Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN.

Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456

Responsabilidad social corporativa: estrategia empresarial para el desarrollo sostenible

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: ESTRATEGIA

EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY: BUSINESS

STRATEGY FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT

Vásquez-Giler Maritza1*; Zambrano-Vera Teddy2; Muñoz-Menéndez María Belén3

1
Directora de Postgrado de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ULEAM.
Manta, Ecuador
2
Fiscal de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, ULEAM. Manta, Ecuador
3
Directora de Educación Continua de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí,
Manta, Ecuador
*Correo: post-mari20@gmail.com
Resumen
La Responsabilidad Social Corporativa es actualmente una temática de constante discusión y
análisis, puesto que desde distintas perspectivas se busca posicionar este concepto no solo
como un mecanismo empresarial de ser agradables ante la sociedad o la comunidad; sino más
bien como una estrategia de crecimiento empresarial a mediano y largo plazo. El presente trabajo
tiene como objetivo analizar los conceptos, origen y estado actual de las empresas socialmente
responsables, para de esta forma establecer pautas que conviertan a las organizaciones en
comunidad. Se analizan los criterios que dan soporte a una estructura empresarial responsable
con la colectividad. Además, se analiza el grado de responsabilidad con el que se manejan las
empresas latinoamericanas en el contexto mundial. Se concluye que si bien las empresas son
conscientes de la importancia de la RSC y su consecuente impacto positivo aún quedan tareas
pendientes para posicionar políticas de este tipo entre los empresarios y ejecutivos. Las
instituciones deben ser concebidas como comunidad, partiendo de valores morales y éticos que
fomentan el desarrollo de una identidad replanteada a partir de la apertura hacia las necesidades
de los demás.

Palabras clave: comunidad, ambiente, organización, criterios, responsabilidad.

Abstract

Corporate Social Responsibility is currently a subject of constant discussion and analysis, since
from different perspectives it is sought to position this concept not only as a business mechanism
of being pleasant to society or the community; but rather as a medium and long term business
growth strategy. This paper aims to analyze the concepts, origin and current status of socially
responsible companies, in order to establish guidelines that convert organizations into a
community. The criteria that support a responsible business structure with the community are
analyzed. In addition, the degree of responsibility with which Latin American companies are
managed in the global context is analyzed. It is concluded that although companies are aware of
the importance of CSR and its consequent positive impact, there are still pending tasks to position
policies of this type among businessmen and executives. Institutions must be conceived as a
community, based on moral and ethical values that foster the development of a rethinking identity
based on openness towards the needs of others.

Keywords: community, environment, organization, criteria, responsibility.

Información del manuscrito:

Fecha de recepción: 28 de agosto de 2019
Fecha de aceptación: 16 de diciembre de 2019
Fecha de publicación: 10 de enero de 2020
1
Vásquez-Giler Maritza et al., (2020)

1. Introducción muchas empresas se presentan

La responsabilidad social condiciones desfavorables para los
corporativa (RSC) es un campo del trabajadores en términos
conocimiento que se explora y discriminatorios; además,
actualiza continuamente, puesto que innumerables actos de corrupción en
se buscan puntos de mejora para empresas públicas y privadas que
potenciar esta actividad en la perjudican a millones de personas en
planificación de las actividades todo el mundo, puesto que, a pesar
estratégicas de empresas e de la permanente actualización de
industrias. Varios autores proponen las leyes y directrices para mitigar
las ventajas de la gestión de esta problemática, se siguen
empresas basada en principios de presentando casos en todos los
responsabilidad social; así como rincones del mundo (Lindskog,
aportaciones teóricas que implican Brege & Brehmer, 2010). Asimismo,
que las organizaciones promuevan en la esfera medioambiental, las
una misión y visión integral que industrias manufactureras han
asocien la rentabilidad con generado severas consecuencias
beneficios y mejoras para la sobre los ecosistemas; por citar el
comunidad en aspectos sociales, caso del derrame de hidrocarburos
ambientales y culturales. Las áreas en el Golfo de México el 2010, en el
de acción más significativas en la que la compañía British Petroleum
RSC se basan en la vinculación con causó un desastre medioambiental,
la sociedad en términos educativos, cuyos efectos se cuantifican en los
deporte, cultura y cuidado al medio 1550 km2 en las costas de Alabama,
ambiente. Evidentemente, el foco de Luisiana y Mississippi (Avendaño,
atención y los primeros beneficiados 2013). En otro contexto, Ecuador es
son los empleados y trabajadores de un país exportador de petróleo que
la organización (Chirinos, Fernández ha sufrido los efectos de la
& Sánchez, 2012). extracción de este recurso, puesto
que Buccina, Chene & Gramlich
La sociedad experimenta cambios
(2013) contabilizaron los impactos
radicales que requieren un mayor
ambientales de las operaciones
compromiso del ser humano con su
petroleras y determinaron que gran
entorno. Desde la arista social, en
parte de las plantas de extracción

2
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456
Responsabilidad social corporativa: estrategia empresarial para el desarrollo sostenible

hidrocarburífera desarrollan sus debates y constantes discusiones en

actividades a través de prácticas que base a la función social que cumplen
han contaminado los recursos las empresas con la comunidad.
naturales de la amazonia Actualmente, las organizaciones han
ecuatoriana. incorporado a su gestión los avances
en materia de Responsabilidad
Por otra parte, cabe mencionar que
Social Corporativa, sin embargo, es
la responsabilidad social es en la
notorio el déficit en cuanto a
actualidad una necesidad convertida
conceptos y estrategias sólidas y
en estrategia de las empresas que
consensuadas entre varios autores
buscan adaptar ventajas
(Kirschner, 2005).
competitivas en modo comunicativo
y de respuesta a las necesidades 3. RSC en el contexto latino
organizacionales aplicadas al
En Latinoamérica existen diferencias
desarrollo empresarial y social
entre la percepción de
(Chirinos et al., 2012).
usuarios/consumidores y
El presente manuscrito tiene como administradores de empresas e
objetivo discutir las estrategias de industrias acerca de la influencia e
responsabilidad social en la empresa importancia de la responsabilidad
moderna que busca garantizar un social. Por una parte, se propone
crecimiento sostenible y sustentable que los consumidores están
en aspectos sociales, económicos y dispuestos a asumir un valor
ambientales. adicional por un producto o servicio
que fue generado mediante la
2. Origen de la Responsabilidad
aplicación de mecanismos social y
Social Corporativa
ambientalmente responsables,
El concepto de empresa nació mientras tanto, desde la arista de los
aislado de las ciencias sociales; no ejecutivos, se concluye que un 66%
obstante, a partir de 1990, esta área de los administradores de empresas
del conocimiento incluyó a la señalan que esta opción es poco
empresa y el comercio como factible o rentable y que por
subáreas relevantes (Toro, 2006). consiguiente, los potenciales
De modo que en los últimos años 30 compradores no aceptarían
años se han generado varios productos con un valor adicional

3
Vásquez-Giler Maritza et al., (2020)

debido a la implantación de la adoptan políticas de RSC son más

gestión de RSC (Kowszyk, rentables que las que omiten estas
Covarrubias & García, 2011). medidas, asociando este
comportamiento con una
En este sentido, KLP es el Fondo de
administración empresarial
Previsión Noruego, que mantiene
moderna, empática y con un alto
estándares y criterios éticos que
sentido de pertenencia con el medio.
rigen sus inversiones; además,
publica oficialmente una lista de las Por otra parte, el fondo ético más
empresas excluidas basada en analizado: Dow Jones Sustainability
parámetros de acuerdos Index (DJSI) ha generado mayores
internacionales en pro de los pérdidas que el Dow Jones General
derechos humanos, corrupción y Index, el cual no tiene un enfoque
medio ambiente (Brammer & prioritario hacia la responsabilidad
Millington, 2003). La mayoría de social. Es notorio que existe
empresas (61%) excluidas por KLP diversidad de evidencias y aún no se
han incurrido en violaciones a los establece un consenso respecto a
acuerdos mencionados, en territorio las ventajas comerciales de las
latinoamericano. Las empresas de empresas socialmente
extracción de petróleo encabezan responsables; sin embargo, muchos
esta lista. estudios empiezan a demostrar y a
validar el crecimiento sostenible que
4. RSC: oportunidad de
alcanzan las organizaciones
crecimiento empresarial
manejadas bajo principios éticos y
Actualmente, el concepto de responsables (Holme & Watts,
responsabilidad social corporativa 2002).
busca introducirse no solo como un
4.1. Criterios de las empresas
mecanismo para gestionar la
socialmente responsables
actividad e impacto social y
ambiental de una empresa, sino A continuación, se plantean los
también como un medio para criterios propuestos por la
potenciar la actividad comercial de la organización CEMEFI. Según Porto
organización, en lo que se denomina & Castromán (2006) se deben
comercio ético. Klausen (2000) cumplir al menos los siguientes
propone que las empresas que criterios para garantizar una

4
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Responsabilidad social corporativa: estrategia empresarial para el desarrollo sostenible

administración empresarial c) Vinculación con la comunidad.

responsable con el medio ambiente El crecimiento de la organización
y la sociedad: debe sustentarse en acciones que
generen desarrollo en la comunidad,
a) Fomentar una óptima calidad de
con aportes significativos en materia
vida dentro de la organización. La
de bienestar social. Es por testa
empresa debe asegurar la seguridad
razón que desde la alta dirección
y salud de los trabajadores, por lo
debe gestionarse la creación de
tanto, debe brindar condiciones
políticas, misión y visión que
favorables para el trabajo, así como
fomenten la participación activa en
un buen clima laboral y
programas como donaciones, becas
organizacional. En este sentido, la
para niños y adolescentes, inclusión
organización debe capacitar
de adultos mayores en actividades
permanentemente a los
lúdicas y obras de beneficencia.
trabajadores, evitar el sobrecargo de
trabajo, pagar honorarios d) Cuidado y saneamiento
profesionales en función de la ambiental. Una organización
formación y experiencia, identificar y comprometida con la
evaluar riesgos laborales, responsabilidad social, tiene un
inspeccionar y rediseñar puestos de manejo administrativo que toma
trabajo; puesto que estas son acciones que permitan preservar el
estrategias que provocan un efecto medio que los rodea. Además,
positivo en el desarrollo de la siendo el caso de que la industria
institución. genere residuos, debe gestionar su
tratamiento y descarga sin alterar las
b) Código de ética. La
condiciones actuales del entorno en
administración de una empresa
base a las normativas ambientales
socialmente responsable mantiene
de carácter legal que rigen en cada
relaciones fraternas con clientes y
país.
proveedores, lo cual proyecta una
mejor imagen y mayor confianza de En Ecuador el Ministerio del
potenciales clientes; por lo tanto, Ambiente (MAE) propone los
debe constituirse en una relación requisitos ambientales que deben
ganar-ganar (Barroso, 2008). seguirse tanto a nivel empresarial
como doméstico. Entre otras

5
Vásquez-Giler Maritza et al., (2020)

funciones, el MAE controla las Finalmente, cabe indicar que las

descargas de residuos líquidos y empresas deben realizar un manejo
determinó que por año se superan técnico y sustentable de los
los 70 procesos legales por recursos, además, fomentar en sus
descargas de residuos en las fuentes trabajadores, proveedores y clientes
naturales de agua (2017). al cuidado y preservación del
ambiente de forma constante y
5. Conclusiones
voluntaria.
Los criterios (4) planteados por
Bibliografía
CEMEFI deben ser cumplidos sin
excepción por las empresas que Avendaño, W. R. (2013).
buscan implantar una gestión de Responsabilidad social (RS) y
responsabilidad social
manejo responsable con la sociedad
corporativa (RSC): una nueva
y el medio ambiente. Estos perspectiva para las
lineamientos son estándares y no empresas. Revista lasallista
de investigación, 10(1), 15.
deben ser sesgados en función de
las necesidades o disponibilidad de Barroso, F. (2008). Ganancia
máxima o ganancia óptima.
la empresa. Desarrollo Empresarial. Año
XI, núm. 110, 35–38.
Se concluye que si bien las
empresas son conscientes de la Brammer, S., & Millington, A. (2003).
The effect of stakeholder
importancia de la RSC y su
preferences, organizational
consecuente impacto positivo aún structure and industry type on
queda mucho por hacer para corporate community
involvement. Journal of
posicionar políticas de este tipo entre
Business ethics, 45(3), 213-
los empresarios y ejecutivos que 226.
apuntan tan solo al crecimiento
Buccina, S., Chene, D., & Gramlich,
económico de su organización. Las J. (2013, June). Accounting
organizaciones deben ser for the environmental impacts
of Texaco's operations in
concebidas como comunidad,
Ecuador: Chevron's
partiendo de valores morales y éticos contingent environmental
que fomentan el desarrollo de una liability disclosures. In
Accounting Forum, 37, 2, 110-
identidad replanteada a partir de la
123).
apertura a las necesidades de los
demás.

6
Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN. Volumen 4, Número 6 (ene-jun) ISSN: 2697-3456
Responsabilidad social corporativa: estrategia empresarial para el desarrollo sostenible

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