Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Diagrama de Flujo Comunicacion Organizacional Borrador
Diagrama de Flujo Comunicacion Organizacional Borrador
+-------------------+
| Dirección |
| General |
|Responsabilidades: |
|- Toma de decisiones|
|- Establecimiento |
| de metas y |
| estrategias |
|- Supervisión de |
| operaciones |
+-------------------+
+-------------------+
| Gerente de |
| Ventas |
|Responsabilidades: |
|- Supervisión y |
| gestión del |
| equipo de ventas |
|- Desarrollo e |
| implementación |
| de estrategias |
| de ventas |
|- Establecimiento |
| de metas de |
| ventas |
+-------------------+
+-----------------------+
| Equipo de Ventas |
|Responsabilidades: |
|- Prospección y |
| generación de |
| leads |
|- Visitas y |
| presentaciones a |
| clientes potenciales|
|- Negociación y |
| cierre de ventas |
|- Seguimiento y |
| atención al cliente |
+-----------------------+
+-----------------------+
| Departamento de |
| Traducciones |
|Responsabilidades: |
|- Traducción de |
| documentos y |
| materiales |
|- Interpretación |
| en reuniones |
| y eventos |
|- Comunicación |
| lingüística |
| interna y externa |
+-----------------------+
+-----------------------+
| Departamento de |
| Seguros de Vida |
|Responsabilidades: |
|- Asesoramiento y |
| venta de seguros |
|- Evaluación de |
| necesidades de |
| seguros de vida |
|- Gestión de |
| pólizas y reclamos |
+-----------------------+
+-----------------------+
| Departamento de |
| Inmigración |
|Responsabilidades: |
|- Asesoramiento |
| en temas de |
| inmigración |
|- Tramitación y |
| gestión de |
| visas y permisos |
|- Conocimiento |
| de leyes y |
| regulaciones |
| migratorias |
+-----------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Marketing |
|Responsabilidades: |
|- Desarrollo e |
| implementación |
| de estrategias |
| de marketing |
|- Publicidad y |
| promoción |
|- Investigación de|
| mercado |
|- Gestión de |
| marca |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Administración|
|Responsabilidades: |
|- Gestión y |
| supervisión de |
| las operaciones |
| diarias |
|- Gestión de |
| recursos |
| financieros |
|- Contabilidad y |
| reportes |
|- Cumplimiento de |
| normativas |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento de |
| Servicios |
| de IT |
|Responsabilidades: |
|- Mantenimiento y |
| gestión de la |
| infraestructura |
| tecnológica |
|- Soporte técnico |
| a empleados y |
| sistemas |
|- Seguridad y |
| protección de |
| datos |
|- Desarrollo y |
| actualización |
| de software |
+-------------------+
+-------------------+
| Escuela de |
| Idiomas |
|Responsabilidades: |
|- Enseñanza de |
| idiomas |
|- Desarrollo de |
| programas y |
| currículos |
|- Evaluación y |
| seguimiento de |
| estudiantes |
|- Organización y |
| coordinación de|
| horarios y |
| clases |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento de |
| Eventos Sociales |
| y Culturales |
|Responsabilidades: |
|- Planificación y |
| coordinación de |
| eventos sociales |
| y culturales |
|- Negociación y |
| contratación de |
| proveedores |
|- Gestión de |
| presupuesto |
|- Promoción y |
| difusión de |
| eventos |
+-------------------+
+-------------------+
| Club de |
| Experiencias |
|Responsabilidades: |
|- Creación y |
| gestión de |
| experiencias |
| exclusivas |
|- Organización y |
| coordinación de|
| actividades |
| sociales |
|- Atención al |
| cliente VIP |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento de |
| Desarrollo |
| Inmobiliario |
|Responsabilidades: |
|- Búsqueda y |
| adquisición de |
| propiedades |
|- Desarrollo y |
| gestión de |
| proyectos |
| inmobiliarios |
|- Negociación y |
| cierre de |
| transacciones |
|- Evaluación de |
| mercado y |
| análisis de |
| viabilidad |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento de |
| Investigación |
| de Mercado |
|Responsabilidades: |
|- Investigación y |
| análisis de |
| mercado |
|- Identificación y |
| seguimiento de |
| tendencias |
|- Estudios de |
| mercado y |
| competitividad |
|- Evaluación de |
| satisfacción |
| del cliente |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Relaciones |
| Públicas |
|Responsabilidades: |
|- Gestión de |
| relaciones |
|- Comunicación |
| corporativa |
|- Manejo de |
| crisis y |
| situaciones |
| delicadas |
|- Coordinación y |
| participación |
| en eventos |
| públicos |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Servicio al |
| Cliente |
|Responsabilidades: |
|- Atención al |
| cliente |
|- Gestión de |
| quejas y |
| reclamaciones |
|- Resolución de |
| problemas |
|- Mantenimiento |
| de relaciones |
| con el cliente |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Recursos |
| Humanos |
|Responsabilidades: |
|- Contratación y |
| selección de |
| personal |
|- Administración |
| de nómina y |
| beneficios |
|- Desarrollo y |
| capacitación |
| de empleados |
|- Gestión de |
| desempeño |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Finanzas |
|Responsabilidades: |
|- Gestión y |
| planificación |
| financiera |
|- Contabilidad y |
| elaboración de |
| informes |
|- Análisis y |
| gestión de |
| costos |
|- Presupuesto y |
| control de |
| gastos |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| Legal |
|Responsabilidades: |
|- Asesoramiento |
| legal |
|- Revisión y |
| redacción de |
| contratos |
|- Cumplimiento |
| normativo y |
| legal |
|- Resolución de |
| disputas y |
| litigios |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Investigación|
| de Propiedades |
|Responsabilidades: |
|- Investigación y |
| análisis de |
| propiedades |
|- Evaluación de |
| viabilidad y |
| potencial |
|- Análisis de |
| mercado y |
| tendencias |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Contratos |
|Responsabilidades: |
|- Redacción y |
| revisión de |
| contratos |
|- Negociación y |
| gestión de |
| acuerdos |
|- Cumplimiento |
| normativo y |
| legal |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Relaciones |
| con Clientes |
|Responsabilidades: |
|- Gestión de |
| relaciones con |
| clientes |
|- Atención y |
| seguimiento |
| de consultas y |
| requerimientos |
|- Resolución de |
| problemas y |
| quejas |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Marketing |
| Digital |
|Responsabilidades: |
|- Desarrollo y |
| ejecución de |
| estrategias de |
| marketing |
|- Gestión de |
| redes sociales |
| y presencia |
| en línea |
|- Publicidad y |
| campañas |
| digitales |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Operaciones |
|Responsabilidades: |
|- Gestión de las |
| operaciones |
| diarias |
|- Control y |
| supervisión de |
| procesos |
|- Mantenimiento |
| y mejora de |
| eficiencia |
|- Logística y |
| coordinación |
| interna |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Desarrollo |
| de Negocios |
|Responsabilidades: |
|- Identificación y |
| evaluación de |
| oportunidades |
| de negocios |
|- Estudio de |
| viabilidad y |
| análisis de |
| mercado |
|- Desarrollo de |
| estrategias de |
| crecimiento |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Experiencia |
| del Cliente |
|Responsabilidades: |
|- Diseño y |
| mejora de la |
| experiencia del |
| cliente |
|- Encuestas y |
| retroalimentación|
|- Gestión de |
| programas de |
| fidelización |
|- Personalización |
| de servicios |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Recursos |
| Tecnológicos |
|Responsabilidades: |
|- Gestión de |
| infraestructura |
| tecnológica |
|- Soporte técnico |
| y mantenimiento |
|- Implementación |
| de soluciones |
| tecnológicas |
|- Seguridad de |
| la información |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Finanzas |
|Responsabilidades: |
|- Gestión de |
| presupuesto y |
| planificación |
|- Contabilidad y |
| elaboración de |
| informes |
|- Análisis y |
| gestión de |
| costos |
|- Tesorería y |
| flujo de efectivo|
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Recursos |
| Humanos |
|Responsabilidades: |
|- Reclutamiento y |
| selección de |
| personal |
|- Gestión del |
| talento y |
| desarrollo |
|- Administración |
| de nómina |
|- Capacitación y |
| desarrollo |
| profesional |
+-------------------+
+-------------------+
| Departamento |
| de Legalidad |
|Responsabilidades: |
|- Asesoramiento |
| legal |
|- Gestión y |
| cumplimiento de |
| normativas |
|- Redacción y |
| revisión de |
| contratos |
|- Resolución de |
| conflictos legales|
+-------------------+