Trabajo Investigativo: Análisis situacional a Microsoft

Asignatura: Evaluación de proyectos 2023 (QMA-652-B)

Nombres: Nicole Márquez

Pablo Olivares
Angélica Toloza

Profesor: Marcelo Quiroz

Fecha: 09-Mayo-2023
ÍNDICE

1.- INTRODUCCIÓN: .............................................................................................................. 3

2.- OBJETIVO: .......................................................................................................................... 4
3.- DESARROLLO: .................................................................................................................. 5
3.1.- FODA:............................................................................................................................ 5
3.2.- Análisis matriz FODA ................................................................................................. 5
3.3.- Análisis interno ............................................................................................................ 5
3.4.- Análisis externo: .......................................................................................................... 5
3.5.- Desarrollo de Matriz FODA: ..................................................................................... 6
3.6.- Desarrollo de Matriz IFAS:........................................................................................ 7
3.7.- Desarrollo de Matriz EFAS: ...................................................................................... 9
3.8.- Desarrollo de Matriz SFAS. .................................................................................... 11
4.- Estrategias: ........................................................................................................................ 13
5.- Conclusiones: .................................................................................................................... 14
6.- Bibliografía ......................................................................................................................... 14
1.- INTRODUCCIÓN:
La gran empresa de Microsoft inicio su gestión con Satya Nadella como su nuevo CEO
obteniendo buenos resultados por su capacidad de comunicar la estrategia de la compañía
e implementar su sello en la empresa de software y la reestructuración de ello.
No obstante Nadella ha propuesto lo más difícil, que es convertir el gigante de Redmond en
una compañía líder en productividad y plataforma para la nube y las comunicaciones
móviles.
La empresa en su trimestre fiscal sigue arrojando notas positivas en su desempeño con un
ingreso a la corporación que asciende a US$ 21.700 millones, lo que cual representa un
crecimiento de un 6% respecto al periodo anterior.
Sin embargo, Nadella anunció en Julio del 2014 un despido del 14% de su plantel en el
curso de 12 meses, que ya ha sido concretado. Esto ocurre por la integración del negocio
de telefonía móvil de Nokia enfocándose en la eficiencia operativa, además de los despidos
propuso disminuir las operaciones en China, y trasladar la manufacturación a Vietnam,
donde sus costos son más bajos.
Nadella enfatizó que su principal objetivo ha sido trasformar la cultura corporativa de
Microsoft en una que valore el aprendizaje y el crecimiento continuos.
2.- OBJETIVO:
Análisis FODA de la situación de la empresa Microsoft.

Dentro del análisis de esta Mega empresa podemos destacar todas aquellas aristas
consideradas como FODA propiamente tal, como lo son sus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas y el entrecruzamiento entre ellas que permiten tener una visión
más amplia de la estructura interna y externa y la manera en la que cada empresa y de
forma particular ésta se desenvuelve en el mercado. Es por esta vía que hemos resuelto lo
siguiente:
3.- DESARROLLO:

3.1.- FODA:
Es una herramienta estratégica de análisis de la situación de la empresa. El principal
objetivo de aplicar la matriz foda en esta organización, es ofrecer un claro diagnóstico
para poder tomar las decisiones estratégicas oportunas y mejorar en el futuro. Derivada
del acrónimo formado por las iniciales de los términos: debilidades, amenazas, fortalezas
y oportunidades. La matriz de análisis foda permite identificar tanto las oportunidades
como las amenazas que presentan nuestro mercado y las fortalezas y debilidades que
muestra nuestra empresa.

3.2.- Análisis matriz FODA

Dentro de esta matriz se puede deducir la estructura firme decidida y jerárquica de esta
empresa, donde se apela a las fortalezas internas y las oportunidades de negocio y mejora
como el gran plus que saque adelante la tarea, de conducir hacia el futuro el éxito histórico
que los ha caracterizado tomando iniciativas y directrices firmes para sobresalir y mantener
ese pie firme lo que se ha prolongado por décadas. Sin dejar de lado la gran competencia
que se tiene en el mercado con grandes empresas que también buscan destacar y liderar
el mercado.

3.3.- Análisis interno

En el análisis interno podemos destacar todas aquellas particularidades que hacen única a
cada empresa considerando las fortalezas, aquellas en que la empresa se destaca dentro
de sus pares y buscando la mejora de los puntos más débiles de la organización

3.4.- Análisis externo:

Este enfoque tiene que ver con las opciones que nos entrega el mercado para seguir
creciendo y otorgándole mayor valor agregado a nuestra organización o empresa como así
también los riesgos a los que debemos prepararnos y estar atentos para no sucumbir ante
cualquier cambio de la economía, demanda u oferta dentro de nuestro rubro.
3.5.- Desarrollo de Matriz FODA:

Fortalezas Debilidades
Plataformas digitales interconectadas Diseñar un plan ganador para
para individuos y desarrolladores. conquistar terreno en el sector de
las comunicaciones móviles

Actuar con mayor rapidez y eficiencia Microsoft no lidera el mercado.

para aumentar la fluidez de información
e ideas.
La división de servidores es la de Despido masivo dentro de la
Análisis Interno

mayor rentabilidad compañía que equivale el 14% de

su plantel.
Fortaleza económica con un Desacertada decisión de Microsoft
crecimiento del 6% respecto del mismo de adquirir el negocio de
período del año anterior dispositivos de Nokia
Oportunidades Amenazas

Experiencia de productividad en Competencias externas como IBM,

dispositivos Windows, ios y Android. Apple, google y Amazon.

Convertir la compañía en un líder en

Constantes cambios en el mundo
productividad y plataforma para la nube
del software.
y la comunicación móvil.
La extensión a más sistemas
Tercer puesto en el sector de las
operativos, enfocarse en aparatos
Análisis Externo

comunicaciones móviles
adheridos al cuerpo
Disminuir las operaciones en China y
trasladar la manufacturación a Vietnam
donde los costos son más bajos
 3.6.- Desarrollo de Matriz IFAS:

CALIFICACIÓN
FACTORES ESTRATÉGICOS INTERNOS VALOR CALIFICACIÓN
PONDERADA
1 2 3 4
FORTALEZAS
Plataformas digitales interconectadas
F1 0,150 3,1 0,465
para individuos y desarrolladores.
Actuar con mayor rapidez y eficiencia
F2 para aumentar la fluidez de 0,100 3,3 0,330
información e ideas.
La división de servidores es la de
F3 mayor rentabilidad 0,090 3,2 0,288

Fortaleza económica con un

F4 crecimiento del 6% respecto del 0,100 3,5 0,350
mismo período del año anterior

DEBILIDADES
Diseñar un plan ganador para
D1 conquistar terreno en el sector de las 0,040 1,6 0,064
comunicaciones móviles
D2 Microsoft no lidera el mercado. 0,075 1,4 0,105
Despido masivo dentro de la
D3 compañía que equivale el 14% de su 0,200 3,1 0,620
plantel.
Desacertada decisión de Microsoft de
D4 adquirir el negocio de dispositivos de 0,240 3,3 0,792
Nokia

Calificaciones totales 1,00 3,014

Graficas de Pareto Análisis interno
3.7.- Desarrollo de Matriz EFAS:

FACTORES ESTRATÉGICOS CALIFICACIÓN

VALOR CALIFICACIÓN
EXTERNOS PONDERADA
1 2 3 4
OPORTUNIDADES

Experiencia de productividad en
O1 0,15 3,2 0,480
dispositivos Windows, ios y Android.
Convertir la compañía en un líder
en productividad y plataforma para
O2 0,12 2,3 0,276
la nube y las comunicaciones
móviles.
La extensión a más sistemas
O3 operativos y enfocarse en aparatos 0,10 2,1 0,210
adheridos al cuerpo
Disminuir las operaciones en China
y trasladar la manufacturación a
O4 0,30 3,0 0,900
Vietnam donde los costos son más
bajos

AMENAZAS
Competencias externas como IBM,
A1 0,21 3,1 0,651
Apple, Google y Amazon.
Constantes cambios en el mundo
A2 0,10 3,0 0,300
del software.
Tercer puesto en el sector de las
A3 0,09 3,1 0,279
comunicaciones móviles
0,000
Calificaciones totales 1,07 3,096
Graficas de Pareto Análisis externo
 3.8.- Desarrollo de Matriz SFAS.
FACTORES ESTRATÉGICOS

CORTO PLAZO

LARGO PLAZO
(SELECCIONES LAS
OPORTUNIDADES Y
CAL.

MEDIANO
AMENAZAS MAS VALOR CAL. COMENTARIOS
POND.

PLAZO
IMPORTANTES DE LOS EFAS
Y LOS FACTORES MAS
RELEVANTES DE LOS IFAS
1 2 3 4 5
Fortalezas
Plataformas Buena experiencia del
digitales público en general
F1 interconectadas 0,150 3,1 0,465 X
para individuos y
desarrolladores.
Fortaleza Camino a seguir en el
económica con un futuro próximo.
crecimiento del 6%
F2 0,100 3,2 0,320 X
respecto del mismo
período del año
anterior
Debilidades
Desacertada Mala decisión que
decisión de puede corregirse
Microsoft de adquirir trabajando en sacar a
D1 0,130 3,0 0,390 X
el negocio de delante la inversión
dispositivos de puesta en este ítem
Nokia.
Despido masivo Reestructuración de la
dentro de la compañía.
D2 compañía que 0,100 2,8 0,280 X
equivale el 14% de
su plantel.
Microsoft no lidera el Trabajo en equipo para
D3 0,075 1,2 0,090 X
mercado. revertir la situación
 Oportunidades
Disminuir las Decisión acertada que
operaciones en beneficia el crecimiento
China y trasladar la económico de la
O1 manufacturación a 0,18 2,8 0,504 X compañía
Vietnam donde los
costos son más
bajos
Experiencia de Aprovechar las
productividad en herramientas para la
O2 dispositivos 0,10 2,1 0,210 X mejora continua
Windows, ios y
Android.

Amenazas
Competencias No desapegarse de los
externas como IBM, cambios y mejoras de
A1 0,15 3,1 0,465 X
Apple, Google y la competencia
Amazon.
Evolución e
Constantes cambios
investigación
A2 en el mundo del 0,10 3,0 0,300 X
constante frente a los
software.
nuevos cambios

Calificación total 1,09 3,024

4.- Estrategias:

Nº Tipo Combinación Descripción

Aprovechar de crecimiento económico para contribuir
1 FO F4+O2 a la compañía en la productividad para la nube y las
comunicaciones móviles.
A favor de los años de experiencia de la compañía en
2 DO D1+O2 base técnica en software aspira a conquistar el terreno
de las comunicaciones móviles.
En beneficio del crecimiento anual del 6%, la
3 FA F4+A1 compañía podrá innovar en nuevas actualizaciones de
sus navegadores.
Actuar de manera más eficiente y con más rapidez en
4 DA D1+A3 el diseño de un plan ganador en el sector de las
comunicaciones, y así disminuir sus amenazas.

F4 O2 D1 O2
Convertir la
Fortaleza económica con un compañía en un Diseñar un plan Convertir la compañía
crecimiento del 6% respecto líder en ganador para en un líder en
del mismo período del año productividad y conquistar terreno en productividad y
anterior. plataforma para la el sector de las plataforma para la nube
nube y las comunicaciones y las comunicaciones
comunicaciones móviles móviles.
móviles.

F4 A3 D1 A3

Fortaleza económica con un Diseñar un plan

Tercer puesto en Tercer puesto en el
crecimiento del 6% respecto ganador para
el sector de las sector de las
del mismo período del año conquistar terreno en
comunicaciones comunicaciones
anterior. el sector de las
móviles móviles.
comunicaciones
móviles.
5.- Conclusiones:
Como conclusión la importancia de realizar un análisis FODA es estudiar e identificar las
zonas de las empresas Microsoft que se pueden mejorar, de igual forma se pueden analizar
sus áreas internas y sus competencias externas advirtiendo los riesgos que se podrían
generar y poner en peligros las diferentes áreas de la compañía, de la misma forma
identificar estrategias de crecimiento, defensa, adaptación y supervivencia.
Para una buena estrategia en la compañía de Microsoft, se plantea aumentar la fluidez de
la información e ideas, mediante acciones que estructuren la organización y generen
procesos de negocio más eficiente.
El principal objetivo de utilizar estas estrategias es con la finalidad de que el proyecto o
empresa sea rentable a largo plazo, de igual modo todo este conjunto de planes o
procedimiento adoptado en las diferentes áreas de la empresa es para obtener resultados
deseados y funcionales tanto en las zonas de negocio, finanzas, tecnología, marketing y
producción.

6.- Bibliografía
www.dircomfidencial.com
https://blog.hubspot.es/marketing