Manual - Version Empresa

MANUAL DE USUARIO
VERSIÓN EMPRESA
www.intelicare.net
Introducción
Intelicare es una plataforma de Teleradiología integral e inteligente, parametrizable,

configurable, versátil; puede funcionar en sitio o en la nube; conecta el cliente, los equipos,
los proveedores y los pacientes mediante el uso de aplicaciones web. Está dirigida a
entidades prestadoras de servicios de salud que tienen áreas de radiología.
El software se encuentra dividido por tipos de usuarios:
- Empresa: Esta versión es ideal para las entidades prestadoras de salud, ya que cuenta
con los módulos de agendamiento, recepción, urgencias, RIS, PACS; donde se puede
ingresar toda la información del paciente, y esta puede ser creada, editada y
cancelada.
- Médico: Esta versión está dirigida a los profesionales en radiología, donde se hace la
lectura correspondiente a los estudios de los pacientes a través de nuestra plataforma.
- Paciente: Esta versión está dirigida a los pacientes, quienes a través de un usuario y
contraseña podrá ver los estudios realizados y la lectura de estos por un profesional en
el área.
El presente manual es la versión empresa, si después de leerlo aún continua con dudas puede
comunicarse a la línea +58 4146400001, o a la dirección de correo electrónico
soporte@intelicare.net.
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Contenido
1. ¿Cómo ingreso a Intelicare?................................................................................................Pag 5

2. Olvide mi contraseña. ¿Cómo la recupero?.....................................................................Pag 5
3. ¿Cómo hago el agendamiento de un paciente?............................................................Pag 6
4. ¿Cómo hago la recepción de un paciente?....................................................................Pag 8
5. ¿Cómo hago para ver, editar, o cancelar un agendamiento?.....................................Pag 11
6. ¿Cómo hago para solicitar un estudio de un paciente de urgencia?..........................Pag 13
7. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar una urgencia?...............................................Pag 15
8 ¿Cómo hago para ver las urgencias que requieren lectura de estudio?.......................Pag 17
9. ¿Cómo hago para ver las urgencias que no requieren lectura de estudio?................Pag 19
10. ¿Cómo hago para asignar una lectura de un estudio a un médico?........................ Pag 20
11. ¿Cómo hago para saber los estudios listos para lectura?............................................ Pag 22
12. ¿Cómo hago para ver todos los estudios?...................................................................... Pag 22
13. ¿Cómo hago para ver los estudios validados?............................................................... Pag 23
14. ¿Cómo hago para ver los estudios devueltos?................................................................Pag 24
15. ¿Cómo hago para ver los estudios cancelados?............................................................ Pag 24
16. ¿Cómo hago para ver las sedes?....................................................................................... Pag 25
17. ¿Cómo hago para agregar una nueva sede?................................................................ Pag 26
18. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar una sede? …………………………………….. Pag 27
19. ¿Cómo hago para ver las entidades administradoras?................................................. Pag 28
20. ¿Cómo hago para agregar una entidad administradora?........................................... Pag 29
21. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar una Entidad Administradora?................... Pag 30
22. ¿Cómo hago para ver un país o entidad territorial al software Intelicare?................. Pag 32
23. ¿Cómo hago para agregar una entidad territorial o país?.......................................... Pag 32
24. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar una Entidad Territorial? …………………….Pag 33
25. ¿Cómo hago para agregar un departamento a un país?.............................................Pag 34
26. ¿Cómo hago para ver, editar, cancelar o asociar un municipio a un
departamento?...........................................................................................................................Pag 35
27. ¿Cómo hago para ver los tipos de modalidades?.......................................................... Pag 36
28. ¿Cómo hago para agregar un nuevo tipo de modalidad?.......................................... Pag 37
29. ¿Cómo hago para ver, editar, cancelar o ingresar los equipos asociados a un tipo de
modalidad? …………………………………………………………………………………………..... Pag 39
30. ¿Cómo hago para ver los tipos de exámenes?................................................................Pag 39
31. ¿Cómo hago para agregar un nuevo tipo de examen?............................................... Pag 39
32. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un tipo de examen? ………………………Pag 40
33. ¿Cómo hago para ver la base de datos de médicos?.................................................. Pag 42
34. ¿Cómo hago para agregar un nuevo médico?............................................................. Pag 42
35. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un médico de la base de datos? ……Pag 43
36. ¿Cómo hago para ver la base de datos de los pacientes?......................................... Pag 44
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37. ¿Cómo hago para agregar un nuevo paciente?......................................................... Pag 45
38. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un paciente de la base de datos? …..Pag 46
39. ¿Cómo hago para ver los estudios recibidos en el PAC?.............................................. Pag 48
40. ¿Cómo hago para ver los pacientes que están en el PACS?....................................... Pag 48
41. ¿Cómo hago para ver la Listas de Trabajo (MWL)?........................................................ Pag 49
42. ¿Cómo hago una integración RIS-PACS?........................................................................ Pag 50
43. ¿Cómo hago para ver los convenios con las entidades administradoras?............... Pag 51
44. ¿Cómo hago para ver los exámenes que están dentro del convenio con las Entidades
Prestadoras de Salud (EPS)?..................................................................................................... Pag 52
45. ¿Cómo hago para agregar un nuevo examen dentro del convenio?..................... Pag 52
46. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un examen del convenio? ……………… Pag 54
47. ¿Cómo hago para ver el informe de caja diario? ………………………………………. Pag 55
48. ¿Cómo hago para crear el informe de caja diario? …………………………………… Pag 56
49. ¿Cómo hago para imprimir el informe de caja diario (Factura)? ……………………. Pag 58
50. ¿Cómo hago para registrar el pago de una relación de una EPS? ………………….. Pag 58
51. ¿Cómo hago para borrar el pago de una relación de una EPS?............................. Pag 60
52. ¿Cómo hago para borrar el informe de una relación de una EPS? ……………….. Pag 61
53. ¿Cómo hago para consultar la facturación de entidades administradoras? ………. Pag 62
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1. ¿Cómo ingreso a Intelicare?
1. Entre a la página www.intelicare.net
2. Ingrese su correo y contraseña y de clic en Ingresar.
Imagen 1
3. ¡Listo! Ya habrá ingresado a Intelicare, la pantalla inicial puede variar dependiendo el tipo
de usuario seleccionado para usted.
2. Olvidé mi contraseña ¿Cómo recupero mi contraseña?
1. Desde su pantalla de Inicio de Sesión de clic en ¿Olvidaste tu Contraseña?
Imagen 2
5
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2. Ingrese su correo y de clic en Enviar Enlace.
Imagen 3
3. ¡Listo! Llegará a su correo electrónico su contraseña actual, es importante revisar su carpeta

de correos no deseados o de SPAM ya que en ocasiones llegan ahí nuestros correos.
3. ¿Cómo hago el agendamiento de un paciente?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Agendamiento

Citas.
Imagen 4
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2. De clic en Agendar Nueva Cita.
Imagen 5
3. Ingrese el número de identificación del paciente para verificar si ya existe en el sistema y

de clic en la lupa (Buscar).
Imagen 6
4. Si el paciente no existe en el sistema, diligencie los datos correspondientes y al finalizar de

clic en Registrar Paciente.
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Imagen 7
4. ¡Listo! El paciente nuevo ya quedo registrado y podrá hacer recepción.
4. ¿Cómo hago la recepción de un paciente?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Recepción Pacientes.
Imagen 8
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2. Busque el paciente por su número de identificación o por su nombre y una vez se encuentre
el agendamiento del paciente, damos clic en Registrar información de Recepción del
paciente.
Imagen 9
3. De clic en la pestaña Información Recepción y diligencie los datos correspondientes.
Imagen 10
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4. De clic en la pestaña Observaciones previas a la toma y diligencie los datos
correspondientes en caso de ser necesario.
Imagen 11
5. De clic en la pestaña Anexos y adjunte el archivo con la orden médica en Seleccionar

Archivo y haga una breve descripción. Cuando haya diligenciado los datos de clic en
Agregar.
Imagen 12
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Cuando haya anexado los documentos, estos aparecerán en la parte inferior derecha de la
pantalla y pueden ser vistos, editados o eliminados, como se muestra en la imagen 12 (ovalo
rojo).
6. Para finalizar la recepción del paciente vaya a la pestaña Información Recepción, y de

clic en la parte inferior en el botón Recepcionar.
Imagen 13
7. ¡Listo! El paciente ya quedó recepcionado para el estudio.
5. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un agendamiento?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Agendamiento

Citas (Ver imagen 5).
2. Busque el paciente con su número de identificación o con nombre (a medida que va

ingresando los datos el software busca el paciente compatible con los datos) y de clic en los
íconos según sea la necesidad.
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Imagen 14
Ver estudio agendado
Editar agendamiento
Cancelar estudio
3. Si va a editar los datos de agendamiento de clic en el icono correspondiente, edite los

datos y para finalizar de clic en Actualizar.
Imagen 15
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4. Si va a cancelar, de clic en el icono correspondiente y describa el motivo de la
cancelación del estudio y seleccione en la pestaña desprendible la razón; por último, de clic
en Cancelación Estudio. Posterior a esto saldrá una ventana emergente donde se debe
confirmar la cancelación o no del estudio. ¡Listo!
Imagen 16
6. ¿Cómo hago para solicitar un estudio de un paciente de urgencia?

1. Ingrese al aplicativo de Intelicare, de clic en Procesos, posteriormente clic en Urgencias.
Imagen 17
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2. De clic en + Solicitar Estudio (Parte superior derecha de la pantalla).
Imagen 18
3. Ingrese el número de identificación del paciente, si está registrado en la base de datos

no es necesario ingresar los campos ya que el sistema automáticamente lo hace. Si el
paciente no está en la base de datos proceda ingresar todos los datos. Para finalizar se da clic
en registrar paciente
Imagen 19
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4. Posterior al paso anterior será habilitada la siguiente opción Solicitar estudio de clic allí,
ingrese todos los datos solicitados.
Imagen 20
5. Seleccione las siguientes pestañas en la parte superior: Descripción Urgencia,

Indicaciones Previas, Obs. toma y diligencie los campos según la información del paciente,
para terminar de clic en Registrar urgencia (Ver imagen 20).
6. ¡Listo! La urgencia está ingresada.
7. ¿Como hago para ver, editar o cancelar una urgencia?
1. Ingrese al aplicativo web Intelicare, de clic en Procesos, posterior a esto de clic en

Urgencias (Ver imagen 17).
2. Busque el paciente con su número de identificación o con nombre (a medida que va

ingresando los datos el software busca el paciente compatible con los datos) y de clic en los
íconos según sea la necesidad.
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Imagen 21
Ver urgencia
Editar urgencia
Cancelar urgencia
3. Si va a editar los datos de la urgencia de clic en el icono correspondiente, edite los

datos y para finalizar de clic en Actualizar.
4. Si va a cancelar de clic en el icono correspondiente, describa brevemente el motivo

de la cancelación del estudio y seleccione en la pestaña desprendible la opción más
indicada; por último, de clic en Cancelación Estudio. Posterior a esto saldrá una ventana
emergente donde se debe confirmar la cancelación o no del estudio. ¡Listo!.
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Imagen 22
Imagen 23
8. ¿Cómo hago para ver las urgencias que requieren lectura de estudio?
1. Ingrese a la página principal de Intelicare, de clic en Procesos y posterior a esto clic en
Urgencias, también puede visualizar dando clic en Urgencias (ALL).
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Imagen 24
2. ¡Listo! Puede ver todos los pacientes de urgencias que requieren la lectura del estudio por
parte de un profesional en el área de radiología y los que no, en la parte derecha de la
pantalla (Ver imagen 25), RL (Requiere lectura), opción SI.
Imagen 25
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9. ¿Cómo hago para ver las urgencias que no requieren lectura de estudio?
1. Ingrese a la página principal de Intelicare, de clic en Procesos y posterior a esto clic en
Urgencias (NRL).
Imagen 26
2. ¡Listo! Puede ver todos los pacientes de urgencias que no requieren la lectura del
estudio por parte de un profesional en el área de radiología, en la parte derecha de la
pantalla (Ver imagen 27), RL (Requiere lectura), opción NO.
Imagen 27
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10. ¿Cómo hago para asignar la lectura de un estudio a un médico?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Asignación

lecturas a médicos.
Imagen 28
2. Realice la búsqueda del paciente con el número de documento o con el nombre, de clic
en Búsqueda General.
Imagen 29
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3. De clic en la casilla Marcar Asignación, después elija el nombre del médico radiólogo que
va a realizar la lectura de las imágenes.
Imagen 30
4. De clic en Asignar Registros, y sale una ventana emergente para confirmar, Si.
Imagen 31
5. ¡Listo! Ya quedo asignado el profesional para la lectura del estudio.
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11. ¿Cómo hago para saber los estudios listos para lectura?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Estudios para

lecturas.
Imagen 32
2. ¡Listo! Ya podrá ver los pacientes que tienen los estudios para lectura de un profesional.
12. ¿Cómo hago para ver todos los estudios?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Consultas, después de clic en
Estudios (Todos los estados). Además, podrá buscar los pacientes por número de Documento
de Identidad, nombres o apellidos.
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Imagen 33
2. ¡Listo! Ya podrá ver el histórico de los estudios con los respectivos datos, además el estado
en que se encuentra (Ver imagen 33, parte izquierda de la pantalla).
13. ¿Cómo hago para ver los estudios validados?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Consultas, después de clic en Estudios
Validados.
2.
Imagen 34
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2. ¡Listo! Ya podrá ver los estudios que han sido validados por los profesionales en el área de
radiología, además podrá hacer la búsqueda del paciente por Documento de Identidad o
por Nombre.
14. ¿Cómo hago para ver los estudios devueltos?

Devueltos.
Imagen 35
2. ¡Listo! Ya podrá ver los estudios que han sido devueltos, además podrá visualizar el motivo
de la devolución de parte del médico profesional, el detalle de esta y otros datos adicionales.
Podrá buscar el estudio por número Identificación del Paciente, Nombre, entre otras variables
(Ver imagen 35).
15. ¿Cómo hago para ver los estudios cancelados?

Cancelados.
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Imagen 36
2. ¡Listo! Ya podrá ver los estudios que han sido cancelados, además podrá visualizar el motivo
de la cancelación y otros datos adicionales. En la parte derecha de la pantalla (Ver imagen
36, ovalo rojo), de clic para ver mayor detalle.
16. ¿Cómo hago para ver las sedes?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después de clic en
Sedes.
Imagen 37
2. ¡Listo! Ya podrá ver las sedes asociadas al sistema.

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17. ¿Cómo hago para agregar una nueva sede?
Sedes (Ver imagen 37).
2. De clic en la parte superior derecha en +Agregar.
Imagen 38
3. Diligencie toda la información solicitada, posterior a este paso de clic en Agregar.
Imagen 39
4. ¡Listo! Ya podrá usar esta sede para la recepción de pacientes.
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18. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar una sede?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Sedes (Ver

imagen 37).
2. En la parte derecha de la pantalla en la columna Operaciones, de clic según su

necesidad.
Imagen 40
Ver sede
Editar sede
Cancelar sede
3. Si va a editar los datos de la sede de clic en el icono correspondiente, edite los datos y
para finalizar de clic en Actualizar.
4. Si va a cancelar, de clic en editar sede, de clic en Estado, cambie a inactivo, de clic

guardar.
Imagen 41
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5. Después del paso anterior, verifique que cambio el estado de la sede, finalmente de clic
en el icono eliminar.
Imagen 42
6. ¡Listo! Ya quedo eliminada la sede.
19. ¿Cómo hago para ver las entidades administradoras?

Entidades Administradoras.
Imagen 43
2. ¡Listo! Ya podrá ver las entidades administradoras y otros datos como cantidad de
convenios, estudios asociados, el estado del registro, entre otras. También podrá hacer
la búsqueda de entidades administradoras.
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20. ¿Cómo hago para agregar una entidad administradora?
Entidades Administradoras (Ver imagen 43).
Imagen 44
3. Diligencie todos los datos solicitados, de clic en Agregar.
Imagen 45
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4. ¡Listo! Ya podra usar la entidad administradora en el agendamiento de los pacientes.
21. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar una Entidad Administradora?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Entidad

Administradora (Ver imagen 43).
2. En la parte derecha de la pantalla en la columna Operaciones, de clic según su necesidad.
Imagen 46
Ver Entidad Administradora

Editar Entidad Administradora
Cancelar Entidad Administradora
3. Si va a editar los datos de la sede de clic en el icono correspondiente, edite los datos y
para finalizar de clic en Guardar.
4. Si va a cancelar, de clic en editar sede, de clic en Estado, cambie a inactivo, de clic

guardar.
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Imagen 47
5. Después del paso anterior, verifique que cambio el estado de la sede, finalmente de clic
en el icono eliminar.
Imagen 48
6. ¡Listo! Ya quedo eliminada la entidad administradora.
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22. ¿Cómo hago para ver un país o entidad territorial al software Intelicare?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Entidades
Territoriales.
Imagen 49
2. ¡Listo! Ya podrá ver los países o entidades territoriales asociadas al software.
23. ¿Cómo hago para agregar una entidad territorial o país?

Entidades Territoriales (Ver imagen 49).
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Imagen 50
3. Diligencie todos los datos solicitados y de clic en Agregar.
Imagen 51
4. ¡Listo! Ya podrá usar la nueva entidad territorial.
24. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar una Entidad Territorial?

Territoriales (Ver imagen 49).
Imagen 52
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Ver Entidad Territorial
Editar Entidad Territorial
Eliminar Entidad Territorial
Departamentos Asociados al país
3. Si va a eliminar una entidad territorial, primero de clic en editar y cambie el estado de
activo a inactivo. Posterior a esto de clic en el icono que corresponde a eliminar.
4. Si va a editar una entidad territorial, diligencie los cambios necesarios y posteriormente de

clic en Guardar.
25. ¿Cómo hago para agregar un departamento a un país?

Entidades Territoriales (Ver imagen 49).
2. Identifique el país al cual va a agregar un departamento y de clic en Departamentos

asociados a un país.
Imagen 53
3. De clic en la parte superior derecha en + Agregar.
Imagen 54
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4. Diligencie los datos correspondientes y de clic en agregar.
5. ¡Listo! Ya podrá usar el nuevo departamento en el agendamiento de pacientes.
26. ¿Cómo hago para ver, editar, cancelar o asociar un municipio a un

departamento?

Territoriales (Ver imagen 49).
2. En la parte derecha de la pantalla en la columna Operaciones de clic en Departamentos

asociados al país (según el país de su necesidad, Ver Imagen 52).
3. De clic según la opción que necesite
Ver Departamento
Editar Departamento
Eliminar Departamento
Municipios Asociados al Departamento
3. Si va a editar un departamento, diligencie los cambios necesarios y posteriormente de clic

en Guardar.
4. Si va a eliminar un departamento, primero de clic en editar y cambie el estado de activo
a inactivo. Posterior a esto de clic en el icono que corresponde a eliminar.
5. Si va a asociar un municipio al departamento, de clic en +Agregar. Diligencie los datos
correspondientes y de clic en guardar. A su vez podrá ver, editar y eliminar los municipios con
los iconos que corresponden.
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Imagen 55
27. ¿Cómo hago para ver los tipos de modalidades?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después de clic en Tipos
de modalidades.
Imagen 56
2. ¡Listo! Ya podrá ver los tipos de modalidades.
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28. ¿Cómo hago para agregar un nuevo tipo de modalidad?
de Modalidades (Ver imagen 56).
Imagen 57
3. Diligencie todos los datos solicitados y de clic en Agregar.
Imagen 58
4. ¡Listo! Ya podrá usar el nuevo tipo de modalidad.
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29. ¿Cómo hago para ver, editar, cancelar o ingresar los equipos asociados a un
tipo de modalidad?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Tipos de

Modalidades (Ver imagen 56).
Imagen 59
Ver Tipos de Modalidades

Editar Tipos de Modalidades
Eliminar Tipos de Modalidades
Equipos Asociados a Tipos de Modalidades
3. Si va a editar un tipo de modalidad, diligencie los cambios necesarios y posteriormente de
clic en Guardar.
4. Si va a eliminar un tipo de modalidad, primero de clic en editar y cambie el estado de
5. Si va a asociar equipos al tipo de modalidad, de clic en el icono correspondiente. En la
parte superior derecha de clic en +Agregar, diligencie los datos y posterior a esto de clic en
Agregar. Cuando haya creado el nuevo equipo asociado al tipo de modalidad, podrá ver,
editar o eliminar este equipo en la columna en la parte derecha llamada Operaciones,
usando los iconos de la siguiente manera.
Ver Equipo Asociado
Editar Equipo Asociado
Cancelar Equipo Asociado
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Para realizar todas las operaciones mencionadas, debe contar con un permiso de parte de
administración.
6. ¡Listo! Ya podrá usar el equipo asociado a la modalidad en el estudio del paciente,
30. ¿Cómo hago para ver los tipos de exámenes?

de exámenes.
Imagen 60
2. ¡Listo! Ya podrá ver los tipos de exámenes.
31. ¿Cómo hago para agregar un nuevo tipo de examen?

de exámenes (Ver imagen 60).
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Imagen 61
3. Diligencie todos los datos solicitados, elija el tipo de modalidad a la que pertenece el
examen, verifique que el estado es activo y de clic en Agregar.
Imagen 62
4. ¡Listo! Ya podrá usar el nuevo tipo de examen.
32. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un tipo de examen?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Tipos de

exámenes (Ver imagen 60).

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Imagen 63
Ver Tipo de Examen
Editar Tipo de Examen
Cancelar Tipo de Examen
3. Si va a editar un tipo de examen, diligencie los cambios necesarios y posteriormente de

clic en Guardar.
4. Si va a eliminar un tipo de modalidad, primero de clic en editar y cambie el estado de

Imagen 64
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33. ¿Cómo hago para ver la base de datos de médicos?
Médicos.
Imagen 65
2. ¡Listo! Ya podrá ver todos los médicos asociados a Intelicare, si necesita hacer la búsqueda
de un médico, ubique la casilla de Búsqueda General, ingrese el nombre o documento.
34. ¿Cómo hago para agregar un nuevo médico?

Médicos (Ver imagen 65).
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Imagen 66
3. Diligencie todos los datos del nuevo médico, verifique que el estado es activo y seleccione
la casilla donde certifica que es médico radiólogo, finalmente de clic en Agregar.
Imagen 67
4. ¡Listo! Ya se le pueden asignar lecturas de estudios al nuevo médico.
35. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un médico de la base de datos?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Médicos

(Ver imagen 65).
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Imagen 68
Ver Médico
Editar datos del Médico
Cancelar Médico
3. Si va a editar los datos de un médico, diligencie los cambios necesarios y posteriormente

de clic en Guardar.
4. Si va a eliminar un médico de la base de datos de Intelicare, primero de clic en editar y
cambie el estado de activo a inactivo. Posterior a esto de clic en el icono que corresponde
a eliminar.
36. ¿Cómo hago para ver la base de datos de los pacientes?

Pacientes.
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Imagen 69
2. ¡Listo! Ya podrá ver todos los pacientes asociados a Intelicare. Si necesita hacer la
búsqueda de un paciente, ubique la casilla de Búsqueda General, ingrese el nombre o
documento.
37. ¿Cómo hago para agregar un nuevo paciente?

Pacientes (Ver imagen 69).
Imagen 70
45
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3. Diligencie todos los datos del nuevo paciente, verifique que el estado es activo y
finalmente de clic en Agregar.
Imagen 71
4. ¡Listo! Ya se puede agendar al nuevo paciente.
38. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un paciente de la base de datos?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Pacientes

(Ver imagen 69).
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Imagen 72
Ver Paciente
Editar datos del Paciente
Cancelar Paciente
3. Si va a editar los datos de un paciente, diligencie los cambios necesarios y posteriormente

de clic en Guardar.
4. Si va a eliminar un paciente de la base de datos de Intelicare, primero de clic en el icono

editar y cambie el estado de activo a inactivo. Posterior a esto de clic en el icono que
corresponde a eliminar.
Imagen 73
47
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39. ¿Cómo hago para ver los estudios recibidos en el PAC?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en PACS, después de clic en Estudios
(PACS-RECIBIDOS).
Imagen 74
2. ¡Listo! Ya podrá ver la lista los estudios de los pacientes, además de otros datos como la
fecha del estudio, la sede, descripción del examen. También podrá verificar si el estudio ha
sido integrado en el RIS PAC.
3. Si necesita buscar el estudio de un paciente, en la parte superior de la pantalla ingrese los

datos que corresponden a la búsqueda. Para ver el estudio de clic en el siguiente icono.
Ver estudio
40. ¿Cómo hago para ver los pacientes que están en el PACS?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en PACS, después de clic en Pacientes
(PACS).
48
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Imagen 75
2. ¡Listo! Ya podrá ver la lista de pacientes que están ingresados en el PACS. Además, podrá
verificar otros datos como la edad, fecha de nacimiento, total de estudios y si el paciente
está en el RIS o no (Ver Imagen 75, ovalo rojo). Si necesita buscar el paciente, ingrese el
documento o nombre en la parte superior de la pantalla.
41. ¿Cómo hago para ver la Listas de Trabajo (MWL)?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en PACS, después de clic en Listas de
Trabajo (MWL).
Imagen 76
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2. ¡Listo! Ya podrá visualiza la lista de trabajo, además los datos básicos del paciente, el tipo
de examen, estado, entre otros. Si desea ver la orden de estudio, busque el paciente con
número de identificación o nombre en la parte superior derecha (Ver Imagen 76, ovalo rojo),
después de clic en el icono que está en la columna Operaciones.
Ver información de la orden de estudio
42. ¿Cómo hago una integración RIS-PACS?

1. Haga el agendamiento del paciente (Ver página 6).
2. Haga la recepción del paciente (Ver página 8)

3. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Pacs, después de clic en Integraciòn
RIS-PACS.
Imagen 77
4. El paciente al que se hizo recepción ya aparecerá en esta sección, ahora de clic en el

siguiente icono.
Integrar Estudio PACS con Estudio RIS
5. Verifique los datos, y de clic en Integrar

50
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Imagen 78
6. De clic en Si, para terminar con éxito la integración del estudio.

7. ¡Listo! Ya podrá asignar la lectura de un médico.
43. ¿Cómo hago para ver los convenios con las entidades administradoras?
1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Administración, después de clic en
Convenios.
Imagen 79
51
www.intelicare.net
2. ¡Listo! Ya podrá ver las EPS con las cuales tiene un convenio, estudios asociados y estado
del registro.
44. ¿Cómo hago para ver los exámenes que están dentro del convenio con las
Entidades Prestadoras de Salud (EPS)?

Convenios (Ver Imagen 79).
2. Elija la EPS a la cual quiere ver los convenios de los exámenes, dando clic en el icono que
aparece en la columna de Operaciones.
Imagen 80
3. ¡Listo! Ya podrá ver los exámenes que están dentro del convenio realizado con las
Entidades Prestadoras de Salud.
45. ¿Cómo hago para agregar un nuevo examen dentro del convenio?
Convenios (Ver imagen79).
52
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Imagen 81
3. Diligencie toda la información solicitada, verifique que el estado sea activo y de clic en
Agregar.
Imagen 82
4. ¡Listo! Ya quedo agregado el nuevo examen y podrá ser usado en el agendamiento y la

recepción.
53
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46. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un examen del convenio?

Convenios (Ver Imagen 79).
2. Elija la EPS a la cual quiere ver los convenios de los exámenes, dando clic en el icono que
aparece en la columna de Operaciones.
Imagen 83
Imagen 84
54
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Ver Examen Convenio
Editar Examen Convenio
Cancelar Examen Convenio
4. Si va a editar los datos de un paciente, diligencie los cambios necesarios y posteriormente

de clic en Guardar.
Imagen 85
4. Si va a eliminar un examen de la base de datos de Intelicare, primero de clic en el icono

editar y cambie el estado de activo a inactivo (Ver Imagen 85). Posterior a esto de clic en el
icono que corresponde a eliminar.
47. ¿Cómo hago para ver el informe de caja diario?

Facturación Estudios.
55
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Imagen 86
2. De clic en el siguiente icono.
Ver Informe de caja diario
3. ¡Listo! Ya podrá ver el informe de caja diario de cada EPS asociada a Intelicare.
48. ¿Cómo hago para crear el informe de caja diario?

Facturación Estudios (Ver Imagen 86).
2. De clic en el siguiente icono.
Crear Informe de caja diario
3. Seleccione la fecha de la relación, agregue los estudios con precio registrado en la

recepción y de clic en Agregar Relación.
56
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Imagen 87
Imagen
Imagen 88
4. ¡Listo! Ya podrá ver el informe de caja diario creado.
57
www.intelicare.net
49. ¿Cómo hago para imprimir el informe de caja diario (Factura)?

2. Elija la EPS a la cual desea imprimir la factura y de clic en el siguiente icono.
3. Elija la relación (Factura) que desea imprimir y de clic en el siguiente icono.
Imprimir Informe de Caja diario
Imagen 89
4. ¡Listo! Ya podrá descargar en formato PDF el documento para imprimir.
50. ¿Cómo hago para registrar el pago de una relación de una EPS?

58
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2. Elija la EPS a la cual desea registrar el pago y de clic en el siguiente icono.
3. Elija la relación (Factura) que va a registrar el pago y de clic en el siguiente icono.
Registrar Pago de la Entidad
Imagen 90
4. Diligencie la información solicitada y de clic en Procesar Pago.
Imagen 91
59
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5. ¡Listo! Ya podrá evidenciar que cambio de estado, de Pendiente a Pagado.
Imagen 92
51. ¿Cómo hago para borrar el pago de una relación de una EPS?

2. Elija la EPS a la cual desea borrar el pago de una relación (factura) y de clic en el siguiente
icono.
3. Elija la relación (Factura) que va a borrar y de clic en el siguiente icono.
Borrar Pago de la Entidad
60
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Imagen 93
4. De clic en Anular Pago.
Imagen 94
5. ¡Listo! Ya el pago quedo anulado.
52. ¿Cómo hago para borrar el informe de una relación de una EPS?

2. Elija la EPS a la cual desea borrar el informe (relación) y de clic en el siguiente icono.
61
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3. Elija la relación (Factura) que va a borrar el informe y de clic en el siguiente icono.

Borrar Informe
Imagen 95
4. ¡Listo! Ya fue borrado el informe de facturación.
53. ¿Cómo hago para consultar la facturación de entidades administradoras?

Consulta Facturación.
62
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Imagen 96
2. ¡Listo! Podrá ver las facturas, además de otros datos como la entidad, el total del convenio
y el estado de la factura; si necesita imprimir de clic en el icono correspondiente.
Imagen 97
63
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MANUAL DE USUARIO

Intelicare es una plataforma de Teleradiología integral e inteligente, parametrizable,

El software se encuentra dividido por tipos de usuarios:

1. ¿Cómo ingreso a Intelicare?................................................................................................Pag 5

1. Entre a la página www.intelicare.net

2. Ingrese su correo y contraseña y de clic en Ingresar.

2. Olvidé mi contraseña ¿Cómo recupero mi contraseña?

1. Desde su pantalla de Inicio de Sesión de clic en ¿Olvidaste tu Contraseña?

3. ¡Listo! Llegará a su correo electrónico su contraseña actual, es importante revisar su carpeta

3. ¿Cómo hago el agendamiento de un paciente?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Agendamiento

3. Ingrese el número de identificación del paciente para verificar si ya existe en el sistema y

4. Si el paciente no existe en el sistema, diligencie los datos correspondientes y al finalizar de

4. ¡Listo! El paciente nuevo ya quedo registrado y podrá hacer recepción.

4. ¿Cómo hago la recepción de un paciente?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Recepción Pacientes.

3. De clic en la pestaña Información Recepción y diligencie los datos correspondientes.

5. De clic en la pestaña Anexos y adjunte el archivo con la orden médica en Seleccionar

6. Para finalizar la recepción del paciente vaya a la pestaña Información Recepción, y de

7. ¡Listo! El paciente ya quedó recepcionado para el estudio.

5. ¿Cómo hago para ver, editar o cancelar un agendamiento?

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Agendamiento

2. Busque el paciente con su número de identificación o con nombre (a medida que va

Ver estudio agendado

3. Si va a editar los datos de agendamiento de clic en el icono correspondiente, edite los

6. ¿Cómo hago para solicitar un estudio de un paciente de urgencia?

3. Ingrese el número de identificación del paciente, si está registrado en la base de datos

5. Seleccione las siguientes pestañas en la parte superior: Descripción Urgencia,

6. ¡Listo! La urgencia está ingresada.

7. ¿Como hago para ver, editar o cancelar una urgencia?

1. Ingrese al aplicativo web Intelicare, de clic en Procesos, posterior a esto de clic en

2. Busque el paciente con su número de identificación o con nombre (a medida que va

3. Si va a editar los datos de la urgencia de clic en el icono correspondiente, edite los

4. Si va a cancelar de clic en el icono correspondiente, describa brevemente el motivo

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Asignación

5. ¡Listo! Ya quedo asignado el profesional para la lectura del estudio.

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Procesos, después en Estudios para

12. ¿Cómo hago para ver todos los estudios?

13. ¿Cómo hago para ver los estudios validados?

14. ¿Cómo hago para ver los estudios devueltos?

15. ¿Cómo hago para ver los estudios cancelados?

16. ¿Cómo hago para ver las sedes?

2. ¡Listo! Ya podrá ver las sedes asociadas al sistema.

2. De clic en la parte superior derecha en +Agregar.

3. Diligencie toda la información solicitada, posterior a este paso de clic en Agregar.

4. ¡Listo! Ya podrá usar esta sede para la recepción de pacientes.

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Sedes (Ver

2. En la parte derecha de la pantalla en la columna Operaciones, de clic según su

4. Si va a cancelar, de clic en editar sede, de clic en Estado, cambie a inactivo, de clic

6. ¡Listo! Ya quedo eliminada la sede.

19. ¿Cómo hago para ver las entidades administradoras?

2. De clic en la parte superior derecha en +Agregar.

3. Diligencie todos los datos solicitados, de clic en Agregar.

1. Desde su pantalla principal de Intelicare de clic en Configuración, después en Entidad

2. En la parte derecha de la pantalla en la columna Operaciones, de clic según su necesidad.

Ver Entidad Administradora

4. Si va a cancelar, de clic en editar sede, de clic en Estado, cambie a inactivo, de clic

6. ¡Listo! Ya quedo eliminada la entidad administradora.

2. ¡Listo! Ya podrá ver los países o entidades territoriales asociadas al software.

23. ¿Cómo hago para agregar una entidad territorial o país?

2. De clic en la parte superior derecha en +Agregar.

3. Diligencie todos los datos solicitados y de clic en Agregar.

4. ¡Listo! Ya podrá usar la nueva entidad territorial.