REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE
ADMINISTRACION INDUSTRIAL
EXTENSIÓN ANACO. ESTADO ANZOÁTEGUI

MANEJO DE LA MOTIVACION LABORAL

Profesora: María Trujillo Autora: Marcano G, Zoliris G

Anaco, Julio 2022

 Hablar sobre la motivación es un tema muy relevante para comprender el
comportamiento del individuo, sin duda alguna de allí es donde surge toda movilización
de la persona, pero para entender por que lo hace, hay que saber qué es lo que lo motiva,
la necesidad es el principal motor de toda la humanidad, la necesidad es lo que mueve, lo
que motiva al hombre a estar en movimiento en constante cambio. Sin duda alguna este
ha sido un buen tema de estudio y análisis, que ha despertado la curiosidad de varios
psicólogos y personas relacionadas con la materia, es interesante como la información de
los diferentes autores de las diferentes teorías conocidas se puede convertir en una
poderosa herramienta para el manejo del personar ya enfocado en el sector empresarial.
La elaboración de este ensayo estará encaminada en el tema del manejo de la
motivación laboral.

Antes de empezar a hablar de lleno sobre la motivación laboral, creo que es

importante conocer su concepto. La palabra motivo proviene del latín motivus, que
significa "causa del movimiento". La motivación se puede definir como una señal que se
encuentra en una persona o que enfatiza una cierta forma de satisfacer una necesidad
que crea o aumenta el impulso necesario para actuar de esa manera o para dejar de
hacerlo. Cuando hablamos de motivación Laboral esta consiste en estimular a los
empleados y equipos de trabajo para que puedan dar lo mejor de sí mismo y en mantener
la cultura y valores corporativos de manera que conduzca a un alto desempeño y
cumplimiento de los objetivos, favoreciendo así los intereses de la organización como
también los de su grupo de trabajo. Determinar tres importantes efectos sobre la
conducta humana, la inicia, la dirige y la trata de mantener en el tiempo, en el ámbito
laboral, además de buscar satisfacer necesidades de carácter personal, intenta también
alcanzar objetivos organizacionales.

La motivación es un estado interno que activa, guía y sostiene el comportamiento.

Hagamos énfasis en la palabra “necesidad”, de ahí todo movimiento, todo cambio,
cualquier comportamiento del individuo, parte de la necesidad, la necesidad es lo que nos
mueve a nosotros, no al otro, por eso el estado de gratificación debe ser efímera y es para
siempre. No debería ser permanente, si no lo fuera, no seguiríamos adelante, para
explicarlo mejor, esto parte del proceso motivacional que se muestra a continuación.
 Conociendo el proceso de la motivación y sabiendo la importancia que tiene la
necesidad dentro de esto, abre la pauta a la teoría de Pirámide de Maslow, esta teoría
está basada en que nos mueven diferentes necesidades, y hay jerarquización en cada
una de ellas, unas tienen más peso que otras, y las clasifica en 5 tipos, donde no puedes
cumplir con una necesidad si no tienes satisfecha antes la necesidad anterior o de mayor
peso que esta, a continuación me explico, Maslow plantea en su teoría, la actitud que
tienen las personas en cuanto a su ambición de lograr cubrir la mayoría de sus
necesidades. El teórico clasificó dichas necesidades en una pirámide, colocando en la
parte inferior las que son fundamentales en la vida de las personas y en la parte superior
las más sofisticadas. Su clasificación se determina de la siguiente forma:

 Fisiológicas: Están ubicadas en la base de la pirámide, ya que son la más

necesarias como el agua, alimentos, refugio, entre otras.
 Seguridad: Es el segundo nivel y en él se encuentran las necesidades que le
proporcionen seguridad a las personas tanto en su vida personal como en su
ambiente de trabajo de forma estable.
 Social: Se vinculan directamente con la vida de las personas dentro de la
sociedad, donde buscan afecto, compañía, amistades y pertenencia.
 Autoestima: Se relaciona con el valor propio ante los demás, donde se involucra el
respeto, estatus, autonomía y el reconocimiento y en caso de que no se satisfaga
esta necesidad, se presenta la inferioridad y la debilidad.
 Autorrealización: Se encuentra en la parte más alta de la pirámide, es donde se
satisfacen las oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Otra teoría que sirvió de base es la teoría del factor dual de Herzberg, que señala
que si se cumple la satisfacción de 2 factores (los higiénicos y los motivadores) el ser
humano se encontrara en un estado de motivación y por lo tanto realizara sin ningún
problema sus actividades. Esta teoría se inclina más al sistema laboral, donde Herzberg
dividió la teoría en dos factores conocidos como motivación e higiene. Este autor le dio
gran importancia al valor, que es lo que las personas consideran relevante en el ámbito
laboral y concluyó que eliminar los elementos que causen insatisfacción, no es suficiente
para considerar el trabajo como satisfactorio. Él se concentró en la relación que tiene el
empleado en su lugar de trabajo y la definió en dos factores que son:

 Motivacionales: Se refiere a los factores intrínsecos generados de las

oportunidades que el trabajo facilita para el desarrollo personal. Algunos de estos
factores son el reconocimiento, crecimiento laboral o el reconocimiento, estos se
relacionan con las actividades que asume el empleado en un cargo determinado.
 Higiénicos: Son los factores extrínsecos que existen dentro del ámbito laboral y
necesitan de una constante atención para evitar que se produzca la insatisfacción
de los empleados. Los factores pueden ser los tipos de supervisión, salario,
políticas de la empresa, condiciones del ambiente laboral y las relaciones
interpersonales.

McClelland por otro lado señala que las necesidades son diferentes de acuerdo al
tipo de persona, es decir la divide en 3 tipos de motivación: Logro, poder y afiliación. Esta
se encuentra entre las más importantes teorías motivacionales en el ámbito laboral, este
autor se basó en investigaciones de otros autores sobre las necesidades que tienen las
personas y por medio de la comparación entre diversos gerentes de distintos tipos de
empresas, para llegar a la conclusión de que a la hora de motivarse existen tres tipos de
necesidades.

 Necesidad de logro: Son las personas que se esfuerzan por superase y alcanzar
una vida exitosa, por lo general son autosuficientes y le temen al fracaso.
 Necesidad de poder: Se refiere a las personas se interesan por la influencia y les
gusta controlar a los demás, mayormente ejercen cargos de liderazgo.
 Necesidad de afiliación: Estas personas les dan más importancia a las buenas
relaciones sociales, ya que les gusta ayudar a los demás en todo sentido.

Otra teoría importante es la teoría motivacional de Alderfer y se encuentra basada

en el modelo de Maslow, proporciona tres tipos de necesidades en las que se muestra
que mientras menor es la satisfacción, mayor es el deseo de obtenerlas. Alderfer en su
teoría, le da gran valor a la existencia de las necesidades básicas, las necesidades de
desarrollo o crecimiento personal y las necesidades de la relación interpersonal, todas
ellas proporcionan un alto nivel de motivación que permiten adquirir satisfacción.
Seguidamente se explica cada una de ellas:

 Necesidades básicas: Son todas las necesidades fisiológicas y de seguridad.

 Necesidades de desarrollo o crecimiento personal: Corresponden al crecimiento y
al desarrollo individual de cada persona.
 Necesidades de la relación interpersonal: Se centra en la interacción social con
otras personas, apoyo emocional, reconocimiento y sentido de pertenencia hacia
los demás.

Ya estudiadas algunas de las teorías motivacionales, ahora hablaremos del el ciclo

de la motivación. Para la mayoría de los expertos, la motivación no es un suceso ni el
resultado de una acción aislada, sino más bien un proceso. Entendiéndolo así, podemos
descomponer este fenómeno en una serie de etapas que completan el ciclo de la
motivación.

El ciclo motivacional es un conjunto de teorías que tienen como objetivo analizar los
diferentes estadios de la motivación. Este ciclo es universal, es decir, es aplicable a todas
las personas y consta de las siguientes etapas:

 Homeostasis: Es el momento en el que el individuo permanece en estado de

equilibrio interno.
 Estímulo: Surge un estímulo y se genera una necesidad.
 Necesidad: Esta necesidad es un sentimiento de insatisfacción.
 Estado de tensión: La tensión produce un impulso que nos lleva a la acción.
 Comportamiento: Nuestro comportamiento está destinado a satisfacer la
necesidad, y lo hace satisfactoriamente.
 Satisfacción: Es una liberación de tensión que nos devuelve al estado de equilibrio
interno inicial.

El ciclo motivacional es la sucesión de etapas que lleva un individuo para lograr

satisfacer una necesidad. Este proceso se origina a partir del surgimiento de una
necesidad, basada en una fuerza dinámica y persistente que lleva a la persona a realizar
una acción. Esta necesidad es la que rompe el estado de equilibrio en la que se
encontraba originalmente el individuo, produciendo así un estado de tensión e
insatisfacción dando lugar a una determinada acción o comportamiento para poderla
satisfacerla. Si el individuo logra esa satisfacción, vuelve a estar en estado de
equilibrio.

Cada vez que la persona repita este ciclo, se produce un reforzamiento en su

comportamiento, que será más eficaz para satisfacer sus necesidades debido al
aprendizaje que obtiene en el mismo. Cuando la necesidad no puede ser satisfecha
porque el individuo encuentra una barrera o un obstáculo para lograrlo, origina una
frustración. Podemos decir que el resultado del Ciclo Motivacional puede variar según
la persona y en una misma persona para distintos momentos.

Ya para finalizar se hablara sobre las técnicas de motivación laboral las cuales son
herramientas que pueden concretarse en hábitos, actitudes o procedimientos que
contribuyen a la productividad, la satisfacción en el trabajo. Son los directivos y los
mandos intermedios los que pueden utilizarlas, aunque lo ideal es crear una cultura que
fomente la automotivación. En este segundo caso, serán los propios empleados los que
usen estas técnicas en su propio beneficio. Algunas de ellas son: Solicitar la opinión de
los empleados, Ofrecer programas de crecimiento personal, Reconocer el trabajo bien
hecho, Establecer objetivos a corto plazo, Celebrar logros de equipo, Mantener una
actitud positiva, Crea un programa de tutorías, Crear un espacio de trabajo cómodo e
inspirador, Fomentar la atención plena, Compartir los beneficios como técnica de
motivación laboral, Llevar los beneficios al siguiente nivel, Ofrecer un programa de
incentivos.

La motivación laboral es la fuerza que impulsa al trabajador a realizar determinadas

acciones o comportamientos para la consecución de los objetivos de la empresa. La
retribución económica por sí sola no es suficiente fuente de motivación laboral, el
trabajador espera recibir además un salario emocional, que podemos definir como toda
retribución que recibe el trabajador distinto del dinero. El reconocimiento por parte de los
superiores y compañeros, el fomento del sentimiento de autonomía y responsabilidad del
trabajador, son principales fuentes de motivación. Las empresas deben invertir en estos
factores, que implican bajos costes y aumento de la motivación del trabajador. Un
empleado motivado buscará la consecución de sus objetivos para conseguir sus
expectativas, y a su vez esos objetivos serán los de la empresa, aumentando la
productividad de la misma.