Tecnológico de Estudios Superiores de

Huixquilucan

Materia: Función Administrativa I

Tema: Actividad 5
Maestra: Martha Rojas Ibáñez

Integrantes:
Clemente Martínez Edgar
Muciño Guzmán Camila
Rangel Álvarez Edna Naomi
Reyes Cruz Cinthia
Sánchez Sánchez Elioenai
Temiguel Corraltitlan Itzel

Grupo: 5201

Fecha: 31/05/23
 Proceso de organización de una pequeña empresa

La etapa de organización dentro de una empresa consiste en el diseño y

determinación de las estructuras, procesos, funciones, y responsabilidades,
así como el establecimiento de métodos y la aplicación de técnicas
tendientes a la simplificación del trabajo.
En este caso se hablará del proceso de organización de la empresa
PapetNet Magic, esta empresa está dedicada a la venta de productos de
papelería y servicio de internet.

La organización se lleva a cabo mediante dos etapas:

• División del trabajo
• Coordinación
División del trabajo: es la separación y delimitación de las actividades con
el fin de realizar un trabajo con mayor eficiencia.

En nuestra empresa la división del trabajo está dada

por la siguiente manera se estipulan dos
trabajadores, uno a cargo de revisar, recibir, y
organizar los productos que son entregados por el
jefe, y el otro se encarga de atender con mucha
amabilidad a los clientes satisfaciendo lo que
necesiten, el mismo se encarga de la caja.

Jerarquización: es la disposición de las funciones de

una organización por orden de mando, grado o
importancia. La jerarquización implica definir la
estructura de la empresa por medio del
establecimiento de centros de autoridad y
comunicación que se relacionan entre sí con
precisión.
Nuestra empresa está constituida por 7 personas las cuales derivan sus
puestos los siguientes:
1. Director general (propietario y encargado de compras)
2. Director de operaciones
3. Supervisor (responsable de la atención al cliente y responsable de la caja)
4. Supervisor del almacén
5. Asistentes de compras
6. Auxiliares administrativos
7. Personal del almacén

Nuestra empresa está constituida por 7 personas las cuales derivan sus
puestos los siguientes:
8. Director general (propietario y encargado de compras)
9. Director de operaciones
10. Supervisor (responsable de la atención al cliente y responsable de la
caja)
11. Supervisor del almacén
12. Asistentes de compras
13. Auxiliares administrativos
14. Personal del almacén

Departamentalización: división y agrupamiento de las funciones y

actividades en las unidades específicas:
Descripción de funciones: Se muestran las actividades y funciones que son
llevadas a cabo en la empresa PapetNet Magic

Venta de material escolar y productos de papelería

Apoyo a la documentación de tramites
Apoyo en actividades de fotocopiado
Realizar inventario de artículos disponibles y faltantes
Actualización de precios
Acomodo de nueva mercancía
 Venta de material escolar y productos de papelería
Apoyo a la documentación de tramites
Apoyo en actividades de fotocopiado
Realizar inventario de artículos disponibles y faltantes
Actualización de precios
Acomodo de nueva mercancía

Coordinación: la primera etapa de la coordinación en nuestra empresa se ve

reflejada en la división de trabajo, cada integrante sabe que funciones va
desarrollar y como las va a realizar, lo cual nos permite el logro de la unidad
de esfuerzos, es decir, que las funciones y los resultados se desarrollen e
interrelacionen con facilidad para que se sincronicen.
La jerarquización de la empresa está representada por un organigrama este
es una representación gráfica de la estructura formal de una organización
Organigramas=
Estructurales
Funcionales
Horizontales
Verticales
Mixtos
Circulares

Existen 6 formas de representar los organigramas:

1. Vertical: donde los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba
hacia abajo
2. Horizontal: los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha
3. Circular: donde los niveles jerárquicos quedan determinados desde el
centro hasta la periferia
4. Mixto: combina, por razones de espacio, tanto el horizontal como el
vertical
5. Estructural: solo aparecen los nombres de cada área o departamento
6. Funcional: se descubren las funciones de cada área
 Organigrama de la empresa PapetNet Magic

Nuestro organigrama esta representado de la siguiente manera, como en

toda organización tenemos un director general encargado de la compra de
material escolar o papelería, la asistente de compras que es la que ayuda al
director, posteriormente tenemos al director de operaciones de las cuales
derivan el supervisor encargado de la atención al cliente y es responsable
del dinero mientras labore cuenta con la ayuda de un auxiliar administrativo
y tenemos al supervisor de almacén y a dicho personal del almacén.
 Ejemplos de la etapa de organización de otras empresas
1. Los procesos de una empresa que se dedica a la obtención de zumos de
naranja tendrá sus procesos divididos de la siguiente manera:

Proceso análisis de la solicitud petición del cliente: en el cual se estudian

los litros que se han de entregar y cuando lo necesita el cliente.
Proceso de compras: en el cual se solicitará periódicamente pedidos de
naranjas a sus proveedores
Proceso de producción: en el que se someterán las naranjas a su
exprimido para la obtención del zumo con los equipos adecuados, el
envasado, etiquetado y almacenaje hasta su entrega.
Proceso entrega del producto: en el cual se entregan los zumos de
naranja envasados y etiquetados.
Proceso postventa: en la que se atenderán a las posibles dudas,
sugerencias, quejas o reclamaciones que puedan existir una vez
entregado el zumo de naranja

La organización de esta empresa está representada por un organigrama

horizontal debido a que las actividades se realizan de izquierda a derecha.

2.La empresa 3M (Minnesota Mining & Manufacturing Co.) tiene dividida su

actividad en tres unidades estratégicas de negocio, que son: sector
industrial, sector de equipos médicos y sector de salud. Su estructura
orgánica está dividida por funciones, que son básicamente las de marketing,
finanzas y producción
 Ejemplos de la etapa de organización de otras empresas

La organización de la empresa 3M está divida por su actividad en unidades

estratégicas y por sectores nos damos cuenta que está representada por un
organigrama vertical.

3. La empresa Heinz, tiene sus mercados geográficos localizados en América

del Norte (Estados Unidos y Canadá), Europa (Reino Unido e Italia) y el área
Asia-Pacífico (Australia y Nueva Zelanda), su organización es formada por el
organigrama de forma vertical y toma en cuenta al director general como
alto mando, posteriormente estaban los continentes y finalmente los países
que se localizaban en dichos contingentes.
 Conclusión
Dada la siguiente investigación podemos darnos cuenta que la organización
es fundamental dentro de una empresa ya que en ella plasmamos el diseño y
la determinación de estructuras, actividades y responsabilidades de cada
integrante que forme parte de ella, la división del trabajo, la
departamentalización con el fin de poder cumplir con lo planeado o
establecido durante el proceso de planeación.

Es de gran importancia tener en cuenta que dentro de nuestra organización

debemos definir nuestra estructura ya que nos permitirá la correlación de
las funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos, la
sistematización donde todos los integrantes deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia, la asignación de
actividades implica la división del trabajo, la jerarquía nos permite
establecer los niveles de autoridad y responsabilidades de la empresa y la
simplificación de las funciones donde establecemos los métodos más
sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

El involucrarnos en revisar como es la organización en dichas empresas ya

mencionadas y en la que nosotros “creamos” nos permitió conocer cada
etapa de la organización y lo que consiste cada una para el logro de objetivos
de dicha organización.
 Fuentes de
información

Munch, Lourdes. (2007). Administración,

escuelas, proceso administrativo, áreas
funcionales y desarrollo emprendedor. Ed
Pearson
Munch, Lourdes. (2018). Administración, gestión
organizacional, enfoques y proceso
administrativo.
Luna, Gonzales, Alfredo. (2008). Proceso
administrativo. Grupo editorial patria.