CIENCIAS BÁSICAS

CARA, CRÁNEO, ODONTOGÉNESIS

1) Sobre la odontogénesis, marque V o F según corresponda:
( ) En el estadio de campana se determina el componente orgánico de la dentina
( ) La iniciación se da en casquete o caperuza
( ) La lamina sucesional es el brote del diente permanente
( ) La vaina de Hertwig se visualiza en el estadio de casquete

2) El listón o lámina primitiva:

a. Aparece durante la séptima semana de desarrollo embrionario.
b. Es un engrosamiento ectodermal.
c. Determina el futuro limite amelodentinario.
d. Prolifera desde atrás hacia adelante en los respectivos maxilares.

3) Una hiperactividad del retículo estrellado originaría:

a. Aumento del tamaño del diente.
b. Quistes.
c. Ausencia de alteraciones
d. Coloraciones raras en las piezas dentarias.

4) Sobre la formación de la raíz, es cierto:

a. Las células de la vaina de Hertwig se transforman en los componentes de la raíz.
b. Se forma paralelamente a la formación de la corona.
c. Se inicia en el estadio de campana tardía.
d. Continúa aun durante la erupción de la pieza dental.

5) Sobre la papila dental, es cierto:

a. Se visualiza por primera vez durante el estadio de campana temprana.
b. Cambia de nombre a pulpa al final del estadio de campana tardía.
c. Originará el esmalte y la dentina.
d. Es un derivado ectodermal.

ESMALTE, DENTINA, PULPA

1) Células que participan activamente en la formación del esmalte:
I.- Odontoblasto
II.- Ameloblastos
III.- Estrato intermedio
IV.- Retículo estrellado
a. I y II
b. II y III
c. III y IV
d. I y III
e. II y IV

2) Sobre la formación del esmalte dental, es (son) cierta(s):

I.- Es un proceso que dura toda la vida
II.- Cumple un rol importante el ameloblasto y el odontoblasto
III.- La cantidad de proteína y de agua en el esmalte ya formado, es muy escasa
a. I y II
b. II y III
c. I
d. III
e. I y III

3) Al observar una lámina histológica de esmalte: ¿Cómo se denominan a las finas líneas
transversales al eje del prisma y que marcan el ritmo diario de formación de esmalte?
a. Líneas de Owen
b. Estrías transversales
c. Estrías de von Ebner
d. Estrías de Retzius
e. Líneas de imbricaciones

4) Componente orgánico principal del esmalte dental en un diente ya erupcionado:

a. Amelogenina
b. Ameloblastina
c. Enamelina
d.Tuftelina

5) Unidades estructurales primarias o básicas del esmalte dental:

a. Fibrilla de Tomes
b. Prismas
c. Penachos de Linderel
d. Husos

FARMACOLOGÍA
1. Antibiótico que aumenta su absorción con alimentos
a. Amoxicilina
b. Ampicilina
c. Claritromicina
d. Eritromicina
e. Clindamicina

2) Vía de administración que no posee absorción y tiene una biodisponibilidad del 100%
a. Sublingual
b. Intramuscular
c. Endovenosa
d. Oral
e. Subcutánea

3) Con respecto a la distribución de los fármacos indique lo correcto

a. Los fármacos se unen mayormente a la glucoproteína acida
b. Los fármacos con alta UPP poseen un efecto terapéutico de corta duración
c. La fracción libre del fármaco se considera la forma activa
d. Los fármacos con baja UPP poseen un efecto de mínima intensidad
e. Todos los fármacos viajan sin interactuar con la albumina

4) Mencione cual es una reacción metabólica de fase I

a. Conjugación con glutatión
b. Acetilación
c. Sulfatación
d. Reducción
e. Glucoronidación

5) Fármaco que posee predominantemente eliminación renal

a. Clindamicina
b. Amoxicilina
c. Azitromicina
d. Minociclina
e. Claritromicina

6) Fármaco que posee predominantemente eliminación biliar

a. Ampicilina
b. Clindamicina
c. Cefalexina
d. Amikacina
e. Gentamicina

7) Receptores que presentan los más rápidos mecanismos de transducción

a. Metabotrópicos
b. Enzimáticos
c. Canal iónico
d. Citoplasmáticos
e. Intranucleares

8) Los glucocorticoides actúan principalmente en receptores:

a. Metabotrópicos
b. Enzimáticos
c. Canal iónico
d. Intracelulares
e. Tirosina cinasa
9) Con respecto los anestésicos locales indique lo correcto
a. Son fármacos de naturaleza acida
b. Tienen buena actividad en procesos inflamatorios
c. La absorción del anestésico mejora la actividad terapéutica
d. En abscesos dentoalveolares la forma ionizada extracelular del AL aumenta
e. Están contraindicados en pacientes gestantes

10) Los anestésicos locales actúan en receptores:

a. NMDA
b. Enzimático de tipo COX
c. Canal de Na voltaje dependientes
d. GR
e. Canal de K

11) Anestésico local de tipo amida con metabolismo plasmático

a. Lidocaina
b. Articaina
c. Tetracaina
d. Mepivacaina
e. Benzocaína

12) Anestésico local de tipo amida con menor actividad vasodilatadora

a. Lidocaina
b. Articaina
c. Tetracaina
d. Mepivacaina
e. Bupivacaina

13) Anestésico local amida que posee mayor seguridad en pacientes gestantes
a. Lidocaina
b. Mepivacaina
c. Articaina
d. Benzocaína
e. Tetracaina

14) Componente del cartucho de anestesia local que posee mayor riesgo de alergia
a. Principio base
b. Coadyuvante
c. Preservante
d. Antioxidante
e. Vehículo

15) Con respecto al vasoconstrictor de la solución anestésica indique lo correcto

a. Aumenta la absorción del anestésico local
b. reduce la toxicidad del anestésico local
c. Reduce la duración del efecto del anestésico
d. Reduce la afinidad lipídica del anestésico
e. Aumenta la UPP del anestésico

ENDODONCIA
1. La anamnesis en la historia clínica endodóntica refiere el tipo de dolor que padece el
paciente.
a. A veces
b. No se relaciona
c. Siempre
d. No es registrable.
e. NA

2. En el análisis del fenómeno doloroso debo tener en cuenta solo la Duración porque
determinará si la pieza necesita tratamiento endodóntico.
a. Tiempo
b. Intensidad
c. Espontáneo
d. Provocado
e. TA

3. El examen clínico estomatológico solo permitirá identificar la pieza a tratar.

a. Si
b. Todas las piezas
c. Tejido blando
d. No
e. NA

4. El test de sensibilidad pulpar, percusión horizontal me dice que estoy frente a un

problema periapical.
a. Si b.
b. Periodontitis apical c.
c. Problema periodontal d.
d. a y c e.
e. NA

5. El examen radiográfico, conjuntamente con todos los datos obtenidos me ayudarán a

determinar el diagnóstico definitivo.
a. Si b.
b. A veces c.
c. No
d. ayc
e. NA

6. En la pulpitis irreversible asintomática siempre es necesaria la terapia endodóntica.

a. A veces
b. Solo si le duele
c. Siempre
d. ayb
e. NA

7. El signo característico de una pieza necrosada es la inflamación gingival que lo rodea.

a. No
b. Cambio de coloración
c. Gingivitis
d. Si
e. NA

8. Para indicar un retratamiento mi diagnóstico inicial será.

a. Tto. previo
b. Tto. Iniciado
c. Necrosis
d. Sub obturación
e. NA

9. Una imagen radiolucida a nivel apical indicará una periodontitis apical asintomática.
a. Si
b. Necrosis
c. Absceso
d. ayb
e. NA

10. El signo característico del Absceso Apical Crónico es un edema.

a. A veces
b. Tracto sinuoso
c. Inflamación
d. Todas anteriores
e. NA

11. El irrigante ideal es aquel que disuelve el tejido orgánico.

a. Si
b. NaOCl
c. No necesariamente
d. ayb
e. NA

12. A mayor concentración de hipoclorito se eliminarán más bacterias.

a. No
b. Si
c. En función al volumen y frecuencia
d. byc
e. NA
13. La mayor ventaja de la clorhexidina es la eliminación de hongos.
a. A veces
b. Grampositivos
c. Sustantividad
d. Todas
e. NA

14. El EDTA tiene poder antibacteriano comparable con la clorhexidina.

a. Es un quelante
b. Si
c. No se utiliza
d. Todas
e. NA

15. Al mezclar hipoclorito y clorhexidina se mejora la remoción de tejido y eliminación de

bacterias.
a. No
b. Si
c. No deberían juntarse
d. TA
e. NA

16. El mayor efecto del paramonoclorofenol es por contacto directo.

a. Después de 12 horas
b. Si
c. No
d. 7 días
e. NA

17. La pasta triantibiótica contiene en su composición doxiciclina.

a. Una parte
b. No
c. Solo 100 mg.
d. TA
e. NA

18. El hidróxido de calcio para ser efectivo necesita un conducto seco.

a. Si
b. No
c. Actúa por disociación
d. ayc
e. NA

19. El mejor vehículo del hidróxido de calcio es el propilenglicol.

a. Ayuda a la difusión
b. Aceite de oliva
c. Suero
d. TA
e. NA

20. Por cuánto tiempo se deja la medicación intraconducto para hidróxido de calcio.
a. 8 días
b. 15 días
c. 7 días mínimo
d. 30 días
e. NA

REHABILITACIÓN ORAL
1. Es falsa la afirmación en relación a la Posición Postural:
a. Es posición ortogonal.
b. Músculos en absoluto reposo.
c. Se determina la Dimensión vertical.
d. Las fibras musculares se contraen en forma alterna.
e. Los dientes no presentan contacto.

2. La máxima intercuspidación:
a. Es una posición de acomodación.
b. Puede ser variable a través del tiempo.
c. Siempre coincide con Relación Céntrica.
d. Hay máximo contacto inter oclusal dependiente de la posición condilar.
e. Puede coincidir con Relación Céntrica.
SON VERDADEROS: a) a, b, c b) b, c, d c) c, d, e d) a, b, e e) Ninguna.

3. En una protrusión con Guía Incisiva:

a. Los dientes anteriores protegen a los posteriores.
b. Los incisivos sufren un trauma mayor.
c. Se da el Fenómeno de Christensen.
d. Los cóndilos se dirigen adelante y arriba.
e. Ninguna afirmación es correcta
SON VERDADEROS: a) a, b b) b, d c) a, c d) c, d e) b, c

4. En una oclusión normal, el máximo contacto dental:

a. Puede estar cerca ò lejos de RC
b. Puede haber leve contacto de piezas anteriores
c. Hay fuerte contacto de piezas anteriores
d. Hay firme contacto dental posterior
e. b y d

5. Evita que la PPR se desplace en sentido oclusal

a. Apoyos
b. Retenedores
c. Conector menor
d. Conector mayor
e. Bases.

6. Superficie de los dientes que son paralelos al eje de inserción.

a. Placa proximal
b .Plano guía
c. Descanso
d. Ecuador protésico
e. Zona expulsiva

7. ¿Qué componente de la PPR evita la desinserción distal de la prótesis en sentido oclusal en

los casos de extremo libre?
a. Retenedor directo
b. Retenedor indirecto
c. Apoyos
d. Bases
e. 1/3 final del brazo retentivo

8. Marque la respuesta correcta:

a. La godiva para impresión en prótesis total es de alta fusión.
b. La impresión con pasta zinquenólica y cubeta individual es de tipo anatómico.
c. Un frenillo vestibular alto en el maxilar superior es de mal pronóstico.
d. Las líneas oblicuas pronunciadas son de buen pronóstico
e. El sellado periférico es la impresión de las inserciones musculares en función.

9. Las incrustaciones Onlay:

a. Se realizan en dientes anteriores
b. Son temporales
c. Se usa como pilares de prótesis fija
d. No requieren biseles
e. Ninguna alternativa es verdadera

10. Para el montaje del modelo inferior en el articulador semiajustable, se debe hacer:
a. Con el arco facial.
b. Con el registro de protusiva.
c. Programando la trayectoria condilar
d. Con el registro intermaxilar.
e. Con registros dinámicos.

11. Los modelos de diagnóstico sirven para evaluar o analizar lo siguiente, excepto:
a. Morfología de la corona dentaria
b. Alineación de los dientes
c. Vías de inserción de la futura prótesis
d. Tamaño del espacio edéntulo
e. Confeccionar la prótesis definitiva

12. La preparación dentaria requiere:

a. Conocer la anatomía dentaria
b. Manejo de los tejidos blandos
c. Adaptación de provisorios
d. a+b
e. ninguno

13. Que retenedor está indicado en los casos de extremo libre

a. Acker
b. Anillo
c. DPI
d. Múltiple
e. Doble acker

14. Qué clase de Kennedy tiene mayor frecuencia en la arcada inferior

a. Clase I
b. Clase II
c. Clase III
d. Clase IV
e. Clase V

15. En PPR: Son características de los conectores mayores superiores:

a. Se adaptan a la mucosa palatina y contribuyen al soporte de la prótesis
b. Cruzan la línea media en ángulo recto.
c. Cuando se alejan de la encía marginal lo hacen en 5 mm.
d. Cuando cruzan las arrugas palatinas, lo hacen por la zona más profunda.
e. Todas las anteriores

16. No son criterios para el diseño de conectores menores

a. Alojarlos en los espacios interdentales
b. Ubicados estratégicamente actúan como retenedores indirectos
c. Deben ser rectos, nunca curvos u oblicuos
d. Distancia entre conector menor y otro conector menor debe ser 5 mm ó más
e. Sirven para unir las diferentes partes de la PPR con el conector mayor

PERIODONCIA – CIRUGIA ORAL

1. No encontramos encía queratinizada en:
a. Paladar
b. Encía libre
c. Encía adherida
d. Pared interna del surco vestibular.

2. El hueso alveolar:
a. No es parte del hueso funcional
b. Es solo hueso esponjoso
c. A nivel de los incisivos inferiores, tiene un promedio de 2mm. Vestibularmente
d. Es una variedad de tejido conjuntivo

3. Del ancho de la encía adherida, es falso que:

a. En maxilar superior es más ancha a nivel anterior vestibular
b. En maxilar superior es más delgada a nivel vestibular posterior
c. En la cara lingual de los incisivos inferiores suele ser muy angosto
d. Está presente por vestibular de reborde de zonas edentulas siempre

4. El espacio biológico histológico mide:

a. 3mm o mas
b. 3mm exacto
c. Promediamente 2mm
d. Menos de 1mm

5. Desde el punto de vista clínico el espacio biológico mide:

a. 5mm
b. 3mm
c. 2mm
d. 1mm

6. Si se invade el espacio biológico en un biotipo fino lo más probable es:

a. Que se produzca un sangrado crónico
b. Que se produzca una recesión
c. Que se produzca un agrandamiento gingival
d. Que se produzca una inflamación aguda

7. En el espacio biológico histológico no se considera a:

a. El tejido conectivo
b. El surco periodontal
c. El epitelio de unión
d. B más la encía libre

8. La clasificación vigente de enfermedades periodontales se dio en:

a. 1988
b. 1999
c. 2005
d. 2016

9. De las periodontitis, es falso que:

a. La periodontitis crónica generalizada se puede confundir con la periodontitis agresiva
generalizada
b. Se considera periodontitis crónica generalizada cuando están afectadas más del 50% de las
piezas dentales
c. La periodontitis crónica localizada puede afectar a una sola pieza
d. En la periodontitis agresiva, la pieza usualmente más afectada es la primera molar inf.

10. La zona del paladar indicada para obtener un injerto epitelial va desde:
a. Distal del canino hasta mesial de la segunda molar
b. Distal del lateral a mesial de primera molar

c. Mesial del canino a zona retro molar

d. Distal del canino a distal de segunda molar

11. En un paciente que requiere una recuperación de espacio biológico de la pieza 35 por
vestibular, y que presenta dos mm. de encía queratenizada y una distancia de 1mm. de la
cresta ósea al hombro del tallado, la técnica quirúrgica a elegir seria:
a. Colgajo de Widman modificado
b. Colgajo de reposición apical con osteotomía
c. Gingivectomia
d. Colgajo de reposición apical sin osteotomía

12. Es falso que:

a. El alargamiento de la corona clínica se realiza solo por indicación estética
b. Un procedimiento de gingivectomia se puede realizar con una incisión de bisel externo
c. Se debe considerar 3mm. del margen de la restauración a la cresta ósea

13. El objetivo del procedimiento de interface alveolo restauración es:

a. Remodelar el tejido óseo
b. Lograr queratinización del tejido blando interproximal
c. Remover el tejido papilar inflamado
d. Corregir espacios interproximal
e. B y D

14. Para reevaluar a un paciente luego de una terapia mecánica no quirúrgica, se debe esperar:
a. Una semana luego de realizada
b. Dos a 3 semanas luego de realizada
c. Cuatro a 8 semanas luego de realizada
d. Ninguna de las anteriores

15. En el manejo quirúrgico de las bolsas periodontales el objetivo principal es:

a. Acceso para manejo de superficie radicular
b. Eliminación de la pared blanda de la bolsa
c. Aplicación de medicación local
d. Realizar osteotomías y osteoplastias

16. Respecto a las técnicas regenerativas periodontales, es verdadero que:

a. Tiene un excelente pronóstico en lesiones de furca grado 3
b. Tiene un mejor pronóstico cuando se emplean en defectos infra óseos
c. Los injertos óseos no forman parte de las terapias regenerativas
d. Altamente indicadas en defectos supra óseos u horizontales

17. La técnica que presenta el mayor llenado de un defecto óseo es:

a. Regeneración tisular guiada
b. Injertos óseos
c. Terapia de acceso
d. A y C
18. Una pieza dentaria con movilidad clase 1, furca grado 1 y bolsa de 5mm. se podría
considerar con un:
a. Pronostico bueno
b. Pronostico regular
c. Mal pronostico
d. Ninguna de las anteriores

19. No es ventaja del uso de materiales no autologos en procedimientos de injertos de tejidos

blandos, para la resolución de problemas mucogingivales.
a. Menor trauma
b. Se dispone de material a injertar sin límites
c. Una sola área quirúrgica
d. El costo

20. Respecto a las lesiones de furca, es verdadero que:

a. Las técnicas de tuberización se indican en raíces convergentes, con limitado espacio
interradiculares.
b. Las lesiones de furcación tipo 3, pueden ser tratadas predeciblemente con terapias
regenerativas
c. La presencia de una lesión de furcación abierta luego de una fase inicial, no altera el
pronóstico periodontal de la pieza dentaria
d. ninguna de las anteriores

21. De las complicaciones post exodoncia:

a. La alveolitis seca se podría prevenir con suturas de contención
b. En caso de procesos traumáticos se deben administrar corticoides por vía oral
c. Se previene un cuadro inflamatorio severo con la administración de dexametasona al 4%
intramuscular.
d. a más c.

22. En una exodoncia, el coagulo está organizado y estable a:

a. 6 horas
b. Entre 24 y 48 horas
c. A los 7 días
d. A las 2 horas

23. Si se realiza un colgajo:

a. En el maxilar inferior este debe ser realizado preferiblemente a lingual
b. Si se debe realizar una liberante, esta debe ser realizada preferiblemente a mesial
c. Si se debe realizar una liberante, esta debe ser realizada a distal
d. La incisión siempre debe ser para crestal
24. Para realizar una exodoncia compleja de tercera molar en un paciente diabético, es falso
que:
a. Debemos pedir un hemograma completo
b. Un dosaje de glucosa
c. Dosaje de hemoglobina glicolisada obligatoriamente
d. Suspender la cirugía si tiene una hiperglicemia de 130

25. En un paciente hipertenso:

a. Se debe suspender la cirugía si tiene una presión de 140/90
b. Realizar la cirugía con anestesia sin vasoconstrictor
c. Realizar la cirugía con precaución si tiene una presión de 180/100
d. Se pueden usar dos cartuchos con vasoconstrictor.

26. En un paciente tratado por una neoplasia para realizar una cirugía, es falso que:
a. Esperar un año luego de haber concluido su tratamiento de quimioterapia
b. No es necesario un tiempo de espero para realizar una cirugía una vez concluida su
radioterapia
c. Siempre se debe complementar la cirugía con una terapia antibiótica
d. Necesita más controles post operatorios

27. En la exodoncia de una tercera molar incluida que aparentemente está en contacto con el
dentario inferior:
a. El elemento diagnostico ideal es una tomografía
b. No es necesaria una medicación antiinflamatoria previa
c. La técnica anestésica debe ser troncular
d. El debridamiento del colgajo no debe ser hacia vestibular

28. En una cirugía de exodoncia de dos piezas dentarias a un paciente que regularmente toma
medicación anticoagulante:
a. Se le debe administrar para un control de dolor postoperatorio ketorolaco intramuscular de
60mg
b. Se debe suspender la medicación anticoagulante por 7 días antes del procedimiento
c. No se debe usar anestesia con vasoconstrictor
d. No se debe suspender la medicina anticoagulante

29. Si se produjo una parestesia post operatoria por una complicación anestésica troncular
mandibular:
a. El proceso puede ser irreversible
b. Se puede dañar simultáneamente al nervio bucal largo y al lingual
c. Se debe administrar complejo B y antiinflamatorios
d. La fisioterapia no ayuda

30. Si se da un shock anafiláctico

a. Se debe administrar primero antihistamínicos
b. Administrar primero adrenalina intrabucal
c. Administrar primero adrenalina intramuscular
d. Esperar ayuda medica
31. De un shock anafiláctico:
a. El diagnóstico es por exámenes de laboratorio
b. El diagnóstico es eminentemente clínico
c. No tiene riesgo de muerte
d. N.A.

ODONTOPEDIATRIA

1.- ¿Las anomalías generadas por: traumatismo en la dentición primaria, por sífilis, por
alteraciones en el cromosoma X reciben nombres propios cómo?
a.- Dientes de Turner, Dientes de Hutchinson, hipomineralización
b.- Amelogénesis Imperfecta, Fluorosis dental, Dientes de Hutchinson, Dientes de Turner
c.- Hipoplasia del esmalte, hipomineralización difusa, hipomineralización delimitada,
d.- Dientes de Hutchinson, Dientes de Turner, Amelogénesis Imperfecta
e.- Dientes de Turner, Dientes de Hutchinson, Amelogénesis Imperfecta

2.- ¿En Lesiones de mancha blanca por caries dental, La capa que tiene que atravesar primero
la resina imprégnante se denomina?
a.- Cuerpo de la lesión
b.- Capa superficial
c.- Capa translúcida
d.- Zona oscura
e.- Zona globular

3.- La micro abrasión es una alternativa para el manejo clínico de:

a.- hipoplasia del esmalte
b.- Hipomineralización difusa
c.- hipomineralización delimitada
d.- Lesión de mancha blanca por caries dental
e.-Todas

4.-Paciente de 7 años con lesión a nivel de tercio medio de dentina en pieza 75; dolor
espontáneo cual sería el tratamiento. Si presenta un tercio de reabsorción radicular.
a.-RPI
b.-Pulpotomía
c.-exodoncia
d.-Pulpectomía tipo 2
e.-Pulpectomía no instrumentada

5.-Paciente de 5 años con lesión a nivel de dentina en pieza 75, con evidente compromiso pulpar;
dolor al incremento de temperatura cual sería el tratamiento si presenta un tercio de
reabsorción radicular.
a.-RPI
b.-Pulpectomía tipo 3
c.-exodoncia
d.-Pulpectomía tipo 2
e.-RPD

6.- Paciente de 5 años con lesión a nivel de tercio medio de dentina en pieza 51; dolor provocado
cual sería el tratamiento. Si presenta un tercio de reabsorción radicular.
a.-RPI
b.-Pulpotomía
c.-exodoncia
d.-Pulpectomía tipo 1
e.-RPD

7.- ¿Cuál es la dosis tóxica crónica del flúor?

a.-0,3-0,5g
B.-500ppm diario
c.- 0,05-0,09 mg /Kg
d.- 0,01-0,07mg / Kg
e.- 0,18 ppm

8.- Paciente que sufre un accidente y producto de ello se fractura la pieza 11 , comprometiendo
esmalte , dentina , y observándose un compromiso pulpar menor de 1mm , pero que acude a la
consulta 2 meses después del accidente , al tomarle la radiografía el paciente presenta estadio
de nolla 7 . ¿Cuál es el tratamiento de elección ?
a.-RPD
b.-RPI
C.-Apicogénesis parcial
d.-Apicogénesis total
e.-Revascularización

9.-Las lesiones activas en dentina se determinan?

a.-Color negro, blando al sondaje
b.-Color marrón, blando al sondaje
c.-Color marrón, liso al sondaje
d.-Color negro, duro al sondaje
e.-Color blanco tiza, opaco

10.- Como se denomina la presencia de manchas blancas generalizadas a nivel del tercio medio
en todos los miembros de una comunidad?
a.-Amelogénesis imperfecta
b.- Dientes de Turner
c.- Dientes de Hutchinson
d.- Fluorosis dental
e.-Hipoplasia generalizada

11.- Como se denomina la presencia de manchas blancas generalizadas a nivel del tercio medio
en 2 hermanos de una familia?
a.-Amelogénesis imperfecta
b.- Dientes de Turner
c.- Dientes de Hutchinson
d.-Fluorosis dental
e.-Hipoplasia generalizada

12.- Como se denomina la presencia de manchas blancas generadas por traumatismos en

dientes primarios ?
a.-Amelogénesis imperfecta
b.- Dientes de Turner
c.- Dientes de Hutchinson
d.-Fluorosis dental
e.-Hipoplasia generalizada

13.- Como se denomina a la presencia de 1 o más dientes, con lesiones cavitadas o no, en
cualquier superficie, en niños igual o menor a 71 meses?
a.-Hipoplasia del esmalte
b.-Caries de la infancia temprana
c.- Caries de la infancia temprana severa
d.- Predictor de caries de infancia temprana severa
e.- Predictor de caries de infancia temprana severa

14.- Como se denomina a la presencia de 5 dientes, con lesiones cavitadas, en un niño de 4

años?
a.-Hipoplasia del esmalte
B.-Caries de la infancia temprana
c.- Caries de la infancia temprana severa
d.- Predictor de caries de infancia temprana severa
e.- Predictor de caries de infancia temprana

15.- Como se denomina a la presencia de 1 o más lesiones, cavitadas o no en dientes anteros

superiores?
a.-Hipoplasia del esmalte
b.-Caries de la infancia temprana
c.- Caries de la infancia temprana severa
d.- Predictor de caries rampante
e.- Predictor de caries de infancia temprana severa

16.- Paciente que sufre un accidente y producto de ello se fractura la pieza 12 ,

comprometiendo esmalte , dentina , y un compromiso pulpar menor de 1mm , pero que acude
a la consulta 8 horas después del accidente , al tomarle la radiografía el paciente presenta
estadio de Nolla 7 . ¿Cuál es el tratamiento de elección?
a.-RPD
b.-RPI
c.-Apicogénesis parcial
d.-Apicogénesis total
e.-Revascularización

17.- Paciente que sufre un accidente y producto de ello se fractura la pieza 11, comprometiendo
esmalte, dentina, y observándose un compromiso pulpar menor de 1mm, pero que acude a la
consulta 1mes después del accidente, al tomarle la radiografía el paciente presenta estadio de
Nolla 7. ¿Cuál es el tratamiento de elección?
a.-RPD
b.-RPI
c.-Apicogénesis parcial
d.-Apicogénesis total
e.-Revascularización

18.- Paciente que sufre un accidente y producto de ello se fractura la pieza 11 ,

comprometiendo esmalte , dentina , y observándose un compromiso pulpar mayor de 1mm ,
pero que acude a la consulta 1 mes después del accidente , al tomarle la radiografía el paciente
presenta estadio de Nolla 9 . ¿Cuál es el tratamiento de elección?
a.-Apicoforrmación
b.-RPI
c.-Apicogénesis parcial
d.-Apicofomación
e.-Revascularización

19.- Paciente de 9 años con lesión a nivel de tercio medio de dentina en pieza 75; dolor
espontáneo ¿Cuál sería el tratamiento. Si presenta 1/3 de reabsorción radicular?..
a.-RPI
b.-Pulpectomía
c.-Endodoncia
d.-Pulpectomía no instrumentada
e.-RPD

20.- Paciente de 3 años con lesión a nivel de tercio medio de dentina en pieza 84; dolor
provocado ¿Cuál sería el tratamiento. Si presenta un tercio de reabsorción radicular?
a.-Recubrimiento Pulpar Diecto
b.-Pulpotomía
c.-exodoncia
d.-Pulpectomía
e.-Recubrimiento pulpar indirecto

21.- Paciente de 5 años clínicamente con evidente compromiso pulpar en pieza 51, presencia de
absceso sub mucoso ¿Cuál sería el diagnóstico presuntivo?
a.-Periodontitis apical crónica
b.-Pulpitis irreversible
c.-Necrosis pulpar
d.-Periodontitis apical aguda
e.-Celulitis

22.- Es característica de la pulpitis irreversible

a.- Dentina esclerótica , dolor provocado, IRL PAP
b.- Dentina reparativa, lesión a nivel de 2/3 dentina
c.- Dolor espontáneo, dentina necrótica
d.- Dolor provocado, absceso sub mucoso
e.- Dolor provocado, IRL ACP,

23.- El manejo de manchas blancas por caries en caras libres , involucra el siguiente protocolo
de aplicación de Barniz fluorado :
a.- 3 aplicaciones como dosis de ataque
b.- 7 aplicaciones
c.- 1 aplicación como dosis de ataque
d.- 1 aplicación cada 2 meses
e.- 1 aplicación mensual

24.- El manejo de superficies sanas, en niños con alto riesgo se usa Barniz fluorado
a.- 1 aplicación como dosis de ataque
b.- 7 aplicaciones
c.- 3 aplicaciones como dosis de ataque
d.- 1 aplicación cada 3 meses
e.- 1 aplicación mensual

25.- La micro abrasión es una alternativa para el manejo clínico de:

a.- hipoplasia del esmalte
b.- Hipomineralización difusa
c.- hipomineralización delimitada
d.- Lesión de mancha blanca por caries dental
e.-Todas

26.- La dentina esclerótica es una respuesta de la pulpa ante el avance de la lesión (marcar
verdadero):
a.- Es una Dentina terciaria
b.- Está localizada en el frente de la lesión
c.- Está localizada próximo a la pulpa
d.- a y c
e.- a y b

27.- ¿Las infecciones odontogénicas en niños son más frecuentes en?

a.-6 a 9 años
b.-2 a 5años
c.-10 a 13 años
d.-14 a 18 años
e.- 1 a 2 años

28.- Según Frankl la clasificación tipo III involucra:

a.- Aceptación del tratamiento, a veces cautelosos, obedecen, siguen instrucciones cooperando.
b.- Rechaza tratamiento, mucha resistencia y hostilidad, miedo extremo, llanto, fuerte
aislamiento o alejamiento
c.- Difícilmente acepta el tratamiento, no coopera, tiene algunas evidencias de actitudes
negativas pero no pronunciadas (arisco, lejano).
d.- Buena relación con el operador, sin señales de miedo, interés en el procedimiento y contacto
verbal correcto
e.-NA

29.-Paciente de 3 años que va recibir sedación consciente con midazolam por vía oral cuantos
mg se requiere:
a.-2mg
b.-0,75mg
c.-2ml
d.-0,8 ml
e.-15mg/3ml

30.- El mayor porcentaje de bacterias se encuentra en:

a.-Tercio ½ y tercio apical
b.-Tercio ½ y tercio cervical
c.- Tercio apical y tercio cervical
d.-Tercio apical
e.- Todas.

31.- El umbral del dolor es mayor en:

a.- mandíbula, zona posterior
b.- mandíbula, zona anterior
c.- maxilar superior zona media
d.- todas
e.- NA

SALUD PÚBLICA ESTOMATOLÓGICA

DETERMINANTES DE LA SALUD
1.. Lalonde considera los siguientes determinantes de la salud
a. Medio ambiente- Genética – Biología- Acceso a servicios de salud.
b. Estilos de vida – Biología – Medio ambiente – Sistema de atención en salud
c. Biología – Estilo de vida – Sociales – Medio ambiente
d. NA

2. Los determinantes de la salud con respecto a su distribución como causante de la

enfermedad:
a. Considera que el sistema de asistencia sanitaria es el que influye en menor porcentaje
b. El determinante biológico es el de mayor importancia para el desarrollo de la enfermedad
c. Los estilos de vida son los que influyen en menor porcentaje para el desarrollo de la
enfermedad.
d. Todas son correctas

3. No es un determinante medioambiental:
a. Violencia contra la mujer
b. Fumar
c. Contaminación sonora
d. NA

PROMOCION Y EDUCACION
1. La promoción en salud tiene como principal propósito:
a. Evitar la enfermedad.
b. Mantener en la salud al individuo
c. No considera a los determinantes sociales
e. Todas las anteriores

2. La promoción y prevención consideran:

a. La prevención engloba a la promoción.
b. La prevención evita el desarrollo de la enfermedad.
c. La promoción es estática no cambia con el tiempo.
d. Todas las anteriores.

3. Con respecto a promoción de la salud marcar la alternativa INCORRECTA

a. La educación es uno de los pilares para la promoción en salud.
b. La sociedad es responsable de las condiciones de vida.
c. El individuo es responsable de sus conductas
d. El desarrollo de políticas saludables no son importantes para una óptima promoción de la
salud.
NIVELES DE PREVENCION
1. Son acciones del nivel de prevención primaria:
a. Diagnóstico temprano de una lesión de caries.
b Radiografías bitewing
c. Aplicación de flúor.
d. N.A

2. Con respecto a la historia natural de la enfermedad, es correcto:

a. Basa su clasificación el enfoque de los determinantes de la salud
b. Está en relación a la historia natural de la enfermedad de Leavell y Clark
c. Considera que el periodo patogénico se inicia cuando se presentan los primeros signos
clínicos
d. NA

3. Son acciones de prevención:

a. Evitar la aparición de un daño.
b. Aminorar el avance de la enfermedad.
c. Interrumpir el desarrollo de la enfermedad
d. Todas las anteriores

FACTORES DE RIESGO

1. Un factor de riesgo es: (marque lo incorrecto)

a. Determina que se produzca la enfermedad indefectiblemente.
b. Puede ser socio cultural, económico.
c. Aumenta la posibilidad de que se presente la enfermedad o daño en la persona
d. NA

2. Con respecto a los indicadores de riesgo, es correcto:

a. El OR se utiliza en diseños longitudinales de cohortes.
b. Los valores menores a 1 indican factor de riesgo
c. Indican cuánta más posibilidad se tiene de desarrollar la enfermedad en presencia del
factor.
d. Todas son correctas

3 .No es un factor de riesgo para caries dental:

a. Edad mayor a 55 años
b. Dieta con alta frecuencia de consumo de carbohidratos.
c. Flujo salival aumentado
d. Todos los anteriores son factores de riesgo.

DISEÑO Y ESTRUCTURA DE UN PROGRAMA DE SALUD ORAL

1. Un programa de salud oral NO contiene dentro de su estructura
a. Objetivos
b. Hipótesis
c. Metas
d. Justificación

2. El Análisis de la situación de salud bucal considera:

a. Participación de todos los actores sociales involucrados, y no sólo el profesional de salud
b. El análisis de las características sociales, culturales, económicas, demográficas.
c. Identificación de los problemas de salud por parte de la población.
d. Todas las anteriores

3. Con respecto al programa de Salud Oral, es correcto:

a. Debe basarse en el análisis de situación de salud de la población objetivo.
b. Debe ser viable de ser realizado en función de los recursos disponibles.
c. Debe evaluarse durante el desarrollo del mismo.
d. Todas las anteriores
INDICES EPIDEMIOLOGICOS

1. Se tiene un paciente adulto con las siguiente condición: 3 piezas dentales con código 1, 1
pieza dental con código 2, 4 piezas dentales con código 4 y 6 piezas dentales con código 3. El
cpod será:
a. c=4 p= 4 o= 6 cpod: 14
b. c= 3 p=4 o= 6 cpod: 13
c. c=4 p=6 o= 4 cpod: 14
d. c= 3 p=6 o= 0 cpod: 9

2. Con respecto al índice de ihos simplificado, marque lo correcto

a. Valora la presencia de desechos blandos y cálculo.
b. El índice de presencia de cálculo se realiza rodeando toda la superficie de cada pieza
evaluada.
c. El resultado del iho consiste en la suma obtenida del índice de desechos y de cálculo
d. Todas son correctas

3. El índice periodontal comunitario NO considera que:

a. En menores de 15 años no se registre la presencia de bolsas periodontales.
b. En todos los grupos etareos se evalúe las piezas 17,16, 11, 26, 27, 36, 37, 31, 46,47.
c. La evaluación hemorragia, presencia de cálculo y bolsas.
d. Cuando se obtiene un código 1(hemorragia) el tratamiento indicado es instrucción de
higiene oral.

NIVELES DE ATENCIÓN

1. Los niveles de atención constituye:

a. Organización de los establecimientos en función de la localización geográfica de los mismos.
b. Conjunto de establecimientos organizados en niveles de acuerdo al costo de la atención
requerida.
c. Formas de organización de los establecimientos de salud de acuerdo a la magnitud y
severidad de la necesidad de la población.
d. a y c

2. Con respecto a los niveles de atención, marque lo correcto

a. El primer nivel tiene la menor demanda de atención.
b. En el primer nivel se realizan actividades concernientes al primer y segundo nivel de
prevención.
c. Puede contar con servicios sin presencia de médico.
d. b y c son correctas

3. Con respecto a niveles de atención:

a. A menor nivel mayor demanda de atención.
b. Rige para todo tipo de institución de salud pública o privada.
c. Los niveles superiores resuelven patologías de menor severidad y complejidad.
d. a y b son correctos

EPIDEMILOGÍA SEGÚN OMS 2012

1. La prevalencia de caries a nivel mundial es: marcar lo INCORRECTO
a. Muy alta, cerca al 100% en población adulta.
b. Los niños tiene una prevalencia por debajo del 50%
c. La mala higiene es un factor de riesgo para el desarrollo de la misma.
d. NA

2. Con respecto a enfermedad periodontal

a. Los datos que presenta la OMS es para el grupo adulto, mayor de 45 años
b. La prevalencia está entre 15 a 20% a nivel mundial.
c. El tabaquismo es un factor de riesgo.
d. b y c son correctas
3. Con respecto a epidemiologia de las enfermedades bucales marque la afirmación correcta:
a. Más del 30% de la población adulta es edéntula total
b. El cáncer bucal se da principalmente en hombres.
c. El consumo de tabaco y alcohol es un factor de riesgo para cáncer bucal
d. Todas son correctas

METODOS DE PREVENCION

1. Los fluoruros puede administrarse a través de:

a. la sal
b. leche
c. agua
d. Todas las anteriores

2. Las medidas de prevención se desarrollan en función de:

a. los determinantes de la salud
b. riesgo estomatológico del paciente
c. viabilidad y disponibilidad de recursos
d. Todas las anteriores

3. Con respecto a la administración de fluoruros: marcar lo INCORRECTO

a. Una aplicación constante (diaria-semanal) requiere bajas concentraciones de fluoruro de
sodio entre 0.05 y 0.2%.
b. Las pastas dentales comerciales para adultos deben tener una concentración entre 1100 a
1500ppm
c. El fluoruro en barniz es sólo indicado en niños de alto riesgo de caries
d. La concentración del fluoruro en barniz puede llegar hasta 5% fluoruro de sodio
 INVESTIGACIÓN

ETAPAS DEL METODO CIENTIFICO

1. Ordene de manera secuencial las etapas del método científico (1 es lo primero)

a. Deducción de consecuencias particulares ( )
b. planteamiento del problema ( )
c. Prueba de hipótesis ( )
d. Construcción del modelo teórico ( )
e. Introducción de conclusiones a la teoría ( )

2. Con respecto al planteamiento de la situación problemática:

a. Busca afinar, concretar y estructurar la idea de investigación
b. Los objetivos se formulan en forma interrogativa ya que es lo que se espera lograr.
c. Al definir el problema no es necesario delimitarlo ni expresar las variables de estudio
d. Todas son correctas

3. Con respecto al planteamiento de la situación problemática y marco teórico, marcar lo

incorrecto:
a. La justificación responde al para qué de la investigación
b. Entre los criterios a considerar para justificar un problema está la conveniencia, implicancia
práctica, relevancia social.
c. los antecedentes se obtienen de libros, textos
d. El marco teórico proporciona el estado del conocimiento.

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

1. Las variables son: marqué lo INCORRECTO

a. Características que varían de sujeto a sujeto.
b. el peso medido en kg es una variable cuantitativa
c. En estudios descriptivos tenemos variables dependientes e independientes.
e. Por su naturaleza las variables pueden ser cualitativas y cuantitativas.

2. El proceso de operacionalización de variable implica:

a. Llevar una variable de un nivel abstracto a un nivel concreto.
b. Cuando la variable no está en un nivel muy abstracto puede no requerir dimensionarla.
c. El indicador es la forma concreta de medición de la variable
d. Todas son correctas

3. Con respecto a escalas de medición:

a. Intensidad de dolor: Severo/Moderado / Bajo corresponde a escala de intervalo
b. En una escala de razón el cero es absoluto
c. En una escala de intervalo no pueden haber valores negativos.
d. Las categorías de la escala nominal indican una jerarquía entre ellas

NIVELES Y DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN

1. Según el alcance o finalidad de la investigación, los estudios se clasifican en:
a. Descriptivos –– analíticos
b. Observacionales-experimentales.
c. Caso control- cohortes
d. NA

2. Un estudio para determinar la prevalencia de caries dental en una población, según la

ocurrencia del hecho es:
a. Transversal
b. Prospectivo
c.Retrospectivo
d. NA

3. la diferencia entre un diseño experimental y observacional es:

a. Sólo el primero tiene un alcance analítico
b. La manipulación de la variable por parte del investigador.
c. el diseño experimental es longitudinal mientras que observacional es transversal
d. NA

NORMAS DE VANCOUVER
1. Las normas de Vancouver se formularon con el propósito de ser:
a. Un conjunto de normas para la presentación de proyectos de investigación.
b. Aplicadas en todo tipo de ciencias.
c. Normas para unificar la presentación de artículos para publicar en revistas médicas.
d. Todas las anteriores.

2. Con respecto a la forma de citar lo expresado por otro autor: Marcar lo incorrecto
a. Si copiamos de puño y letra lo expresado por el autor debemos colocarlo entre comillas.
b. Una cita indirecta no requiere colocar el número de la cita de la referencia
c. Cuando citamos y colocamos el nombre del autor el número que identifica a la referencia
debe estar adyacente al apellido del autor.
d. Cuando se cita y no colocamos el nombre del autor el número que identifica a la referencia
se coloca al terminar de presentar el párrafo de la misma.

3. ¿Cuál de las siguientes proposiciones corresponde a una correcta forma de citar artículos de
investigación?
a. Lindsay PG, Kitty KC, Timothy KT, Tairyan K, Frank E. A novel integration of online and flipped
classroom instructional models in public health higher education. BMC Med Educ. 2014; 14(1):
188-192
b. Lindsay PG et al. E. A novel integration of online and flipped classroom instructional models
in public health higher education. BMC Med Educ. 2014; 14(1): 188-192
c. Lindsay Potts G, Kitty Lu C. et al. A novel integration of online and flipped classroom
instructional models in public health higher education. BMC Med Educ. 2014; 14(1): 188-192
d. Lindsay PG, Kitty KC. et al. A novel integration of online and flipped classroom instructional
models in public health higher education. BMC Med Educ. 2014; vol. 14 n°1: 188-192

ÉTICA Y DEONTOLOGÍA

1. El Cirujano dentista tiene el deber de desempeñar la profesión en forma individual o colectiva

con:
a. Constancia ( )
b. Perseverancia ( )
c. Calidad ( )
d. Puntualidad ( )
e. Justicia ( )

2. El Cirujano dentista está obligado a reparar los daños que él o su personal ocasionen por:
a. Inequidad ( )
b. Omisión ( )
c. Ilegalidad ( )
d. Ineficiencia ( )
e. Defecto ( )

3. El odontólogo tiene el derecho de libre decisión de declinar la atención de algún paciente,

excepto en casos de situación (de):
a. Bioética ( )
b. Evidencia científica ( )
c. Normativa ( )
d. Emergencia ( )
e. Negligencia ( )

4. El odontólogo en caso de ser sujeto de proceso disciplinario, será tratado en lo(s):

a. Público ( )
b. Privado ( )
c. Medios de comunicación ( )
d. Administrativo ( )
e. Penal ( )
5. El Cirujano Dentista que proteja o apoye con su firma o título el ejercicio de aquel no cuenta
con los requisitos para ejercer la profesión, comete:
a. Falta leve ( )
b. Delito ( )
c. Falta grave ( )
d. Negligencia ( )
e. Falta moderada ( )

6. El Cirujano Dentista, que conozca del ejercicio ilegal de la profesión tiene la obligación de
denunciar al infractor, la medida disciplinaria correspondiente a la infracción de esta norma
se sanciona con:
a. Amonestación ( )
b. Suspensión ( )
c. Privación libertad ( )
d. Auditoria ( )
e. Ninguna anterior ( )

7. El Cirujano Dentista que divulga o permite que sus dependientes, personal auxiliar o técnico,
proporcionen por cualquier medio, información relacionada al acto odontológico, puede
tener responsabilidad:
a. Legal ( )
b. Administrativa ( )
c. Penal ( )
d. Judicial ( )
e. Ninguna anterior ( )

8. El Cirujano Dentista debe guardar reserva de toda información relativa al acto médico
odontológico, excepto, cuando:
a. Es requerido por la autoridad judicial competente ( )
b. Fuere proporcionada por los familiares ( )
c. Existe riesgo de daño a terceras personas ( )
d. El Cirujano Dentista cesa su actividad profesional ( )
e. Todas las anteriores ( )

9. Es un sistema de informatización que compromete el derecho del paciente a su privacidad:

a. Epidemiológico ( )
b. Jurídico ( )
c. Legal ( )
d. Civil ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

10. Para el ejercicio profesional especializado se requiere tener el título de (grado):

a. Diplomado ( )
b. Maestro ( )
c. Bachiller ( )
d. Doctor ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )
11. Es un documento destinado a acreditar el estado de salud bucal del paciente, excepto:
a. Odontograma ( )
b. Receta ( )
c. Certificado de descanso ( )
d. Certificado de discapacidad ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

12. El Cirujano Dentista tratante es el responsable de la custodia de la história clínica por un

máximo de:
a. 5 años ( )
b. 10 años ( )
c. 15 años ( )
d. 20 años ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

13. El Cirujano Dentista tratante que otorgue certificado odontológico; lo hará asumiendo la
responsabilidad:
a. Penal y civil ( )
b. Legal y moral ( )
c. Administrativa y penal ( )
d. Ético y administrativo ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

14. Cualquier certificado, informe odontológico o documento relacionado con el paciente debe
ser entregado unicamente a éste o a la persona autorizada, bajo las reglas del (la):
a. Responsabilidad Penal ( )
b. Secreto profesional ( )
c. Responsabilidad administrativa ( )
d. Ética ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

15. En relación al otorgamiento de la história clínica al paciente, marque con un "X" la que no
corresponde:
a. El odontólogo tiene la obligación de otorgar una copia al paciente ( )
b. El odontólogo debe conservar el documento original en su archivo ( )
c. El interesado asume el costo que supone el pedido ( )
d. El odontólogo tiene la obligación de otorgar una copia a la autoridad judicial cuando lo solicite
( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

GESTIÓN EN ODONTOLOGÍA

1. En relación al análisis del entorno, valora el mercado y población determinando tipo de cliente
potencial, es el:
a. Entorno general ( )
b. Entorno Específico ( )
c. Competidor General ( )
d. Entorno Sub específico ( )
e. Ninguna anterior ( )

2. En el análisis interno, el soporte informático de la consulta, los circuitos que se crean, los
horarios de atención al público, se encuentran en la (el):
a. Recursos físicos ( )
b. Valoración personal ( )
c. Dotación ( )
d. Recursos económicos ( )
e. Ninguna anterior ( )

3. En el planeamiento estratégico, la identificación de áreas claves permitirá establecer del

paciente el nivel:
a. Social ( )
b. Socioecónomico ( )
c. Educativo ( )
d. Geográfico ( )
e. Ninguna anterior ( )

4. Los objetivos permiten a los directivos:

a. Identificar clientes ( )
b. Desarrollar la misión ( )
c. Generar oportunidades ( )
d. Disponer estándares ( )
e. Ninguna anterior ( )

5. Es una característica de los objetivos, excepto:

a. Cuantificables ( )
b. Atemporales ( )
c. Factibles ( )
d. Asigna responsabilidad ( )
e. Ninguna anterior ( )

6. En odontología, los objetivos que fijan metas y formulan planes para alcanzarlos, son los:
a. Estratégicos ( )
b. Operativos ( )
c. Generales ( )
d. Específicos ( )
e. Ninguna anterior ( )

7. Son capacidades, recursos, posiciones alcanzadas y consecuentemente, ventajas competitivas

que deben y pueden servir para explotar oportunidades:
a. Oportunidades ( )
b. Fortalezas ( )
c. Proactividad ( )
d. Prospección ( )
e. Ninguna anterior ( )

8. Los valores introducidos en el FODA los obtendremos de:

a. Expertos en nuestro sector ( )
b. Estudios ( )
c. Estadísticas ( )
d. Usuarios ( )
e. Todas las anteriores ( )

9. Lo que uno ve, escucha, y siente cuando se encuentra con un grupo nuevo que tiene una
cultura desconocida para uno (productos, servicios, o conductas de las miembros de grupo), es
el elemento básico de la cultura organizacional:
a. Supuestos ( )
b. Valores ( )
c. Artefactos ( )
d. Bienes ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

10. En relación a la cultura organizacional, es:

a. Variable ( )
b. Cuantitativa ( )
c. Conjunto valores ( )
d. No histórica ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

11. Según Avedis Donabedian, el nivel básico de comodidad, ambientación, limpieza, orden,
privacidad y elemento de confianza, está en relación a la dimensión:
a. Técnica ( )
b. Científica ( )
c. Humana ( )
d. Entorno ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

12. En la evaluación de la calidad, está en relación al conjunto de actividades que se realizan

durante la prestación de servicios, es el (la):
a. Resultado ( )
b. Entorno ( )
c. Estructura ( )
d. Proceso ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

13. Para que exista calidad debe existir:

a. Prospección ( )
b. Visión ( )
c. Misión ( )
d. Efectividad ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )
14. En los costes de calidad, las acciones para investigar, impedir o reducir defectos y errores
servicios, es la:
a. Evaluación ( )
b. Prevención ( )
c. Fallos internos ( )
d. Fallos externos ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )

15. En relación a la Satisfacción del paciente, marque con un "X" la que corresponde:
a. La satisfacción del paciente no tiene limitaciones ( )
b. Paciente tiene un conocimiento completo de bases científicas técnicas ( )
c. La comunicación odontólogo paciente es espontánea ( )
d. En algunos casos exigen cosas que serían incorrectas para el profesional ( )
e. Ninguna de las anteriores ( )