PROTOCOLO DE FUNCIONAMIENTO GIMNASIO IDF

LISTA DE ACTIVIDADES DE ORGANIZACIÓN

Abrir el gimnasio y dejar el candado en su lugar: Mañana: 06h30, tarde 16h00.

Encender luces (acorde al horario), parlante, computadora, cámaras y sistema de ingreso.
Abrir sistema ADMINISTRADOR GYM y enviar alertas de membresía (entrenador de la
mañana). Usuario: IngenieriaDelFitness Contraseña: IDFadministrador
Verificar implementos de aseo como: papel higiénico, papel de manos, toallas para rostro,
jabón líquido, gel, desinfectante y alcohol. Llenar y colocar en caso de que haga falta. Los
implementos de aseo se encuentran en la bodega.
Colocar fundas de basura en los respectivos tachos si es necesario.
Vaciar tachos de papel higiénico y tachos desechos de gym en el tacho general de
desechos.
Colocar todo el peso, mancuernas, barras e implementos en su lugar al inicio y culminación
de horario.
Poner música antes de que empiecen a llegar los clientes.
Barrer y limpiar sitio de administración.
Enviar alertas de inasistencia a las personas correspondientes.
Enviar mensaje a IDF de cualquier inconveniente, problema, observación, queja
transcurrida durante el horario de atención (Todos los entrenadores).
WhatsApp:0984808373.
 Página 2

LISTA DE ACTIVIDADES DE LIMPIEZA DEL GIMNASIO

Abrir el gimnasio y dejar el candado en su lugar el día sábado 12h00.

Poner todas las pesas, discos e implementos en su lugar.
Verificar que todos los equipos e implementos del gimnasio estén completos.
Verificar el correcto funcionamiento de los equipos.
Ordenar y limpiar la zona de administración incluyendo equipos.
Limpiar cada una de las máquinas e implementos del gimnasio.
Limpiar los espejos del gimnasio con papel.
Colocar aceite especial o grasa en las poleas de todas las máquinas.
Barrer, trapear con desinfectante el piso del gym, en la parte de caucho trapear con
líquido especial.
Recoger los papeles de los baños y tachos del gym y descargarlos en el contenedor
general.
Descargar el tacho de botellas plásticas y dejar colocando una nueva funda si es
necesario.
Poner fundas plásticas en los tachos del gym y de los baños correspondientemente.
Baldear los baños con desinfectante y limpiador tanto baño, lavamanos, piso y
accesorios de baño. Además limpiar con papel los espejos.
Colocar jabón líquido, papel higiénico, papel de manos, toallas de rostro, alcohol y
desinfectante en los respectivos contenedores y accesorios.
Revisar que los vestidores se encuentren aseados y con buen olor.
Botar la basura de los tachos generales en los contenedores externos.
 Página 3

RESPONSABILIDADES DEL ENTRENADOR

- Demostrar absoluta responsabilidad y puntualidad con el horario de trabajo establecido.

- Cumplir a cabalidad cada uno de los ítems de la organización.
- El entrenador no puede entrenar durante el horario de trabajo, de esta manera evitamos
quejas en el servicio.
- Llevar puesto el uniforme de entrenador durante el tiempo de trabajo.
- Cuidar su aseo personal y presencia. Utilizar gel,desodorante y colonia.
- Actualizar lista de personas a cargo, enviar y adjuntar en el informe mensual.
- Escribir los domingos a las personas que no están viniendo, conocer motivos , socializar
y ayudar.
- Enviar el informe mensual de entrenador llenando todos los ítems y observaciones.
- Brindar un servicio de entrenamiento cordial, respetuoso y amigable con los
clientes.Exigiendo también el respeto de parte de ellos hacia el entrenador.
- Recibir pagos de membresías e implementos e ingresar al sistema respectivamente.
- Ingresar toda la información del cliente al sistema ADMINISTRADOR DE GYM, tanto
información personal, de alimentación , entrenamiento, estado físico , medidas
antropométricas.
- Enviar alerta de bienvenida a personas recién inscritas adjuntando en encuesta de
información y archivo de reglas del gym y publicidad.
- Entregar los planes de entrenamiento como límite a los 7 días de la inscripción del cliente.
- Hacer las correspondientes actualizaciones de entrenamiento mensual según pida el
cliente .
- Coordinar la realización y entrega de plan de alimentación con el nutricionista encargado
en caso de pedir algún cliente.
- Hacer el aseo del gimnasio en las fechas establecidas .
- Tomar los cambios (hacer uso de cinta, inbody, balanza instrumentos etc ) y avance con
foto semanal de cada unos de los clientes
- En caso de alguna emergencia o calamidad doméstica dar aviso al administrador o al
WhatsApp: 0984808373.
- En caso de permiso y responsabilidad programada que no le permita cumplir con su
trabajo dar aviso al administrador con 48 horas de anticipación.
- En caso de enfermedad dar aviso al administrador lo más pronto posible.
- Dar asistencia a cada uno de los clientes, resolver dudas , dar consejos etc.
- Recordar al administrador en caso de haber un retraso en los pagos de su salario.
- El entrenador es el responsable directo del perfecto orden en el ambiente del gimnasio
así como de todos los aparatos y equipos en su horario.
- Enseñar con paciencia a los clientes la correcta ejecución de los ejercicios y así mismo
todo lo referente a la rutina de entrenamiento de cada cliente.
 Página 4

RESPONSABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

- Realizar los pagos con puntualidad, esto es el último día de cada mes en el siguiente
orden de prioridad: Arriendo y servicios , pagos entrenadores y administrativos en caso
de necesitar, pagos créditos, porcentaje a inversionistas,fondo de inversión de
crecimiento y finalmente porcentaje a socios.
- Entregar informe económico a socios e inversionistas hasta el 3er día de cada mes,
detallando ingresos , egresos e inversiones.
- Selección y reclutamiento de entrenadores, así como el despido en caso de que
amerite.
- Comprar y mantener el correcto abastecimiento de implementos de aseo en el
gimnasio: papel higiénico, fundas de basura, jabón líquido, gel , desinfectante, papel de
manos etc.
- Responsabilidad del funcionamiento y mantenimiento de las máquinas y equipos del
gimnasio. El administrador debe resolver todos los problemas e inconvenientes tanto
de equipos, y máquinas de gimnasio.
- responsabilidad de las estrategias de marketing y publicidad semanal y mensual con el
objetivo de lograr crecimiento económico y el renombre del gimnasio.
- Subir publicidad a redes sociales tanto facebook, instagram y tik tok.
- Organización de eventos internos y actividades recreativas fuera del gimnasio.
- Búsqueda de nuevas fuentes de ingreso para el gimnasio tanto dentro como fuera de
las instalaciones.
- Realización de todos los pagos online de todo lo que se amerite, cualquier cuestión con
dinero el administrador es la persona encargada de resolverlo.
- Recibir todas las observaciones tanto de los clientes como de los entrenadores y tomar
las acciones necesarias para mantener el orden del gimnasio dentro y fuera de las
instalaciones.
- Mantener la seguridad del gimnasio y todo lo que se encuentra dentro, por lo que el
administrador puede tomar el dinero de la caja chica con la finalidad de mejorar la
seguridad.
- Coordinar todas las capacitaciones para entrenadores con el fin de mantener una alta
calidad en el servicio.
- Establecer y cumplir objetivos tanto económicos como de crecimiento a corto, mediano
y largo plazo.
- Realización y revisión de encuesta de retroalimentación del servicio e instalaciones del
negocio.
- Marketing por llamadas directas a clientes dando a conocer promociones.