Escuela Politécnica Nacional

Facultad de Ingeniería Civil y Ambiental

Fiscalización en la Construcción
Nombre: Camila Moreno Fecha: 2023/05/18

Disrupción tecnológica en las empresas

La disrupción tecnológica es una situación que rompe los esquemas de lo establecido con propuestas
de originalidad e innovación que perturban y cambiar el esquema del desarrollo humano reorientando
el impulso de la creatividad en una nueva dirección. Esta disrupción abre un nuevo camino entre la
monotonía y la tecnología dominante, reconduce la investigación y el desarrollo hacia camino no
explorados para poder encontrar nuevos productos y servicios.
La disrupción se utilizaba normalmente en el ámbito económico para definir un hecho que cambia las
reglas del juego del mercado y afecta directamente a la sociedad en completo. Se relaciona con la
tecnología en 1997 con un articulo del Harvard Business School titulado “Cuando las nuevas
tecnologías hacen que las grandes empresas fracasen”.
Nespresso como ejemplo de empresa disruptiva
Nestle compro la patente de Nespresso en los años 70 a auno de sus competidores con el objetivo de
desarrollar esta empresa, para esto se propuso hacer un modelo de negocio radicalmente distinto. Esta
empresa se trabajo de manera separa a Nestle dada la incertidumbre de si el modelo de negocios sería
fructífero. Esta empresa entonces se dedico a la distribución exclusiva a través de puntos de venta
propios y un servicio de lujo además de una ubicación en sitios selectos.
Nespresso posee un sistema basado en capsulas de café y maquinas a presión, rompiendo el paradigma
de preparar la bebida con una cafetera de filtro. Esta compañía dice que la mayoria de innovaciones
de denominan pull, basadas en preguntas al consumidor, centradas en mejorar el producto o hacerlo
mas apetecible a los consumidores, en cambio, Nespresso continuo con una innovación push,
cambiando el paradigma del mercado.
La competencia entonces tuvo que adaptarse a esta innovación del mercado y cuando la patente lo
permitió, muchas empresas comenzaron a lanzar sus propias capsulas de café compatibles con la
Nespresso, así la compañía logro que la competencia trabaje en función al producto que ellos ofrecían
mientras se expanden a llegar a todos los hogares ofreciendo un producto que tiene una distinción de
lujo.
Bibliografía
DigitalTalent Group. (30 de Marzo de 2015). Obtenido de Nespresso: Un caso de innovación
disruptiva: https://www.isdi.education/es/blog/nespresso-caso-de-innovacion-disruptiva
ExpansionMx. (2 de Enero de 2017). Obtenido de El secreto de la innovación en Nespresso:
https://expansion.mx/carrera/2017/01/02/el-secreto-de-la-innovacion-en-nespresso