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TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
DE INVESTIGACIÓN.
La investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa es empírica, y se fundamenta en la
objetividad. Las técnicas cuantitativas suelen recoger datos
transformándolos en números, y relacionando estos valores de tal
manera que se pueda establecer si hay o no relaciones de causalidad
entre las diferentes variables evaluadas.
1. Las encuestas
La encuesta tiene como finalidad medir las características de una
población mediante la recogida de datos, obtenidos a partir de las
respuestas que hayan emitido los encuestados, y analizándolos
estadísticamente.
La obtención de los datos se hace por medio de cuestionarios, es decir,
listados de preguntas que los participantes deben contestar.
Entre las preguntas que pueden plantearse en una encuesta tenemos
prácticamente de todo tipo: preguntas abiertas, preguntas cerradas,
preguntas dicotómicas (opción A u opción B), preguntas de selección
múltiple, preguntas en abanico, de estimación. preguntas de opinión...
Pese a que son fáciles y rápidas de aplicar, las encuestas implican
algunos problemas. Entre ellos está la falta de sinceridad en las
respuestas del participante, en pos de desear causar una buena
impresión o disfrazar la realidad de cara al investigador. También, de
forma inconsciente o voluntaria, el participante puede tender a contestar
“sí” a todo.
Además, puede ocurrir que los participantes no entiendan algunos
de los ítems del cuestionario, contestando de forma totalmente
contraria a lo que realmente hubieran respondido en caso de haberlos
entendido.
2. Los tests
Los test se podrían considerar una técnica a medio camino entre las
encuestas y la entrevista. La diferencia con las encuestas es que los
tests suelen tener una finalidad diagnóstica, mientras que las
encuestas pretenden conocer la opinión pública, de manera impersonal y
sin conocer el nombre o datos personales de los encuestados.
Tienen por objetivo recabar información sobre rasgos definidos de la
persona, como puede ser su personalidad, conducta y características
personales, tanto de forma individual como colectiva. Entre las
características evaluadas podemos encontrar la inteligencia, el
rendimiento académico, la memoria, el grado de depresión...
Estas técnicas de investigación son de las herramientas más clásicas en
psicología y desde que se elaboraran los primeros se han ido diseñando
de nuevos, adaptados a todo tipo de necesidades científicas. Los tests
no pueden faltar en psicología experimental, pero también sociología y
ciencias de la educación.
Para que un test sea adecuado, éste debe ser válido, es decir,
estudiar lo que pretende estudiar y no otra cosa. Por ejemplo, no
tiene sentido que un test ponga que evalúa la inteligencia si en él hay
preguntas de cultura general, como saber cuál es la capital de Francia o
cuántos años son un lustro.
Hay que entender que los tests, pese a ser muy objetivos, no son
perfectos. Siempre cabe la posibilidad que, al igual que sucede con las
encuestas, el participante no conteste a todo de forma objetiva o no haya
entendido los ítems que conforman el cuestionario.
La investigación cualitativa
La investigación cualitativa tiene como objetivo principal comprender e
interpretar fenómenos que, por motivos varios, no se pueden extrapolar a
un contexto de laboratorio, o que dependen del contexto en el que se
dan. Es por este motivo que con la investigación cualitativa se
describen escenarios, personas y comunidades en su forma natural,
sin que los investigadores controlen y modifiquen directamente una o
varias variables.
Existen diferentes formas de observación, veamos cuáles son.
Observación directa: el investigador se pone en contacto
personalmente con el hecho a investigar.
Observación indirecta: se conoce el fenómeno mediante
observaciones hechas por otras personas.
Observación participante: el investigador se adentra en el
fenómeno, consiguiendo información “desde dentro”.
Observación no participante: se recoge la información desde fuera,
sin intervenir en el fenómeno.
Observación no estructurada: la observación se realiza sin la ayuda
de elementos técnicos ni especiales.
Observación estructurada: se tiene ayuda de elementos técnicos
apropiados, como pueden ser tablas, fichas...
Observación de campo: se realiza en lugares donde ocurren los
hechos o fenómenos a investigar.
Observación de laboratorio: se realiza la investigación con grupos
humanos previamente determinados, en condiciones de
laboratorio.
Investigación bibliográfica
La investigación bibliográfica es una técnica cualitativa que se encarga
de explorar todo aquello que se haya escrito acerca un determinado
tema o problema. Este tipo de investigación pretende cumplir con las
siguientes funciones:
Apoyar y sustentar, de forma teórica, el trabajo que se quiere
realizar.
Evitar que la investigación actual sea una réplica de algo que ya se
ha hecho.
Permitir dar a conocer experimentos previos elaborados para
refutarlos/confirmarlos.
Ayudar en la continuación de investigaciones anteriores que fueron
interrumpidas o incompletas.
La teoría fundamentada
Este método de investigación implica elaborar la teoría a partir de los
datos. Es decir, el punto de inicio no consiste en el marco teórico o en
una búsqueda bibliográfica previa, sino que se elaborar la teoría a partir
de los datos obtenidos durante el proceso.
La teoría fundamentada no solo se usa en las ciencias sociales, sino
que también es un método aplicado en las ciencias de la salud. Un
ejemplo de ello sería en la evaluación de los síntomas y signos de un
paciente, los cuales determinarán el diagnóstico y el proceso de
intervención.
Las entrevistas
La entrevista es una técnica con la cual se obtienen datos a partir del
diálogo entre dos personas: el entrevistador, o bien el investigador, y el
entrevistado.
El rol del entrevistado lo puede desempeñar un participante en una
investigación, un paciente, un candidato a un puesto de trabajo o un
experto en una determinada temática. Esta entrevista se realiza con el
fin de obtener información del entrevistado, la cual variará en
función del objeto de estudio de la investigación.
La entrevista es de las técnicas de investigación más antiguas. Lleva
largo tiempo siendo utilizada en psicología y también es aplicada en
sociología y educación. De hecho, es en estas ciencias, junto con la
observación, que la entrevista constituye una técnica indispensable dado
que permite obtener datos directamente de la persona que es objeto de
estudio.
El uso de la entrevista se hace cuando se considera necesario que
exista interacción y diálogo entre el investigador y la persona
investigada. También es una buena herramienta a utilizar cuando la
población que es objeto de estudio es pequeña y manejable, ya sea una
persona o un grupo reducido de ellos.
El entrevistador debe ser una persona que demuestre seguridad de sí
mismo. Además, debe ponerse al nivel del entrevistado, planteando la
entrevista en términos que sean fácilmente comprensibles con el
entrevistado y que no se den ambigüedades.
Fuente: https://concepto.de/tecnicas-de-investigacion/#ixzz7xXrX9bZ2
En la investigación se utilizan varios instrumentos para recopilar información:
Entrevistas
Observaciones
Documentos de archivo y fuentes gubernamentales
Experimentos de laboratorio
Cuestionario de papel o cuestionarios online
Focus groups presenciales o focus groups online
Comunidades online