AREA ACADÉMICA CIENCIAS DE LA SALUD

FACULTAD DE ENFERMERÍA

Región COATZACOALCOS-MINATITLÁN

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE

SALUD
EXPERIENCIA EDUCATIVA:
Administración de los Servicios de Salud

Sección 3

ALUMNO:
Yuleysi Jiménez Morales

DOCENTE:
Martha Perez Fonseca

2023
DIAGRAMA DE GANTT

Elaborado por: YULEYSI JIMENEZ MORALES

Actividades DIAGRAMA DE GANTT
ABRIL
16 17 18 19 20 21 22 23
TAREA 1 INFOGRAFIA DE Fecha de
ADMINISTRACIÓN entrega
TAREA 2: PRESENTACIÓN Fecha de
DEL TEMA entrega
INTEGRACIÓN
TAREA 3: DISEÑO DE
PAGINA AFEL
TAREA 4: BITACORA DE
CLÍNICA
TAREA 5: ESTUDIAR
PASOS DE LA
VALORACIÓN

NO REALIZADO EN PROCESO REALIZADO

 b d
f
a g
c e

ACTIVIDAD
a) Elegir el tipo de video f) Revisar detalles
b) Reunir el material y preparar las ideas de los videos clips g) Publicar el video
c) Grabar los video clips
d) Importarlos para la edición
e) Edición de los videoclips
 Quiero un café

Hacer café ¿Hay café Calentar café

No hecho? Si

Servir en taza

¿Está
Añadir azúcar dulce? Beber el café
 El proceso
administrativo
es la serie de
pasos
1) 2)
sistematizados Planeación
que se siguen
Organización
“La planeación es un camino a seguir que tiene su base
para lograr un en el análisis de un problema determinando el orden, la “Define la distribución de funciones y actividades
fin previamente secuencia de las actividades y programando el tiempo inherentes al plan, es el proceso mediante el cual se
determinado necesario para la solución de dicho problema”. determina las actividades y puestos necesarios de una
empresa
La planeación cuenta con tres pasos Existen dos tipos de organización
A) Fijar objetivos B) Investigación C) Análisis marginal A) Formal, la cual es establecida por la empresa
B) Informal: establecida por los trabajadores

3) 4)4) 5)
Integración Dirección Control
“ Dirigires guiar, orientar, conducir, “El control es la apreciación del resultado de ejecutar los planes
La naturaleza y función de la integración
es reunir los recursos necesarios para encaminar, llevar al logro de objetivos. en relación con los objetivos previamente establecidos,
ejecutar el plan determinando las causas de las posibles desviaciones y las
Dirigir implica tomar decisiones, mando medidas oportunas para su corrección”.
y liderazgo.
Principios de la dirección Propósitos del control
Técnicas de Integración: • Evaluar el logro de objetivos
- Reclutamiento a) Del propósito • Prever desviaciones en la ejecución de planes y programas
• Optimizar la utilización de recursos
- Selección b) De la calidad • Proponer y sugerir alternativas administrativas
• Establecer diagnósticos continuos
- Introducción y desarrollo c) De la definición de puestos
• Promover la creatividad e innovación
Bibliografía: De La Luz Balderas P, M. (1983). Administración de los servicios de enfermería.
COMENTARIO PERSONAL

La administración tiene una relación importante con la globalización, ya que considero que esta ha
permitido que diversas empresas lograran trascender en el mundo hasta ser reconocidos, lo cual
demuestra que una correcta administración permite el alcance de objetivos y logros. Esto aplicado
a la enfermería ha permitido el avance tanto de conocimientos como de innovación tecnológica, los
cuales son un gran apoyo en las tareas de los enfermeros, así como en los cuidados que estos otorgan
a los pacientes. Un ejemplo muy claro es la trascendencia y aplicación de las teorías de Enfermería,
su utilización y análisis no se delimita únicamente a su lugar de origen, sino que se aplica en distintas
instituciones de salud en el mundo, así como en las universidades destinadas al área de salud. Por
lo tanto, la administración aplicada en la globalización aun con las desventajas que esta trae consigo
ha permitido grandes avances que beneficia a más de una persona.

Referencias: De La Luz Balderas P, M. (1983). Administración de los servicios de enfermería.

EJERCICIOS DE CALCULO DE PERSONAL, HORAS DE ATENCIÓN
 Guía para realizar en clases por pareja

Nombres: Abigail Figueroa Ortiz, Yuleysi Jiménez Morales

Fecha: 24 de mayo del 2023

INSTRUCCIONES: REALIZAR ESTAS ACTIVIDADES EN PAREJA RESPONDIENDO ESTOS

PLANTEAMIENTOS, REVISANDO LAS DIAPOSITIVAS ENVIADAS Y REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

ESTA ACTIVIDAD SERA DESARROLLADA EN CLASES CULMINANDO ENVIARLA A EMINUS POR

MENSAJE.

INSTRUCCIÓN A CONTINUACION RESPONDA LOS SIGUIENTES PLANTEAMIENTOS:

Actividad 1. Busque un organigrama de Enfermeria y sus niveles jerárquicos, identifique niveles

organizativos, tipo de organigrama, funciones y colóquelo en este apartado. (Verifique la
bibliografía para que ubique lo solicitado).

Niveles organizativos:

Tipo de organigrama: lineal ya que la autoridad fluye de forma descendente

Funciones:

Subdirección de Hospitalización

Departamento de enfermería: brindar atención las 24 horas del día los 365 días del año

Jefatura de turno de enfermería: dirigir, supervisar y evaluar la calidad de las actividades

asistenciales desarrolladas por el personal de Enfermería en la atención al paciente a fin de
coadyuvar al cumplimiento de los objetivos institucionales.
Jefatura de servicios: Elaborar el programa de trabajo del servicio a su cargo, con base en los
resultados de su diagnóstico situacional y presentarlo a la Coordinación Clínica o bien a la
Subdirección Médica, para su aprobación y posterior desarrollo y control. Colaborar, organizar,
dirigir y evaluar los procesos de atención médica y administrativos en conjunto con el Coordinador
Clínico en el ámbito de su competencia con calidad y eficiencia, conforme a la misión y visión de la
Unidad, con apego al marco legal y normativo vigente.

Coordinación de enseñanza de enfermería: Colaborar en la elaboración del diagnóstico situacional,

programa de trabajo y de los reportes de las metas programáticas y presupuestales de la Unidad,
en lo que corresponde al área de investigación y educación en salud. 2. Planear, organizar, dirigir y
evaluar los procesos y programas de educación e investigación en salud con calidad y eficiencia,
conforme a la misión y visión de la Unidad, con apego al marco legal y normativo vigente
Actividad 2. En un cuadro comparativo elabore las funciones que desarrollan cada nivel jerárquico de los profesionales de enfermería, coloque
que insignias llevan las cofias y que funciones y roles ejerce cada nivel jerárquico colóquelos en este cuadro. Este es un ejemplo: coloque los
que encuentre director de enfermería, Jefe de enfermería, Supervisor de enfermería, Jefe de piso, Enfermero Especialista, Enfermero General,
etc.
Director de Jefe de enfermería Supervisor de Jefe de Piso Enfermera general
Enfermería enfermería
● Colaborar en la ● Determinar y ● Establecer un ● Recibe pacientes, ● Realiza procedimientos
definición de las jerarquizar los diagnóstico situacional verifica su generales y específicos
políticas de la programas de de supervisión identificación con encaminados al cuidado
organización. capacitación y ● Elabora plan de los respectivos integral del paciente
● Enmarcar la adiestramientos que supervisión expedientes clínicos ● Identifica y entrega
prestación de deben impartirse al ● Analizar y valorar la ● Gira órdenes para pacientes con tratamiento,
cuidados de personal de cantidad y categoría del la atención diagnóstico, evolución y
enfermería en las enfermería, en personal de enfermería inmediata del procedimiento
políticas definidas coordinación con el jefe que se requiere en el paciente ● Participa en tratamiento
por la organización. de servicio o el área de trabajo ● Entrega pacientes médico-quirúrgicos y
● Elaborar estudios departamento de asignada con información de efectúa tratamientos
de costo / beneficio enseñanza e ● Colaborar con el jefe de sus tratamientos, específicos
en relación con los investigación servicio en la evolución y ● Ejecuta las indicaciones
cuidados de ● Promover, implantar y asignación y procedimientos médicas hechas al paciente
enfermería controlar los programas distribución del aplicados
● Contribuir a la de educación del personal ● Elabora un plan de
definición de la personal de enfermería ● Formar parte en la trabajo de servicio,
política de garantía en coordinación con la planeación y ejecución coordina y controla
de la calidad de los jefa de enseñanza e de los programas de su cumplimiento
cuidados de investigación enseñanza en el
enfermería servicio
Actividad 3: De las diapositivas enviadas en el apartado de sistema de dotación de materia y
equipo: Expliquen que factores identifican para calcular el material y equipo:

● Capacidad del hospital

● Curva estándar de consumo (promedio)

● Porcentaje de ocupación

● Tipo de hospital

● Tratamientos especiales y frecuencia

● Edad y sexo predominante de los pacientes

● Presupuesto asignado

● Duración del material

● Tipo de almacenamiento

● Calidad y costo de los artículos

Actividad 5 Elabore el cálculo de ropa hospitalaria:

Parea una ropa de cama (sabanas para cama hospitalaria) si es un hospital de 20 camas censables.

Formula: número de camas*indicador

20 x 6.0= 120 sabanas

Bata para adulto si es un hospital de 12 camas censables

12 x 2.5= 30

Actividad 6 Revisión de diapositivas para explicar cómo se realiza el sistema de trabajo de

Enfermería.

Definición: Es un ejercicio ágil en la atención al paciente. Cada uno de ellos es empleado conforme
a los recursos humanos existentes

Tipos: Sistemas de trabajo por funciones, sistemas de trabajo mixto, sistema de trabajo en equipo.
Características:

Sistema de trabajo por funciones, entre ellas las actividades rutinarias las cuales se distribuyen en
forma equitativa, entre las enfermeras del servicio, el propósito es realizar con rapidez las
actividades urgentes y rutinarias, se puede aplicar para fines educativos.

Sistemas de trabajo mixto: consiste en asignar el trabajo, por pacientes y por funciones, solo se
asignan pacientes en condiciones delicadas, graves, infectocontagiosas o con tratamientos
especiales.

Sistema de trabajo en equipos: consiste en formar equipos de enfermeras profesionales y no

profesionales, que se encargan de un determinado número de pacientes desde su ingreso hasta su
egreso, sus características son que proporciona atención integral, fomentan relaciones
interpersonales entre enfermeros y con el paciente

En México cual es el que se implementa en las distintas instituciones educativas.

Sistema de trabajo por funciones

ADMINISTRACIÓN
1. Como se define la ciencia del cuidar
“la aplicación de un juicio profesional en la planificación, organización, motivación y
control de la provisión de cuidados, oportunos, continuos, seguros e integrales, en
la atención en salud de las personas”
2. Qué es la calidad de los cuidados según Donabidian.
“La capacidad de alcanzar el mayor beneficio posible deseado”
3. Según la OMS que es la seguridad de los pacientes
“la ausencia de riesgo o daño potencial asociado con la atención sanitaria, con el
objeto de minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención
de salud o de mitigar sus consecuencias”
4. Porque la calidad y seguridad de los cuidados enfermeros se consideran
un elemento unificador
Porque permiten el desarrollo de la disciplina, exigen a los profesionales trabajar
con un método evaluando sistemáticamente los cuidados y posicionan a los
profesionales enfermeros como parte importante del equipo de salud
5. A través de que métodos se plantea evaluar el rendimiento de las
instituciones de salud de acuerdo con la OMS
Auditorías externas, estudios de experiencia de consumo, evaluaciones llevadas a
cabo por terceros, vigilancia epidemiológica, índices estadísticos y evaluaciones
internas.
6. Cual es objetivo de determinar los niveles endémicos de eventos
adversos
El objetivo de determinar los niveles endémicos de EA, definir letalidad asociada a
EA, costos de estos, establecer las condiciones que aumentan o disminuyen el
riesgo de ocurrencia, identificar factores de riesgo relacionados con procedimientos
y evaluar las estrategias de intervención.
7. Cuál es el objetivo de los indicadores de calidad
Comparar instituciones, identificar oportunidades de mejora continua y evaluar el
impacto de las intervenciones
8. Cuál es la meta internacional que a su vez funciona como un indicador
Medir la cultura de seguridad del paciente.
REFERENCIAS

De La Luz Balderas P, M. (1983). Administración de los servicios de

enfermería.