MARKETING DIGITAL

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

Gisela Rodríguez
DISEÑADORA GRÁFICA PUBLICITARIA
Cel.: (+54911) 5660-8476

Cecilia Sinclair
COPYWRITER - MARKETING DIGITAL
Cel.: (+54911) 3510-0212
SERVICIOS

GR MARKETING DIGITAL se compromete a ofrecer cada mes los siguientes servicios

al cliente:

• Ges�ón de dos cuentas en redes sociales máximo: Facebook e Instagram.

• Un máximo de 12 publicaciones al mes, replicando en Facebook las publicaciones
de Instagram.

PLANIFICACIÓN Y PUBLICACIONES

• GR MARKETING DIGITAL se encargará del diseño, creación y redacción de los con-

tenidos de las publicaciones. Si el CLIENTE �ene indicaciones sobre el contenido a
publicar el CLIENTE debe indicarlo cuando GR MARKETING DIGITAL presente la plani-
ficación mensual.

• Diez días antes de la publicación de la primera pieza de contenido del mes, una
planificación general del contenido mensual será enviada al CLIENTE por el grupo de
WhatsApp; la misma deberá ser aprobadas por el CLIENTE con un máximo de 48
horas. Una vez aprobada la planificación de contenido el CLIENTE no podrá realizar
cambios.

• Todos los contenidos creados por GR MARKETING DIGITAL serán enviados median-
te el grupo de WhatsApp, una semana antes de su publicación para la revisión y
aprobación del CLIENTE con un máximo de 24 horas. Una vez aprobados los conteni-
dos el CLIENTE no podrá realizar cambios ya que los mismos serán programados por
GR MARKETING DIGITAL para su posterior publicación.
ALIANZAS Y PAUTAS PUBLICITARIAS

• El CLIENTE da permiso a GR MARKETING DIGITAL de hablar de su parte con influ-

yentes y marcas que puedan formar posibles lazos promocionales y alianzas.

GR MARKETING DIGITAL realizará un mínimo de 1 y un máximo de 4 campañas publi-

citarias en Facebook Ads para el CLIENTE en el plazo de un mes.

• Si el CLIENTE no conoce el funcionamiento del Administrador Comercial de Face-

book, el CLIENTE se compromete a dar accesos (correo electrónico y contraseña) del
Facebook Personal administrador de la página de Fans de Facebook de la marca para
completar la configuración de la plataforma publicitaria en la que el CLIENTE debe
configurar un método de pago que será u�lizado para abonar las pautas planificadas
y aprobadas previamente por el CLIENTE.

• Estos datos solo serán conocidos por GR MARKETING DIGITAL y almacenados en

un documento Excel bajo contraseña solo conocida por GR MARKETING DIGITAL.

• Una vez configurado el Administrador Comercial GR MARKETING DIGITAL asignará

a cualquier miembro de su equipo para ges�onar la publicidad de las redes sociales
del CLIENTE.

• Diseño: se crearán un mínimo de 1 y un máximo de 4 piezas gráficas exclusivas

para publicidad.

• Presupuesto: el presupuesto publicitario NO está incluido en el abono mensual de

GR MARKETING DIGITAL.

• El plan publicitario será enviado al CLIENTE junto con la planificación mensual

mediante el grupo de WhatsApp y deberá ser aprobado por el CLIENTE.

• Una vez aprobada la estrategia publicitaria el CLIENTE no podrá realizar cambios

ese mes.
ATENCIÓN AL CLIENTE

• El CLIENTE puede comunicarse con GR MARKETING DIGITAL a través del grupo de

WhatsApp.

• Una vez terminado el mes de ges�ón GR MARKETING DIGITAL enviará un informe

al CLIENTE mediante el grupo de WhatsApp.

• Luego de enviado el informe, se coordinará una reunión virtual con el CLIENTE y el

equipo de GR MARKETING DIGITAL para ajustar estrategias y fijar los obje�vos del
mes siguiente.

• Las reuniones son mensuales y �enen una duración de 30/40 minutos.

• Cualquier comunicación enviada por el CLIENTE será respondida dentro de las

próximas 24 horas de los días hábiles.

1) Vigencia y duración del servicio de Ges�ón de RRSS

El servicio de Ges�ón de RRSS tendrá una duración de 1 mes, teniendo la libertad,

tanto el CLIENTE como GR MARKETING DIGITAL, de finalizar el servicio cuando así lo
crea necesario.
• El servicio inicia cuando el CLIENTE realiza el pago del abono mensual; el mismo
será cobrado por an�cipado, sin excepciones.

2) Permisos y privacidad

• El CLIENTE se compromete a facilitar todos los datos solicitados por GR MARKE-

TING DIGITAL. Siendo estos: contraseñas, fotos, información ins�tucional, entre
otros.
• Esta información solo será u�lizada para cumplir con los objetos de este servicio.
• GR MARKETING DIGITAL se compromete a nunca cambiar las contraseñas sin
previa autorización del CLIENTE. El CLIENTE deberá informar de manera inmediata al
equipo de GR MARKETING DIGITAL el cambio de las contraseñas si en algún momen-
to se ve obligado a hacerlo.
• El CLIENTE le da libertad al proveedor para publicar en redes sociales a su
nombre, seguir nuevos usuarios, borrar comentarios o mensajes ofensivos o peli-
grosos y hablar con influencers o marcas solo con obje�vos de asociación comer-
cial entre las marcas.
• Todo el contenido generado y publicado por el GR MARKETING DIGITAL en redes
sociales es exclusivo del CLIENTE.

3) Pago de los servicios

Servicio mensual de Ges�ón de redes sociales $24.000.-

El valor del abono mensual podrá sufrir incrementos, los mismos serán comunica-
dos por el equipo de GR MARKETING DIGITAL, con 30 días de an�cipación para
que el CLIENTE evalúe la con�nuidad del servicio.

NO ESTÁ INCLUIDO NINGUN SERVICIO NO DETALLADO EN ESTE CONTRATO

• El CLIENTE se compromete a pagar el abono mensual cumplidos los 30 días

desde el inicio del servicio, por ejemplo, si el primer pago se realizó un día 8, la
fecha de vencimiento para los próximos pagos será los días 8 de cada mes.

• En caso de retrasarse el pago por un periodo superior a (5) cinco días GR

MARKETING DIGITAL podrá suspender de forma cautelar los servicios que presta al
CLIENTE hasta que éste vuelva a estar al corriente de todos los pagos.
• GR MARKETING DIGITAL emi�rá factura C al CLIENTE, para lo que el CLIENTE
deberá facilitar al equipo de GR MARKETING DIGITAL la información de factura-
ción.

• El CLIENTE podrá abonar a través de transferencia bancaria, cuyos datos de

cuenta, se compar�rán mediante el grupo de WhatsApp.