Elementos de control en una empresa de procesos jurídicos: ¿Cuáles son?

5 elementos de control en una empresa de procesos jurídicos

Debido a que el objetivo siempre es la optimización de la eficacia y productividad de cualquier

área, por lo que siempre deben estar presentes estos 5 elementos de control para la gestión de
procesos:

1. Plan de desarrollo

Este primer tipo de elementos de control se basa en las etapas y procedimientos que son
requeridos para lograr las metas planteadas.

Para su creación, la empresa de procedimientos jurídicos debe evaluar con el uso de su software
de gestión judicial como, por ejemplo, el del SAJ, para conocer el estado actual del equipo de
abogados, cómo se están desempeñando y cuáles son los aspectos a mejorar respecto a los
procesos que están en curso.

De esta forma, estarán reduciendo los riesgos de pérdida de capital e, incluso, contribuirán a que
los procesos lleguen a su final de una manera satisfactoria. (Darani y Kevin)

2. Mapa de procesos

Un mapa de proceso, como su nombre lo indica, actúa como una ruta de actividades
procedimentales que facilitan la identificación de las actividades y operaciones que son realizadas
dentro de la organización.

Esto, en su totalidad, supone un ahorro de costes en el proceso.(yael)

3. Recolección de datos

Entre los elementos de control, la recopilación de datos críticos es un punto fundamental.

Este componente comprende un sistema de seguimiento que busque el registro de datos en un

portal web a la mano de todo el equipo de legales encargado de los procesos jurídicos y elaborar
reportes de cómo se están desarrollando las operaciones inherentes y actividades de interés.

Siguiendo este planteamiento, podrán registrar información clave y confiable de los procesos para
una evaluación basada en datos fidedignos.(Jocelyn)

4. Recursos humanos y tecnológicos

Claro está que entre los elementos de control el factor humano y tecnológico convergen en
búsqueda de efectivizar toda la operatividad empresarial de cara a los procesos judiciales.

En primer lugar, encontramos que los recursos humanos son esenciales porque muy poco lograría
una empresa de procesos jurídicos si descuida el bienestar social y entrenamiento de su equipo de
trabajo.
Por ende, para llevar una correcta gestión de esta categoría, debe ser impulsado el trabajo
colaborativo, la búsqueda de soluciones y la cultura organizacional enfocada en la innovación por
parte de cada integrante.

Es acá donde entra en juego los recursos tecnológicos, un elemento de control que comprende
tanto el hardware como el software requerido para una ejecución de procesos jurídicos eficaces.

Lo ideal es que se invierta en equipos especializados en lo judicial con plataformas de gestión

digital de expedientes electrónicos y automatización de tareas, como la del SAJ.

Es así como podremos garantizar la amplia cobertura de las necesidades particulares de la

empresa y un desarrollo inmejorable(yo y David).

5. Sistemas de evaluación con métricas y estadísticas

Hasta este punto, podemos detallar que el futuro de la Justicia camina en el aporte de nuevas
tecnologías al ahorro de recursos y aumento de la productividad.

Es por esta razón, que herramientas como SAJ Insights es una solución esencial de apoyo a la toma
de decisión para las empresas que gestionan procesos jurídicos y litigios, en todas las esferas de la
organización y distintos niveles:

operativos;
tácticos;
estratégicos.
Evidentemente, es un sistema desarrollado específicamente para las necesidades de Justicia.

Sumado a los análisis descriptivos y de diagnóstico, esta plataforma tecnológica cuenta con la
capacidad de brindar análisis predictivos y prescriptivos con alto nivel de innovación
computacional y matemática, determinando un escenario actual confiable y tendencias a futuro.

Entre las funcionalidades principales que debe tener este tipo de sistemas de evaluación con
métricas y estadísticas, encontramos:

indicadores de litigiosidad;
seguimiento de la tasa de evacuación o congestión;
control del número de casos, nuevos y finalizados;
seguimiento de productividad;
números relacionados a los datos y su ciencia en el proceso: audiencia, citación, documentos y
otros.
Bajo el aprovechamiento de estas funciones, los departamentos jurídicos y oficinas de abogados
generan grandes volúmenes de datos que, cuando son analizados de manera efectiva,
enfocándose en la información relevante, ahorran tiempo y permiten acciones más asertivas y,
con esto, un aumento de la productividad empresarial. (Cifrid,Irving)