Alumno: Fredy Michael Buenfil Milan 28 de febrero del 2023

CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS VIZCAYA

DE LAS AMÉRICAS CAMPUS CHETUMAL

Profesor: Alejandro Baeza Ruiz

Materia: Taller de análisis y observación

5to cuatrimestre

Alumno: Fredy Michael Buenfil Milan

Tema: Unidad 3

Actividad: DISEÑO DE INSTRUMENTOS

Chetumal, Quintana Roo, México a 28 de febrero del 2022

Alumno: Fredy Michael Buenfil Milan 28 de febrero del 2023

Taller de análisis y observación.

U.3 Diseño de instrumentos

Contenido
La escala de Likert...................................................................................................................2
ejemplos de escala de Likert para el nivel de acuerdo o desacuerdo de una
oración...........................................................................................................................2
¿Qué es la escala de Likert y cómo utilizarla?................................................................2
Qué es la escala de Likert............................................................................................3
Ventajas y desventajas de usar la escala de likert...............................................4
Desventajas de una escala de likert.............................................................................4
¿Cómo hacer una escala de Likert?.........................................................................4
1. Redacta preguntas claras.......................................................................................4
2. Mantén la coherencia de los adjetivos.................................................................4
3. Considera la escala unipolar y la bipolar.............................................................5
4. Selecciona los ítems cuidadosamente.................................................................5
Escala de Likert y análisis de datos.........................................................................6
Fundamentos de las escalas de Likert.....................................................................6
Encuesta..................................................................................................................................7
¿Qué es una encuesta?..................................................................................................7
Características de las encuestas...................................................................................8
¿Para qué sirven las encuestas?...............................................................................8
Tipos de encuestas.......................................................................................................8
¿Cómo se elabora una encuesta?................................................................................9
Ejemplos de encuesta...................................................................................................10
Encuesta y entrevista....................................................................................................10
Entrevista..............................................................................................................................11
¿Qué es una entrevista?...............................................................................................11
¿Qué es una entrevista?...............................................................................................11
Tipos de entrevistas.......................................................................................................11

T E S T ...............................................................................................................................13
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La escala de Likert 
es un método de medición utilizado por los investigadores con el objetivo de
evaluar la opinión y actitudes de las personas. 

Existen varios tipos de escalas de medición enfocadas en el comportamiento de

las personas, y la escala de Likert es una de las más utilizadas.

ejemplos de escala de Likert para el nivel de acuerdo o desacuerdo de una

oración

 Creo que la innovación es el elemento más importante a la hora de iniciar

una startup.

 El sabor en la comida que consumo es lo más importante para elegir un

lugar en el que comer.

¿Qué es la escala de Likert y cómo utilizarla?

La escala de Likert es un método de medición utilizado por los investigadores con

el objetivo de evaluar la opinión y actitudes de las personas. 

Existen varios tipos de escalas de medición enfocadas en el comportamiento de

las personas, y la escala de Likert es una de las más utilizadas.
Alumno: Fredy Michael Buenfil Milan 28 de febrero del 2023

Qué es la escala de Likert

La Escala de Likert es una escala de calificación que se utiliza para cuestionar a

una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración. Es
ideal para medir reacciones, actitudes y comportamientos de una persona.

A diferencia de una simple pregunta de «sí» / «no», la escala de Likert permite a

los encuestados calificar sus respuestas.

Se le da este nombre por el psicólogo Rensis Likert. Likert distinguió entre una

escala apropiada, la cual emerge de las respuestas colectivas a un grupo de ítems
(pueden ser 8 o más), y el formato en el cual las respuestas son puntuadas en un
rango de valores.

Técnicamente, una escala de likert hace referencia al último. La diferencia de

estos dos conceptos tiene que ver con la distinción que Likert hizo entre el
fenómeno que está siendo investigado y las variables de los medios de captura.

La escala de Likert es uno de los tipos de escalas de medición utilizados

principalmente en la investigación de mercados para la comprensión de las
opiniones y actitudes de un consumidor hacia una marca, producto o mercado
meta. Nos sirve principalmente para realizar mediciones y conocer sobre el grado
de conformidad de una persona o encuestado hacia determinada oración
afirmativa o negativa.

Cuando se responde a un ítem de la escala de likert, el usuario responde

específicamente en base a su nivel de acuerdo o desacuerdo. Las escalas de
frecuencia con la de Likert utilizan formato de respuestas fijos que son utilizados
para medir actitudes y opiniones. Estas escalas permiten determinar el nivel de
acuerdo o desacuerdo de los encuestados.

La escala de Likert asume que la fuerza e intensidad de la experiencia es lineal,

por lo tanto va desde un totalmente de acuerdo a un totalmente desacuerdo,
asumiendo que las actitudes pueden ser medidas.

Las respuestas pueden ser ofrecidas en diferentes niveles de medición,

permitiendo escalas de 5, 7 y 9 elementos configurados previamente. Siempre se
debe tener un elemento neutral para aquellos usuarios que ni de acuerdo ni en
desacuerdo.
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Ventajas y desventajas de usar la escala de likert

Considera los siguientes puntos antes de aplicar la escala de likert y decide si es

el tipo de pregunta que debes usar para la recolección de datos de tu próximo
proyecto de investigación.

 Es una escala de fácil aplicación y diseño.

 Puede utilizar ítems que no tienen relación con la expresión.
 Ofrece una graduación de la opinión de las personas encuestadas.
 Produce mediciones de calidad (precisas y que minimizan el error de
medición)
 Permite realizar los análisis necesarios para alcanzar los objetivos de la
investigación.

 Se pueden hacer comparaciones con evaluaciones anteriores del servicio o

con servicios similares (benchmarking).
 Muy sencilla de contestar.

Desventajas de una escala de likert

 Existen estudios científicos que indican que existe un sesgo en la escala, ya

que las respuestas positivas siempre superan a las negativas.
 También hay estudios que indican que los encuestados tienden a contestar
“de acuerdo” ya que implica un menor esfuerzo mental a la hora de
contestar la encuesta.
 Dificultad para establecer con precisión la cantidad de respuestas positivas
y negativas.
 Si te ha quedado claro todo, es momento de crear tu primera encuesta
online utilizando la escala de Likert.

¿Cómo hacer una escala de Likert?

1. Redacta preguntas claras

Las preguntas tipo Likert deben formularse de la manera más concreta y

específica posible para fomentar resultados más precisos. Recuerda que los
encuestados sólo responderán a la pregunta exacta que se les formula.

2. Mantén la coherencia de los adjetivos

Presta mucha atención al uso de adjetivos en las preguntas tipo Likert para
asegurarte de que los encuestados puedan entender claramente el significado de
cada opción. Cada adjetivo debe tener una posición clara en la escala, de mayor a
menor. 
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Utiliza el término «extremadamente» para los dos extremos de la escala (por

ejemplo, «muy de acuerdo» «muy en desacuerdo»), establece un punto medio
neutral (por ejemplo, «ni de acuerdo ni en desacuerdo») y completa las
valoraciones moderadas con los mismos adjetivos (por ejemplo, «algo en
desacuerdo», «algo de acuerdo»).

3. Considera la escala unipolar y la bipolar

Las escalas Likert son bipolares o unipolares, es decir, tienen dos extremos o
uno. 

Utiliza escalas bipolares cuando desees que los encuestados respondan en un

lado positivo o negativo de la neutralidad. Por ejemplo, la pregunta «¿Con qué
probabilidad recomendarías este producto?» iría de «Muy poco probable» a «Muy
probable», con «Indeciso» como punto medio.

Las escalas unipolares operan desde una escala de cero a una extrema. Por
ejemplo, la pregunta «¿Qué tan bueno le parece este producto?» podría tener
opciones que van desde «Nada bueno» hasta «Extremadamente bueno».

4. Selecciona los ítems cuidadosamente

Los ítems se deben relacionar fácilmente con las respuestas de la oración, sin
importar que la relación entre ítem y oración sea evidente.

Los ítems deben de tener siempre dos posturas extremas así como un ítem
intermedio que sirva de graduación entre los extremos. Es importante mencionar
que a pesar de que la escala de Likert más común es la de 5 ítems, el uso de más
ítems ayuda a generar mayor precisión en los resultados.

Los ítems de la escala deben ser siempre seguros y fiables. Para lograr la
fiabilidad en ocasiones es necesario sacrificar la precisión de la escala.

Diferencias entre escala de Likert e ítem Likert.

Identificar cuando hablamos de una escala de Likert y un elemento tipo Likert es

muy fácil. La escala de Likert está compuesta por varios ítems likert como se
muestra en la siguiente imagen.
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Escala de Likert y análisis de datos

Las encuestas se utilizan constantemente para medir la calidad. Por ejemplo, las

encuestas pueden utilizarse para medir la percepción del cliente sobre la calidad
del producto o el desempeño de la calidad en la prestación de servicios.

Las escalas Likert son un formato de clasificación común para las encuestas. Los
encuestados clasifican la calidad de alto a bajo o mejor a peor utilizando cinco o
siete niveles.

Los estadísticos generalmente han agrupado los datos recogidos de estas

encuestas en una jerarquía de cuatro niveles de medición:

 Datos nominales: El nivel de medición más débil que representa

categorías sin representación numérica.
 Datos ordinales: Datos en los que es posible ordenar o clasificar las
respuestas, pero no es posible medir la distancia.
 Datos de intervalo: En general, datos enteros en los que se pueden
realizar mediciones de pedidos y distancias.
 Datos de relación: datos en los que es posible el ordenamiento
significativo, distancia, decimales y fracciones entre variables.

Los análisis de datos que utilizan datos nominales, de intervalo y de relación son

generalmente sencillos y transparentes. Los análisis de datos ordinales,
particularmente en lo que se refiere a Likert u otras escalas en las encuestas, no lo
son.

Una razón subyacente para analizar los datos ordinales como datos de intervalos
podría ser la afirmación de que las pruebas estadísticas paramétricas (basadas en
el teorema del límite central) son más poderosas que las alternativas no
paramétricas.

Sin embargo, el tratamiento de los datos ordinales como datos de intervalo (o

incluso de relación) sin examinar los valores del conjunto de datos y los objetivos
del análisis puede inducir a error y tergiversar los resultados de una encuesta.

Fundamentos de las escalas de Likert

Las escalas de Likert se desarrollaron en 1932 como una respuesta bipolar de

cinco puntos con la que la mayoría de la gente está familiarizada hoy en día. 3 de
estas escalas van desde un grupo de categorías de menos a más, pidiendo a la
gente que indique cuánto está de acuerdo o en desacuerdo, aprueba o
desaprueba , o cree que es cierto o falso.
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Realmente no hay manera incorrecta de construir una escala de Likert. La

consideración más importante es incluir al menos cinco categorías de
respuesta. Algunos ejemplos de grupos de categorías aparecen en la Tabla 1.

Los extremos de la escala a menudo se aumentan para crear una escala de siete
puntos añadiendo «muy» a la parte superior e inferior de las escalas de 5 puntos.
Se ha demostrado que la escala de 7 puntos alcanza los límites superiores de la
confiabilidad de la escala de 4.

Como regla general, Likert y otros recomiendan que sea mejor utilizar una escala
lo más amplia posible. Siempre puede colapsar las respuestas en categorías
condensadas, si es apropiado, para el análisis.

Con esto en mente, las escalas a veces se truncan a un número par de categorías
(normalmente cuatro) para eliminar la opción «neutral» en una escala de encuesta
de «elección forzada».

Encuesta
¿Qué es una encuesta?
Las encuestas son un tipo de instrumentos de recopilación de información,
que consisten en un conjunto prediseñado de preguntas normalizadas,
dirigidas a una muestra socialmente representativa de individuos, con el fin de
conocer sus opiniones o visiones respecto de alguna problemática o asunto que
les afecta.

Dichas preguntas están siempre diseñadas previamente por el equipo

de investigación, de acuerdo a la hipótesis que buscan someter a la comprobación
empírica de la opinión pública. Por consiguiente pueden ser de dos tipos distintos:

 Abiertas, cuando el encuestado puede responder a las preguntas con sus

propias palabras, lo cual le otorga una mayor libertad de respuesta y le permite
alcanzar una mayor profundidad en las mismas, como respondiendo al porqué
de lo dicho, o bien obtener respuestas novedosas y diferentes.
 Cerradas, cuando al encuestado se le ofrece un conjunto de respuestas
posibles y se le pide que elija la que mejor se adecúa a su opinión. Estas
respuestas tienen la virtud de ser sencillas y fáciles de totalizar y cuantificar
para obtener datos estadísticos.

La aplicación de encuestas es un método muy común en diferentes tipos de

investigación, siempre que requieran del levantamiento de datos estadísticos, de
la recopilación de opiniones o bien de algún tipo de consulta masiva que permita
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luego ser interpretada para obtener conclusiones. Sondeos políticos, de mercado

o de evaluación de servicios son algunos posibles ejemplos de ello.

Características de las encuestas

A rasgos generales, las encuestas se caracterizan por lo siguiente:

 Un método de observación no directa de la realidad, es decir, intermediada

por la opinión de los sujetos encuestados: confiamos en su opinión, no
podemos observarlos en sus vidas reales para saber si lo que responden es
cierto o no.
 Se trata de una herramienta de investigación sencilla, económica y con
capacidad masiva y estandarizada de aplicación.
 Es la vía más simple y eficaz para acceder de manera masiva a
las subjetividades del público en general. Son ideales cuando se trata de un
público muy amplio.
 Arroja resultados contabilizables, expresados en términos porcentuales, que
luego deberán ser interpretados por los investigadores.
 Requiere de un mayor estudio y un mayor control para evitar el sesgo
muestral, o sea, que las respuestas estén ya determinadas por las propias
preguntas.

¿Para qué sirven las encuestas?

En general, las encuestas tienen el propósito de medir la relación existente
entre determinadas variables demográficas, sociales y económicas, así como
los patrones y las proporciones que de ellas se desprenden, y que permiten
obtener algún tipo de conclusión sobre determinado tema.

Esto significa que son una herramienta para captar, a partir de una muestra
elegida de manera azarosa, una aproximación a la opinión mayoritaria (o sea, a la
subjetividad) del público respecto a dicho tema.

Tipos de encuestas
Las encuestas digitales se realizan con software especializado.
Existen varios tipos de clasificación de las encuestas, dependiendo del criterio que
se toma en consideración. Por ejemplo, si atendemos a la lógica expresada en la
encuesta, tendremos dos categorías de clasificación:

 Encuestas descriptivas, que como su nombre lo indica se proponen describir

el estado de la cuestión, o sea, que buscan reflejar la actualidad del tema en
torno al cual gira la encuesta.
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 Encuestas analíticas, que no se limitan a la descripción del tema en cuestión,

sino que persiguen alguna clase de explicación o porqué al respecto. Para ello,
suelen contrastarse e interrelacionarse al menos dos variables distintas.

Por otro lado, si nos fijamos en el método físico empleado para llevar a cabo la
encuesta, tendremos:

 Encuestas a papel y lápiz (PAPI), en las que el encuestado debe rellenar o

marcar los círculos de las opciones que considera correctas o apropiadas, o
bien escribir con su propia letra la respuesta que se le pide.
 Encuestas telefónicas (CATI), aplicadas a través de un sistema
computarizado que le pide al cliente que digite los números correspondientes a
las opciones que considera correctas en cada pregunta, y lleva registro de lo
seleccionado.
 Encuestas digitales o web (CAWI), realizadas de manera online, a través de
sistemas informáticos como Internet, o de piezas de software especializado
en computadoras, smartphones, tabletas, etc.

¿Cómo se elabora una encuesta?

Para elaborar una encuesta, es recomendable seguir los siguientes pasos:

 Definir los objetivos de la encuesta. Antes que nada, debes saber qué

deseas averiguar con la encuesta, o sea, qué tipo de información vas a buscar
y con qué fines. Sólo teniendo esto claro podrás diseñar
la metodología correcta para los resultados que buscas.
 Definir y delimitar la población a encuestar. Ahora que sabes qué cosa
buscas, es el momento de pensar a quiénes corresponde preguntarles al
respecto. Tu población a encuestar debe ser la apropiada para que las
respuestas tengan sentido, y además, de ello dependerá la validez de tus
conclusiones. Piénsalo así: si le preguntas solamente a tus amigos si eres un
buen tipo, lo más probable es que la encuesta confirme que sí lo eres, pues si
opinaran que no, ¿serían tus amigos?
 Diseñar las preguntas de la encuesta. Del cruce de los dos puntos anteriores
se desprende este tercero: si sabemos lo que queremos averiguar, y sabemos
a quién vamos a preguntárselo, sólo resta saber cómo podemos preguntárselo.
Existen diferentes técnicas y modelos para ello, pero en general conviene
siempre ir de lo más general a lo más específico, a través de un conjunto
ordenado y jerarquizado de preguntas breves, de modo que el encuestado no
pierda el entusiasmo en responder. Deberás cuidar también la estética y la
apariencia de tu encuesta, y verificar que tus preguntas no contengan ya las
respuestas que buscas, que no induzcan a cierta forma de pensar y que sean
respetuosas y fáciles de entender.
 Aplicar la encuesta. Es la hora de la prueba de fuego: tu encuesta debe ir a
su público objetivo y recolectar la información deseada. Para ello deberás
coordinar a tu equipo y llevar el trabajo a cabo de un modo metódico y
organizado, que influya lo menos posible en el modo en que los encuestados
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respondan. Si buscas respuestas explicativas y profundas, es poco

conveniente que tu encuesta sea telefónica, por ejemplo.
 Analizar los datos obtenidos. La encuesta no sería nada sin la interpretación
de sus datos obtenidos, expresados en porcentajes estadísticos o de cualquier
otra forma. Si todo ha ido bien, deberás tener una muestra que te permita
llegar a algún tipo de conclusión, incluso si esa conclusión es que la encuesta
no ha conseguido determinar lo que buscabas. En ese caso, deberás volver al
inicio de estos pasos y rediseñar tu encuesta, atendiendo a los errores de tu
primer intento.

Ejemplos de encuesta
Algunos ejemplos de encuestas online son los siguientes:

 Encuesta sobre el COVID-19 realizado por el Instituto de Ciencias Sociales de

la UADE (Argentina). En este link hallarás el informe de cómo se aplicó la
encuesta y podrás ver sus preguntas, así como los resultados obtenidos
expresados en gráficas.
 Encuesta de hábitos de consumo 2016 realizada por la Mesa de
Participación (un conjunto de asociaciones de consumidores de España). En
este documento un poco extenso hallarás el informe detallado de la
información obtenida con la encuesta y, claro está, el modelo de encuesta
utilizado.
 Encuesta sobre el uso de las redes sociales realizada por estudiantes de la
Universidad Autónoma de Durango (México). En este caso podrás responder a
la encuesta tú mismo, y así verla “desde adentro” como uno de los
encuestados.

Encuesta y entrevista
No debemos confundir las encuestas con las entrevistas. En
las entrevistas suelen predominar las preguntas abiertas y orales, que
buscan caso por caso dar con una serie de respuestas subjetivas, a la manera de
una conversación muy formal.

Carecen de la versatilidad de las encuestas, ya que no pueden, por ejemplo, pedir

al interlocutor que escoja entre un pozo predeterminado de opciones. Además, en
las entrevistas suele tener mucho peso la interacción entre el entrevistador y
el entrevistado, mientras que las encuestas suelen ser mucho más rápidas y
anónimas.

Por último, también conviene distinguir los cuestionarios, que son conjuntos

ordenados de preguntas, muy similares a las encuestas, destinados a evaluar a
una persona de manera exclusiva, tal y como ocurre en los exámenes del colegio.
En cambio, las encuestas persiguen un conjunto de información interpretable, sin
que existan respuestas correctas e incorrectas, válidas e inválidas.
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Entrevista
¿Qué es una entrevista?
Una entrevista es un intercambio de ideas u opiniones mediante una
conversación que se da entre dos o más personas. Todos
las personas presentes en una entrevista dialogan sobre una cuestión
determinada.

¿Qué es una entrevista?

Una entrevista es un intercambio de ideas u opiniones mediante una
conversación que se da entre dos o más personas. Todos
las personas presentes en una entrevista dialogan sobre una cuestión
determinada.

Tipos de entrevistas
Entrevista estructurada

Una entrevista formal y estructurada se caracteriza por estar planteada de una

manera estandarizada; en ella se hacen preguntas que previamente fueron
pensadas y que se dirigen a un entrevistado en particular que responde
concretamente lo que se le está preguntando.

Por esta razón, el entrevistador tiene una libertad limitada a la hora de formular

las preguntas, ya que estas no pueden nacer de la entrevista en sí misma, sino
de un cuestionario realizado de ante mano.

Entre sus ventajas se encuentran:

 La información es fácil de interpretar, lo que favorece el análisis comparativo.

 El entrevistador no requiere mucha experiencia en la técnica, ya que sigue
el cronograma de preguntas.

Sus desventajas pueden ser:

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 Esta técnica posee limitaciones a la hora de profundizar en un tema que

surja en la entrevista ya que se atiene a un cuestionario predeterminado, lo
que no permite que el diálogo fluya naturalmente.

Entrevista no estructurada y libre

A diferencia de la entrevista estructurada, una entrevista no estructurada es

flexible y abierta ya que, por más de que exista un objetivo de investigación que
rige las preguntas, no se espera que las respuestas posean cierta profundidad o
un contenido ordenado.

En este tipo de entrevistas, el entrevistador es el encargado de elaborar preguntas

pero (a diferencia de la entrevista formal) no debe seguir un cronograma sobre
la forma de llevar las preguntas y su formulación.

Muchas veces la espontaneidad y el periodismo moderno llevan a que se dialogue

libremente generando temas de debate surgidos a medida que la charla fluye.

Sus ventajas son:

 Al ser adaptable y libre, se logra un clima ameno que habilita la

profundización sobre los temas de interés.
 Permite la repregunta si el entrevistado hizo mención de algún tema de
interés.

Entre sus desventajas son:

 Como los temas suelen expandirse, es más costosa de realizar por el tiempo
empleado por parte del entrevistador.
 Se requiere una gran técnica e información en el tema a tratar para poder
tener argumentos y opiniones que permitan profundizar y dialogar.

Dentro de este tipo de entrevista nos encontramos con la siguiente subdivisión:

 Entrevista en profundidad
 Entrevista enfocada
 Entrevista focalizada
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TEST

Test es una palabra inglesa aceptada por la Real Academia Española (RAE).
Este concepto hace referencia a las pruebas destinadas a evaluar
conocimientos, aptitudes o funciones.

En sentido amplio el test es una prueba, que intenta obtener ciertos

resultados comprobatorios.

La palabra test puede utilizarse como sinónimo de examen. Los exámenes son

muy frecuentes en el ámbito educativo ya que permiten evaluar los conocimientos

adquiridos por los estudiantes. Pueden ser orales o escritos, con preguntas de

respuestas abiertas (donde el estudiante responde libremente) o preguntas de

respuestas múltiples (el estudiante debe seleccionar la respuesta correcta de un

listado).

Los test psicológicos, tratan de averiguar las capacidades intelectuales o el

equilibrio mental de un sujeto.

En educación, los test son muy usados parea medir el rendimiento escolar de los
alumnos y evaluar los conocimientos previos o adquiridos en un período de
tiempo. Muchas veces son determinantes para decidir el ingreso a una institución
educativa o la promoción de un curso. Algunos test son a desarrollar, ya sea sobre
temas específicos, o basados en respuesta a preguntas formuladas por el
docente, donde el educando escribe (si el test es escrito) o expone oralmente (si
es un test oral) todo lo conoce en referencia a la consigna. Los test objetivos o
pruebas objetivas son aquellas dond,e los sometidos al test, responderán las
consignas con mínimas palabras, o elegirán entre varias opciones, seleccionado
con algún asterisco la elegida, para responder a lo preguntado.

Los test son técnicas, por eso se aplican a casos concretos con fines utilitarios. Lo
que se mide es la exteriorización de ciertas acciones de un sujeto, que permiten
catalogarlo en ciertas categorías. Así los test de capacidad intelectual, nos dicen el
grado de coeficiente intelectual de una persona, los test psicológicos nos hablan
de su carácter y personalidad, los que son utilizados muchas veces por las
empresas en su selección de personal. Son muy utilizados los test vocacionales,
para descubrir la orientación que poseen las personas para el ejercicio y
aprendizaje de ciertas profesiones, a partir de preguntas o dibujos.
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Deben, para tener eficacia, ser interpretados por personas idóneas, pues es
común la tendencia a evaluarlos subjetivamente. No son verdades absolutas, y se
van perfeccionado a través del tiempo, cuando se van descubriendo, a través de
nuevas investigaciones teóricas y experienciales, nuevas características del
comportamiento humano, de las habilidades personales, de las expresiones de la
personalidad, etcétera.

Por ejemplo los test de inteligencia, si bien continúan vigentes y aceptados, se han
complementado esos resultados, por considerarse que la inteligencia no puede ser
medida y cuantificada estadística y rigurosamente, ya que ha surgido la teoría de
la existencia de inteligencias múltiples, con distintos estilos cognitivos que varían
de un sujeto a otro. Para determinar a qué tipo de inteligencia se acerca cada
persona, también se realizan tests.

Referencias difitales y bibliograficas

 Fingermann, H. (18 de octubre de 2008). Concepto de test. Deconceptos.com.
Actualizado el 29 de marzo de 2020.
 Entrevista - Concepto, tipos, características y ejemplos
 Encuesta - Concepto, tipos, función, características y ejemplos
 Escala de Likert: Qué es y cómo utilizarla en tus encuestas. (questionpro.com)