REDACCIÓN Y ORTOGRAFIA LICDA.

CINTHIA ILEANA ARTERO

HERRERA UNIVERSIDAD DE SONSONATE

GUÍA N°15

UNIDAD N°3 REDACCIÓN DE TEXTOS

16. Memorándum
17. Ofertas técnicas o de trabajo
18. Constancias y certificaciones

Fuente: https://concepto.de/memorandum/#ixzz82X2O32Ub

¿Qué es un memorándum?

Un memorando o memorándum es un tipo de comunicaciones escritas, generalmente breves y de

carácter oficial, a través de las cuales una instancia dentro de una organización se comunica con
otra para hacerle alguna solicitud, recordatorio, instrucción, etcétera, y usualmente de parte de
una instancia jerárquica superior a sus distintos subordinados.

El nombre “memorándum” es una adaptación del latín (cultismo) que proviene del verbo
memorare, “recordar”, y utilizada en castellano desde 1824. Su sentido literal vendría a ser algo
como “que amerita recordarse” o simplemente “recordatorio”. Este tipo de comunicaciones son
comunes en el mundo corporativo, diplomático y oficial, siempre revestidos de más formalidad
que una simple nota o carta.

1. Fecha y lugar de emisión

La fecha es muy importante, ya que permite ubicar al documento en tiempo y forma.

2. Destinatario o destinatarios
En ocasiones los memorandos van dirigidos a algunas personas en específico, ya sea jefes de
área, gerentes o proveedores. Por ello es importante indicar a quiénes está dirigido el mensaje
para evitar cualquier tipo de confusión.

3. Tema del cual trata

Este elemento determina el lenguaje con el que vas a comunicar la información.

4. Mensaje

Es el cuerpo del memorándum. Sé claro, breve y directo; recuerda que la intención es transmitir
la información de la manera más rápida y efectiva.

5. Firma o sello de validez

Este elemento sirve para concluir de manera formal el comunicado, ya sea a través de una firma
o sello que identifique a tu compañía.

Aunque los elementos que te acabamos de mencionar pueden variar dependiendo de la compañía
y el formato, si es la primera vez que escribes un memo, es conveniente que utilices una plantilla
de memorándum. Con ella podrás facilitar el proceso de escritura de tu memorándum
empresarial o de negocios.

Beneficios del memorándum

 Asegura que la comunicación interna sea eficiente.

 Mantiene al tanto a las personas sobre novedades de la empresa.
 Agiliza peticiones o solicitudes.

1. Asegura que la comunicación interna sea eficiente

Una comunicación eficiente requiere redacción clara, ya que de esto dependerá que la
información sea transmitida de manera correcta. Una de las principales características de este
documento es que se solicita el registro de quien lo envía y de quien lo recibe. Esto permite
comprobar que la información ha sido comunicada a todas las partes involucradas en una misma
empresa.
2. Mantiene al tanto a las personas sobre novedades de la empresa

Los memorandos suelen utilizarse para hacer del conocimiento del receptor cierta información
nueva o cambios en la compañía.

3. Agiliza peticiones o solicitudes

También puede incluir otros temas, como realizar una solicitud o recomendar una acción de
manera concisa; se trata de un documento administrativo y oficial que contiene información
interna de la empresa.

Tipos de memorándum

 Informativo.
 De aclaración.
 Social.
 De directiva.
 De respuesta.
 De estado.

1. Informativo

Este tipo de memorándum tiene una función principal: anunciar a la mayor cantidad de personas
posible un cambio de política, el ingreso de nuevo talento a la empresa o un acontecimiento o
evento, como un día feriado o reunión extraordinaria.

Por lo tanto, la comunicación debe ser clara, concisa y accesible. No debe dejar espacio para
dudas, así que al redactarlo es importante confirmar que contiene los datos necesarios: horario,
lugar, fecha, involucrados, nombres, vigencia, etc.

2. De aclaración
Cuando es necesario atender una inquietud que varios colaboradores comparten o que los
responsables de un área han descubierto cierta información errónea sobre una política, un
memorándum de aclaración puede ser la solución que disipará cualquier duda. Incluso, en más de
una ocasión tendrá que compartirse después de que un memorando informativo hizo su primera
ronda. Así que también es una segunda oportunidad para que se disipen malentendidos y que
quede constancia de la corrección o precisión que hayan sido necesarias.

3. Social

Un memorándum social es más relajado y amigable, ya que su intención es anunciar un evento

recreativo como un viaje para los empleados a modo de premio por su trabajo, compartir buenas
noticias de la vida fuera de la empresa con consentimiento de las personas involucradas alguien
está por jubilarse o acaba de saber que será padre o recordar alguna fecha especial, como
cumpleaños.

4. De directiva

Es el tipo de mensaje que comunica una instrucción, que no siempre está dirigida a varias
personas al mismo tiempo. Se envía en casos específicos, cuando se nota que no se siguen ciertos
lineamientos ya establecidos o cuando se desea recordar el procedimiento para llevar a cabo un
proceso. Por ejemplo, un memo de este tipo es oportuno si una o varias personas comienzan a
llegar tarde a su puesto de trabajo. O también si un equipo regresa de un viaje de trabajo y es
momento de que entreguen comprobantes de sus gastos para solicitar un reembolso de viáticos.

5. De respuesta

Es el que se utiliza cuando se hace una consulta o una petición. Podría ser que se trate del
seguimiento de un proyecto como confirmar si ya se entregaron los contratos al cliente o si es
posible cambiar de fecha una reunión por causas de fuerza mayor.

6. De estado
A diferencia de los memos de respuesta, este memorándum no necesita que se haga una pregunta
para enviarlo a las partes interesadas, sino que se redacta para informar el estatus de una
asignación o proyecto. Ayuda a mantener al tanto a las personas que están a cargo de puestos de
supervisión, y a llevar un registro de los aspectos importantes cada semana, por ejemplo, para
entender mejor el avance y lo que falta por hacer.

Ejemplo de memorándum de aclaración

Este ejemplo es útil si necesitas anunciar alguna fecha importante, como los días festivos. Para
evitar cualquier malentendido te recomendamos enviar un memo con las fechas oficiales de los
días no laborales; esto ayudará a los jefes de área a comunicar de manera efectiva los días de
descanso y prevenirse en caso de que algunos empleados sí tengan que asistir a realizar sus
labores.

Ejemplo de memorándum social

Los aniversarios o incluso cumpleaños de algunos de los integrantes de la compañía también son
motivos para redactar un memorándum. En estos casos el lenguaje suele ser más casual y el tono
más amigable. Este tipo de memorándum puede avisar de comidas informales o eventos sociales
en los que se invita a los empleados a asistir.

¿Qué es una oferta técnica y económica?

Oferta Técnica: Es la propuesta formativa que está constituida por un Plan Formativo o
elaboración propia, instrumentos de evaluación para cada módulo técnico práctico definido por
el oferente, diseño y elaboración estrategia metodológica para cada uno de los módulos
independiente el origen

¿Qué es una oferta de trabajo?

La oferta de trabajo representa la cantidad de personas que ofrecen sus servicios laborales en el
mercado laboral. En relación con el mercado laboral o de trabajo, es el mercado donde se compra
y vende el factor de producción del trabajo

Una oferta laboral formal debe incluir:

 • El nombre del nuevo colaborador.

• El título completo del empleo.

• El sueldo ofrecido.

• La fecha de inicio del empleo.

• Términos y condiciones (contrato, temporal o permanente) en los cuales se ofrece el

empleo.

• Beneficios y otras compensaciones.

• Condiciones del periodo de prueba adscrito.

Certificado

Es un documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y la

seguridad de un hecho o acto solemne (acontecimiento acompañado de formalidades necesarias
para la validez de un acto judicial, juramento, ceremonia, norma y requiere registro notarial).

Constancia

La constancia es un documento de carácter probatorio, que no requiere solemnidad, puede ser

personal. Según el hecho o el acto.

Clasificación de acuerdo con el hecho o acto que se prueba pueden ser

• Tiempo de servicio

• Experiencia

• Salarios

• Clase de trabajo

• Jornada laboral
 • Comportamiento.

• Calificaciones

• Diploma obtenido

• Asistencia eventos

• Documento identidad

• Paz y salvos

• Exámenes médicos

Características de redacción y presentación

La constancia y la certificación tienen como objetivo fundamental dar a conocer información de

carácter personal. Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa

• Usar un tratamiento impersonal, respetuoso y cortes

• Emplear un estilo gramatical natural, sencillo y continuo

• Utilizar los formatos establecidos en cada organización

• Distribuir el texto de acuerdo con su extensión

• Suministrar la información en forma personalizada y expedir siempre en original