INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE TIERRA BLANCA

MATERIA:
Administración de la calidad

DOCENTE:
Rossana Ramon Contreras

CLAVE:
ADD1001

TRABAJO:
Análisis

NOMBRE DEL ALUMNO:

Alex Darío Rodríguez Rodríguez
NO. DE CONTROL:

208N0276

CARRERA:
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN.

GRUPO: 614 “A”

FECHA DE ENTREGA:

Mayo de 2023
Actualmente existen estándares y normas que nos permiten establecer

niveles de calidad en los procesos que se desarrollan en nuestra

empresa. Este es el caso de la ISO 9001. Los requisitos del Sistema de

Gestión de la Calidad deben integrarse con los procesos esenciales de la

organización, y sus objetivos deben ser parte de la planificación

estratégica. Para conseguir este alineamiento es fundamental la

involucración de la alta dirección y su capacidad para implicar al resto de

personas en la eficacia de su trabajo.

La norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor

reconocimiento en todo el mundo. Pertenece a la familia ISO 9000 de

normas de sistemas de gestión de la calidad (junto con ISO 9004), y

ayuda a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades

de sus clientes, entre otros beneficios.

Un sistema de gestión ISO 9001 (SGC) le ayudará a gestionar y controlar

de manera continua la calidad en todos los procesos. Como norma de

gestión de la calidad más importante del mundo, así como el estándar de

referencia, describe cómo alcanzar un desempeño y un servicio

consistente y eficaz.

Estas normas garantizan que se cumplen unos niveles de calidad y

seguridad que permiten a cualquier empresa posicionarse mejor en el

mercado, y constituyen una importante fuente de información para los

profesionales de cualquier actividad económica.