República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología

Universidad Territorial Deltaica “Francisco Tamayo”
Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública
Tucupita, Estado Delta Amacuro

La
MOTIVACión
Alumna:

Ochoa Iguaneti Karlili Betania

Mayo 2023Aoría I
 1. LA MOTIVACIÓN.

Generalmente, al hablar de motivación nos referimos a las fuerzas internas o

externas que actúan sobre un individuo para disparar, dirigir o sostener
una conducta. En términos técnicos, muchos autores la definen como “la raíz
dinámica del comportamiento”, lo cual quiere decir que toda forma de
conducta nace en algún tipo de motivo. Dicho en términos más sencillos, la
motivación es la energía psíquica que nos empuja a emprender o sostener
una acción o una conducta. Su desaparición acarrea necesariamente el
abandono de lo que se hace. Por eso, es mucho más difícil
alcanzar objetivos cuando se carece de motivación.

La motivación la que nos permite crear hábitos, intentar cosas nuevas,

sostener el esfuerzo en alguna tarea que consideremos gratificante o
productiva, e incluso es necesaria para satisfacer determinadas necesidades
fundamentales. Por otro lado, se puede distinguir entre:

 Motivación positiva. Invita a la acción para obtener un beneficio.

 Motivación negativa. Se realizan acciones para evitar una posible
consecuencia negativa.

2. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN.

Se conoce como teorías de la motivación a todos los estudios orientados a

aumentar la comprensión acerca de lo que impulsa a una persona a trabajar
hacia una meta o resultado en particular. Dentro de las teorías de motivación
pueden distinguirse dos categorías principales:

 Teorías de contenido. Propone la comprensión de la motivación en

base a su vínculo con las necesidades humanas, Así, según este
 abordaje de la motivación, detrás de ella se halla siempre algún tipo
de necesidad insatisfecha. Estas teorías de motivación incluyen la
jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de la higiene
motivadora (o de dos factores) de Herzberg, la teoría de la existencia,
la relación y el crecimiento de Alderfer y la teoría de las necesidades
de McClelland.
 Teorías de procesos. Este grupo de teorías de motivación explican
cómo se genera ésta y cómo conduce a la satisfacción. Las teorías
que entran en esta categoría incluyen el modelo de Porter-Lawler y la
teoría de la expectativa de Vroom.

Las teorías de motivación pueden categorizarse de acuerdo a sus

definiciones y propósitos, pero el análisis crítico revela que todas ellas están
vinculadas, puesto que todas conducen a la satisfacción de los empleados .
Ninguna teoría de la motivación explica todos los aspectos de los motivos o
la falta de motivos de las personas, ya que cada caso es distinto y varía en
función de infinidad de factores que afectan a la persona. La ventaja de
conocer estos enfoques teóricos es que sus reflexiones pueden emplearse
para el desarrollo de técnicas de motivación.

No hay teorías de la motivación que descarten a otras, aunque sí podría

decirse que los estudios de Maslow son los que mayor repercusión han
tenido en este ámbito asegurando que nuestras iniciativas se orientan a la
satisfacción de determinadas necesidades. De hecho, su teoría es una de las
más conocidas e influyentes sobre la motivación en el lugar de trabajo.

La teoría de Maslow: Es una teoría de motivación que trata de explicar qué

impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles
que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que
atraviesan todas las personas.
En la base de la pirámide aparecen nuestras necesidades fisiológicas, que
todos los humanos necesitamos cubrir en primera instancia. Una vez
cubiertas estas necesidades, buscamos satisfacer nuestras necesidades
inmediatamente superiores, pero no se puede llegar a un escalón superior si
no hemos cubierto antes los inferiores, o lo que es lo mismo, según vamos
satisfaciendo nuestras necesidades más básicas, desarrollamos necesidades
y deseos más elevados.

Necesidades fisiológicas: Para poder cubrir estas necesidades hay que

instalar baños y mesas con sillas para poder trabajar.

Necesidades de seguridad: Debemos de realizar todos los protocolos de

riesgos laborales. Junto a esto también debemos de instalar un mobiliario
ergonómico y que proteja la salud de los empleados.

Necesidades sociales: Este tipo de necesidad se cubre creando vínculos de

amistad a través de convivencias o comidas de empresa.
Necesidades de reconocimiento: Un buen líder que motive a la plantilla y le
aporte la confianza que necesita permite que el trabajador se sienta
reconocido.

Necesidades de autorrealización: Otorgar premios a los empleados más

productivos es una opción a la hora de satisfacer esta necesidad.

Teoría de Frederick Herzberg de los dos factores: En la teoría de los

dos factores o teoría de la motivación y la higiene, Herzberg establece que
los trabajadores (en realidad, todos los individuos) tienen una serie de
necesidades, en concreto son la motivación y la higiene, de ahí el nombre
de su teoría. Un dato importante es que, mientras que los factores
de higiene hacen referencia a la insatisfacción, los de motivación la hacen a
la satisfacción. Estos factores serían completamente independientes, es
decir, un factor motivador solo puede causar satisfacción laboral o no
hacerlo, pero nunca causaría insatisfacción, siendo unidireccional.
Tampoco son contrarios, si uno sube el otro no tiene por qué subir ni bajar,
es decir, si aumenta la satisfacción, esto, por sí solo, no afecta a la
insatisfacción.
Teoría de Alderfer: La ERC (existencia, relación y crecimiento) de Claytom
Alderfer (1972) propone tres motivaciones, la de existencia que corresponde
a la necesidad fisiológica de Maslow, la de relación donde lo importante son
las interacciones sociales, el apoyo emocional, el reconocimiento y el sentido
de pertenencia al grupo y por último, la motivación de crecimiento que se
centra en el desarrollo y el crecimiento personal

Teoría de McClelland: La teoría de las necesidades de McClelland, también

es conocida como la Teoría de las 3 necesidades o teoría de las
necesidades motivacionales, considera que la satisfacción de las
necesidades de logro, poder y afiliación, afectan en la empresa y en el
desempeño de la actividad laboral.
Teoría de Porter-Lawler: La teoría de la motivación de la expectativa o
la teoría de la expectativa es la creencia de que un individuo elegirá sus
comportamientos en función de lo que cree que conducirá al resultado más
beneficioso. Esta teoría depende de cuánto valor le da una persona a las
diferentes motivaciones, lo que se traduce como resultado en una decisión
que espera que les dé el mayor rendimiento por sus esfuerzos.
Teoría de Vroom: La teoría de la expectativa de Victor Vroom se
contextualiza dentro de la psicología social y de las organizaciones. Hace
referencia a la motivación humana, un concepto ampliamente estudiado en
psicología básica y social. Esta teoría sostiene que la motivación depende de
tres factores: la expectativa, la instrumentalidad y la valencia. La teoría de las
expectativas de Vroom supone una gran aportación al mundo laboral y de las
organizaciones en tanto que incluye la importancia de considerar las
necesidades y expectativas de los trabajadores a la hora de estructurar y
organizar la actividad laboral.

La teoría de las expectativas de Víctor Vroom explica cómo las personas

actuamos motivados por las expectativas que tenemos de los resultados que
vamos a obtener al realizar determinada acción. Los seres humanos, en
tanto que seres pensantes y con continuas necesidades de crecimiento
(personal/familiar, laboral y social), actuamos motivados por ciertas metas
que establecemos para la consecución de nuestros proyectos de vida. Por
este motivo, las acciones que realicemos vendrán condicionadas por la
percepción anticipada (o expectativa) del resultado que derivará de
determinada conducta.
 3. COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS Y EQUIPOS.

El hombre solo es incapaz de satisfacer todas sus necesidades y deseos. Sin

embargo, en la medida que varias personas coordinan sus esfuerzos,
descubren que juntos pueden hacer más que cada uno de ellos por sí solo.
El grupo es un conjunto de personas que tienen un fin u objetivo común,
interactúan unos con otros para lograr dichos objetivos, se perciben
recíprocamente y a sí mismos como parte del grupo. Es importante recalcar
que, para que el grupo se considere un grupo, sus miembros se deben
percibir como tal.

Entre las personas del grupo existen un conjunto de relaciones definibles y

observables. Hay que atender y comprender al grupo como algo con vida
propia. Cada grupo tiene su propia personalidad y por lo tanto, no tiene
sentido comparar a los grupos. Si consideramos al grupo como algo con
vida, podemos entender que cada grupo tiene una evolución diferente y
todos los miembros del grupo son responsables de su conformación,
evolución y finalización. Los grupos responden a varios factores desde las
influencias externas hasta las influencias de cada uno de los miembros del
mismo.

Las habilidades de los individuos se fortalecen en situaciones grupales, la

influencia del grupo puede ser positiva o negativa, si conocemos la forma en
que podemos influir positivamente en nuestros grupos podemos generar
efectos deseados y evitar aquellos que obstaculizan el aprovechamiento
grupal. Por otro lado, Un equipo es un conjunto de personas con habilidades
complementarias que realizan una tarea para alcanzar resultados comunes
integrando los conocimientos personales de cada uno en función de los
objetivos propuestos. En ese sentido, es fundamental conocer las
habilidades que tiene de cada uno, de modo de equilibrar aquellas aptitudes
de las que carecen unos, para fortalecerlas con las que otros tienen.

Cuanto mayor es el grupo, mayor es la tendencia hacia la estandarización, al

conformismo, al seguimiento del líder, al cultivo de sentimientos de “no
pertenencia” o rechazo hacia aquellos que no pertenecen al grupo. Los
equipos más pequeños se pueden permitir el lujo de ser más diversos y más
tolerantes y menos condescendientes con la persona con más rango. El éxito
de nuestra moderna manera de vivir depende del trabajo en equipo.
Cualquier equipo puede ser eficiente solo si utiliza las habilidades de los
miembros en un esfuerzo más que en una serie de actividades individuales
poco coordinadas (grupo).

Trabajar en equipo permite el liderazgo compartido o rotativo y promueve la

comprensión mutua ya que los miembros del equipo pueden llegar a
conocerse unos a otros mejor. El comportamiento humano, tanto individual
como grupal dentro de una organización es necesario ya que así se combinan
necesidades y sistemas de valores arraigados en las personas. El pertenecer
a un grupo es muy importante ya que eso nos proporciona identidad,
seguridad y estructura; y también satisfacen necesidades de afecto y atención.
Los comportamientos individuales corresponden a procesos psicológicos,
tales como la motivación, el compromiso y la satisfacción, entre otros. Los
comportamientos grupales corresponden a procesos psicosociales, producto
de la interacción de los individuos para conformar grupos y equipos, tales
como, la cohesión, la motivación y el conflicto, entre otros.