Evaluación final

HABILIDADES PARA UN ÉXITOSO DESEMPEÑO PROFESIONAL 1

 HABILIDADES PARA UN EXITOSO
DESEMPEÑO PROFESIONAL

EVALUACIÓN FINAL
Indicaciones: Por favor lea atentamente los siguientes planteamientos y seleccione la(s)
respuesta(s) correspondiente(s) conforme a lo estudiando en el curso.

1. Niveles de comunicación asertiva:

a) Nivel interpersonal, nivel intrapersonal, nivel social
b) Conducta verbal, no verbal y paraverbal
c) Asertiva básica, empática y escalada.
d) Ninguna de las anteriores

2. Las 5 habilidades centrales para el desarrollo de la inteligencia emocional:

a) Empatía, trabajo en equipo, compromiso, entusiasmo y autoestima.
b) Motivación, asertividad, disciplina, escucha activa y tolerancia.
c) Autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidad social
d) Ninguna de las anteriores

3. En el trabajo en equipo se obtienen grandes beneficios, seleccione la(s)

opcione(s) correcta(s):
a) Fomenta la comunicación eficaz
b) Mejora la generación de ideas
c) Desarrolla las fortalezas individuales
d) Mejora la habilidad de resolución de problemas
e) Ayuda a desarrollar la confianza
f) Motiva a los equipos de alto rendimiento
g) Todas las anteriores son correctas
h) Sólo a, c y e son correctas
i) Ninguna de las anteriores

4. Tipos de negociación:
a) Negociación activa, pasiva, activo-pasiva, asertiva y pasivo-asertiva
b) Competitiva, colaborativa, acomodativa, evitativa y distributiva
c) Relacional, alternativa, opcional, interesada y comprometida.
d) Ninguna de las anteriores

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5. Elementos del método POSEC para la administración del tiempo:
a) Proactividad, Optimización, Socialización, Empoderamiento y Compromiso
b) Productividad, Orden, Secuencia, Entusiasmo y Creatividad.
c) Priorización, Organización, Simplificación, Economización y Contribución
d) Ninguna de las anteriores

6. Podemos estimular la Creatividad aplicando:

a) Amar el proceso de resolución de problemas
b) Buscar ideas originales
c) Ampliar los horizontes
d) Ser creativo en el día a día
e) Aprender a ver lo extraordinario en lo ordinario
f) Todas las anteriores

7. Alinear los objetivos personales con los organizacionales y de esa manera fijar
metas por encima de los estándares y expectativas establecidas se refiere a:
a) Orientación al logro
b) Superación profesional
c) Proactividad personal
d) Todas son correctas

8. Sobreponerse a las dificultades y aprender de cada desafío que se presenta es

característico de las personas:
a) Inteligentes
b) Sobresalientes
c) Resilientes
d) Entusiastas
e) Ninguna de las anteriores

9. Actuar con profesionalismo implica:

a) Vestirse siempre de saco y corbata
b) Comportarse según las normas de etiqueta y protocolo
c) Usar lujosos zapatos, relojes y accesorios
d) Todas son correctas

10. El conjunto de normas y valores que rigen el correcto actuar de una persona
en la organización están contempladas en:
a) El Código de Trabajo
b) La Convenciones Internacionales de la OIT
c) La Ética Profesional
d) Ninguna de las anteriores

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