Trabajo Grupal

Design Thinking

Integrantes del Grupo 3

Alan Hidalgo
Cristian Bustamante
Christian Vargas
Michael Solorzano
Juan Albarracín
Miguel Barboza
 Ideas generadas en la sesión de brainstorming

1. Organizar workshops por áreas donde los líderes del proyecto nuevo core
expliquen los cambios que se implementarán específicamente en cada área de
MAF
2. Invitar a las reuniones del proyecto nuevo core a un colaborador elegido por su
área, de manera que participe activamente en los cambios del nuevo core y
transmita información veraz sobre los cambios a su área
3. Crear un buzón de preguntas sobre el proyecto nuevo core para que el personal
haga sus consultas.
4. Compartir trípticos informativos sobre el proyecto a todo el personal.
5. Organizar un cóctel de pre-lanzamiento del nuevo proyecto que genere
entusiasmo en todo el personal hacia el proyecto core
6. Crear videos cortos (reels) que brinden detalles del nuevo proyecto cada semana
y colgarlos en las historias del Facebook de MAF
7. Pedir a los colaboradores que compartan las mejoras que les gustaría tener en el
nuevo core
8. Encuestar a los trabajadores sobre su expectativa del nuevo core y brindar
feedback sobre lo que realmente traerá el proyecto
9. Crear retos entre los colaboradores, aquellos que acierten sobre el verdadero
alcance del proyecto, serán recompensados con vales de consumo y de esa
manera cambien sus expectativas negativas frente al cambio de core
10. Autorizar a los gerentes de área a compartir todo lo referente al nuevo core de
manera directa con sus colaboradores.
11. Hacer talleres con los líderes para que estos expliquen los beneficios y la
participación que tendrán los colaboradores (como Mario Ramirez).
12. Hacer talleres directos con los colaboradores (como Mario Ramirez) y los
lideres para explicarles los beneficios y su participación en el proyecto.
13. Hacer comunicados (con información relacionada al proyecto) y enviarlo por
mail a todos los colaboradores (como Mario Ramirez).
14. Generar un nuevo rol para los colaboradores (como Mario Ramirez) que no
serán convocados en las reuniones y hacer un taller para ellos, indicando su
participación en el proyecto.
15. Relevar información con Líderes de Proyectos para saber cuál es la percepción
que tienen los colaboradores (como Mario Ramirez) y abordar soluciones a las
brechas que se identifiquen.
16. Establecer un indicador para saber si se cumple que los lideres trasladan
información del proyecto Core hacia sus colaboradores (como Mario Ramirez) y
realizar seguimiento al mismo.
17. Elaborar material específico que muestre los impactos positivos en la
organización y colaboradores (como Mario Ramirez).
18. Contratar personal provisional para que pueda suplir el tiempo que invertirán los
colaboradores (como Mario Ramirez) en los talleres o charlas que brindará el
Proyecto Core
19. Contratar a una consultora para realizar talleres de sensibilización sobre
impactos positivos que generar el proyecto Core en colaboradores (como Mario
Ramirez).
20. Desplegar mails informativos con los beneficios del proyecto
21. Reconocer a los usuarios más involucrados en el desarrollo del proyecto
22. Promover la participación de nuevos usuarios en el desarrollo del proyecto a través de
reuniones
23. Realizar encuestas para identificar las mayores dudas del proyecto y comunicar las
respuestas de las mismas.
24. Uso de juegos de aprendizaje (Kahoot!) para informar sobre las ventajas del proyecto
25. Desarrollar comunicaciones semanales con los avances del proyecto
26. Solicitar testimonios de los participantes del proyecto con la finalidad de incentivar
27. Desarrollar incentivos por cumplimiento de objetivos del proyecto para los usuarios
participantes
28. Desarrollar incentivos para los nuevos usuarios.
29. Crear un block en la red social de MAF donde se visualice todo el proceso y beneficios
del proyecto
30. Cada actualización o avance del proyecto sea informado por las red social de maf
interna y a los correos de usuarios
31. Líderes deben hacer actividades una vez al mes donde se explique el avance y los
beneficios de este cambio
32. Crear un buzón de sugerencias y preguntas para usuarios sobre el avance del proyecto.
33. Crear un aplicativo dónde se pueda hacer consultas en línea y obtener respuestas
inmediato
34. Crear un grupo de whatsapp donde todos los usuarios puedan hacer sus sugerencias
respecto al proyecto
35. Envío de videos donde se explique los cambios a realizar debido al proyecto en curso
36. Capacitación online gravada para que el usuario pueda acceder en el horario que
mejor se acomode
37. Reconocimiento a los usuarios que brinden mejores sugerencias para el proyecto.
38. Enviar comunicados indicando los beneficios de la implementación del Nuevo
Core
39. Identificar Voceros que sean la voz y oído del proyecto para todos los
colaboradores
40. Presentar plan integral del Proyecto de implementación, indicando las fases y
quienes participan de cada una de ellas
41. Incluir dentro de las métricas de Evaluación Anual, una que mida la
participación de c/u de los colaboradores en el proyecto mediante iniciativas,
asistencia a charlas, etc.
42. Desarrollar y difundir un programa de Capacitación para todos los colaboradores
43. Identificar a las personas con influencia negativa y aplicar plan específico para
reorientar sus percepciones
44. Impulsar la participación en el proyecto mediante herramientas interactivas que
reciban feedback de los colaboradores
45. Realizar actividades recreativas que integren al equipo actual del proyecto con el
resto de colaboradores de manera que el conocimiento se trasmita de manera
simple
46. Difundir los planes de expansión y diversificación de MAF y la necesidad del
cambio de Core, de forma que los colaboradores sientan que son parte de este
cambio
47. Realizar encuestas que sirvan para conocer el nivel de aceptación del nuevo
cambio de core
48. Desarrollar y difundir plan de Comunicación
49. Distribuir entre todos los colaboradores objetos simples y económicos que
grafiquen los beneficios del cambio (PAD con beneficios grabados, Imagen de
Computadoras, Afiches, Pizarrones, etc.)
50. Distribuir artículos que generen sentido de pertenencia con el proyecto
(Camisetas, Gorras, llaveros, lapiceros, etc.)
51. Incluir en las comunicaciones diarias, disclaimer con indicaciones sobre los
beneficios del cambio de core.
52. Desarrollar programas de permanencia y retención del talento
53. Identificar a los colaboradores con mayor resistencia al cambio e implementar
programa de coaching para adaptación al cambio
54. Enviar Crucigramas, Pupiletras, Sudokus o juegos de fácil llenado, con
información relacionada al cambio de core, motivando su llenado a través de
premios
55. Publicar iniciativas y propuestas que generen mejoras en la implementación del
nuevo core
56. Premiar a colaboradores que participan generando iniciativas de mejora en el
proceso de comunicación de los beneficios hacia el resto de MAF
57. Utilizar la red de comunicación interna (Intranet) para enviar información
relacionada al cambio de core y su efecto en el día a día de los colaboradores
58. Comunicado del Gerente General indicando los beneficios del nuevo core y su
impacto positivo en el día a día de todos los colaboradores
59. Realizar talleres con los principales líderes de cada área a fin de hacer conocer
los beneficios del nuevo core y que estos a su vez los difundan
60. Realizar una capacitación dirigida a los colaboradores que no participan del
proyecto como Mario Ramirez, con la finalidad de dar a conocer los beneficios y
avances del proyecto.
61. Enviar actualizaciones quincenales del avance del proyecto, pero de una manera
más personalizada en la cual cada colaborador reciba una información más
detallada de lo que involucra su gestión.
62. Solicitar a los colaboradores que no son parte del proyecto aportes e ideas que
puedan ser utilizados en una segunda etapa o etapa de mejoras post
implementación del nuevo sistema core.
63. Hacer evaluaciones sobre el conocimiento que van adquiriendo los
colaboradores que no son parte del proyecto como Mario Ramirez, para medir su
grado de entendimiento del proyecto y ver si van de la mano con las
capacitaciones que reciben periódicamente.
64. Compartir material de pruebas exitosas al equipo de colaboradores que no son
parte del proyecto para que se familiaricen con el sistema.
65. Incorporar a los colaboradores (que no son parte del proyecto) en la elaboración
de un manual de uso del sistema (según su área correspondiente) con la finalidad
de ir capacitándolos en paralelo a la implementación del nuevo sistema.
66. Incorporar al proyecto a los colaboradores que no fueron considerados desde un
inicio, pero que están demostrando mediante capacitaciones y evaluaciones que
pueden brindar valor al proyecto.
¿Cómo podríamos comunicar efectivamente a Mario Ramirez sobre la implementación
del nuevo core?

STORYBOARD

Mario llega a la oficina, le llama la atención el correo, da click a un botón, mario se da cuenta
que pueda enterarse del proyecto core y si contestas las preguntas se gana 1 pizza