TGA 2501483 Mas Repuestos Santa Fe S.A.

Informe Resumen Ejecutivo

Bogotá D.C, 05 de Mayo de 2023.

Elaborado Por: Brandon Stiven Daza Acevedo, Cristian Daniel Ruiz Taita, Heimer
David Rivas Camacho y Nicolas Guerrero Usma

1. Estado actual de las evidencias

Inicialmente el entregable de la competencia Ingles no contaba con los lineamientos al

pie de la letra mandados por la coordinación académica, principalmente las normas
APA, también se evidencia en esta la falta de contenido y la falta de citaciones de este

Igualmente, el entregable de la competencia servicio al cliente no estaba de acuerdo con

los lineamientos enviados por la coordinación académica, además que las gráficas y/o
ilustraciones no estaban bien organizadas.

2. Correcciones ejecutadas

Entregable Ingles
Del entregable de Ingles se ajustó gran parte de todo el documento ya que no contaba
con el 100% del orden establecido por coordinación, el documento fue ajustado en
normas APA 7ma edición, tabla de contenido, bibliografía, se realizó la respectiva
citación de todos los textos hechos tanto por nosotros como por la microempresa y por
último se contextualizo la introducción y la conclusión 
Entregable Servicio al Cliente
Se ajustó el documento al formato de acuerdo a las normas APA 7ma edición enviados
por la coordinación académica, se ajustaron los diferentes gráficos e ilustraciones ya
que estos estaban mal organizados además se corrigieron los siguientes aspectos,
portada, tabla de contenido, ajuste de sangría, ajustes a títulos y subtítulos, ajustes a la
mayoría de gráficos encontrados en el entregable, gráficos que estaban sin citar en las
referencias bibliográficas y citas de textos e información, finalmente se le fue añadida
información faltante requerida por la coordinación académica
 3. Conclusiones
Entregable Ingles
Se concluye que el día de hoy viernes 05/05/2023; el entregable de la
competencia Ingles queda corregido y revisado al 100% con todas las
recomendaciones dadas por parte de la instructora
Entregable Servicio Al Cliente
Se concluye que al día de hoy viernes 05/05/2023 el entregable de la
competencia Servicio al cliente aún está en proceso de culminación y entrega
con los lineamientos correctos a la instructora

Brandon Stiven Daza Acevedo

Cristian Daniel Ruiz Taita 

Heimer David Rivas Camacho

Nicolas Guerrero Usma

Anexos: Pantallazos del entregable inicial y final (al menos de dos hojas).

Entregable Ingles
Entregable Servicio al Cliente