TURISTAS 3 COMERCIANTES

1 Su transformación en centro turístico fue posible debido a su cercanía a Lima y a que está ubicada
en una quebrada por la que discurre el río Cañete en la que es posible practicar canotaje

TURISTAS Tamaño del museo: Un museo más grande, con una tienda de mayor tamaño, puede requerir más
vendedores para cubrir el área de manera efectiva.
70% son hombres
12 000 anualmente Volumen de visitantes: Si el museo recibe un alto volumen de visitantes, especialmente en
Visitante internacional momentos de mayor afluencia, puede ser necesario contar con más vendedores para atender la
Visitante Nacional 30% son mujeres demanda y evitar largas esperas en la tienda.
Variedad de productos: Si la tienda del museo ofrece una amplia gama de productos, como libros,
recuerdos, artículos de arte u otros artículos temáticos, puede ser necesario tener más vendedores
Lunahuaná recibe mayor visitante en el mes de Febrero, Marzo, Abril, Junio y Octubre.
para brindar asesoramiento y atención personalizada a los visitantes.
Abril por el inicio de Semana Santa y Octubre por la festividad
Objetivos de venta: Si el museo tiene objetivos ambiciosos de ventas y busca generar ingresos
FEBRERO MARZO ABRIL JUNIO OCTUBRE
significativos a través de la tienda, podría ser necesario contar con un equipo más grande de
vendedores para maximizar las oportunidades de venta.

Festival nacional Festival de la Uva, Semana santa y Festival Celebración y

de deporte de Vino y Deportes Destilación del gastronómico coronación de la
aventura y fiesta de Aventura Pisco del camarón "Reina del
de carnaval Lunahuaná Níspero"

LIBROS SOBRE GESTIÓN DE TIENDAS EN MUSEOS

https://museumsetc.com/products/museum-retailing

2 ESTUDIANTES LOCALES PERSONAL DE LIMPIEZA

COLEGIO DE NIVEL SECUNDARIA
Escuela 20154 - SAN JERONIMO
Nivel: Secundario
Número Aproximado de Alumnos: 80
Número Aproximado de Docentes: 4
COLEGIO SECUNDARIO MARISCAL BENAVIDES
Nivel: Secundaria
Número Aproximado de Alumnos: 254
Número Aproximado de Docentes: 28
COLEGIO DE NIVEL PRIMARIA
COLEGIO 20148
Nivel: Primaria
Número Aproximado de Alumnos: 14
Número Aproximado de Docentes: 1
COLEGIO 20150
Nivel: Primaria
Número Aproximado de Alumnos: 231
Número Aproximado de Docentes: 14
UNIDAD DE ESTADISTICA EDUCATIVA
https://escale.minedu.gob.pe/padron-de-iiee
4
Según estudio de la ISSA (Asociación Internacional de Sanidad y Saneamiento)2019:
Un trabajador de limpieza puede limpiar en promedio entre 150 y 250 metros
cuadrados por hora en entornos comerciales y de oficina.
18 de Mayo, día
internacional del
Estudio de Cleanlink en 2018: Según este estudio, un trabajador de limpieza puede
Museo
limpiar en promedio entre 250 y 300 metros cuadrados por hora en entornos
comerciales y de oficina.
Las cifras exactas pueden variar según diferentes estudios y fuentes. Por lo general, se
estima que un trabajador de limpieza puede limpiar entre 150 y 300 metros cuadrados
por hora en entornos comerciales y de oficina. Sin embargo, estos valores son
COLEGIO 20225 aproximados y dependen de las circunstancias específicas.
Nivel: Primaria COLEGIO 20154
Número Aproximado de Alumnos: 21 Nivel: Primaria
Número Aproximado de Docentes: 1 Número Aproximado de Alumnos: 118
Número Aproximado de Docentes: 8
COLEGIO 20227
COLEGIO 20227
Nivel: Primaria
Nivel: Primaria
Número Aproximado de Alumnos: 11
Número Aproximado de Alumnos: 11
Número Aproximado de Docentes: 1
Número Aproximado de Docentes: 1
TESIS DE SERVICIO DE LIMPIEZA
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/1552/7/UPS-ST000490.pdf
 SEGURIDAD 7
5 POBLACIÓN

Para museos pequeños (hasta 1,000 metros cuadrados) y un promedio de La información con la que se encuentra en los distritos es del Censo del 2017,
visitantes (hasta 100 por hora), se recomienda contar con al menos un brindada por el INEI, despues de haber considerado dicha información como línea
guardia de seguridad presente en todo momento. base para el distrito de Lunahuana. Podemos decir que:
Para museos medianos (entre 1,000 y 5,000 metros cuadrados) y un
mayor número de visitantes (hasta 300 por hora), se recomienda 2023
tener al menos dos o tres guardias de seguridad para cubrir
diferentes áreas y turnos.
4 414 habitantes
Para museos grandes (más de 5,000 metros cuadrados) y un alto volumen
de visitantes (más de 300 por hora), se sugiere contar con un equipo de
seguridad más amplio. Esto puede incluir de cuatro a seis guardias de
seguridad, distribuidos estratégicamente en diferentes áreas del museo, y
personal adicional para el control de accesos y supervisión de cámaras
de seguridad.

LIBRO DE SEGURIDAD
Fuente: "Museum Security Planning and Leadership" por Paul R. Brandon (Página 136) [Libro en inglés]

INVESTIGADORES ADMINISTRACIÓN
6 8

Un grupo de investigadores generalmente está conformado por un conjunto de individuos que se

unen con el propósito de llevar a cabo una investigación en particular. La estructura y De acuerdo a una encuesta que se hizo al personal de recepcionista SALA DE EXHIBICION SALA DE PROYECCIÓN
composición exacta de un grupo de investigadores puede variar dependiendo del contexto y el que también es encargado en la área de administración, nos dio datos
alcance del proyecto de investigación. de cada área que se encuentra dentro del Museo de Arte de Lima
(MALI).

Investigador principal o líder del proyecto: Es el responsable principal del diseño y la dirección
de la investigación. Supervisa y coordina las actividades del equipo de investigación, establece los
MARKETING
objetivos y la metodología, y es el punto de contacto principal para la comunicación y toma de CONTABILIDAD
decisiones. 1 PERSONA 3 PERSONA

Co-investigadores o colaboradores: Son investigadores adicionales que contribuyen al proyecto

aportando conocimientos especializados y habilidades específicas. Pueden ser académicos,
DIRECCIÓN
científicos, expertos en el campo o profesionales con experiencia relevante para el tema de ECONOMÍA
SALA DE EXPOSICIÓN
1 PERSONA
investigación. 1 PERSONA
Asistentes de investigación: Son personas que brindan apoyo práctico en la ejecución de la
investigación. Pueden realizar tareas como recolección de datos, análisis estadístico, revisión
ADMINISTRADORES
bibliográfica, redacción de informes y otras actividades relacionadas con el proyecto. SECRETARÍA CAFETERÍA
4 PERSONAS
Estudiantes o becarios de investigación: Pueden ser estudiantes de grado, maestría o doctorado
1 PERSONA
que participan en el proyecto de investigación como parte de su formación académica. Ayudan en
diversas etapas del proceso de investigación, bajo la supervisión de los investigadores más
experimentados. RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS
1 PERSONA
1 PERSONA

LIBROS SOBRE GESTIÓN DE TIENDAS EN MUSEOS MALI

https://museumsetc.com/products/museum-retailing https://museumsetc.com/products/museum-retailing
DEFINICION DE USUARIO

TURISTAS ESTUDIANTES LOCALES COMERCIANTES PERSONAL DE LIMPIEZA SEGURIDAD

ACTIVIDADES ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
Asiste a la zona de exhibición Limpieza
Asiste a la zona de ventas Asiste a la zona de exhibición ACTIVIDADES Ordenan ACTIVIDADES
Asiste a la sala de Proyección Asiste a la sala de Proyección
Ofrecen y vendes sus seguridad
Almorzar en restaurante
productos Vigilancia
12 000 754 2 13 4

PERSONAL
POBLADORES INVESTIGADORES ADMINISTRATIVAS

ACTIVIDADES
Administrar
ACTIVIDADES ACTIVIDADES Contabilizar
Investigación de campo Investigación de campo Recepcionar a los clientes
2 Busca y reúne información Busca y reúne información Reunir los personales para
4 414 5 una decisión
10
NECESIDADES CREADAS

TURISTA
Usa los
Llega Se relaja Se registra Circula Aprende Disfruta Socializa Degusta Se retira
SSHH
Vestibulo Espacio colectivo Corredores Zona de Comercio Espacio colectivo Espacio
Espacio Recepcion SS.HH Exhibición
exhibición (Restaurante) colectivo

ESTUDIANTE Usa los

Llega Se relaja Se registra Circula Aprende Socializa Degusta Se retira
SSHH
Espacio Vestibulo Espacio colectivo Taquillera Corredores Zona de
SS.HH
Espacio colectivo Exhibición Espacio
exhibición colectivo

PERSONAL
ADMINISTRATIVA
Usa los
Llega Se registra Circula Trabaja Almuerza Descansa Trabaja Se reune Se retira
SSHH
Espacio Vestibulo Administracion Corredores
Oficinas Comercio Espacio colectivo SS.HH
Oficinas
Salta de Espacio
(Restaurante) reuniones colectivo

Usa los
PERSONAL DE Llega Se registra Se cambia Circula Trabaja Almuerza Descansa Se cambia Se reune Se retira
SERVICIO SSHH
Vestibulo Administracion Vestidores Corredores Comedor Espacio colectivo Salta de Espacio
Espacio Limpia SS.HH Vestidores
del personal reuniones colectivo

INVESTIGADORES Usa los

Llega Se registra Circula Lee Indaga Almuerza Se reunen Socializa Se retira
SSHH
Espacio Vestibulo Secretaria Corredores Bbilioteca Comedor Sala de Espacio Espacio
Laboratorio
del personal reuniones colectivo colectivo
SS.HH
Usa los
SEGURIDAD Llega Se registra Se cambia Circula Trabaja Almuerza Descansa Se cambia Se retira
SSHH
Espacio Vestibulo Secretaria Vestidores Corredores Limpia Comedor Espacio colectivo Espacio
SS.HH Vestidores
del personal colectivo
Usa los
COMERCIANTE Llega Se registra Trabaja Circula Almuerza Descansa Se retira
SSHH
Espacio Vestibulo Secretaria Tienda Corredores Comedor Espacio colectivo Espacio
SS.HH
personal colectivo

POBLADOR
Compra su Usa los
Llega Se relaja Circula Aprende Disfruta Socializa Degusta Se retira
entrada SSHH
Vestibulo Espacio colectivo Zona de Comercio Espacio colectivo Espacio
Espacio Taquillera Corredores SS.HH Exhibición
exhibición (Restaurante) colectivo
MATRIZ DIAGRAMA DE RELACIONES
EDU
INGRESO
3
EDUCACIÓN 3 AD
2 1
DIFUSIÓN 1 3
1 1 CAF

CAFETERÍA 1 1 1
1 1
ING
ADMINISTRACIÓN 1 1 DIF
2 2 11
SERVICIO GENERALES 1 8
3 9
ESTACIONAMIENTO 7
9
8
8

FLUJOGRAMA
EST S.G

EDU

S.G

DIF HALL AD

CAF

ING EST
ZONIFICACION

SERVI.
EDU

EDU

COMERCIO

ESTACIONAMIENTO

ADMIN
DIFUSION .

INGRESO