete al
viaje y descubre de qué se trata todo este alboroto. Evalúelo desde una perspectiva
de sistemas, haciendo preguntas como: ¿Cuáles son las elecciones que hace la
gente en los juegos? ¿Por qué la gente decide hacer esto? ¿Cómo están evaluando
estos problemas y comunicándose sobre ellos?”
Queda por verse el futuro del metaverso y una comprensión completa de sus usos y
beneficios, así como de sus riesgos. Si bien este nuevo terreno es virtual, su potencial es
real.
Obtenga más información sobre consultoría en tecnología, medios y telecomunicaciones

en McKinsey, y consulte las oportunidades laborales digitales si está interesado en
trabajar en McKinsey.
Artículos referenciados:
Creación de valor en el metaverso , 13 de junio de 2022, Tarek Elmasry , Eric

Hazan , Hamza Khan , Greg Kelly , Shivam Srivastava , Lareina Yee y Rodney W.
Zemmel
“ Probando la realidad y el mito en el metaverso ”, 13 de junio de 2022, Cara Aiello,

Jiamei Bai, Jennifer Schmidt y Yurii Vilchynskyi
“ Cómo la industria de la moda puede entrar en una mentalidad de metaverso ”, 7 de

abril de 2022, Anita Balchandani , Achim Berg , Saskia Hedrich, Jakob Ekeløf
Jensen, Leila Le Merle, Felix Rölkens e Imran Amed
“ Aplicaciones innovadoras y prácticas del metaverso ”, 29 de marzo de 2022, Mina

Alaghband y Richard Ward
“ La promesa y el peligro del metaverso ”, 29 de marzo de 2022, Mina Alaghband y

Matthew Ball
“¿ Qué es el metaverso y qué significa para los negocios? ”, 29 de marzo de 2022,

Mina Alaghband y Cathy Hackl
Imaginar los posibles futuros de sus clientes: un enfoque de diseño x previsión , 6

de diciembre de 2021, Tiago Devesa, Steve Fisher, Jennifer Kilian , Madoka Ochi,
Daniel Peterson, Rohit Razdan , Jeongmin Seong , Oliver Tonby y Naomi
Yamakawa
“ El futuro de la innovación digital en China: las megatendencias dan forma a uno de
los ecosistemas digitales de más rápida evolución del mundo ”, 30 de septiembre de

2021, Lambert Bu , Violet Chung , Nick Leung , Kevin Wei Wang , Bruce Xia y
Chenan Xia
“ Las principales tendencias en tecnología ”, junio de 2021, Jacomo Corbo, Nicolaus

Henke e Ivan Ostojic
“ Mundo conectado: una evolución en la conectividad más allá de la revolución 5G ”,

20 de febrero de 2020, Ferry Grijpink , Eric Kutcher , Alexandre Ménard , Sree
Ramaswamy, Davide Schiavotto , James Manyika , Michael Chui , Rob Hamill y
Emir Okan

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El metaverso es el espacio digital emergente habilitado para 3D que

El metaverso está teniendo un momento: si alguna vez ha realizado una búsqueda en

aproximadamente el 60 por ciento de los consumidores están entusiasmados con la

Creación de valor en el metaverso , un nuevo informe basado en encuestas a más de

en lugar de algo que observamos principalmente. Representa una convergencia de la

inteligencia artificial (IA), la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR), la

En su forma más básica, el metaverso tendrá tres características :

una sensación de inmersión

interactividad en tiempo real

Y, en última instancia, la visión completa del metaverso incluirá lo siguiente :

plataformas y dispositivos que funcionan a la perfección entre sí

la posibilidad de que miles de personas interactúen simultáneamente

casos de uso mucho más allá de los juegos

El metaverso no se trata de escapar de la realidad, dice la futurista Cathy Hackl. En

evangelista de innovación global de Salesforce, “ de lo que realmente se trata el

importancia de lo digital para nuestra economía van a revertirse”.

¿Qué son AR y VR?

probó Pokémon Go en su teléfono inteligente o la aplicación de colocación de muebles

sus ubicaciones reales en un mapa. Es físico y virtual a la vez.

Los auriculares AR avanzados, junto con tecnologías nuevas y habilitadoras como 5G ,

computación perimetral y la nube capaces de entregar megavolúmenes de datos, están

otras formas que van más allá de la recreación.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo se pueden usar AR y VR:

en la ideación inmersiva para el desarrollo de productos

durante los ejercicios de diseño a valor (DtV)

en la “ economía creativa ” (arte, periodismo, música, etcétera) al ofrecer

oportunidades para crear experiencias transformadoras mediante la promoción de

nuevos sentimientos, habilidades y comprensión

en deportes y entretenimiento (por ejemplo, los fanáticos pueden ver repeticiones

en el comercio minorista para el "diseño de la experiencia" (creando un factor "wow"

en el comercio minorista, más allá de las compras)

auriculares, en teoría podría tomar un elemento de su escritorio o mesa de café e

¿En qué consiste el metaverso?

y experiencias, plataformas, infraestructura y hardware, y habilitadores. Aquí hay algunos

ejemplos de cada uno:

el contenido, desarrollado por usuarios, creadores y desarrolladores, enriquece las

experiencias del metaverso

aplicaciones vinculadas a casos de uso de metaverso específicos, como aprendizaje

mundos virtuales donde los grupos pueden reunirse, interactuar y crear

plataformas que facilitan el acceso y descubrimiento de contenido, experiencias y

plataformas diseñadas para creadores de experiencias 3-D

las personas interactúan con el metaverso a través de dispositivos, sistemas

el metaverso funciona con una infraestructura subyacente, como computación en la

nube, semiconductores, redes y más

la seguridad, la privacidad y la gobernanza son fundamentales para que el

metaverso funcione bien y de manera justa

herramientas y aplicaciones que gestionan la identidad digital

herramientas para acceder a la economía del metaverso a través de pagos y

Obtenga más información sobre nuestra práctica de crecimiento, marketing y ventas .

¿Qué avances tecnológicos impulsarán el

desarrollo del metaverso?

Así como blockchain ha energizado la economía creadora descentralizada, los rápidos

avances tecnológicos prometen desbloquear futuras experiencias de metaverso e

facilitarán el desarrollo del metaverso:

Los motores de back-end derribarán las barreras a la creación, permitiendo que

Edge Computing impulsará la potencia informática necesaria para ejecutar el

procesen localmente en lugar de en la nube, lo que resuelve los problemas de

El desarrollo de software impulsa las aplicaciones de metaverso sobre la

Es importante tener en cuenta que la tecnología para aprovechar completamente el

informática, infraestructura de red y hardware de interfaz.

¿Es el metaverso solo una moda pasajera?

No es raro escuchar el metaverso descrito como un destello en la sartén, que pronto se